學位論文
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Item 以模糊能力集合擴展規劃定義旅遊企業價值主張發展策略(2018) 劉侑儒; Liu, You-Ju傳統的旅遊業者正在被新型態的旅遊電商所衝擊，消費者旅遊的模式已經逐漸朝向旅遊電商的方向。就價值主張而言，旅遊電商針對消費者提供更便利的購物方式、更多元的產品內容。此篇研究以不同目標來發展新的價值主張策略:建設在地體驗。然而公司提供的價值對顧客來說不一定都是有價值的，在提供新的服務也要花費額外成本，如果沒有任何貢獻，這對經理人來說會是很大的問題。 然而，少有學者探討相關議題，更遑論如何導入藍海戰略、創新價值。因此，本研究擬訂定研究架構，導入藍海策略，擴展企業價值主張，以達理想值 (Aspired Value)。為針對目標，本篇研究導入價值主張設計與Kim和Mauborgne倡議之藍海策略，定義企業價值主張發展策略。首先，本研究將回顧文獻，訂定企業價值之組成要素，並針對前述要素，訂定對應之能耐，並邀集專家，確認能耐 (competence)，並評估標的公司現階段之能耐水準與理想值之差距，為能耐缺口。為跨越標的公司之每一能耐與缺口，達到完善水準 (Aspired Level)，本研究以利潤最大與最大服務滿意度為目標，導入模糊能力集合擴展模式，以模糊多目標決策分析(Fuzzy Multiple Objective Decision Making，FMODM)規劃求解，可得利潤最大以及最大服務滿意度的擴展能力集合之路徑圖。本研究將以旅遊電子商務公司之策略能力集合擴展為例，實證本規劃模式之可行性，分析結果亦可以作為電商公司擴展價值主張，邁向藍海之策略。而最後的研究結果決策方案擴張順序依序最先為第一階段發展行銷相關能力，接著發展行程及產品的品質以及旅遊資訊相關的能力，最後階段發展創新的行程及產品的能力。Item 以基於專利探勘與佈局之模糊能力集合擴展法定義技術研發策略(2018) 蔡坤麟; Tsai, Kun-Lin在現在這個資訊爆炸的時代專利是保護公司技術一個非常重要的資產，即便如此，專利卻比較少被用於一家公司在研發新產品上的策略訂定以及公司的能力分析，故本研究目的就是希望可以提供這樣的範例讓各企業參考。首先一開始會先定義將進行分析的技術範圍，在本研究將以包含物聯網以及智慧家庭的智慧燈控應用作為範例，並以美國專利商標局(USPTO)資料庫來進行專利的檢索，再以得到的結果來建構技術功效矩陣。而為了滿足開發某項產品或是創新的技術，將會混合多準則決策方法，再利用基於網路程序(ANP)的決策實驗室分析法(DEMATEL)方法來被評估以及決定，接著針對根據專家的意見來進行現階段能力技術以及預期達到的能力技術的差距評估，後續再導入以能力集合擴展為基礎之模糊多目標決策(FMODM)方法分析後做出決策。 根據專家意見分析後，得到主要的擴展技術共有13 個，然後尋找一間C 公司作為研究對象，此公司在燈控方面有多年經驗，因此選擇此公司作為能力擴展的研究對象，在收集完問卷之後，使用能力集合擴展法分析問卷結果，以提供公司產品效益為前提，得到C 公司的最佳擴展路徑。