學位論文
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Item 非營利組織員工公共服務動機、工作敬業與工作幸福感之關聯性研究-以個人組織價值一致性為調節變項(2020) 張競成; Chang, Ching-Cheng動機是個體選擇工作的重要因素之ㄧ，也是影響工作行為與持久性的關鍵。本研究目的為探討非營利組織員工在工作過程中，是否因公共服務動機的激勵而維持對社會工作的敬業狀態進而得到工作幸福感，同時驗證個人-組織價值一致性的調節效果。研究採問卷調查法，針對台北市社福聯盟共60個非營利組織的授薪員工進行便利取樣，回收有效樣本133份。研究結果如下：（一）公共服務動機與工作敬業具有正向關聯；（二）工作敬業與工作幸福感具有正向關聯；（三）工作敬業在公共服務動機與工作幸福感之間具有完全中介效果。Item 年金改革知覺、公共服務動機與組織承諾之關聯性研究—以Ｍ機關為例(2020) 陳羿螢; Chen, Yi-Ying近年來政府積極推動年金改革，公務人員年金改革新制已自2018年7月正式實施，改革重點以「延退、少領、多繳」為原則，對公務人員權利影響不小。本研究目的在了解公務人員對年金改革的知覺、公共服務動機和組織承諾間之關聯性。本研究以M機關及所屬機關公務人員為研究對象，利用問卷調查法，使用「年金改革知覺」、「公共服務動機」、「組織承諾」等量表，於2020年 4月7日至4月23日發出400份問卷，有效問卷，計340份，而有效問卷的回收率是85%。經彙集資料後，進行信效度分析、描述統計分析、迴歸分析及中介效果等分析。經驗證後獲得研究結果：(1)年金改革知覺的部分構面對於公共服務動機具顯著正向影響；(2)年金改革知覺對於組織承諾具顯著正向影響；(3)公共服務動機對於組織承諾具顯著正向影響；(4)公共服務動機對年金改革知覺和組織承諾之間具有部分中介效果。本研究最後依據研究的結果，提出公部門管理之實務建議。Item 公共服務動機與基礎訓練滿意度及成效之相關研究(2012) 潘瑛如; Ying-Ju Pan在全球化與資通科技發展等因素影響下，政府部門致力於透過訓練提高公務人力素質，俾促進政府效能。有鑑於公務人員公共服務動機（public service motivation, PSM）為公務人力資源發展的重要基礎，而公務人員考試錄取訓練旨在提升新進公務人員的公共服務知能與動機。本研究乃以Perry的PSM量表及Giangreco、Sebastiano和Peccei的學習滿意度量表進行跨文化翻譯程序及二次預試，確認量表之信、效度良好，並針對2011年公務人員高等考試基礎訓練之受訓者（以下簡稱受訓人員）實施訓練初終兩階段問卷調查，蒐集受訓人員PSM等所需資料，再透過統計方法檢驗受訓人員PSM、基礎訓練滿意度及訓練成效間的關係。研究結果顯示：（1）「公共利益承諾」、「同情心」及「自我犧牲」三構面的PSM量表信、效度良好，且適用我國文化背景；（2）受訓人員在基礎訓練前後PSM改變不大，影響仍有待後續研究驗證；（3）受訓人員「性別」及「年齡」為PSM的重要變項；（4）受訓人員PSM與訓練成效及訓練滿意度具有正向關係，且模式配適良好。根據本研究結果，在實務面建議運用PSM量表了解我國公務人員的PSM、提供公務人員理解公共服務價值的學習機會並發展公務人員PSM效用之管理策略。在研究面建議補強縱貫性、質性與實驗方法、納入PSM前因進行因果模式的實證研究與增加私部門及非營利組織之相關實證研究。Item 勞工行政人員公共服務動機、組織承諾與自我效能之關聯性研究(2018) 倪嘉隆; Ni, Chia-Lung有鑑於一般勞工相對於雇主而言較為弱勢，我國政府積極推動許多促進就業措施，勞工行政人員係政府機關與勞工大眾之間的橋梁，需有高度自我效能。本研究旨在了解勞工行政人員公共服務動機與組織承諾與自我效能的關係，具體而言，本研究目的在探討：（1）公共服務動機、組織承諾與自我效能之關聯性。（2）組織承諾在公共服務動機與自我效能之間的中介效果。本研究所需資料以行政院勞動力發展署及其五大分署為研究對象，採用問卷調查280人，回收有效問卷共計252份，有效問卷回收率為90%。研究發現公共服務動機愈高，自我效能愈高、組織承諾愈高，自我效能愈高、公共服務動機愈高，組織承諾愈高，以及組織承諾在勞工行政人員公共服務動機與自我效能間具有部分中介效果。因此，我國勞動主管機關宜設法一併提高勞工行政人員的公共服務動機和組織承諾以提高其自我效能。