學位論文
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Item 新北市私立幼兒園行銷策略之研究(2023) 陳曉峰; Chen, Hsiao-Feng本研究旨在探討新北市不同背景變項私立幼兒園教保服務人員，在學校行銷策略的重要性認知及實際運作之現況及差異情形。然而，新北市私立幼兒園數量甚多、分佈甚廣，因此本研究將焦點設定111學年度任職於新北市私立幼兒園-以板橋區、新莊區、中和區、三重區、永和區之教保服務人員為研究對象。採用問卷調查法，以「新北市私立幼兒園行銷策略調查問卷」作為研究工具。共寄發正式問卷550份，回收有效樣本441份。問卷調查所得資料運用SPSS版本23進行資料分析，除使用描述性統計外，亦利用獨立樣本t檢定及單因子變異數分析等統計方法，驗證研究問題，並採IPA探討幼兒園行銷策略重要性與實際運作情形的關係，提出結論與建議。本研究歸納出以下結論： 一、新北市私立幼兒園教保服務人員對行銷策略各層面重要程度知覺由高到低，依序為「人員策略」、「產品策略」、「通路策略」、「價格策略」、「推廣策略」； 對行銷策略各層面運作情形知覺由高到低，依序為「人員策略」、「產品策略」、「價格策略」、「推廣策略」、「通路策略」。 二、不同背景變項教保服務人員在「擔任職務」及「園所類型」的重要性認知上具顯著差異。 三、不同背景變項教保服務人員在「園所類型」、「園所規模」及「園所區域」的實際運作上具顯著差異。 四、新北市私立幼兒園教保服務人員對行銷策略重要性認知與運作情形知覺在「行銷策略整體略」、「產品策略略」、「推廣策略略」、「通路策略」及「人員策略」顯著性都小於.001，均達顯著水準。 五、經IPA分析，多數幼兒園行銷策略重要性認知與運作情形表現落於「繼續保持區」，例如：「1.幼兒園形象及口碑良好，獲得社區大眾及家長肯定。」、「3.幼兒園課程規劃兼顧教育理念與家長的需求。」、「4.幼兒園提供多元的教學內容及課程設計活潑有創意。」…等行銷策略是教保服務人員覺得重要且在幼兒園運作情形佳，應繼續保持；而IPA分析發現有2個題項落於「優先改善區」針對優先改善區行銷策略，提出調整及改善建議，以發揮並提升學校行銷最佳成效。Item 我國高等教育行銷之研究(2004) 王奕婷本研究透過文獻探討與問卷調查，探討目前我國高等教育行銷的實施現況，及分析其實施的成效、實施困境與困境的因應之道，並根據研究發現與結論，提出建議，供相關機構及人員參考。此外，本論文主要研究對象是我國高等教育的教務長、招生組長、行政人員和教師，共抽得75所學校，發出750份問卷，實得有效樣本365份，問卷處理採用SPSS for Window統計套裝軟體進行統計分析。 綜合文獻探討與問卷調查所得資料，得到以下結論 一、研究結論 1.大學校院實施教育行銷的程度不高，屬於中等。 2.大學校院所採用的教育行銷策略，以定位策略最常被使用，目標市場策略次之，組合策略最低。 3.大學校院進行教育行銷，並未確實落實教育行銷的規劃程序，各步驟的實施程度均為「有時如此」。 4.大學校院大都有採取定位策略，且分別依自己的特色為考量，而其中又以將自己定位為綜合型大學的學校最多。 5. 大學校院選擇學生的區隔標準中，以學生的志向興趣所佔比例最高，學生的居住地區最低。 6.大學校院使用的推廣方式非常多元，但大部分的實施程度都不高，大多不超過五成，其中以將本校訊息上網公告所最常使用，利用電視廣告打響知名度最少。 7.大學校院運用組合策略時，所使用的方式頗為多樣化，但是程度大多僅屬於「中」等，還有加強空間。而其中以設備策略最常被使用，價格策略最低。 8.大學校院實施教育行銷多已發揮中等程度效果，但仍有加強必要。 9.大學校院教育行銷的實施困境頗大，多屬於「經常如此」，其中以同仁未感受到行銷的重要性最高，缺乏校長的領導與支持最低。 10.大學校院教育行銷困境的因應之道實施程度不高，多屬於「有時 如此」，其中以校長對行銷的領導與熱心的支持最高，委託專業行銷公司辦理行銷工作最低。 11.大學校院成員對於教育行銷概念與方法的瞭解程度不高，屬於「中」等。 12.不同職務的人員對於教育行銷的實施看法大致無顯著差異。 13.不同背景的校院在教育行銷的實施上大致有顯著差異，其中以私立校院、科技大學校院、校齡為10年以下，及新生報到率為81%以上的校院較有在實施行銷、所達到的成效較佳、困境較少、且較有對困境採取因應之道。 二、建議 （一）對大學校院的建議 1. 加強目標市場策略和組合策略的運用 2. 有效落實行銷規劃的步驟 3. 多元運用行銷的推廣方式 4. 增加學校成員對教育行銷的瞭解與接受度 5. 籌措充足的行銷預算與網羅行銷的專業人才 6. 公立、師範校院和校齡21年以上的大學校院應加強行銷的工作 7. 設法改善行政人員和教師對學校教育行銷實施知覺的落差 （二）對教育行政機關的建議 1. 加強宣導教育行銷的正確觀念與重要性 2. 提供大學發展教育行銷的環境 3. 協助大學落實教育行銷的規劃 （三）對後續研究的建議 1. 可擴及到接受教育行銷的對象 2. 可加強對行銷應然面的探討，建立其理論架構與體系 3. 可以本研究為基礎，對探討的議題作更深入的研究 4. 可採取質量並重的研究方法，以更加瞭解教育行銷實際運作狀況Item 學校行政人員對學校行銷理念與策略認知及運作之研究----以新竹縣市國民中學為例(2006) 黃子玲摘 要 本研究旨在探討不同背景之新竹縣市國民中學學校行政人員對於學校行銷理念與策略的認知、學校行銷運作現況、學校行銷執行困境及學校行銷對學校經營的影響等方面之問題，進行相關文獻收集與分析探討。主要用問卷調查輔以訪談法，以新竹縣市國民中學學校行政人員，包括校長、主任、教師兼任組長及副組長等535人為研究對象，將普查調查所得的資料，進行資料分析與整理，最後歸納分析結果，提出改進建議 壹、結論： 一、「設立跨處室的行銷小組」是建構學校行銷機制的最佳方式 二、推動學校行銷最重要條件為校長具備行銷理念與策略，並能積極領導行政人員團隊合作 三、學校行銷成功的最關鍵對象是本校家長、學區國小師生和社區人員 四、目前新竹縣市國中學校行銷的主要重點層面在傳達校長辦學的理念、學校課程內容及教學活動特色、學校的升學率及未來發展 五、新竹縣市目前學校行銷的困境是行政人員工作繁重，缺少專責行銷機制，校長缺乏行銷理念與支持 六、學校行銷理念及策略推廣有助於突顯學校辦學特色，爭取更多學生來源及增進師生對學校向心力，提升學校整體形象。 貳、建議： 一、對教育主管單位的建議： (一)提供相關資源，協助各校辦理行銷活動，建構學校行銷人才培育體系 (二)舉辦或獎勵富有創意的教育行銷活動，展現地方教育的特色 二、對學校的建議： (一)視學校資源性質，掌握行銷契機，建立相對應的行銷機制 (二)推廣行銷活動加強社區溝通，增進各界對學校的暸解、認同與支持 (三)加強學校內部行銷運作，縮小不同背景成員，對學校行銷認知與作法上的分歧，獎勵行銷有功人員 (四)利用行銷活動，活化學校組織文化，重新檢視學校經營狀況與內外環境的變化 三、對後續研究的建議 可將研究對象範圍擴大，朝向各層級學校或單一學校研究 關鍵詞：國民中學、學校行銷、行銷策略