學位論文
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Item 中介組織在社會企業發展過程中之角色(2022) 鍾孟璉; Chung, Meng-Lian社會企業在各國發展下行之多年，而近年其從以獎勵補助性質逐漸轉向投資導向，加上永續風潮興起，社會企業雙重底線特性也引起企業更加重視，而政府及民間單位皆會透過中介組織給予職能培訓或相關資金的支援，在此社會投資的趨勢下，中介組織作為社會企業供需雙方間的溝通媒介，經濟合作暨發展組織即在2015年社會影響力報告書中明確揭示中介組織在社會企業發展中的重要性。然而現有文獻中少有探討中介組織在社會企業發展過程中的角色定位及實際運作情形，故引發本研究動機，試圖藉由了解目前國內中介組織實際運作情形歸納出中介組織之角色分類，以及其隨著社會企業發展中中介組織工作重點的轉變。本研究目的在於探討國內中介組織在社會企業中的整體運作情形，首先探討中介組織對於社會企業之社會需求，並分析國內中介組織的發展型態及角色定位，藉此剖析其對於社會企業組織供需端如何發揮功能，並聚焦在其執行成效之評估，並分析中介組織所面臨之困境。本論文結合專書及碩博士論文、學術期刊及報章雜誌等資料進行分析，希望能夠檢視社會企業發展過程中中介組織的角色及具體執行情形，歸納出中介組織未來可能發展方向，並作為日後修正相關政策的參考。本研究採質化研究，為國內中介組織作一探索性的歸納分析，並以深度訪談法進行訪談，訪談對象為民間各類型中介組織，依據研究問題進行訪談大綱的設計及文獻蒐集，最後得出研究結論及相關建議。本研究結果發現目前國內並無專門獨立為社會企業服務對象之中介組織，成立型態多元且依照不同專業主要分為兩大角色分類以提供社會企業相關協助，而中介組織的執行重點會因社會企業發展歷程隨之轉變。隨著近期淨零碳排的永續理念仍持續帶領全球，中介組織持續存在其重要性，期待政府對於中介組織的生態圈投入資源以利其長期發展。Item 社會企業與企業資金合作之研究(2022) 謝宜珓; Hsieh, I-Chiao社會企業是一種新型態的混合組織，用商業模式、創新模式來解決某一個社會或環境問題的組織，以達到社會公益與企業永續經營的目標。然而資金短缺或融資管道不足，常是其營運所面臨的最大問題。政府或民間企業的資源往往扮演重要的社會企業支持系統，協助社會企業家發展，而社會影響力投資兼顧財務收益及社會和環境正向影響，社會企業可為投資之標的。是以本研究目的為了解影響企業與社會企業資金合作因素？社會企業與企業資金合作模式及支持的因素為何？本研究採用質性研究方法，深度訪談目前或曾經有直接或間接上辦理資金投資、募資的社會企業及投資人，分為投資方及被投資方二個部分，以文獻探討歸納社會企業資金合作因素、合作模式及支持系統。研究結果發現企業做為一個營利體，與社會企業資金合作是依循CSR作法，若採投資做為資金合作的方式，公司型社會企業及社企型公司才能為投資對象。資金合作是一種手段，建立策略性的夥伴關係才是雙方投資的目的。支持系統需要一個友善環境，包括政府、社會企業、中介組織、投資者、社會大眾等信任機制、透明度、責信。本研究根據以上結論，從政策支持系統及社會企業責信兩個面向提出相關建議。Item 社會企業推廣永續時尚之研究(2021) 黃千容; Huang, Chien-Jung快速時尚講求衣服便宜，穿完就可以扔掉的情況下，伴隨著製造過程中的汙染，乃至於產生資源浪費，讓地球承受更多的壓力。然而，快速時尚為主流的情況下，卻有一些社會企業以強調永續時尚為理念，為環境保護盡一份心力，永續時尚下的產品，以環保取向為主，不論是產品製造過程、設計風格、消費形態等，都以降低環境負擔、倡導永續發展為目的。基此，本研究目的揀選四研究案例，了解個案對象推動方式、過程及遇到之問題，研究方法以深度訪談方式，了解個案對象及行銷方式。 研究結果發現永續時尚概念在臺灣目前受到少數人關注，尚在起步階段，未來有很大的發展空間，在臺灣有各類型永續時尚的社會企業，其產品都各有擁護者，把永續時尚觀念透過各種管道傳達給民眾，但社會企業能夠持續營運下去是非常重要的，由於生產成本較高會反映在售價上面，在銷售產品上面確實會遇到困難，其原因就是人工成本高和手工製成，沒辦法量產，價格無法降低。最後建議以不同的行銷方式、提升自身社會企業知名度或者利用社會企業相互合作的方式推廣永續時尚，若是越來越多社會企業投入，加入社會企業的行列，推動的力量更大，使越來越多人關注這個議題認識。Item 社會投資國家對臺灣社會企業政策形成之影響：歷史制度理論觀點(2021) 林昀彤; Lin, Yun Tung在全球化的衝擊下，社會福利國家逐漸無法有效地因應其帶來的新社會風險（new social risk），而為解決日趨複雜的社會與環境問題，社會企業(social enterprise)此種混合社會與經濟雙重目標的組織型態便成為解決之道，財務運用相對非營利組織更具自主性，而與此同時兼顧了社會使命。進入21世紀後我國逐漸發展社會企業相關政策，但鮮為有人知道這樣的概念，直至2014年行政院核定「社會企業行動方案」才逐漸被知曉，在2018年核定「社會創新行動方案」延續相同概念。本研究蒐集政策方案、相關專書、學術期刊、碩博士論文、報章雜誌以及政府資料，並檢閱社會企業、社會投資及歷史制度理論，試圖從中找尋到我國社會企業形成的脈絡，具體研究目的：探討社會企業政策之制度變遷歷程；探討社會投資國家對於社會企業形成歷程之影響；依據研究發現，對於臺灣社會企業未來發展政策提出政策建議。本次透過次級文件分析法分析相關研究資料，與政府部門、中介投資者以及社會企業家進行深度訪談的逐字稿分析，發現制度與政策標的不盡相同，前後政策是漸進式的政策模式，而改革主要力量來自關鍵節點中的行動策略者因素，政權的輪替是制度變革的主要因素，而不論何種方案施行，對於社會企業來說，兩行動方案的影響不大，大多數的社會企業仍專注於自己的事業。Item 社會企業財務規劃與管理(2021) 陳燕慧; Chen, Yen Hui根據2020年之社會企業與社會創新調查，營運虧損者37.4%、損益兩平者29%、營運有獲利者約27.9%、未回答者5.7%，且有67%社會企業曾經尋求資金之協助。社會企業係以創新和商業模式來解決社會需求，被賦予兼具社會與經濟目標期待，但由於多為非營利組織轉型企業化和小型企業，資源和營運管理能力較不足，面臨諸多營運挑戰和資金匱乏而難以繼續營運；社會企業應如何做好財務策略規劃與邁向永續經營的目標，乃本研究之主要動機。檢視國內相關文獻與研究，較少從財務面探討社會企業之財務規劃管理與永續經營之研究，故本研究從財務的面向探討國內社會企業之財務現況、問題與挑戰、以及財務對策。為確切了解國內社會企業財務的情況與問題，進行社會企業財務表現之分析；首先經由文獻探討的過程，歸納社會企業之營運特性，再展開相對應的財務規劃與管理重點，並以財務關鍵指標與繼續經營預警指標作為衡量基準；接著再對各個案以縱貫面研究分析，及進行不同個案之橫斷面比較分析。分析資料為2015年至2019年社會企業之財務數據，分析獲致重要的研究結果與發現，包括社會企業財務資訊揭露之透明度情形、社會企業經營主要的財務問題。最後則以損益平衡點要素分析，進行各研究對象的損益平衡點分析，經由實證方式產出社會企業財務規劃與管理的重點。本研究綜合實證和理論，提出研究結果與發現，最後提出三項建議：(一)社會企業為達永續經營，應依其所處生命週期因應不同的財務策略；要具備安全的財務結構與償債能力，應控制負債比率在60%以下，流動比率100%以上。(二)社會企業大部分屬於小型營收規模，應用損益平衡點和成本效益分析原則，讓社會企業可持續營運發展，並發揮社會影響力。 (三)社會企業由於資源有限但社會需求多元之特性，為達社會企業雙重底線目標，在評估與執行財務決策時，應用「影響力指標：SROI」與「財務指標：財務結構、損益平衡點」矩陣於財務可行性決策及日常營運管理，為組織創造最大的社會價值。Item 博物館與文化政策-探討臺灣1990年代以降博物館之相關政策與發展(2011) 羅欣怡; Hsin-Yi Lo地方主義、新政府運動、新博物館學、文化認同、地域振興、多元文化、全球在地化、民眾參與、後現代主義、產業主義、公民主義…等重要文化、社會、經濟等思潮，在近數十年來逐漸興起，影響了各國文化政策擬定之方向與內涵。隨著政策之變革，博物館之發展與經營也開始產生質變。本研究將探討1990年代前後臺灣及世界主要國家文化政策之發展概況、博物館之發展歷程與現況、文化政策對於博物館發展之影響層面、以及未來新時代文化政策取向應該走向何處、博物館又該如何重新界定自我的角色與使命等課題。 從英國、法國、日本、加拿大以及臺灣等國之文化政策與博物館概況中，我們觀察到一個與以往迥然不同的發展趨勢。雖各國有時間上的先後，但其發展趨勢都指向同一個方向。在文化政策上，逐漸走向以地方為政策主軸之思維模式；在博物館發展上，走向地方博物館大量崛起之年代。這樣的政策與博物館發展現象，是與全球重要文化、社會、經濟等思潮有高度相關，也與各國之國情、歷史文化等背景有關。這讓臺灣與其他國家之博物館不得不面臨角色與心態之重新調整，並且需開始兼顧與回應文化層面、社會層面、經濟層面、環境層面等國家整體發展之各項議題與需求。在未來的新時代思維中，「永續發展」、「社會企業」與「文化企業」等概念必須被適度導入文化政策與博物館領域中，才能因應全球快速之變遷與整體社會之所需。Item 台灣社會企業經營模式之研究(2013) 廖珮均; Liao,Pei-Chun近年來，由於歐美社會企業的興起，社會企業歐美社會企業發展呈現兩種脈絡發展，如美國社會企業是非營利組織財源不足轉向商業化之解決，而歐洲社會企業成立的角色為解決社會問題而生；另外，歐美兩種途徑之社會企業也在臺灣萌芽，包括台灣對於非營利組織法令的鬆綁，以及台灣政策的推廣，例如勞委會於勞委會於2001年開始也先後推出「永續就業希望工程」及「多元就業開發方案」來創造就業機會，而這些因應社會需求所衍生的政策也促成了台灣非營利組織採行事業化的策略，就其台灣社會企業發展的原因，除了非營利組織尋求財源自主之外，大抵而言，台灣社會企業的興起有以下幾個因素：1.非營利組織尋求財源的穩定與自主；2.因應社會需求；3.政府政策的促使；4.企業日漸重視社會責任的實踐。因此，台灣社會企業也呈現多元化的發展。 而臺灣社會企業呈現多元化的發展也促使台灣社會企業呈現兩種途徑的發展：「非營利組織的事業化」和「企業非營利化」兩種脈絡，而這兩種脈絡之社會企業也發展多元化之經營模式，因此發展出本研究之研究目的：探索國內社會企業經營模式之現況及其經營指標； 本研究研究方法文件分析法與深度訪談法，以國內九個具代表性之社會企業為研究對象，依據Alter(2007)之社會企業經營模式，擬將社會企業經營模式歸納為三種經營模式：使命導向社會企業、方案導向型社會企業，以及資源導向型社會企業；透過文件分析法，分析其經營模式，再透過深度訪談法找出台灣社會企業經營模式之經營指標。 研究結果發現，非營利組織商業化途徑社會企業，其經營模式會隨企業登記性質不同而迥異，在經營指標的部分皆重視社會影響之實踐；企業非營利途徑社會企業之經營模式則式依照社會目的得不同而有差異，在經營指標主要為適應性的實現。Item 以社會企業模式活化歷史建築之探究-以香港美荷樓為例(2014) 李宇哲歷史建築再利用以成為了歷史建築保存的積極策略，而再利用為青年旅舍的形式仍未被台灣所採行，目前自2000年以來的新興歷史建築再利用模式為餐飲的空間，這樣的空間形式的確有符合目前的觀光以及美食的品味潮流，而同理可證，歷史建築於青年旅舍這樣的住宿空間，於國外已行之有年，這樣的再利用形式不但提供了古蹟與歷史建築新生，同樣的因為這樣結合了歷史文化、生活空間、及旅行的要素，其創造了新的文化創意模式以及消費，同樣的因為以社會企業的模式營運，其所帶來的是，帶動原來落沒的歷史街區以及創造新的就業機會，而於台灣將會是一個全新的挑戰，故本研究選擇以香港的美荷樓更新個案作為研究對象，探討其在香港推動歷史夥伴計畫政策下，如何透過社會企業的方式，將原本位於沒落的街區的歷史建築活化，並進一步分析有關社會企業應用在閒置空間再利用之做法與可行性。 在研究方法上，本研究屬於質性研究中的個案研究法，採用文獻探討、文件分析、深度訪談以及參與觀察等研究工具進行操作，研究範圍則是從西元2009年香港青年旅舍協會開始參與歷史夥伴計畫至2013年，並且仍在進行，探討包括香港政府部門、青年旅舍協會及社區民眾的參與計畫歷程與情形。本研究首先分別針對台灣歷史建築再利用文獻進行回顧，以強化研究完整性並形成研究問題，經由實地參與觀察、相關資料分析，以及安排相關計畫參與人士的深度訪談，多重蒐集證據來源並相互驗證，將資料加以探討、歸納後產生結論與相關建議。 本研究經由個案檢證香港歷史建築再利用以青年旅舍形式的歷程，並以社會企業形式模式經營，並且透過美荷樓在地社區歷史文物館的方式結合許多新的經營方法，這樣的形式於香港運行之現行狀況為何，並經過研究後探討兩國雖然法律不同，但是否有共通或是能互相學習以及進步的空間，希望以香港美荷樓歷史建築的經驗，為將來在台灣歷史建築甚或是閒置空間議題方面提供不同的創意。Item 社會企業內部人才培育之研究(2014) 林琬倩; Lin, Wan-Chien80年代後期在歐美各國為解決非營利組織的財源困境與社會問題而興起一種新型態的組織－社會企業，其組織型態介於企業與非營利組織兩者之間且兼具社會目標與經濟目標，在歐美各國社會企業相關議題已被廣泛探討，而台灣處於發展初期，研究方向多聚焦在探討社會企業定義、經營模式運作等議題，卻少有人才培育相關文獻，加上人才培育對於組織發展之重要性，因此引發本研究之動機，本研究目的在了解台灣社會企業內部人才培育的方式與問題以及初步成效，以資未來社會企業進行人才培育的參考依據。 本研究係以質性研究的方法，採用深度訪談法的方式進行資料蒐集，訪談的對象包含四個國內具代表性的社會企業單位、兩個中介平台組織以及一個政府單位，依據Bushnell（1990）所提出「投入、過程、產出」教育訓練系統模式，針對七個訪談對象進行深度訪談，再依據文獻與訪談資料進行分析、整理出結論。 研究結果發現，社會企業人才應具備社會面與經濟面之綜合面能力，而人才培育方式亦根據社會企業本身的組織使命與目標對象等不同因素，發展出不同內涵的教育訓練方式。綜觀社會企業、中介平台組織與政府單位的培育方式，大致形式上可分成在職訓練以及工作外訓練，內容包含課程講授、實地操作、參訪等方式，培訓內容具備多元化，但在培訓檢核與評估階段還需多加強，以建立較具系統性的人才培育機制。Item 社會企業跨國經營模式之研究：以社團法人台灣微客公益行動協會為例(2014) 林晏萱; LIN, YEN-HSUAN社會企業興起於國際交流頻繁的時代，其強調社會創新的精神，因此出現許多不同的運作經營方式，社會企業在台灣仍是新興的議題，尤其跨國經營模式尚屬萌芽階段，不僅實際採取跨國經營運作模式的社會企業數量不多，學術界亦缺乏相關研究，故引發本研究動機。本研究目的在探究社會企業跨國經營的現況與問題，以及跨國經營模式建立之可行性，進一步針對此種跨國運作類型的社會企業所面臨之困境，提出解決策略與建議，期能提供正在實踐或未來欲從事跨國經營的相關組織作為參考。 本研究以質性研究方法進行，以社團法人台灣微客公益行動協會為研究個案，採用深度訪談法、輔以參與觀察法進行資料蒐集，依據社會企業三重底線與楊銘賢等人（2009）建構的社會企業經營模式，針對研究對象的社會企業跨國經營工作進行深入探討及分析。 研究結果發現，微客公益購結合多種經營模式成為一種全新的組合型社會企業跨國經營模式，扮演海外生產端與台灣社會大眾之間的中介平台，透過提供海外經濟弱勢者工作機會，並在台灣宣傳公益購理念協助販售其產品，讓社會大眾得以透過不一樣的消費選擇，給生產者改善生活的機會，實具公平貿易精神並採取盈餘全數回饋機制，實現三重底線目標；微客社會企業跨國經營模式並未因合作國家不同而有差異，僅有產品方向因應不同國家的文化特色與當地素材有其獨特性。跨國經營會面臨經濟與文化層面問題，從事跨國貿易會因組織本身的非營利性質受到限制，而文化差異是助力或阻力，組織的態度與如何操作是重要關鍵，微客從跨國服務延伸發展公益購，熟悉當地並尊重不同文化特色，轉為公益購產品的特色成為助力。兼具社會企業三重底線的經營運作，以創新且可維持永續的商業經營方式來支持社會使命之實踐，同時具有公平貿易精神，依目前穩定發展狀況，對於未來欲從事社會企業跨國經營者具有其參考價值。
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