學位論文
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Item 資優生在服務活動中展現的學習(2006) 楊翠凌; Tsui-Ling Yang這是個關於資優生在服務過程中展現學習的研究。為了探究資優生參與服務學習活動時的學習狀況、在服務學習中的轉變與成長及服務行動中延伸出的學習議題。我與觀察員透過現場參與及觀察學生的互動討論與省思回饋，輔以課堂觀察紀錄、學生省思札記、學習單、訪談等多元豐富的描述性訊息來瞭解學生在服務情境的脈絡與變化。 服務學習課程的形成主要來自學生，透過他們在服務行動中的問題分享與省思回饋，討論的焦點就在團體課與小組課之間形成。從一開始服務本質的討論、尋找服務任務、執行服務任務、回饋分享與議題討論，服務學習就以學生的分享討論做中心主軸。老師與觀察員的討論意見則環繞著這個主軸作擴展延伸與聚焦，因此學生在課堂討論與服務情境中有充分時間來回感受、省思沉澱，落實服務學習。 透過四位學生的服務過程分析，可以發現他們不斷在服務的歷程中產生許多服務觀點，也在利他與自利之間形成不同的拉鋸。資優生各種特質也在過程中一一展現，特別是對服務的理想與堅持、服務的省思與自我對話、創意札記風格等。服務學習帶給學生不同的展現舞台，也讓他們對服務本質有深刻的體悟。 學生在過程中分享各種執行服務任務的困難與問題，形成許多學習問題解決的起點，透過這些真實的問題情境，學習界定問題、腦力激盪、評估與選擇解決策略，最後解決問題，並在解決服務困境的過程中培養問題解決能力。此外，在服務的過程中，學生也自然流露出自己的情緒感覺、洞察人際交流的細膩關係，因而延伸出包括自我情緒的認識與因應、與服務對象的人際互動與同理心等學習議題。整體而言，學生在服務學習活動中，除了理性的解決問題之外，有很多時候需要老師給予即時的情意教學與支援，因此在認知與情意上的學習更為統整與豐富。