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Item 台北市滑板運動參與者生活型態與消費行為之研究(2009) 王止敬; Wang, Chih-Ching本研究旨在探討台北市滑板運動參與者生活型態與消費行為之間的關係，以中山、內湖極限運動公園內的滑板運動參與者為研究對象，問卷調查法共計發放510份問卷，有效問卷計有392份。利用描述性統計、卡方檢定、單因子變異數分析、獨立樣本t檢定、集群分析等方法分析後，主要研究結果顯示：（一）台北市滑板運動參與者主要以29歲以下之年齡層為運動人口，婚姻狀況以未婚最多，參與者教育程度以大學（專）居多，職業以學生為主，且月收入（含零用金）多在10,000元及以下，居住地位於台北縣市居多。（二）台北市滑板運動參與者的生活形態可以分為「運動休閒群」與「流行享樂群」2群。（三）台北市滑板運動參與者在消費滑板板身、T-Shirt方面，都是以選擇其它品牌最多。在購買價格方面，滑板板身以1,501-2,000元的價格居多、T-Shirt以1,000元以下的價格居多、滑板鞋以2,001-2,500元價格居多。 在決策時間方面，都以馬上決定最多。在使用滑板板身、滑板T-Shirt、滑板鞋後評估方面都是以滿意佔最多。（四）不同人口統計變項之滑板運動參與者的生活型態與消費行為有顯著差異。（五）不同生活型態之滑板運動參與者的消費行為有顯著差異。Item 臺北市運動彩券消費者生活型態與消費行為之研究(2009) 高維良; Wei-Liang, Kao本研究以生活型態理論及消費者行為理論為基礎，目的在探討臺北市運動彩券消費者特性與消費行為現況，並以此做為瞭解臺灣運動彩券銷售現況之參考依據。研究者以問卷調查方式，針對曾於臺北市內購買臺灣運動彩券之消費者進行問卷調查，共回收有效問卷392份。所得資料以描述性統計、因素分析、集群分析、區別分析、卡方檢定、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及皮爾森積差相關分析等統計方式分析處理後，所得結論如下： 一、年齡介於20～40歲間之男性為臺灣運動彩券主要消費族群。 二、大多數臺灣運動彩券消費者平日即有固定觀賞相關資訊之習慣，且頻率十分密集。 三、網路已經取代傳統平面及電子媒體成為最重要之資訊來源管道。 四、棒球仍然是目前最重要之投注標的。 五、消費者個人生活型態越趨向主動明確時，購買運動彩券之動機就越高，且當生活型態認同越為明確時購買動機間也隨之提高。 根據以上研究結果，研究者建議臺灣運動彩券於行銷推廣時，應考量性別、年齡、喜好媒體管道等不同特性進行相關推廣策略之擬定與實行，針對女性族群及足球項目進行有效的行銷，擴大運動彩券消費者族群，將可使臺灣運動彩券發展更為成功。Item 以消費者行為檢視購物中心定位策略之研究--以京華城為例(2008) 張維庭隨著購物中心在台灣地區的發展日漸成熟，零售產業將由於購物中心與百貨公司或量販店等相似業態彼此之間的替代關係，而使競爭情形變得更加激烈。故本研究旨在針對京華城之業者與消費者進行個案研究，採用深度訪談法及問卷調查法，並且透過描述性統計分析、單因子變異數分析、雪費事後多重比較分析、斯皮爾曼等級相關分析與重要-表現程度分析等統計方法處理580份有效的消費者問卷，盼能以京華城消費者行為之觀點檢視購物中心定位策略的效用與價值。研究結果發現京華城消費者以女性、年齡介於20-40歲居多，消費目的多為購物、用餐、看電影，但結果亦顯示年齡介於20-40歲之消費者滿意度低於19歲以下與40歲以上之消費者。此外，根據重要-表現程度分析之結果則可得知，消費者普遍對京華城在環境與空間舒適感營造、休閒娛樂機會提供等方面的表現，較為重視也較為滿意，可視為京華城最大的優勢所在；而動線規劃流暢度、指標標示清晰度，及部份商品、活動和顧客服務水準的提升，則為目前京華城較須改進的重點。最後，根據斯皮爾曼等級相關分析結果發現，京華城業者與消費者對於購物中心屬性的重視度等級達到高度相關，表示業者不僅了解消費者的需求，並能給予同等甚至更多的重視。本研究認為購物中心必須致力於商品、活動、服務及空間四大定位策略之發展與整合，以獲得消費者更多的認同與支持，此結果亦可做為其他現有及潛在購物中心業者改進和發展策略之參考依據。Item 電影院消費者消費者行為與休閒效益之研究─以台北威秀電影院為例(2008) 張智鈞台灣經濟的急速成長與社會進步改變了人們的工作與休閒生活型態。對大多數國人來說，上電影院看電影成為重要的娛樂活動之一。因此本研究透過消費者行為理論的分析以瞭解電影院消費者的休閒效益，以及兩者的相關。本研究於2008年3月14日至5月15日進行調查，對象台北信義威秀電影院之消費者，有效問卷515份。結果發現威秀電影院之消費者，「女性」略多，年齡「25到29歲」的年輕族群居多，職業方面以「上班族」比例最高，教育程度為「大學（專）」最多，大部份「未婚」，絕大多數「沒有與小孩同行」，每月可支配所得為「30,000到50,000元」。消費動機以「對觀看電影有興趣」為最多，消費金額以「501~1,000元」佔的比例最高，消費涉入總平均為2.72分，77%的人沒有固定來威秀看電影。休閒效益總平均得分為3.30分，以構面來看平均數由高到低依序為「社交效益」、「心理效益」、「教育效益」以及「生理效益」。人口統計變項與消費者行為皆達顯著差異水準，女性在消費金額和消費涉入都比男性高，年齡愈大的消費者消費金額也愈高，學生的消費金額偏低但涉入程度最高，研究所及以上的消費者自己一個人看電影的比例較高，花費金額也少，未婚的消費者滿意度和涉入皆大於已婚的消費者。人口統計變項與「生理效益」、「心理效益」、「社交效益」以及「教育效益」四者皆有顯著差異，女性消費者在四個構面的平均數皆大於男性，年紀小的消費者可以得到較高的教育效益，高中職及以下的消費者在生理、心理、教育效益平均數也最高，大致來說未婚和沒有跟小孩同行的消費者休閒效益較高。消費者購後行為與消費涉入與休閒效益彼此為正相關。 關鍵字：威秀電影院、消費者行為、休閒效益Item 運動電玩消費者行為研究-以2007年臺北電玩展為例(2007) 張宏旗; Hung-Chi, Chang運動電玩消費者行為研究-以2007年臺北電玩展為例 完成年月：2007年7月 研究生：張宏旗 指導教授：朱文增 博士 中文摘要 國內近年來運動風氣日盛，再加上旅外球星表現亮眼，因而帶動運動相關產業的發展。綜觀國內的學術研究，鮮少研究運動電玩的議題，多著墨於電玩的使用行為及偏差行為上面，甚少注意到運動電玩的消費行為研究。本研究主要目的是依據Engel, Blackwell& Miniard (E.B.M.) 模式 (1995) 所提出的消費決策過程，來探討運動電玩的消費者行為。本研究是以2007年臺北電玩展參觀民眾為研究對象，研究方法採問卷調查法，共回收387份有效問卷，研究結果顯示： 一、多數玩運動電玩的玩家，本身並不會因為旅外球星表現亮眼（10.1%）， 去購買運動電玩，而是以刺激感（52.2%）或類型（43.4%）為最主要考量。 二、價格因素（29.9%）是玩家們最重視的一部份，電視遊戲主機價格大約落在5,001-10,000元（45.5%）最多，運動電玩遊戲以501-1,000元（43.7%）最多。 三、以籃球（53.0%）或棒球系列（43.7%）為主的遊戲還是最受到玩家青睞的運動電玩遊戲；摔角與網球系列的電玩遊戲，也有不少的消費者。 希冀研究結果在未來能供給業界或相關產業在運動電玩遊戲的設計及行銷上的參考。 關鍵字：運動電玩、消費者行為、生活型態Item 健康休閒俱樂部會員保留意願之研究--以亞力山大健康休閒俱樂部為例(2006) 阮微文; Juan, Wei-Wen本研究旨在探討健康休閒俱樂部會員的人口統計變項、生活型態、消費者行為（會員保留因素、會員參與行為、會員狀態）與會員保留意願間之關係。本研究先以t檢定、卡方考驗、單因子變異數分析、二元（雙元）Logit迴歸等統計方式，檢驗可能影響會員保留意願的因素，最後再建構出會員保留意願的二元Logit迴歸模型，並依據研究結果提出建議，作為健康休閒俱樂部業者提升會員保留率及制定相關行銷管理策略之參考。 本研究以大台北地區亞力山大健康休閒俱樂部的有效會員為研究對象，有效受試樣本數為452。研究結果發現： 一、不同人口統計變項、生活型態的會員在會員保留因素達顯著差異。 二、不同人口統計變項、生活型態、會員保留因素、會員參與行為、會員狀態的會員在續約意願達顯著差異。 三、本研究歸納整理出影響會員續約意願的因素包括： （一）會員人口統計變項中的「年齡」愈大，則續約意願愈高。 （二）會員的生活型態類型愈偏向「積極冒險型」，則續約意願愈高。 （三）會員保留因素中的「覺得亞力山大的會費價格合理」、「覺得您去亞力山大交通方便」、「在會籍期滿前仍會經常到亞力山大、「未來工作或居住的地點距離亞力山大很近」、「覺得有達到當初加入亞力山大預期的健康休閒效果」、「未發現比亞力山大更適合您的健康休閒俱樂部」、「認為亞力山大至少可再經營3~5年以上」、「覺得亞力山大是個安全的地方」、「對於亞力山大專業指導員的滿意程度」、「對於亞力山大一般服務人員的滿意程度」、「您對於亞力山大餐飲的滿意程度」、「對於亞力山大硬體設備的滿意程度」、「對於亞力山大整體服務品質的滿意程度」、「對於亞力山大整體服務品質的滿意程度」等因素對會員的續約意願有影響。 （四）會員參與行為中的「參與頻率」愈高及「花費交通時間」愈短，則續約意願愈高 （五）會員狀態中的「會員類型」為VIP型、「購買年份」較短及「距離約滿時間」愈長，則續約意願愈高。 本研究最後建構出的會員保留意願二元Logit迴歸模型顯示，「覺得亞力山大的會費價格合理」、「覺得有達到當初加入的健康休閒效果」及「對亞力山大整體服務品質的滿意程度」依序為影響會員續約意願的最大因素。Item 臺北市內湖運動中心消費者行為與滿意度之研究(2009) 王振洋; Chen-Yang Wang本研究旨在了解臺北市內湖運動中心消費者行為與滿意度，並以臺北市內湖運動中心之消費者為研究對象，以自編「臺北市內湖運動中心消費者行為與滿意度研究問卷」為研究工具，問卷調查採便利抽樣，共計394名消費者所填答之問卷作為研究資料，以描述性統計、獨立樣本t檢定、卡方考驗、單因子變異數分析、雪費法事後比較分析，並運用SPSS 15.0套裝統計軟體進行資料分析，得到以下結果： 1.消費者性別以男性略多於女性，年齡分布以25~34歲組為最多，消費者職業以服務業最多，教育程度以大學/大專學歷最多，婚姻狀況以未婚者多於已婚者，消費者平均月收入以3001~50000者最多，居住區域以內湖區最多。 2.消費者消費動機以來運動選次最多，消費時段以週末及例假日白天最多，消費考量因素以離家近最多，消費者資訊來源為看運動中心簡章最多，到內湖運動中心的交通方式以騎機車最多，所花費的交通時間以20分鐘以內最多，消費伙伴以家人最多，最常使用內湖運動中心的設施以健身中心最多，消費頻率以每週一次最多，平均的消費停留時間以61~90分鐘最多，平均消費金額以101元~300元最多，不固定時段到運動中心者多於固定時段者，收看體育相關節目的頻率以每週一次以上最多，再到運動中心的意願以非常可能為最高，並以可能推薦親朋好友前來最多。 3.臺北市內湖運動中心之消費滿意度共由四個構面組成，消費滿意度構面得分高低排序為「場地及設施」、「服務人員服務態度」、「定價與促銷」、「附屬設施」。 本研究依據發現結果提出相關建議，以提供相關主管單位、運動中心業者及後續研究者之參考。Item 臺北市南港運動中心消費者行為與生活型態及滿意度之研究(2009) 葉益吟; I-Yin Yeh本研究旨在瞭解臺北市南港運動中心消費者行為與生活型態及滿意度之情形。本研究以問卷調查法針對臺北市南港運動中心消費者進行抽樣調查，並以自編的「臺北市南港運動中心消費者行為與生活型態及滿意度量表」為研究工具，總計發出問卷500份，回收475份，有效問卷為457份，回收率95％，問卷有效率96.2%，所得回收資料運用SPSS統計軟體分析，採用敘述性統計、單因子變異數分析、獨立樣本t檢定等統計方法進行分析。得到以下結果： 一、臺北市南港運動中心消費者以「女性」、「未婚」、「20~29歲」、居住「南港區」比例最高，教育程度以大學(專)最多，每月收入以3-5萬元最多。 二、消費者行為以「運動」為主、「每週一次」、「單獨一人」、使用設施以「健身中心」、平均每次消費「100-300元」等比例最高。 三、滿意度由四個構面組成，依序為「服務人員服務」、「整體」、「附屬設施及資訊」及「硬體設備」四項。 四、臺北市南港運動中心消費者之生活型態經集群分析後分為「主動穩定型」與「積極成長型」。 五、不同「性別」、「年齡」、「職業」、「教育程度」及「居住區域」等5項人口統計變項在滿意度上達顯著差異。 六、研究結果發現在不同「消費動機」、「評估準則」、「交通方式」、「交通時間」、「消費伙伴」、「消費涉入」、「消費金額」、「消費習慣」、「重購意願」及「購後行為」等10個變項在滿意度上達顯著差異。 七、不同「年齡」、「職業」及「教育程度」3項人口統計變項及「消費動機」、「資訊來源」、「交通時間」、「消費金額」、「消費習慣」及「重購意願」等6項消費行為分別在二個生活型態集群分佈上達顯著差異。 本研究依據發現結果提出相關建議以提供政府運動中心主管單位及臺北市南港運動中心加強及改善之實質建議，讓市民能有更好的休閒運動場館。Item 圍棋參與者消費行為與休閒效益之研究--以大學及高中圍棋社社員為例(2007) 陳永安; Yung-An Chen中文摘要 本研究目的在探討大學及高中圍棋社社員之個人背景變項，消費者行為及休閒效益之特徵，比較不同背景變項之消費者行為及休閒效益有無顯著差異，消費者行為與休閒效益之相關情形。於2007年4月20日至5月22日施測760份，回收625份，有效樣本594份，有效問卷率達78.2%。主要發現： 一、不同性別之圍棋參與者對「消費習慣」、「消費頻率」、「消費時間」及「購後行為」均達顯著水準，顯示女性有較大消費成長空間，建議擬定針對女性訴求之圍棋推廣策略。 二、不同圍棋學習管道之圍棋參與者對「消費習慣—消費場地」、「消費時段」、「消費頻率」、「消費時間」、「消費金額」及「消費涉入—其他休閒活動之大眾媒體類、個人嗜好類」均達到顯著水準。 三、不同圍棋棋齡圍棋消費者對「消費場地」、「消費時段」、「消費頻率」、「消費時間」及「消費金額」達到顯著水準。 四、不同棋力圍棋參與者對「消費場地」、「消費時段」、「消費頻率」、「消費時間」及「消費金額」、「消費涉入」均達到顯著差異。 五、不同圍棋棋齡之圍棋參與者對「生理效益」、「心理效益」、「社交效益」、「教育效益」、「自我實現效益」及「整體休閒效益」均達顯著水準。 六、不同圍棋棋力之圍棋參與者對「心理效益」、「社交效益」、「教育效益」、「自我實現效益」及「整體休閒效益」均達顯著水準。 七、不同教育程度之圍棋參與者對「心理效益」、「教育效益」、 「自我實現效益」及「整體休閒效益」均達顯著水準。 八、消費者行為（消費涉入、購後行為）與休閒效益進行相關分析發現，除「消費涉入—曾經購買幾本圍棋書籍」與休閒效益未達顯著相關外，其餘各項均為正相關，並達極顯著水準（p＜.001）。 九、消費者行為之「消費頻率」、「消費時間」、「消費金額」、「消費涉入」及「購後行為」與整體休閒效益關係，均呈現「正相關」，且皆達極顯著水準（ p＜0.001）。Item 臺北市羽球消費者行為之研究(2008) 周鉑桐; Bo-Ton Chou本研究之目的為瞭解2003年禽流感發生後，臺北市羽球市場之現況，並探討羽球消費者行為及對其分群，以利不同市場區隔之消費者進行目標行銷，進而探討人口變項在各市場區隔及各市場區隔在消費者行為之差異情形。研究對象為臺北市616位羽球消費者。研究工具為改編「臺北市羽球消費者行為問卷」。研究獲得資料分別以敘述統計、因素分析、集群分析、區別分析、複選題分析、獨立樣本 t 考驗及卡方檢定進行資料處理。分析結果如下： 一、臺北市羽球市場可區隔為二種不同消費特性的集群：分別是外觀型、實用型。 二、人口統計變項在各市場區隔之差異：運動場地、每月可支配所得、球齡、運動次數在不同市場區隔的羽球消費者有差異情形。 三、各市場區隔於消費者行為之差異：不同市場區隔的羽球消費者在消費者行為的購買地點、變快換球之消費行為、變慢換球之消費行為、晃動換球之消費行、購後失調時將球留為練習用、舊球丟棄處置、舊球練習用處置、滿意度及再購相同品牌可能性有差異情形。 本研究根據結果進行討論，並提出研究結果的應用，最後對未來研究的方向及羽球業者和消費者提出建議。