學位論文
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Item 資訊服務機構混合資訊安全機制之研究(2023) 郭宇婕; Kuo, Yu-JieItem 健康心理因素文本自動分類之研究(2024) 曾偉紘; Tseng, Wei-Hung心理學的研究對象通常非常複雜，需要長期追蹤和研究。傳統的研究方法需要人工標記和評分，這不僅費時費力，還容易出現主觀性和一致性問題。目前大多數研究透過社群平台來找到研究對象。因此本研究希望透過社群平台找到研究資料，並利用機器以自動化的方式更有效的進行心理學研究。本研究要將心理健康方面的文本用人工智慧的技術，將其自動分類到5個面向中的11個指標，每個指標都有5個分數，並且期望在有限的人工標記的訓練資料下（每個類至少60筆資料），機器預測的準確度要能達到0.8以上（人工標記一致性平均分數為0.8011），以Macro F1為主要判斷標準。使用的技術包括機器學習、BERT、SetFit、GPT-3、GPT-4。就本研究的結果而言，機器學習與BERT雖然執行的時間成本低，但成效在各指標都無法達到理想的0.8。GPT-4也許因為是使用prompt的方式進行實驗，要它處理的任務太過於複雜，準確度無法像用訓練的方式來的好，所以也都沒有達到目標。GPT-3與SetFit的成效在多數指標上都有不錯的表現，GPT-3有5個指標達到目標，SetFit更是有7個指標達到目標，兩個指標只差1到2個百分點達到目標。 考量到GPT-3的執行時間成本很重（主要是1次request只能預測1筆資料），而SetFit只有訓練時間成本重而已，預測的速度是非常快速的，所以選用SetFit用於心理健康文本的自動分類是一個準確度高、預測時間成本低的方法。Item 聆聽Podcast對職場新鮮人之心理健康的影響(2024) 黃邑加; Huang, Yi-ChiaPodcast於歐美盛行已久，直至2020年才在臺灣大規模的流行，因此在台灣又被稱為「Podcast元年」。Podcast是一種類似廣播的新興媒體，與影片不同的地方在於使用者不需盯著螢幕，只需聆聽即可，對於學生、通勤族甚至是某些工作者，不能長時間觀看影片之使用者相當友善。此外，與傳統廣播不同的地方在於，Podcast不需依賴電台的節目時間表，也不需被廣播電台所播放的主題所侷限，可以依據自身時間、喜好去播放、暫停節目，甚至能夠將喜歡的節目加入至資料庫內，方便性及客製化的程度大大提升。因為Podcast具娛樂化之特性，能夠幫助使用者於不沈悶的氛圍中學習新的知識，因此被廣泛地納入教育工具之中，除此之外，Podcas聆聽動機與使用者的主觀幸福感以及生活品質皆呈現正相關；具有較高聆聽水準之Podcast使用者相比非Podcast使用者，其主觀幸福感與生活品質都高出許多。雖然相比中國與歐美國家，Podcast的聽眾規模小了許多，但諾內的內容產出量以及收聽量都呈現穩定的成長，因此可以看出Podcast於臺灣市場而言是一個成長中的媒體。本研究為了解聆聽Podcast對職場新鮮人心理健康的影響，具體研究目的包含探討Podcast所傳遞的資訊對職場新鮮人適應職場生活的效果、聆聽Podcast對職場新鮮人調適自身心理健康的影響以及探討Podcast的擬社會關係之特性對職場新鮮人的心理健康之間的關聯性。本研究採取問卷調查法，於與研究對象相關之Facebook社團以及個人社會網路發放網路問卷，並針對問卷結果進行資料整理與分析。本研究發現職場新鮮人於職場中的問題以人際關係為主，隨之會產生焦慮不安、自我懷疑等心理健康問題，亦會影響其生理健康發展，導致新鮮人有失眠、腸胃道疾病等問題產生。而失眠與焦慮兩者之間息息相關，因此可以看出心理與生理健康之間是有所關聯的。另外也發現，聆聽Podcast對於職場問題的幫助因人而異，社會文化、知識說書、職場類型對此問題都有幫助，而職場類型類型的節目對新鮮人而言幫助最大。而聆聽Podcast所產生的擬社會關係，對新鮮人改善情緒有所幫助，故有助於心理健康發展有正向的影響，但無法解決其心理健康問題。基於研究結果，建議未來研究者，可針對特定性別、特定行業別或學歷之工作者進行更深入的研究，不僅限於職場新鮮人的族群。另外，除了職場新鮮人的心理健康之外，生理健康的問題也必須重視，可針對某一生理健康問題之工作者進行後續健康資訊需求甚至是資訊行為等研究。Item 數位人文視野下《三言》反映的商人與商業(2024) 紀華欣; Chi, Hua-Hsin《三言》為明代馮夢龍陸續編纂出版的白話短篇話本小說集，是《喻世明言》、《警世通言》和《醒世恆言》三本話本集的簡稱。《三言》的出版恰逢明代中後期商業逐漸繁榮、商人地位逐步提升，故事內容受社會風氣影響，雖非以商人或商業活動為核心，但情節的改編順應時代趨勢呈現肯定商業活動的價值觀。過往人文研究多在分析商人的形象，較少全面統整《三言》出現的商人類型、販賣的商品種類等資訊。縱使人文領域的《三言》研究已相當多元且成果豐碩，但目前仍少以數位人文研究方法進行探究，且公開之電子文本網站也缺少全文檢索等數位工具的功能。因此本研究透過DocuSky數位人文學術研究平臺的輔助，以商人與商業為文本標記的主題，替《三言》建立能夠提升閱讀檢索效率的資料庫。本研究使用DocuSky文本批次標記工具與碼庫思文本標記工具，將商人類別、商鋪類型、時間、行商地點、商品種類等八個項目加以標記，完成後利用DocuSky的格式轉換工具進行資料庫的建置。本研究標記《三言》涉及商人與商業的篇章共42篇，八個標記項目共標記496個詞彙，合計15,138次。其中商人類別、商鋪類型、商品種類皆依據詞彙的性質細分為五類，例如：商人類別共標記56個詞彙，分作「行商」、「經紀」、「手工業」、「民生產業」、「其他」五類。本研究發現經由資料庫的輔助，可從遠讀的視角跳脫篇章的限制，利用資料庫的全文檢索、後分類功能以及綴詞分析，提升閱讀效率；透過平台串接之數位工具生成視覺化圖表，能幫助找出不同標記項目之間的關聯性、挖掘新興的研究問題。未來若延伸探討話本小說反映的商人與商業，建議加入明代凌濛初的《初刻拍案驚奇》、《二刻拍案驚奇》；此外話本小說的資料庫應用並不多，若持續發展定能為小說的閱讀與研究帶來助益。Item 從資料開發者觀點探討臺灣開放政府資料再利用之研究(2023) 鄭惟中; CHENG, Wei-Chung隨著開放思潮進展，多年來各國普遍推動開放政府資料運動，廣泛釋出政府資料並號召民間個人或團體參與，期待以此類資料的應用效益活化不同領域的發展。然而，隨著越來越多人加入開放政府資料再利用的行列，身為資料提供者的政府機關有無提供民間適合再利用的開放政府資料，以及此類資料的價值能否於再利用的過程中獲得實踐並造福社會大眾等，諸多討論亦油然而生。為實務探知我國開放政府資料應用境況，本文以具有資料處理或編寫程式專業技能的開發人員為研究對象，藉由分析開發人員將開放政府資料開發為大眾實際可用產品的歷程，一窺開放政府資料精神獲得落實的情形，兼而探討開發人員所具有的資料開發者角色對開放政府資料加值應用之意義。本研究為質性研究，首先自各式管道蒐集曾使用過開放政府資料開發產品的開發人員名單並寄送訪談邀請，總計招募35位開發人員參與；研究設計以半結構式訪談法蒐集開發人員第一手經驗後逐字謄錄為文本，接續參考紮根理論研究法的三階段譯碼策略進行持續比較分析；研究結果顯示，開發人員再利用開放政府資料開發產品的歷程係為具有明確目標的一系列行動。首先，開發人員會因六種類型需求決定再利用開放政府資料，各類型需求除具有心理學觀點的理論性，本研究亦發現其彼此間相互作用及滿足各需求條件之屬性；其次，開發人員再利用開放政府資料的行為呈現七個有序階段，本文借鏡資訊行為研究與軟體開發生命週期兩者內涵，充實其理論基礎；最後，開發人員再利用開放政府資料的經驗受到三大面向及五大因素影響，此發現不僅可對應至開放政府資料生態圈涉及的不同角色意涵，亦呼應資訊系統成功模式中所述對使用者經驗有著關鍵影響的不同要素。 本文各項研究結果對公部門具體改善開放政府資料應用環境有所實質助益，機關單位不僅可參考各需求類型，研擬並推展政策以吸引各界響應開放政府資料加值應用，也能基於對開放政府資料再利用行為的認識，於開發過程中提供開發人員適當的行政或技術奧援，降低開發成本以提升其應用此類資料的意願，更可針對影響開發人員經驗的各種因素或其對於開放政府資料的期許，逐步建置開發者友善的資料供用環境。綜言之，透過訪談實際的開放政府資料應用者，本研究得以深度分析其再利用開放政府資料的完整歷程，從中描繪公部門、開發人員與社會大眾彼此互動關係，同時理解公部門身為資料提供者應發揮的領導意義、開發人員以資料開發者角色將資料加值效益傳遞於民的公共價值，以及身為產品使用者的社會大眾藉由開放政府資料產品間接參與政府施政作為的民主精神。未來研究除可轉向聚焦開放政府資料產品使用者，從消費市場角度探討此類資料發展良窳，亦可以資料或產品為導向探討不同單位的資料或服務品質有無差異，此外也能以有別與本研究執行期間適逢COVID-19疫情的時空背景，挖掘不同開發情境是否對開發人員再利用開放政府資料開發產品有所影響，甚或進一步參考本文研究設計以探討不同領域中資料再利用的實務。Item 基於深度學習方法之急診心臟病患住院預測研究(2023) 晉良昊; Chin, Liang-Hao急診壅塞問題將增加病患等待時間和造成醫療資源配置的困難，故能於病患檢傷階段進行住院預測可將醫療資源配置給急需急診醫療資源之患者。本研究以「台北馬偕教學醫院」之2011年至2018年共計八個年度，1,065,480筆急診病患於檢傷階段可得之主訴、基本資料與診斷資料為研究資料，用以預測住院可能性。本研究是以XGBoost來進行結構化變數的篩選，然後以BERT來進行主訴和補充主訴的住院預測，最後再以深度學習的方法來對於主訴和補充主訴進行住院預測。本研究涵蓋一系列的深度學習的流程，包含了結構化資料與主訴資料前處理、主訴之否定詞處理、不平衡資料集處理、心臟疾病判別、結構化變數轉成補充主訴以及XGBoost、BERT、BiLSTM和CNN模型建立及評估。研究結果發現住院預XGBoost結果最高AUC為0.8182、BERT結果最高AUC為0.8859、BiLSTM結果最高AUC為0.9447、CNN結果最高AUC為0.9268。研究推論深度學習模型在住院預測方面有較好的預測結果。再加入心臟疾病後住院預測BERT結果最高AUC為0.8972、BiLSTM結果最高AUC為0.9361、CNN結果最高AUC為0.9341。研究推論心臟疾病對於住院預測是可以提升預測力。研究方法與發現提供急診住院預測參考並希冀提升急診室資源有效配置。Item 考量購物旅程接觸點之消費者手機購物群組行為研究(2024) 王婕瑜; Wang, Chieh-YuItem 居民對臺北市立圖書館北投分館觀光衝擊認知之研究(2024) 莊文婷; Chuang, Wen-Ting臺北市立圖書館北投分館地理位置近溫泉區與多個景點，並且交通方便，其建築物本身為臺灣首座綠建築圖書館，請專業設計團隊操刀設計，外觀漂亮、景觀優美，吸引許多人慕名前來。與此同時，吸引人潮前來觀光是否會影響圖書館服務及空間提供？本研究旨在研究新北投及圖書館觀光是否會對該館服務及空間是否會造成影響，對當地居民的使用產生觀光衝擊，及是否會影響居民使用北投分館的意願。研究發現，讀者與館員普遍認同北投分館為觀光景點，並且北投分館提供觀光相關服務，例如：導覽、提供在地文學、藝術作品、提供觀光諮詢服務與有其重要性。讀者與館員均認可北投分館提供觀光相關服務能帶來社會與環境的正面意義；在環境負面衝擊層面，讀者受噪音影響最大，並且在使否會影響排架凌亂問題，館員與讀者意見分歧；在社會負面衝擊層面，館員與讀者在是否會影響座位找尋難度意見相悖，館員認為與座位空間規劃不足有關。研究結果在相關性方面發現：（一）對北投或是北投觀光發展的態度對觀光衝擊社會與環境的正面衝擊均有正向相關；對負面衝擊則有負向相關。（二）肯定北投分館觀光服務的價值與環境的正面衝擊對降低使用意願有負向相關；環境負面衝擊與受觀光客的不當行為對使用意願的下降有正向相關。（三）使用意願的下降與覺得服務、設施受到觀光客的壓縮也會反應至到館頻率上。（四）對北投觀光的態度對在北投分館的停留時間呈現正向相關；肯定北投分館觀光服務的價值對增加停留時間有負相關。最後依研究結果提出對北投分館與未來研究的建議。Item 混合式辦公者之專注生產力APP 使用行為研究(2024) 梁勝傑; LIANG, SHENG-CHIEH科技發展帶來的便利，為現代人生活型態創造了更多選擇性，反之，科技也為現代人造成許多問題。現在世界各國的人們都可以隨時隨地瀏覽來自各地的新聞、社群媒體、網路資源等，當我們生活中的資訊量被不斷產生與累積而超出人們可以負荷的認知極限時，資訊超載（Information Overload）的狀況就會隨之而出，這會對人們的專注力、創造力甚至思考能力產生負面影響，使人們常常無法專注於重要的任務與思考上。針對上述情況，隨著行動網路等科技普及，專注生產力APP 隨之產生，致力於排解現代人時常無法保持專注的問題。歷經數年新冠肺炎疫情的侵擾，世界儼然產生新的樣貌，人們的生活型態、工作模式皆有了新的體驗，混合式辦公工作者就是其中一種新興工作模式，也有許多依據時代發展而產生之協助工作相關數位產品，如：專注生產力APP 也成為其一。過去數年，國內外人力資源、企業管理等領域已有許多針對混合式辦公模式的相關研究，但針對辦公式工作者與專注生產力APP的研究尚為稀少，於國內也尚未有相關研究。本研究為了解混合式辦公者之專注生產力APP 使用行為，具體研究目的包含探討混合式辦公者之專注生產力APP 使用需求、使用行為及使用成效，本研究徵集 10 位身為至少三個月內，每週皆會於至少兩個不同場所進行工作行為的混合式辦公者，作為本研究之受測者進行為期 7 日的日誌研究以及後續進行的訪談。本研究發現混合式辦公者之專注生產力APP 使用行為，大多為積極想協助自己在不同工作地點打造一致工作氛圍的實際表現，混合式辦公者的工作日常是相對頻繁的在不同的地點及工作環境從事工作行為，但轉換工作地點及環境會出現不同程度影響混合式辦公者的專注生產力，所需要面對的具體需求分別為「提升自身專注力」、「尋找工作節奏」、「避免外在干擾」，混合式辦公者會希望可以在不同的工作地點及環境皆能保持一樣的工作狀態，從而利用專注生產力APP 的「專注模式」、「計時器」、「任務清單」功能協助自己保持專注生產力。而整體來說，透過訪談了解到混合式辦公者對於專注生產力 APP 帶來的幫助幾乎皆為正面的評價，但通常都會利用相關的其他搭配工具協助自己達成更佳的專注生產力效果，顯然現有的專注生產力APP 未能完全滿足混合式辦公者其使用行為中背後的需求，但已經可以滿足基本的核心需求。 基於研究結果，建議未來研究者及專注生產力APP 開發者，可以重點觀察不同類型的工作者使用行為與使用者於專注生產力APP使用過程中所搭配的其他工具，除提供更全面的功能服務外，也避免在使用者使用情境中，因為功能限制而導致使用者不便於使用搭配工具，應建立與相關工具的相容或互不牴觸的機制，以創造更貼合混合式辦公者使用情境的專注生產力APP。Item COVID-19非疫情與疫情期間之急診住院與再住院預測研究(2024) 賈子賢; Chia, Tzu-Hsien