學位論文
Permanent URI for this collectionhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/73915
Browse
13 results
Search Results
Item 以S-O-R理論探討延伸性運動場景因素對中華職棒球迷的情緒與行為意圖之影響(2023) 林佳潔; Lin, Chia-Chieh本研究採用刺激-情緒機制-反應 (Stimulus-Organism-Response, S-O-R) 理論探討延伸性運動場景因素對中職 (Chinese Professional Baseball League, CPBL) 球迷的情緒與行為意圖。本研究結合S-O-R理論與運動場景模型，並將運動場景 (Sportscape) 新增電子設備及後援會團長構面納入為延伸性運動場景進行探討。採用問卷調查法，依據文獻擬定十個構面 (工作人員、等待時間、場地美學、動線易達性、座椅舒適度、場地清潔度、電子設備、後援會團長、情緒感受、行為意圖) 共37題問項。並經由八位異質性專家建議後，修改十一題名詞解釋及八題中文語意。自2023年3月1日至2023年5月7日發放實體與線上問卷，發放795份問卷共收回718份有效問卷 (有效回收率90.3%)，並以SPSS檢驗問卷信效度、敘述性統計與AMOS檢驗結構方程模型。結果顯示，工作人員、等待時間、電子設備及後援會團長會對觀眾的情緒感受具有正向顯著影響；情緒感受會對行為意圖具有正向顯著影響；情緒感受為後援會團長對行為意圖之部分中介效果。研究建議中職管理者必須不斷改善棒球場之軟硬體設施而去增加觀眾球迷的情緒感受，提高觀眾情緒和球場的行銷價值；行銷人員可以增加賽前與賽中活動的多元性，藉此製造行銷話題增加觀眾球迷進場之意願提升，且考慮增加其他有趣的活動，例如舉辦球迷聚會、抽獎活動或舉辦球員簽名會等等，透過這些活動可以提升觀眾的參與感、歸屬感與情緒感受，同時也可以增加觀眾球迷對球隊的行為意圖。Item 統一獅屬地權經營探究(2023) 蘇靜暄; Su, Ching-Hsuan本研究之目的在以屬地權經營特徵分析統一獅屬地權之各時期經營的特色，並分析其背後影響的因素。本研究採用文件分析法及半結構式深度訪談訪問統一獅球團職員、臺南市體育處職員、中華職棒聯盟職員以及臺南在地體育記者共五人。研究結果顯示在統一獅草創期的主要影響因素為母企業、聯盟及政府，在成長期的主要影響因素為母企業、聯盟、其他球團以及臺灣大聯盟，在成熟期的主要影響因素為母企業及其他球團。在中華職棒的發展中，地方政府與球團之合作發展對統一獅的屬地權經營發揮了重要作用，進而影響了後續中華職棒聯盟運作的模式。Item 職業運動朝聖初探－以Lamigo桃猿棒球隊為例(2021) 陳俊伯; Chen, Chun-Po本研究聚焦於Lamigo桃猿隊球迷朝聖儀式探討。筆者本身為Lamigo桃猿隊球迷，並認為其球場氣氛頗具有宗教朝聖特徵，冀透過研究論證之，為本研究重要研究動機。據此，本研究目的為探究Lamigo桃猿隊球迷進場看球之朝聖儀式內涵，及其球團行銷模式與職業運動朝聖之關聯性。既有研究認為，棒球賽事同樣具有通過儀式的特質，同時也具有準宗教性吸引球迷朝聖；因此，研究假設Lamigo桃猿隊對球迷來說是一種「宗教」，並採用文獻分析法、深度訪談法、參與觀察法等方法進行資料蒐集以論證之。研究結果發現Lamigo桃猿隊球迷在儀式過渡階段中，展現了中介特質，特別是「全猿主場」共同體的形塑；其次，觀看總冠軍賽對Lamigo球迷來說具有朝聖意涵，符合Turner分析朝聖者之中介特質；再次，Lamigo球團採「娛樂化」行銷方式強化球迷儀式體驗，同時強調「神聖性」與「世俗性」，以吸引球迷入場。Item 中華職棒賽事主播形象之研究-以緯來體育台為例(2014) 蔡宜真; Cai,Yi-Jhen本研究旨在探討不同閱聽人對中華職棒賽事主播形象評價之差異，以曾經於職棒22年 (2011年) 及職棒23年 (2012年) 有透過緯來體育台收看中華職棒球賽轉播之閱聽人為研究對象，採取「便利抽樣」的方法進行網路問卷調查，共回收515份問卷，所得資料以統計軟體PASW 18.0for windows進行描述性統計、項目分析、信度分析、探索性因素分析、獨立樣本t檢定與單因子變異數分析，並得到以下結論：一、中華職棒賽事節目閱聽人主要為： (一) 29歲以下具有大學校院教育程度之男性學生為主； (二) 平均月收入在18,780元以下； (三) 大部分有支持的中華職棒球隊； (四) 從事棒壘球運動1年以上； (五) 固定觀看中華職棒賽事節目達5年以上，亦有觀賞其他棒球賽事節目。二、中華職棒賽事主播形象可分為「風格態度」、「專業能力」、「播報技巧」三個面向，須同時具備新聞傳播的專業能力和運動項目專業能力。三、近兩年來，閱聽人認為緯來體育台中華職棒賽事主播形象是正面的且非常熱愛運動，但在新聞傳播專業方面較顯不足且求知慾較弱。四、人口背景變項對緯來體育台中華職棒賽事主播形象具有顯著差異。Item 中華職棒虛擬社群參與行為意圖模式之研究(2010) 駱碧蓮; Phaik-Lean Loh本研究以計畫行為理論為基礎，旨在建構中華職棒虛擬社群成員參與行為意圖模式，進而探討虛擬社群成員之態度、主觀規範、知覺行為控制對行為意圖之影響。依據研究目的，本研究於2009年10月間，以曾參與中華職棒與各球隊網站中所規劃出的專屬討論區、部落格、臉書、噗浪，以及BBS批踢踢中華職棒與各球隊板上之社群成員430名為研究對象，以「中華職棒虛擬社群參與行為意圖模式問卷」進行調查，並以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析，以及結構方程模式 (Structural Equation Modeling, SEM) 進行資料分析。所得結論如下：一、中華職棒虛擬社群成員以25歲以下、大專校院之學生族群為主，且為賽事轉播重度觀賞者；二、中華職棒虛擬社群成員多持正面態度，自我知覺行為控制在中上水準，然而在重要參考群體之規範效力則較低；三、中華職棒虛擬社群參與特性如每週造訪社群次數、每次參與社群時間，以及每週發表與回覆文章篇數於各變項上呈現明顯區隔；四、依據計畫行為理論所建構之中華職棒虛擬社群參與行為意圖模式，模式與樣本資料的適配度達可接受標準，其中以知覺行為控制最能影響其參與社群討論的行為意圖，其次為態度，主觀規範對行為意圖的影響力不顯著。基於以上發現，建議中華職棒聯盟與球團虛擬社群經營者應更掌握虛擬社群參與者之結構特性，主動提供有趣話題提供社群成員討論，並減低他們參與社群之阻礙，如增設一特區說明社群之規則與特殊用語，以促進社群成員的參與、提升網站之流量，進而為聯盟與球團帶來收益。針對未來研究，將此模式應用於其他職業運動領域中，並依據實證資料來建構完整模式，作為職業運動經營與行銷策略規劃上之參酌。Item 體驗行銷要素、體驗價值與涉入程度對中華職棒觀眾再購意願之影響(2008) 王志源; Chih-Yuan Wang中華職棒開打至今已邁入第19年，觀眾總人次卻在負面新聞影響下，從百萬人以上急降，只剩約60多萬的人次。觀眾人數關係球團經營的經濟效益，然而，爭取新顧客成本高於維繫舊顧客甚多，提昇觀眾再購意願將是未來中華職棒大聯盟的首要課題。爰此，本研究以體驗行銷概念，瞭解中華職棒觀眾觀賽後產生的體驗價值，並加入涉入程度，藉以分析其再購的意願。依據研究目的，本研究以2007年曾到現場看過球賽的觀眾為對象，採用網路問卷共蒐集670份樣本資料，使用描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子多變量變異數分析、Pearson積差相關等方法分析資料，最後進行迴歸與路徑分析後，獲得本研究結果為： 一、中華職棒觀眾主要為男性、年齡層集中於21至30歲、職業多為學生、學歷以大學或專科為主、月平均收入則多在10,000元以下，以支持兄弟象的球迷為最多。 二、不同人口統計變項在體驗行銷要素與體驗價值上呈現顯著差異。 三、中華職棒觀眾之體驗行銷要素、體驗價值、涉入程度與其再購意願間有顯著相關，其中以涉入程度的關聯性最強，體驗行銷要素中的思考體驗關聯性最弱。 四、高涉入程度之觀眾在體驗行銷要素、體驗價值和再購意願上得分明顯高於低涉入程度者。 五、涉入程度、情感體驗、支持特定球隊與高觀賽頻率為預測中華職棒觀眾再購意願之最佳迴歸模型。路徑影響模型中，涉入程度對再購意願的直接效果最佳，其次為體驗價值；涉入程度對體驗行銷要素與體驗價值有顯著之直接效果，而體驗行銷要素則對體驗價值有最佳之直接效果，並透過體驗價值對再購意願產生間接效果。 建議聯盟與球團未來應針對不同族群擬訂行銷活動，以強化情感體驗的策略為主，同時改善負面體驗感受和多行價格導向的促銷，並藉由落實球迷組織功效，拉近球迷與球隊的距離。此外，可依據觀眾涉入程度高低做區隔，分析不同目標對象的特性，以適合的活動滿足觀眾之需求，並彙整即時回饋意見，做為日後修正之參考。Item 誠泰COBRAS公共關係運作及球迷認知效益評估(2006) 吳欣怡; Hsin Yi Wu公共關係具有協助組織建立有效溝通管道、參與社會公益活動、塑造良好形象、協助推銷等功能。分析職業運動發達的國家，發現公共關係在職業運動事務的推展上扮演重要的角色，公共關係為職業運動塑造形象，吸引更多球迷注意，並運用各項公共關係活動，如：球員宣傳、參與公益等，提升組織形象。因此，本研究之主要目的乃以誠泰COBRAS為研究對象，試圖了解其公共關係運作現況及公共關係執行效益，並分析其公共關係運作模式。依據研究目的，本研究以誠泰COBRAS公共關係人員、球迷為研究對象，採深度訪談法、問卷調查法分析評估誠泰COBRAS公共關係運作現況及執行效益，其主要發現如下： 一、公共關係運作現況 誠泰COBRAS公共關係運作最主要的目的在於推銷整個球隊與球員，其目標為提升組織知名度與形象、與重要團體建立關係及增加銷售利潤；公共關係對象則以球迷與媒體為首要；公共關係運作模式偏向以宣傳為目的之新聞代理模式；公共關係策略規劃步驟仍以「RACE」四步驟為主軸；公共關係效益評估方式以媒體曝光效益與活動參加人數為其主要的評估方式。 二、公共關係效益評估 在公共關係模式認知部份，球迷對誠泰COBRAS公共關係認知評價以新聞代理模式之平均得分為最高，雙向對等模式之平均得分排名第二；球迷對誠泰COBRAS整體評價認知為「好」，性別與年齡的差異會造成整體評價認知的差異，女性之整體評價高於男性；20歲以下年齡層之整體評價明顯高於其他任何一個年齡層。 有鑑於此，針對誠泰COBRAS公共關係運作提出以下四點建議建議：加強公共關係活動規劃前的研究調查工作；將「球員」增列為其主要之公共關係對象；積極建構雙向對話的機制，增加議題建構之能力；建立多元化之效益評估方式。Item 中華職棒競爭平衡之研究(2006) 彭仁暉職業運動聯盟最重要的目標之一乃在提供球迷精彩刺激的比賽，即維持聯盟的競爭平衡（competitive balance）。雖然球迷希望支持的球隊場場獲勝，但他們享受的是未知比賽結果帶來的樂趣。如果職業聯盟缺乏競爭平衡，其比賽結果便能預測且不再有趣，長期來說聯盟更可能會遭遇球迷逐漸流失的危機。本研究以戰績標準差R值、競爭平衡係數、排名轉換機率與HHI指數來衡量中華職棒大聯盟1990~2005年來的競爭平衡狀況後發現：1993~1996年中華職棒競爭平衡下降，1997~2002年競爭平衡上升，但2003~2005年競爭平衡再次下滑，符合Fort＆Lee（2006）認為新球隊加盟會導致競爭平衡下滑。1990~2005年中華職棒的球隊排名不易變化，以6支球隊而言，平均每年僅會有一支球隊從排名後半升至前半。同時期的HHI指數也高於其他美國職業運動，顯示雖然球隊之間的戰績差距不大，但少數球隊掌握總冠軍。在影響競爭平衡之因素上發現：反向新人選秀制度因實施的時間過短，並無法證明其是否能幫助中華職棒的競爭平衡。另外中華職棒均分電視轉播權利金之制度因球員的流動性極低、球隊老闆以追求獲利為目的以及並未將所有收入都納入分配制度而無法證明該制度可幫助中華職棒的競爭平衡。最後分析1990~1996年中華職棒競爭平衡與觀眾人數之關係後發現：中華職棒的觀眾人數受到兄弟象隊戰績、季賽結果的不確定性（GU）與晉級季後賽的不確定性（PU）影響，但並不受國民所得、門票價格以及有無電視轉播影響。兄弟象隊戰績越好、季賽結果的不確定性（GU）與晉級季後賽的不確定性（PU）越低，平均進場的觀眾人數會越多。同時1994~1996年兄弟象隊的戰績不佳與競爭趨向失衡導致觀眾人數下滑。 關鍵字：中華職棒、運動經濟學、競爭平衡、比賽結果之不確定性、收入分配制度、反向新人選秀Item 中華職棒球員籌組工會之障礙研究(2006) 蘇國盛; Guo-Sheng Su中華職棒成立至今已逾17年，卻未有任何組織專為球員爭取權益。在資方缺乏長遠眼光的經營方式下，球員權益被剝奪的情況屢見不鮮。另外，聯盟雖已運作了17年，制度上仍有許多不足之處，影響球員的利益甚鉅。若能有工會從旁敦促，應有助於加快健全制度的腳步。美國、日本等職業棒球運動發達之國家，球員工會皆已行之有年，何以球員勞動環境低落的台灣未有球員工會持續存在？本研究從確認中華職棒球員的勞動條件出發，接著釐清工會之概念，並借力於美國職棒大聯盟球員工會相關概念，瞭解球員工會。最後探討外部環境以及產業內部於球員組織工會時所存在的障礙。研究發現：中華職棒球員籌組工會時，外部障礙包括工會法中工會區域的規定、黑道勢力介入控制職棒比賽及產業經濟規模小、市場景氣不佳等因素。內部障礙則為產業中勞資權力結構不平衡，資方握有極大權力、球團老闆對球員工會的否定與阻撓、球員具有權威性格及搭便車企圖等。Item 善因行不行？中華職棒善因行銷形成與困境之分析(2019) 曾國峰; Tseng, Kuo-Feng運動管理學術領域自2002年提出運動善因行銷 (Cause-related Sport Marketing) 概念之後，國外學者便開始投入相關研究之中，反觀國內運動管理領域，對於善因行銷議題之研究仍屬少見。本研究目的有三，首先，探討中華職棒善因行銷相關歷程與脈絡，瞭解形成善因行銷背後的意義；其次，瞭解中華職棒善因行銷與非營利組織之合作關係；最後，探究中華職棒執行善因行銷之現行困境與球迷對此行銷之看法。本研究以質性研究方法進行分為兩階段，第一階段為文本分析法，蒐集相關報紙瞭解中華職棒公益活動發展脈絡。第二階段半結構式訪談法，受訪對象為曾參與相關公益活動之職棒、非營利組織與球迷等共15人。 中華職棒元年即有公益活動出現於媒體的報導上，善因行銷活動形成之初受聯盟成立宗旨影響，因時空背景不同而產生各式且多元的善因行銷方式。球員所推行之善因行銷，多半源自華人文化儒家思想的「為善不欲人知」，形成其利他主義之行為；球團為建立其市場區隔及多樣性，多為短期之聯合促銷活動，透過媒體報導下，進而產生「拋轉引玉」之概念而形成「平台」結合非營利組織、企業，形成獨特之合作關係。而雙方在合作過程中，受限於市場規模及經費不足之關係，導致宣傳管道較為單一，此外，職棒聯盟與非營利組織間並無契約關係，導致雙方在合作上的變數及談判空間較小。建議在實務經營上，應建立契約化之合作關係，即早為相關活動進行規劃與安排，並提升球迷的參與之機會進行互動，妥善運用合作組織間之資源，於新媒體平台上宣導相關議題。