學位論文
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Item 美容從業人員工作滿意度、工作壓力、離職傾向關聯性之研究(2024) 周珮瑩; Chou, Pei-Ying本研究旨在瞭解雙北市美容從業人員工作滿意度、工作壓力、離職傾向之現況、差異及其關係。研究擬先探討國內外相關研究，以專家審查建構問卷內涵。繼之，以問卷調查方法蒐集資料，於2024年蒐集305份有效問卷。並採描述統計、單一樣本t考驗、單因子變異數分析、相關分析及複迴歸分析等方法進行分析。經由統計分析結果，獲致主要結論如下：一、工作滿意度為中上程度、工作壓力為中等程度、離職傾向為中等程度。二、工作滿意度因年齡、工作類型、婚姻狀況、工作年資、每月薪資之不同而有所差異；工作壓力因工作類型、婚姻狀況、每月薪資及公司規模之不同而有所差異；離職傾向因年齡、工作類型、持有證照、婚姻狀況、工作年資、每月薪資及公司規模之不同而有所差異。三、工作壓力與工作滿意度呈中度負相關，工作滿意度與離職傾向呈中度負相關，工作壓力與離職傾向呈高度正相關。四、複迴歸分析結果顯示，年齡40歲（含）以上、工作年資為10年以上、工作壓力、工作滿意度能有效預測離職傾向。Item 機車修護人員工作壓力與職業倦怠關係之研究：以工作自主與薪酬滿足為調節變項(2019) 李承書; Li, Cheng-Shu本研究旨在探討機車修護人員工作壓力與職業倦怠之關係，並以工作自主與薪酬滿足作為工作壓力與職業倦怠之間關係的調節變項，驗證是否具有調節效果。本研究以台北市與新北市機車行之機車修護人員為研究對象，正式問卷的抽樣方式採分層便利叢集抽樣，有效問卷404份。資料分析方法採用敘述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數、Pearson積差相關、簡單迴歸與多元迴歸進行資料的分析，得到以下結論：機車修護人員工作壓力為普通程度；壓力多來自體力負荷與工作時間過長；機車修護人員工作自主為中高程度，其中已婚、自己開店或是具有較高職稱的機車修護人員，其工作自主程度較高；機車修護人員職業倦怠與薪酬滿足為普通偏低程度，其中店長的職業倦怠程度低於半技師；機車修護人員工作壓力越大，其職業倦怠程度越高；工作自主與薪酬滿足在機車修護人員工作壓力與職業倦怠間具有調節效果；較高的工作自主與較高的薪酬滿足可以降低工作壓力與職業倦怠。根據本研究結論，提出具體建議以降低工作壓力與職業倦怠：機車修護人員宜掌握空檔適時休息；提升機車修護人員工作效率；給予機車修護人員更多自主性；建立完善薪資制度。Item 臺北市高職軍訓教官工作壓力與因應方式之研究(2008) 許瓊月; Chiung-Yueh Hsu本研究旨在瞭解臺北市高職軍訓教官工作壓力與因應方式現況，並比較不同背景變項的臺北市高職軍訓教官，其工作壓力與因應方式之差異情形。依據調查問卷結果，提出具體建議，提供教育部軍訓處、臺北市政府教育局軍訓室參考，以減輕臺北市高職軍訓教官工作壓力，俾利於臺北市高職軍訓教官推展軍訓工作業務。 本研究範圍以臺北市96學年度服務於高職之軍訓教官為研究母群共135位，預試對象採分層隨機抽樣方式實施問卷調查共63位，正式問卷為防樣本被污染，預試過之對象皆不再重做，共發出72份，回收有效問卷計63份，可用率87.5％，所得資料以SPSS統計軟體執行分析，採用算數平均數、標準差、t考驗與單因子變異數分析等統計方法分析，以驗證研究問題。本研究結果，獲得以下結論： 一、臺北市高職軍訓教官對整體之工作壓力可以面對，不會覺得其帶來的工作 壓力很大或是完全沒有工作壓力。 二、臺北市高職軍訓教官在「工作負荷」層面的工作壓力感受較沉重。 三、面對工作負荷，服務年資21年以上之臺北市高職軍訓教官比服務年資11- 20（含）年承受的工作壓力大。 四、面對教育變革，服務年資21年以上之臺北市高職軍訓教官比服務年資10 （含）年以下與11-20（含）年承受的工作壓力大。 五、臺北市高職軍訓教官面對工作壓力時，較常採用的因應方式是「邏輯分析 與放鬆」，最不常採用的因應方式是「逃避問題」。 六、服務年資21年以上之臺北市高職軍訓教官運用問題解決的工作壓力因應方 式的頻率比服務年資11-20（含）年的頻率高。 七、年齡41歲以上之臺北市高職軍訓教官使用逃避問題之工作壓力因應 方式的頻率高於31-40（含）歲與40歲以下之臺北市高職軍訓教官。Item 臺北市國民中學兼任行政職務教師工作壓力及其因應策略之研究(2010) 陳宥均本研究旨在瞭解臺北市國民中學兼任行政職務教師的工作壓力現況以及面對壓力的因應策略，研究母群以九十八學年度任教臺北市立國中(含完全中學)共70所學校之兼任行政職務教師為對象，總計發出50所學校，問卷數量約750份，問卷回收472份，剔除11份無效問卷後，有效問卷計461份，回收率為61.46％。 本研究調查之結論簡略描述如下： 一、臺北市國中兼任行政職務教師所感受的整體工作壓力是中等程度。且普遍感受到「行政負荷」及「上級壓力」兩個構面的工作壓力較為沈重。 二、臺北市國中兼任行政職務教師的工作壓力因應策略，面臨工作壓力時，大多採取正面的因應策略「尋求支持」、「理性解決」、「情緒調適」去解決問題。 三、不同背景變項臺北市國中兼任行政職務教師，在整體工作壓力負荷不會因年齡、服務年資、行政職務年資、最高學歷、目前擔任行政職務、學校班級數等不同有顯著差異，會因性別有顯著差異。 四、不同背景變項之臺北市國中兼任行政職務教師，在整體壓力調適策略不會因性別、行政職務年資、學校班級數、目前擔任行政職務等不同而有顯著差異，會因年齡、服務年資、最高學歷有顯著差異。 最後針對研究發現與結論，分別就教育主管行政機關、學校校長、兼任行政職務教師及未來研究者提出建議事項，俾供參考。Item 我國高職輪調式建教合作班教師工作壓力與自我效能關係之研究(2012) 林巧涵; QIAO HAN,LIN本研究透過對於高職輪調式建教合作班教師的調查，以瞭解我國高職輪調式建教合作班教師工作壓力與自我效能之現況與關係，並進一步提供具有輪調式建教合作班之高職，以及相關教育單位作為未來政策制定之參考。本研究之研究對象為全國公、私立高職各科輪調式建教合作班教師，共計包含公私立高職共54所，共14個類科，以自編之「高職輪調式建教合作班教師工作壓力及自我效能之相關調查問卷」為研究工具進行問卷調查，並以量化方式進行研究數據分析。 研究結果顯示，高職輪調式建教合作班教師其工作壓力偏高，而自我效能偏低；在工作壓力方面，已婚、教育程度較低、教學年資較少、專業證照數量較少、每週授課時數較多以及公立學校教師在工作壓力的感受上明顯的高於單身、教育程度較高、教學年資較長、專業證照數量較多、每週授課時數較少，以及私立學校教師；在自我效能方面：教育程度較高、教學年資較多、專業證照數量較多，以及私立學校教師在自我效能上明顯高於教育程度較低、教學年資較短、專業證照數量較少，以及公立學校教師，而工作壓力與自我效能之間存在負向關係。 最後，本研究也根據統計分析結果提出相關建議，以提供教育單位、學校以及高職輪調式建教合作班教師，如何降低工作壓力並提升自我效能，及從事相關研究者之參考。Item 臺北市國民中小學資訊組長工作壓力及工作倦怠之研究(2013) 張世勳本研究旨在探究臺北市國民中小學資訊組長工作壓力與工作倦怠之現況及相關，並分析不同背景變項中小學資訊組長工作壓力與工作倦怠之間的差異性。 研究對象以臺北市國民中小學101年度現任資訊組長（不含私立中小學及附設中小學）為母群體，以普查的方式進行正式問卷調查工作，共發出169份問卷，回收有效問卷156份，回收率為92.31%。問卷回收整理後，以次數分配、百分比、平均數、標準差及皮爾森（Pearson）積差相關等統計法進行研究假設的驗證。本研究實證結果發現： 1.臺北市國民中小學資訊組長整體工作壓力感受為中等程度，以「工作負荷」的工作壓力感受最大。 2.臺北市國民中小學資訊組長整體工作倦怠感受為中等程度，以「情緒耗竭」的工作倦怠感受最大。 3.臺北市國民中小學資訊組長工作壓力在不同背景變項皆有差異。 4.臺北市國民中小學資訊組長工作倦怠在不同背景變項皆有差異。 5.臺北市國民中小學資訊組長工作壓力整體及各構面與工作倦怠整體與各構面，均呈現顯著正相關。 最後，根據研究結果與結論，分別針對教育行政機關、學校行政主管、國民中小學資訊組長及未來研究者，提出相關建議事項。Item 臺北市立國民中學兼任輔導行政職務教師工作壓力及工作滿意度之研究(2013) 朱婉芸本研究旨在探討臺北市立國民中學兼任輔導行政職務教師的工作壓力與工作滿意度現況，探討不同背景變項與不同構面上的差異情形。並且分析不同背景變項臺北市立國民中學兼任輔導行政職務教師工作壓力與工作滿意度的情況。 本研究以101學年度擔任臺北市立國民中學兼任輔導行政職務教師為研究對象，採用問卷調查法，實施普查，共發出147份問卷，回收有效問卷共141份，有效回收率為95.92％。根據實際所得資料以SPSS for Windows統計套裝軟體進行統計分析，資料分析以描述統計、皮爾遜積差相關等進行資料處理分析與驗證。本研究實證結果發現： 1. 臺北市立國民中學兼任輔導行政職務教師，工作壓力以「行政負荷」、「專業知能」構面呈現高程度；以「上級要求」、「角色期待」構面呈現低程度。 2. 臺北市立國民中學兼任輔導行政職務教師，工作滿意度以「行政領導」、「人際關係」構面呈現高程度；以「薪資福利」構面呈現低程度。 3. 臺北市立國民中學兼任輔導行政職務教師於不同背景變項工作壓力有差異。 4. 臺北市立國民中學兼任輔導行政職務教師於不同背景變項工作滿意度有差異。 5. 工作壓力與工作滿意度呈現負相關Item 新北市立國民中學兼任行政職務教師工作壓力與因應策略之研究(2012) 莊惠鈴; Hui-Ling Chuang本研究旨在探討瞭解新北市立國民中學兼任行政職務教師工作壓力及其因應策略，並探討不同個人背景變項的兼任行政職務教師工作壓力及因應策略的差異情形。本研究採問卷調查法，研究母群以一百學年度任新北市立國民中學（不含完全中學）共60所學校之兼任行政職務教師為對象，總計發出24所學校，問卷數量288份，回收有效問卷260份，回收率為90.28%。統計方法使用次數分配、百分比、平均數、標準差、t檢定、單因子變異數分析及薛費法事後比較等方法進行資料處理。 本研究之結果，主要發現如下： 一、新北市立國民中學兼任行政職務教師整體工作壓力感受為中偏低程 度，以「行政負荷」的工作壓力感受最大，其次依序為「上級壓力」、 「人際關係」、「角色期許」及「校務決策」等壓力層面。 二、新北市立國民中學兼任行政職務教師整體因應策略使用頻率為中偏高程度，最常使用的因應策略為「尋求支持」，其次依序為「問題解決」、「情緒調適」及「延宕逃避」等因應策略。 三、在不同背景變項中，年齡、教育服務年資、擔任行政職務年資及婚姻狀況等因素會影響工作壓力的感受程度。 四、在不同背景變項中，性別、年齡、教育服務年資、擔任行政職務年資、婚姻狀況、目前擔任職務及學校規模等因素不會影響工作壓力的因應策略。 最後，根據研究結果與結論，分別針對教育行政機關、國民中學校長、兼任行政職務教師及未來研究者，提出相關建議事項。Item 桃園縣公立國民中學導師工作壓力與工作倦怠相關之研究(2008) 呂幸珠; Lu Hsing Chu本研究主要目的在瞭解桃園縣公立國民中學導師的工作壓力與工作倦怠之相關性。透過文獻探討，主要採用郭耀輝(民93)「教師工作壓力與職業倦怠調查問卷」，經由調查研究法來進行資料的蒐集。 本研究以桃園縣60所公立國民中學導師為母群體，依據學校所在區域和學校規模，以分層叢集隨機抽樣，抽取20所國中導師485位，問卷回收401份，整理剔除無效問卷8份，共393份，有效回收率達81.03%。將有效問卷編號後，並將資料譯碼輸入電腦，利用SPSS15.0統計軟體，進行各項資料分析與統計處理。主要利用次數分配、百分比、平均數、標準差、獨立樣本t考驗與單因子變異數分析進行統計分析。主要研究結果發現如下： 一、國中導師的工作壓力感受屬於中等程度。其中，以「工作負荷壓力」最高，而「專業知能壓力」最低。 二、國中導師的工作倦怠感受屬於中等程度。其中，以「情緒耗竭」最高，而「缺乏人性化」最低。 三、不同的性別的國中導師，對於整體及各構面的工作壓力感受，無顯著差異存在。而年齡、婚姻狀況、教育背景、服務年資、專業背景、學校地區、學校規模等七個變項會影響工作壓力的感受。 四、不同的性別、服務年資、專業背景、學校地區的國中導師，對於整體及各構面的工作倦怠感受，無顯著差異存在。而年齡、婚姻狀況、教育背景、學校規模等四個變項會影響工作倦怠的感受。、 五、國中導師之整體工作壓力對工作倦怠之間存有顯著相關。由典型相關分析顯示工作壓力愈大，其工作倦怠愈大。 最後，綜合本研究所獲得的研究發現及結論，提出對教育主管機關、學校行政單位、國中導師與未來後續研究者之建議。