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數位化技術對電視新聞從業人員工作內涵改變之探討－以東森新聞台為例
(2004) 張榕容
數位時代來臨，國內外各電視新聞台紛紛導入數位化技術以增進新聞產製的效益，全面性的新聞數位化處理將有助於提升新聞服務品質、多管道服務與新聞資產之有效管理與加值應用。從新聞台的角度而言，數位化技術的導入將對新聞產製以及新聞從業人員的工作帶來極大的影響。本研究旨在探討數位化技術對新聞從業人員工作內涵改變之相關議題，首先透過文獻分析瞭解數位時代電視新聞服務的轉變、新聞從業人員的現階段工作內容及目前資訊科技應用於新聞台的情況，並以東森新聞台為例，透過質性研究的觀察法及深度訪談法，對新聞從業人員的工作流程、專業知能、新聞從業人員對數位化技術所抱持之態度及整體數位化技術的導入流程進行瞭解，藉以歸納出數位化技術對新聞從業人員工作內涵之影響。研究結果發現，未來的電視新聞服務型態將更多元，但新聞詮釋資料的標準化卻更顯重要；另外，數位化技術使得新聞從業人員的工作比過去更仰賴電腦設備，相關的知識與能力也成為新聞從業人員必備的基礎素養；對於數位化技術的態度，則會隨著技術更臻圓熟及新聞從業人員日漸熟悉而使原先的恐懼感消除，進而積極接受工作流程上的改變；就整體而言，新聞台導入數位化技術是一項極為浩大的工程，欲使數位化技術的導入能順利且不影響新聞台本身的運作，以漸進的、階段性地加以導入是最好的方式。
OAIS參考模式應用在國家檔案永久典藏機制之探討
(2004) 詹雅蘭; Ya-Lan Chan
檔案是政府機關處理業務之公文，是人類傳承經驗與了解過去的重要資訊，隨著政府業務資訊化、電腦化，電子公文檔案透過網路，不但縮短了業務處理時間，且利於交換與使用，然而也造成電子檔案的典藏問題。此外，國家檔案的電子檔，因其為具有永久保存價值，因此本研究將探討國家檔案永久典藏機制。　　數位典藏的生命週期短暫，受限於軟硬體環境，加上檔案的儲存媒體損耗問題，使得數位資源的永久典藏面臨極大的挑戰。目前全球各國皆體認到數位資源永久典藏的困難，這幾年也不斷地投入研究計畫，其中OAIS參考模式為美國太空資訊系統諮詢委員會所發展，目前已通過ISO標準，可以應用於各種資料類型，而且OAIS參考模式提供了資訊模型及功能模型，其分別可做為詮釋資料格式設計及典藏系統規畫的參考。此外，OAIS參考模式為一個通用的架構，依OAIS參考模式的資訊模型所設計的詮釋資料格式，其檔案能互通與交換。　　本研究採用文獻分析法及訪談法。用文獻分析法以了解數位資源長久保存議題、國家檔案及電子檔案特質、數位資源永久典藏相關計畫，並深入分析OAIS參考模式之理論架構及其應用；訪談法則談訪檔案管理局人員，以實際了解國家檔案的電子檔案在長久保存方面的看法及需求。　　最後本研究依文獻分析及訪談調查結果，以OAIS參考模式規劃一個可應用於國家檔案的長久典藏系統，並設計三個資訊封包及其詮釋資料格式。此外，依據本研究結果，提出對檔案管理局之建議及未來研究建議，建議檔案管理局與機關協商傳送封包的規格及擬定相關法規，並對本研究規畫之系統與詮釋資料格式進行建置及修正，此外，針對檔案管理局、機關電子檔案長久保存、國家數位典藏三個方面提出未來研究建議。
數位版權描述語言─ODRL、XrML、MPEG-21 REL之比較研究
(2004) 陳映后; Ying-Hou, Chen
本研究旨在比較ODRL、XrML與MPEG-21 REL這三種數位版權描述語言，期能作為管理版權時，選擇描述語言之參考。本文先以文獻來分析數位版權管理的相關環節，包含版權的概念、電子商務經營模式及數位版權管理，並探討數位版權管理系統的運作模式及其所使用的技術，再以AAP提出的數位版權管理模式與cIDF所規劃的流通平台來探究數位版權管理的全貌。此外，本研究描述並解釋ODRL、XrML與MPEG-21 RE這L三種版權描述語言，包含其發展緣起、設計理念、語言之內涵、語言之架構等，以期充分明瞭這三種數位版權描述語言。最後則利用併排的方式來比較這三種語言，包含語言特性、語言之結構與元素、語言之版權描述能力及其應用現況等這四個面向。本研究發現，版權管理描述語言在版權管理系統中主要的功能在於描述版權；而版權描述語言有四個主要的元素，即主體、資源、權利及限制。此外，版權描述語言也會因其本身之特性、結構與元素而造就外在應用上的不同，實際的採用情況也會因而受到影響。未來關於數位版權管理的研究方向可針對應用上的特殊需求、語言間的轉換、整合性的平台來加以探討，並深入瞭解數位版權管理相關的議題，如隱私權、合理使用、第一次銷售原則等。
從異質系統的資訊組織模式探討數位圖書館整合檢索之效能－以華文知識入口網站為例
(2004) 何佳欣; Chia-hsin Her
本論文主旨為探討各資料庫系統應以何種技術、標準以及在資訊組織模式方面的互通共識應為何，方能落實數位圖書館整合檢索的理念；而後並進一步探討欲使數位圖書館整合檢索之效能最佳化，服務系統(Service Provider)與各資料庫系統提供者(Data Provider)間所應有的合作模式。為達到前述目的，本論文以『華文知識入口網站』為例，運用文獻分析法、訪談法和內容分析法，歸納出以運用OAI-PMH架構為基礎之數位圖書館整合檢索模式、在內容層面的都柏林核心集(Dublin Core Metadata Element Set, 以下簡稱DC)欄位對映情形及其所展現的整合檢索效能，以提供數位圖書館相關計畫未來於從事整合檢索機制之參考。是以綜合文獻分析、訪談及分析『華文知識入口網站』與各資料庫系統網站內容的結果，本論文的結論為： 1.『華文知識入口網站』利用OAI-PMH所建置的集中式目錄之內涵，在技術、內容和組織層面的規劃完善； 2.各資料庫系統以DC欄位作為資訊組織模式的互通共識，且DC欄位的對映規範對『華文知識入口網站』十分重要； 3.OAI-PMH架構在『華文知識入口網站』中的整合檢索效能表現良好，為使效能表現最佳化，應當有一規劃妥善的協調機制。最後，依據OAI-PMH架構於『華文知識入口網站』中的配合模式，針對擔任服務系統、各資料庫系統與系統開發廠商提出建議，期使數位圖書館的整合檢索之效能得以更臻完善。
RDF與Topic Maps之知識表徵比較研究
(2005) 鍾季倫; Chi-Lun Chung
網路資源組織近來一直是圖書館界關心的課題之一，但一般來說，圖書館整理的資源向來是以實體為主，具有同質性高、定義嚴謹及穩定等特性，而網路資源相較於圖書館的資源，則具有大量、異質、分散、內容與位址經常改變、且成長快速等特性。不管是圖書館的索引典與詮釋資料架構（schema），或人工智慧領域過去已發展的一些知識表徵語言，例如CycL、Loom、與KIF等，都不見得可用來處理網路環境之半結構式資源。換言之，網路知識表徵需將網路資源的特性納入考量，重新思考與發展合適的處理方法。目前「全球資訊網協會」（World Wide Web Consortium，簡稱W3C）及「國際標準組織」（International Organization for Standardization，簡稱ISO）在2000年前後，分別提出「資源描述架構」（Resource Description Framework，簡稱RDF）與「主題地圖」（Topic Maps），作為可應用於網路資源組織與知識表徵方法。RDF與Topic Maps都在表徵人類的知識關聯，雖均可為知識本體（Ontology）提供語意互通的資料模型（data model），但這兩種語言最初發展的目的並不相同，亦有其有各自的交換語法（interchange syntax），因此這兩種語言在知識關聯程度的表徵上到底有何不同、孰強孰弱、及適用範圍為何等，都是本研究想探討的課題。具體而言，本研究試圖回答三個問題：一、網路知識表徵之發展趨勢為何？二、RDF與Topic Maps在表達概念或主題關聯之語法、所能表達的語意、及應用情境等為何？異同為何？三、RDF與Topic Maps在圖書館網路資源組織應用的可行性為何？本研究對網路知識表徵之發展趨勢的瞭解是由文獻分析獲得；對RDF與Topic Maps在語法及所能表達的語意之異同，及圖書館網路資源組織的可行性，是藉由對語法的比較，及實際以RDF/XML與XTM對國家圖書館建置的「網路資源選介網站」進行編碼，就呈現結果檢視其異同等方式予以分析；應用情境則是以網路上蒐集到以RDF與Topic Maps實作的網站或系統來從事觀察。研究結果主要分三方面，第一部分是有關網路知識表徵之發展趨勢，就巨觀層次而言，網路知識表徵之發展趨勢，在提供有助於人們建立與分享知識，並能協助機器對資源的自動處理，以提昇人們對資訊處理效率的網路環境。第二部分則是有關RDF與Topic Maps在知識表徵能力之比較，結果發現其各自在元素、語法、語意表達、與應用情境等面向不盡相同；此外，在協助資源瀏覽、資訊檢索、資訊過濾、及資源整合等能力亦各有所長。第三部分則嘗試探討RDF與Topic Maps在圖書館網路資源組織應用的可行性，依據實作經驗及呈現結果，認為RDF與Topic Maps在圖書館網路資源組織之應用具可行性，因利用其標記的網站具有分類架構較具彈性與延伸性、可提供使用者由不同面向瀏覽資源，以及有助於分類架構的交換互通、資源整合、與機器的自動處理等原「網路資源選介網站」所缺乏的特性。最後，本研究依據研究結果，分別對RDF與Topic Maps在語法、應用、與實作方面提出建議。語法方面，建議限定RDF/XML語法之撰寫方式；對XTM則建議以URI作為指定「主題識別」的方式、修訂關聯不具方向的問題、以及改採支援XML Schema。應用方面，若需同時處理資源描述與主題索引的話，本研究建議兩種作法：一是對資源描述用RDF/XML標記，而對主題之索引用XTM標記，然後另外建立主題與資源的連結；二是完全採用RDF/XML來標記，而展現知識樹的方式就是在RDF/XML中建立表示主題的類，並利用屬性來表現類的階層與相關關係，甚至進一步促進社群內的成員，在表示相同的資源屬性與主題時，都使用相同的描述詞彙（例如Dublin Core）及相同的主題（例如rdf:ID指向相同的URI），以協助資源分享與整合。實作方面，建議使用廣為人知的詞彙，及建立或採用合適的Ontology。
圖書館期刊館藏支援教師學術研究之探討：以國立臺灣海洋大學生命與資源科學院為例
(2005) 李淑娟
本研究以國立臺灣海洋大學生命與資源科學院專任教師及其於2002-2004年間發表之學術期刊論文引用之期刊文獻為研究對象。主要採用引用文獻分析法，探討教師引用期刊文獻之特性，再以教師引用期刊文獻核對圖書館紙本及全文電子期刊館藏，了解館藏期刊滿足教師撰寫學術期刊論文需求的程度，獲知支援生命科學與海洋資源教師學術研究的核心期刊清單，提供建置符合學術研究需求核心期刊館藏的參考。另外使用訪談法，探討教師之期刊資訊需求，作為改善期刊服務的參考。研究結果顯示：1.本研究分析教師學術期刊論文著作340篇，共計引用參考文獻10,731筆，平均每篇論文引用參考文獻31.56筆；2、教師學術期刊論文引用的文獻類型以期刊為主，整體而言占84.75 % ；3. 在引用期刊文獻的年代分析方面，以引用1998年以後之文獻所占比例為最高，引用之年代傾向以近10年左右的文獻為主，超過二分之一的引用比例； 4. 生科院6系所教師，三年間發表之學術期刊論文著作共計引用1,851種期刊，其中核心期刊73種，共計引用2,996次；5、若從刊名、卷期、年度三者皆符合的層次來分析館藏支援率，海大整體期刊館藏滿足生科院教師學術期刊論文引用期刊文獻需求之百分比為60.72%，若刊名符合即算可支援，則支援率提升為83.41%；若以排名前10名期刊提供的情形進行分析，刊名、卷期、年度三者皆符合的期刊滿足率為85.73%，若刊名符合即算可支援，則支援率提升為99.19%；6.引用分析研究結果獲得之期刊引用比率、產生之核心期刊與館藏支援程度和教師訪談結果大致相符。
圖書館服務品質、顧客滿意度與忠誠度衡量與管理模式建立之研究--以華夏技術學院圖書館為例
(2005) 陳麗娜; Lino Chen
企業界為追求長期利潤與績效，不斷地將關注重點從早期的服務品質轉移到顧客滿意度, 再從顧客滿意度到顧客忠誠度的研究課題。以圖書館是一個服務系統觀之，應該學習企業界以顧客為中心的精神與態度，重視顧客滿意度與忠誠度關係的管理，以提高圖書館服務品質、滿意度與忠誠度。本研究主要目的為：（1）衡量圖書館顧客滿意度的現況。（2）探討圖書館服務品質對顧客滿意度及忠誠度的重要影響因素。（3）建構圖書館服務品質-滿意度-忠誠度綜合衡量模式，以確定圖書館服務品質、顧客滿意度及忠誠度之相互關係。（4）瞭解服務的優勢與弱勢，以確立圖書館提昇服務的機會，作為服務執行、人力資源的分配及決策管理的參考。本研究採用問卷調查法，以華夏技術學院圖書館為個案研究，針對該館全校教職員與學生進行抽樣調查，計回收352份有效問卷。研究結果顯示：（1）該館在「環境設施」的滿意度指數得分最高，為79﹪，其次為「服務人員」，滿意度指數為77﹪，「空間規劃」、「資訊服務」與「館藏資源」較低為72﹪。顯見該館在整體服務滿意水平上仍有相當進步的空間。（2）在圖書館服務品質-滿意度-忠誠度模式之相互關係，「服務品質」各構面對「整體滿意度」、「顧客感知價值」均為正相關，其中「空間規劃」、「服務人員」及「環境設施」影響值最高，而「資訊服務」之影響最低。而「顧客滿意度」與「顧客價值」是正向影響顧客忠誠度的二個重要因素。（3）影響顧客對圖書館滿意度與忠誠度的重要影響因素為「服務人員」與「環境設施」，在「服務人員」方面，重要決定因素為「提供正確答覆」、「及時處理讀者問題」和「親切友善」；而在「環境設施」方面，則以「環境整潔」、「服務規則簡明易懂」、「館藏分類排列便於查詢」及「閱覽座位舒適」為重要決定因素。（4）透過影響-績效分析可依調查結果擬定該館服務改進的前五大項目為讀者可遠端獲取電子資源、各樓層服務標示清楚、館內動線規劃順暢、科技設備足夠、館藏架位正確。因此，本研究可建立一個圖書館顧客綜合衡量與管理體系，以作為資源分配與增加效能的參考。
技專校院圖書館館長角色扮演與圖書館發展關係之研究
(2006) 呂文珍; Lu, Wen-Chen
技專校院乃國內技職體系的高等教育機構，涵蓋科技大學、技術學院與專科學校等三類學校，學制較為複雜；如圖書館有依「大學圖書館設立及營運基準」或「專科學校圖書館設立及營運基準」而設置，館長的任命方式及依據各有所異，定位並不明確。本研究以技專校院各校性質差異，以及圖書館館長個人背景所形成之領導風格與館長職能是否為影響圖書館發展成為知識與學習中心、圖書館服務特色、圖書館專業特性與圖書館未來發展之因素。本研究以問卷調查方式針對國內94所技專校院，探討館長角色扮演與圖書館的發展關係。問卷回收88份，皆為有效問卷，回收率為93.61%。並以變項交叉分析、卡方檢定、t檢定、變異數分析及Scheff事後考驗進行分析統計。研究發現圖書館館長包括性別、年齡、學歷、年資、專兼任及學科背景等個人特質對圖書館發展並未有顯著的影響；學校公私立性質、圖書館的位階、服務人口等同樣與圖書館的發展影響也不顯著；而館藏規模及學校種類對圖書館發展有顯著地影響，如科技大學優於技術學院和專科學校；館長的領導風格與館長職能兩個層面對圖書館發展皆為顯著，顯示技專校院圖書館館長角色扮演效能對圖書館發展有相當程度的影響力。根據研究結果，本研究提出四項建議：(一)落實教育部獎補助圖書設備專款專用；(二)加強館長職後發展與訓練；(三)對圖書館館長評價予以重視；(四)提升圖書館教育產業效能。本研究提出未來研究建議，包括：研究對象擴及一般大學和中小學、繼續研究調查、採實地觀察之實證研究、以及相關研究配合圖書館行銷理論與加入館長個人認知與情境變項等四項。本研究期望研究發現能使館長角色受到高等教育專業應有之重視。
兒童閱讀英文電子童書之情境暨需求研究--以TumbleBook電子童書為例
(2006) 陳乃瑋
電子童書是一種創新的閱讀媒體，帶給讀者更多元的閱讀感官經驗。電子童書在兒童的閱讀和學習行為方面產生的效果一直是國內外教育研究者探討的興趣所在，本研究希望延續前人的理論基礎，進一步探索兒童閱讀電子童書的實際需求，加上家長的意見，以建構兒童閱讀電子童書的整體情境，並分析其中的情境要素。本研究使用英文電子童書”TumbleBook”做為研究實施的基礎，透過立意抽樣及雪球抽樣法，訪談10組親子，包括11位國小中高年級學童及他們的母親。由研究者介紹說明TumbleBook的使用方法，並讓受訪者使用一定期間後，開始實施訪談。藉由這10組個案的訪談資料分析，發現兒童主要使用動機為「帶有娛樂性的學習」與「滿足閱讀需求」；兒童也會將個人閱讀紙本童書之喜好模式延伸至TumbleBook的閱讀中，能充分玩味故事內容，並不會只重視聲光效果的趣味性。在選擇上，兒童平日閱讀依然以紙本童書為主，閱讀TumbleBook屬於較隨機的選擇，但是他們可以接受紙本和電子童書雙方優點，衡量適宜的使用時機，主要的需求要素則是趣味性、閱讀流暢性及新穎性三方面的加強。家長希望孩子可從趣味中漸進學習，但應以紙本閱讀為主，電子閱讀為輔。對於孩子使用TumbleBook時的操作功能需求家長都能掌握，至於對孩子在內容上的興趣喜好了解則較不深入。
顧客關係管理模式應用於公共圖書館書香宅急便服務之可行性研究--以台北市立圖書館為例
(2006) 何佩凌
公共圖書館面對多元化的資訊傳播媒體，如何在這競爭激烈的時代佔有一席之地，以滿足讀者多樣化的需求，是一直以來持續努力的目標。因此本研究汲取企業界顧客關係管理的理論，探討其實施顧客關係管理之成功因素及過程規劃，並選擇公共圖書館近幾年來所提供的創新服務－書香宅急便服務為研究範圍，深入探討將顧客關係管理模式應用於公共圖書館的書香宅急便服務是否可行，並進一步建議實施顧客關係管理的相關作法及規劃，以提升讀者的忠誠度及滿意度，進而創造公共圖書館的競爭優勢。本研究以台北市立圖書館為研究個案，深度訪談台北市立圖書館處理「書香宅急便」業務的館員兩位，以瞭解目前書香宅急便服務的實施現況；並以立意抽樣的方式選擇頻繁的使用者九位，以瞭解讀者的使用經驗及潛在需求。研究結果發現，此服務實施後，會員使用的情況卻不如預期，150位會員中，使用過此服務的人數僅103人，使用過此服務達三次以上者所佔比例更低，僅有22人；而館員目前所遭遇的最大困難則在於處理宅配圖書的速度明顯變慢。分析使用者之特質，發現多數使用者居住於台北縣市，然而使用量較大的讀者則為離台北縣市中心較偏遠之地方，所借閱的圖書主題則以「兒童讀物」類居多，「文學類」其次。大多數使用者對於書香宅急便服務都有不錯的評價，卻也有許多期許及潛在需求，包括書香宅急便的作業流程及收費方面、館藏目錄系統方面、館藏借閱政策方面，以及館員服務方面。此外，研究也發現，館員與使用者意見產生了些許的認知落差值得注意。評估將顧客關係管理導入書香宅急便服務的可行性，對圖書館及讀者而言，雖然需要耗費一些金錢、時間及人力成本，然而雙方卻都能獲得許多利益，因此可行性極高。然而依據訪談結果，若目前要將顧客關係管理模式運用於書香宅急便服務，仍有許多的努力空間。最後本研究從顧客關係管理的角度出發，考量目前北市圖書香宅急便服務現況，針對資訊系統、組織作業流程管理以及館員方面提出具體建議，作為圖書館未來在改善書香宅急便服務或實施顧客關係管理的參考。
全集層次詮釋資料之應用研究:以EAD為例
(2006) 蕭伯瑜; Po-Yu Hsioa
本研究主要目的在探討全集描述發展及應用趨勢、檔案特性與全集描述之需求以及以「國民黨歷史檔案詮釋資料」與「檔案描述編碼格式」（EAD）為例，透過可延伸樣式表語言轉換（XSLT），做自動全集轉換，探討單件層次詮釋資料轉換為全集層次詮釋資料以及平面資料轉換為階層性資料可能發生之問題。本論文透過文獻分析法與實作進行研究。結論以六個方面呈現： 1.全集層次詮釋資料方面：瞭解全集層次詮釋資料目前發展趨勢，以及全集層次詮釋資料應用於跨領域檢索與達到全球性描述與檢索時所面臨之問題。 2.「檔案描述編碼格式」（EAD）方面：瞭解檔案的特質、全集的特性以及全集的需求面。 3.單件轉全集問題方面：瞭解單件轉全集之必要性，單件轉全集之問題、資料如何對映以及轉換上會遇到的問題。 4.從單件層次轉換成全集層次技術方面：就XML文件而言，轉換的工具；從單件層次自動轉換成全集層次時會面臨的問題與解決方法。 5.「檔案描述編碼格式」（EAD）與現行全集描述詮釋資料之關係。 6.全集描述呈現介面方面：檔案全集合理的呈現方式與需提供的功能。
大專校院圖書館館員專業成長相關閱讀研究
(2006) 張智琪
在人類的歷史上，知識的累積是驚人的，而人類之所以異於其他動物，正在於人類會利用文字將文化保存下來，並透過閱讀吸收前人的智慧結晶，並成為個人的知識。而在目前的國際社會中，一個國家讀書人口的數量及素質，更是衡量國家文明程度的標準之一，也唯有圖書館館員本身擁有終身閱讀的信仰與理念，才能在建構個人的知識體系之餘，也能作讀者與書之間的橋樑。本研究的目的在於瞭解大專校院圖書館館員之專業成長相關閱讀的情形，希望藉由本研究，瞭解大專校院圖書館館員之閱讀現況、閱讀態度與閱讀動機等閱讀行為；並希望瞭解閱讀行為與大專校院圖書館館員專業成長相關閱讀之間的關係。本研究就我國159所大專校院圖書館館員閱讀行為與專業成長相關閱讀進行研究，以前導訪談及抽樣問卷調查為研究方法，有效問卷回收率為75.27％。研究結果可分為五部分說明： 1.閱讀現況：大專校院圖書館館員平均每日閱讀時間約一小時，以閱讀電子郵件及一般書籍為主，閱讀電子書的比率最低；並以休閒生活類為經常閱讀類型圖書，而休閒是閱讀的主要原因。 2.閱讀態度：在閱讀態度方面，除了因服務學校不同而在「認知」與「情意」構面有顯著差異外，其他個人變項部分皆無顯著差異。閱讀時間在閱讀態度上有影響，並達到顯著差異 3.閱讀動機：大專校院圖書館館員的閱讀動機，除了在服務學校上有差異外，在「社會性」因素上，組長以上館員明顯高於一般館員，已婚館員在「成就價值與目標」因素上，則高於未婚館員；其他個人變項中皆沒有顯著差異。閱讀時間在閱讀動機上有影響，並達到顯著差異。 4.專業成長相關閱讀：大專校院圖書館館員在「知識類」的閱讀攝取較其他類為高，且以圖書資訊學相關知識較高；而在其他的個人背景變項與子構面中，服務學校類型不同的館員在「技能類」之專業成長相關閱讀有顯著差異；服務年資長的館員則較少進行「資訊科技類」相關閱讀；年齡較輕之館員在進行「資訊科技類專業知識」、「資訊科技類」相關閱讀優於年紀較長之館員，但在「管理行政類」以及「服務類」的相關閱讀上則低於年紀較長的館員，並達到顯著差異；而男性與女性相較，男性的專業成長相關閱讀情形也較高，其他變項則沒有達到顯著差異。因此從本研究結果可以得知，大專校院圖書館館員專業成長相關閱讀方面行為仍有加強與改善的空間。 5.相關分析結果：研究發現閱讀態度和閱讀動機有統計上的顯著相關，閱讀態度和專業成長相關閱讀有統計上的顯著相關。不過從子構面來看，閱讀態度的「情意」和專業成長相關閱讀沒有統計上的相關。另外閱讀動機與專業成長相關閱讀間有顯著相關，從閱讀動機的子構面來看，除了閱讀動機的「社會性」構面與專業成長相關閱讀的「知識性」構面未達顯著水準外，其他構面，例如，閱讀動機的「能力與效能信念」及「成就價值與目標」與專業成長相關閱讀的三個構面以及「社會性」構面與專業成長相關閱讀的「技能性」與「服務性」構面，皆達顯著相關。而透過迴歸分析，發現閱讀動機對專業成長相關閱讀具有顯著預測力。
高中教師利用分享數位教材之著作權問題研究
(2006) 高暘萱; Kao, Yang Hsuan
過去十年來，教育部在高中推動資訊教育與資訊融入教學活動成效受到肯定、不少高中也逐漸開設或參與數位學習課程。數位教材是教師教學的利器，其彈性、方便、多媒體的優點，不但能引發學生的學習動機、使教學更生動有趣、還能補充課本內容之不足、並依據學生程度與教師需要做調整。教師開發數位教材必須自行利用教學之外的時間，學校所能提供的技術或行政支援也相當有限，故數位教材的分享勢必成為一種變通的方式。數位教材的分享，一方面可使教師減少額外開發之負擔、另一方面，跨越地理界線或跨越學科領域的教材彼此傳遞，則可達到教學觀摩、激發創意的效果。但是必須承擔被他人盜用的風險、不知道原始出處為何、甚至合理使用範圍的認定，都是教師面對利用數位教材時的隱憂，因此，本研究由高中教師使用數位素材或教材會遇到的著作權相關問題切入，以數位典藏高中職教學資源研習班的種子教師為主要對象，訪談教師利用或分享之數位素材與教材的內容、類型、製作數位素材或教材的權利歸屬、重製、編輯、改作他人數位素材或教材的爭議、以瞭解高中教師分享數位素材或教材的情況。研究發現，一、教師肯定數位教材之利用成效，但期待推行方式循序漸進且更多元；二、符合教師需求的數位教材通常需要花費時間尋找或自行設計，廠商贈送之教材較少使用；三、教師以回饋、利他的出發點分享教材，期望自己的成果能對他人有所助益；四、教師多以教育目的、或是引介資源的立場為出發點利用他人教材，再來才考量到著作權問題；五、商業利用有賴兩方建立互惠基礎，以達成雙贏局面；六、移花接木的侵權行為普遍，分享數位教材的教師必須承擔可能觸法的風險；七、教師希望透過立法保障教育使用之權益。最後針對推廣形式和教材交流搭配授權機制兩方面之建議，期望提供教師們在使用數位素材及教材時，保護自己及尊重他人作品智慧財產權之參考。
日常生活中的公共圖書館─以東石鄉鄉鎮圖書館為例
(2006) 李佳融; Li, Chia-Jung
本研究旨在了解社區居民日常生活的行動，及其與社區機構的關係，最重要的，公共圖書館在其中扮演的角色。執此研究旨趣，本研究採取民族誌的研究取向，以嘉義縣東石鄉為研究場域，進行為期三個月的田野工作，透過參與觀察與訪談蒐集資料，並且將所蒐集到的資料經過分析之後，得出以下研究結果：一、村民在各種時空中的活動，形成日常生活的動線；二、這些動線與社區中的環境和機構是依據村民的需求而產生互動，村民在滿足他們需求的過程中，逐漸形成其特有的資訊行為；三、鄉鎮中的公共圖書館在村民日常生活中是一個被邊緣化的時空；四、掌握開啟公共圖書館時空鑰匙，且有求於公共圖書館的人，才會進入公共圖書館；五、沒有掌握開啟公共圖書館時空鑰匙，雖然可能有需求，但不易進入；六、村民日常生活的動線決定各種時空的關係，也劃定各種時空的界線，相對地各種時空也會影響村民日常生活的動線。最後根據研究結論，提出鄉鎮中的公共圖書館如何轉型的具體建議，以供公共圖書館主管機關及未來研究之參考。
國內大學專利現況研究
(2006) 趙幸儀; Hsing-Yi Chao
專利除了是我們圖書資訊學之科學資訊傳播過程中的一項重要載體類型；也是一種智慧財產權，受到法律的保護；更是承載豐富技術資訊的科技文獻，為知識經濟時代組織的競爭優勢來源之一，如此集多種特性於一身的寶貴資訊，非常值得我們深入去探討與分析。然而回顧國內以往探討專利研究時，多半將焦點集中在產業界，事實上，大專院校也有發展專利的條件與責任。本研究以我國大專院校的專利為對象，試圖了解我國大專院校專利之現況與發展。研究的目的是希望能藉由大專院校專利資訊之研究，來了解目前國內大專院校的專利發展現況；以及說明國內大專院校專利管理的制度。在研究設計與實施上，本研究以檢索方式取得國內大專院校的專利之後，利用專利計量分析方法分析研究對象的專利現況；另外藉由專利分析所得之初步結果，選取專利表現優異的大學進行專利管理制度與現況之個案內容分析。研究發現國內大專院校的美國專利整體產出情況，在數量上可望持續上升，在產出學校上以台、成、交、清四校表現最突出，發明人方面則有高產量發明人多集中於表現出色的大學之現象，而技術類別方面以H01L最具代表性，引用情況則以交大表現最佳；此外，提出表現優異大學之管理制度及專利分析與指標分析結果。所得結論期望能對大專院校專利發展現況有更多的了解，以加強政府相關單位或各大專院校本身對大專院校專利發展的關注，並作為國內各大專院校對於專利管理、發展之規劃的參考。
線上音樂使用者之需求與行為研究
(2007) 翁雯郁; Wen-Yu Weng
本研究旨在了解線上音樂服務使用者之需求與行為。本研究透過文獻分析，編製「線上音樂服務使用者之需求與行為」之調查問卷，研究對象為「曾經使用過」或「正在使用」線上音樂服務的使用者，利用網路問卷為管道，取得有效問卷數761份。研究結論如下：一、受試者對合法且免費的線上音樂服務之使用意願非常高，而影響其不使用線上音樂服務的主要原因是「覺得收費太高」。最受本研究受試者重視的線上音樂服務因素是「連線速度與穩定度」，最不受重視的因素是「社群討論」。比較使用者與潛力使用者對各項因素的重視差異，發現使用者較潛力使用者更重視以下因素：「音樂播放品質」、「音樂歌曲數量」、「音樂類型」、「播放平台易用性與穩定度」、「播放平台介面設計美觀」、「連線速度與穩定度」及「付款方式」。二、受試者的使用動機是音樂資訊因素、便利因素、心理因素、價格因素、合法因素；主要使用時間為：使用電腦時、打發時間時、休閒閱讀時、轉換心情時；主要地點是家裡。三、受試者的資訊需求最主要是「歌詞」與「歌手資料、動態或新聞報導」；音樂使用權限的要求為「可離線聽歌」及「可傳輸至行動音樂設備帶著聽」；受試者重視音樂品質；可接受的付費方式為「月費制與單曲付費下載並行制」及「月費制」。引發受試者音樂需求的媒體或場合主要是：大眾媒體、網路、演唱會與商店；「同儕團體」是引發受試者資訊需求與諮詢的主要對象；「歌手/團體名稱」、「歌曲名稱」或「專輯名稱」同時是主要的搜尋與瀏覽音樂較常使用之工具。四、受試者每次的平均使用時間為1小時；主要的數位音樂收聽裝置為電腦、MP3 隨身聽；管理數位化歌曲檔案的方法主要是「移至其他檔案夾作備份」；線上音樂服務的主要使用項目為「聽歌」與「參與相關音樂活動」；受試者很少參與線上音樂社群討論；偶爾會與他人分享音樂心得；偶爾向他人推薦喜愛的歌手或歌曲。
垃圾郵件之傳播與使用行為調查研究
(2007) 吳夢潔; Wu, Meng-Jie
每日收到不請自來的垃圾郵件，已為網路社會的普遍現象，不僅影響工作效率，也危害電子郵件通訊安全。垃圾郵件議題涉及層面甚廣，需以多元觀點視之，過去研究多以過濾技術的研發、與各國法制之面向探討，較少以傳播與使用者觀點之相關研究。本研究目的在於探析垃圾郵件傳播過程中三個主體：垃圾郵件發送者(Spammer)、垃圾郵件(Spam Mail)、以及垃圾郵件接收者(Spam Receivers) 之不同特性。使用研究方法主要為內容分析法和網路問卷調查。基於傳播理論說明內容分析能作為特定傳播者及其傳播訊息分析的一種工具，取代以訪問人的方式進行研究，因此研究者蒐集數百份大量文件，舉凡刑警局偵九隊網路警察公告之案例、垃圾郵件過濾廠商提供之日誌檔、相關機構組織公布之研究報告、線上論壇和討論群文章等，以及針對一電子郵件帳號隨機抽樣1000封垃圾郵件等作為內容分析之研究標的。而為瞭解垃圾郵件接收者對於垃圾郵件反饋之態度與行為，進行網路問卷調查，共計回收2112份有效問卷，以SPSS 12.0統計軟體進行分析。研究結果發現，垃圾郵件發送者多為學生及具有深度資訊背景人士，動機主要以獲利為目的，亦有其他基於滿足好奇心或想獲得成就感的特殊案例，其發送手法多以心理層面的偽裝、詐騙（如網路釣魚[Phishing]），與技術層面的躲避、綁架伺服器（如僵屍電腦[zombie]）等手段，發送的時間和對象也為達成更高回覆率而常有所特別設定；垃圾郵件常見類型為成人情色、金融理財、產品資訊，而資訊類型由純文字與HTML多媒體格式比率約佔各半，部分則含有輸入式表單或加附聯絡人資料等。大部分使用者皆有接收垃圾郵件的經驗，其中約有69.1％面臨嚴重垃圾郵件問題，然而卻有約58.8％會企圖打開符合興趣主題的垃圾郵件，而且未來仍不排斥接收此些郵件。垃圾郵件主要困擾使用者的原因是與正常郵件的混雜、以及含有具攻擊性的病毒，通常男性(13.0％）較女性(9.6％)對於垃圾郵件的容忍程度較高，但另一方面，男性在垃圾郵件防制工具的使用意願上較女性低(21.6% vs. 23.9%)。觀察使用者經常點選的垃圾郵件類別，發現往往也為平時常見的類別，由此發現，整個垃圾郵件傳播過程中，各個主體皆有相互影響的密切關係。未來研究可以探討以不同載具上網收發信件的使用者，面對垃圾郵件的態度與行為特性，以及可以朝向使用者如何保護個人電腦與電子郵件信箱安全的方向著手。
大學教師對電子教科書使用現況之探討
(2007) 林冠吟
本研究從大學教師教學的角度出發，首先了解國內外電子教科書出版的情形，接著探討國內大學教師使用電子教科書之現況、問題，以及對教科書數位化之需求與所期望的功能，最後則討論大學教師對於國外教科書出版社販售電子教科書之商業模式的看法。本研究之研究方法為訪談法，採取立意抽樣，透過觀察教師之個人教學網站，選取具有電子教科書使用經驗者做為訪談對象，總計訪談十位大學教師。研究發現，大學教師所使用的電子教科書多為免付費即可取用的教科書完整內容檔案以及網路上之文章與書籍的全文；大學教師獲知電子教科書的管道多元，以透過網路搜尋引擎自行查找為主；大學教師並不常使用圖書館所提供的電子書館藏；電子教科書之使用方式與紙本教科書並無不同，且未影響到教師的教學方式。除了圖表之數位化以外，目前大學教師並無教科書數位化之需求。電子教科書若僅為紙本教科書的數位版本，對教師並不具有吸引力，需發揮紙本教科書所無法達成的效果。教師對商業模式的看法中，以價格為首要課題，教師們普遍認為電子教科書需比紙本教科書便宜，然而合理的定價方式尚未有定論，值得進行更深入的研究。
利用手機進行「華語文學習」服務需求之研究
(2007) 李珍瑩; Chen-Yin, Lee
　　中國市場的興起，讓世界掀起了所謂的「中國熱」，華語文學習成為全球最熱門的活動之一。學習語文雖以身處該語文環境中學習最為有效，然而，隨著科技進展，網際網路發達，數位化的學習環境日漸成熟，以網路或行動載具，建立虛擬的即時互動學習環境，也是一個值得採用的方式。　　本研究的主要目的，即在探討以手機進行「華語文學習」之需求與可行性。研究首先針對在師大國語中心學習華語文的外籍人士，利用深入訪談法來了解他們的華語文學習經驗、容易遭遇的困難，手機使用的情況，以及手機可能傳達的學習內容等。其次，根據訪談的結果以及與工作團隊的開會討論、商議後，建置了一個互動式的華語文學習平台，提供Web/Mobile雙重介面，使用者可以透過電腦或手機即時查詢、發問或回應華語文相關問題，並以此平台為據點，建構華語文學習的虛擬社群。　　目前系統平台完成了初步功能，未來還會加入更多即時互動、寓教於樂的功能使平台功能更臻完整，吸引更多的使用者前來進行華語文的交流互動。
客家語拼音存取技術之研究
(2007) 許義淵
拼音存取技術依賴的是一套能夠快速將聲母、韻母、聲調等關鍵字集快速轉換到相對應字元的方法，目前最快速的搜尋方法是赫序(Hash)法則，只要透過相關的數學函數運算，馬上可以找到相對字元的位址。本文以客家語拼音做為研究對象，對其關鍵字集做前置的比較分析，然後以植於中國餘數定理建構出最佳完美的赫序函數。將中國餘數定理應用到赫序法則內的好處，就是可以避免碰撞(collision)的問題，然而關鍵字集數量大的時候，也會產生常數C值太大的問題，本研究嘗試將關鍵字集做適當分組，控制關鍵字集內的C值大小，所多付出的記憶空間是額外的C值分組參數表，對於負載係數(Loading Factor)稍稍有影響，卻可降低C值之大小。最後，本文將國語、台語、客家語等台灣三大語系之羅馬拼音統合匯整，建立一個共同的赫序函數，如此就不需要個別建構某語系的赫序函數，但是，國台語三語係合併會讓關鍵字集增多，必須做更多的分組方能使C值成長受到控制，然而關鍵字集如果分組太多會造成記憶空間之利用效率降低。對此，本文對於負載係數、C值、最大C值所用到的質數數量做迴歸分析，可以知道負載係數與C值的關係圖，而不會僅於追求記憶空間效能而忽略C值的大小。