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進入隔代教養世界—以兒童的觀點探究隔代教養家庭需求
(2008) 陳資穎; Chen, Tzu-Ying
近年來，隨著家庭組合方式的多元化，「隔代教養家庭」議題漸受注目，同時，相關的報導、負面新聞、憐人問題等漸漸的被凸顯出來，媒體的報導及教育觀點的研究，將隔代視為是一種負向的標籤。當社會大眾開始對隔代教養家庭產生恐慌時，社福體系也開始投入資源為該類型的家庭提供服務，然我們是否也曾檢視過我們看待隔代教養家庭的觀點。社會工作領域近幾年來也開始針對隔代教養家庭提供服務，身為第一線的實務工作者若能瞭解隔代教養家庭樣貌將有助於提供更好的服務。本文從兒童的觀點及優勢觀點來檢視隔代教養家庭需求，研究採用質性方法中的深度訪談來進行資料的收集。本研究針對十位國小學童進行訪視，研究發現「父母親」對兒童而言是很重要的角色，父母親的分或離是兒童用來解釋成為隔代教養家庭之因，另外，父母雖然缺席，但在兒童心中是從不缺席且無可取代。在與祖父母相處上，受訪者表示祖父母滿足兒童的基本需求，如食衣住行等，並非滿足其額外需求，多數受訪者對目前的狀態是非常滿足的。而在與外部的聯繫上，受訪者自覺鄰里、老師、同儕的態度是包容甚過歧視。對國小階段的兒童而言，家庭團聚、家庭永不變動及經濟改善是他們最大的願望。本文文末針對社會工作實務、社會工作者本身以及學校教育上提出討論與建議，期待藉由本研究之受訪者的敘說故事來讓實務界更為瞭解隔代教養家庭樣貌，進而提供更為優質的服務。
跨文化社會工作者的服務經驗與反思
(2008) 陳依潔; Chen Yi-Chieh
1990年代以來陸續有東南亞籍新移民移入台灣，自此與新移民相關的議題成為主流的討論焦點。面對東南亞籍新移民移入台灣社會，我國的社會工作領域至今仍在摸索各種不同的工作方法與模式，對於實際提供服務的第一線跨文化社會工作者來說，最為迫切需要的是在實務工作當中如何提供不同文化服務對象更優質的服務，但是更好、更具社會正義的實務不能只是一種口號。本研究以新移民婦女服務中心為研究場域，藉由與跨文化社會工作者的深度訪談及參與觀察，探討工作者在服務過程中如何看待自己及新移民帶來的多元文化現象，及其在實務中經驗到的差異、衝擊、反思與行動。研究發現工作者在實務中經歷個人、主流文化、專業倫理與價值及多元文化的多方拉扯，工作者接觸到不同文化服務對象並呈現出一個動態的跨文化學習歷程。在工作關係中，除了要繼續發展文化勝任能力之外，還要加強有關跨文化實務中的權力議題。本文末從社會工作教育、社會工作價值與倫理、跨文化社會工作實務及機構等面向提出建議。這些跨文化社會工作者在服務過程中經歷的種種衝擊、反思或是更具體的行動則像是種子一般播種在台灣本土的跨文化實務的土壤，也期待藉由這幾位工作者的經驗能夠讓本土的跨文化社會工作實務更加茁壯。
運用優勢觀點探討青少年之貧窮生活經驗
(2008) 林文婷
優勢觀點是近代發展出之社會工作理論，即使社會工作長久以來都強調要著重服務對象的優點與能力，不過直到1980年代晚期，優勢觀點才被納入實務取向內。在傳統社會工作專業發展中，病理模式一度居於主流之位，但優勢觀點的發聲，認為實務工作者不該僅將焦點置於服務對象的缺陷與不足，如何去發覺個人所擁有的優勢層面才是值得被關注的。優勢觀點尊重且強調每個人的主體性，它肯定個人獨一無二的生命故事，並相信服務對象本身擁有的能量，實務工作者的存在是與其一同合作努力，去激發出屬於他們自己的優勢和價值。優勢觀點期待讓服務對象在工作過程中得到充權，找到重新肯定自我的意義與價值。本研究以7位貧窮青少年為研究對象，結合優勢觀點探討其在貧窮生活經驗中(聚焦於自我看法、同儕以及家人與親子關係三大面向)，個人所具備之內外在優勢。研究發現受訪青少年所擁有之內在個人優勢可分為：正向思考(對於「貧窮」的認知、對於「自我」的選擇與改變、對於「未來」的夢想)、正向人格特質(知足、早熟獨立、高度自我要求、自信、樂觀、體貼、積極規劃，徹底執行、踏實)、良好自控力與問題解決能力(同儕互動面向、家庭經濟危機面向)以及重視自我為生命主角等四大面向；而外在環境優勢方面，則有家人與親友、朋友、鄰里、學校與軍警大學體系、社福機構、政府單位與靈性支持--宗教信仰等七大面向。最後在研究討論中，研究者認為青少年期所獨有之特質可與優勢觀點相互結合，因此實務工作者可利用其加以發展，做為青少年內外在優勢的發覺與創造者。文末，研究者也分別提出對於從事實務工作、政策規劃與學術研究上之建議。
提供目睹婚姻暴力兒童服務社工之處遇經驗
(2009) 任彥蓉
中文摘要在台灣，目睹兒童服務已發展一段時間，目睹兒童服務多分散在婦保機構、兒保機構、家庭暴力暨性侵害防治中心以及以目睹兒童為主要服務對象的單位，在不同的機構中，目睹兒童的介入計劃與處遇方式也相異，社工多元的處遇經驗值得深入探討，且整合社工員之處遇經驗對於睹兒童服務的推展是有相當的重要性與必要性，透過經驗的統整，能提升目睹兒童服務提供者工作效能與服務品質，也能促進其合作，建立夥伴關係，共同合作推展目睹兒童的處遇工作。本研究以提供目睹兒童服務之社工為研究對象，採用質性研究方法中的深度訪談法進行，瞭解社工員如何看待目睹兒童、探討社工員之處遇經驗，以及社工員如何看處遇服務對目睹兒童影響，研究共訪談十位社工員。研究發現，社工員除了看到目睹兒童之負向特質，也看到目睹兒童發展出正向能量與展現復原力，此外，從社工員與暴力家庭互動過程中，可以看見家庭問題即是兒童問題，「家庭一體」的重要性是不可忽略的，以家庭整體（包含加害人、受暴者與目睹兒童）做為介入焦點之服務方式相當重要。為建構目睹兒童完善支持系統，社工員必須與服務網絡建立密切的合作關係，像是婦保社工、校園教師，共同創造目睹兒童的未來。本文文末提出相關的討論與建議，期待藉由本研究結果，累積台灣本土提供目睹兒童服務之經驗，促進目睹兒童處遇工作之發展。
婚暴目睹兒童家庭轉換經驗初探
(2009) 陳玟璇
離開施暴情境的婚暴目睹兒童，也許不若婦女一般需煩惱家計及生活，但在搬遷的過程中卻受到環境、家庭生活、學校人際網絡轉換的影響，這意味著婚暴目睹兒童有著與婚暴婦女不同的困境與需求，而此篇的目的，即在還原婚暴目睹兒童對家庭轉換歷程中的主觀感受與需求，並探討其因應家庭轉換的模式。本研究以目前與婚暴婦女同住的婚暴目睹兒童為研究對象，藉由與四個家庭中的七位婚暴目睹兒童及其照顧者分別進行深度訪談，探討婚暴目睹兒童對家庭轉換經驗的主觀感受、因應方式及對家的認知與期待。研究結果發現婚暴目睹兒童脫離暴力之後，可依照受暴力的影響程度將其經驗分為變動期以及調適、穩定期。而從受訪的婚暴目睹兒童的感受中發現，他們在變動期對不穩定或不佳的環境可接受，但對照顧者改變則表達較多的不適應，並重視穩定的情感陪伴，而在調適-穩定期則對父親角色的期待較少表達。此外，經歷家庭轉換的受訪婚暴目睹兒童，出現許多適應困境及心理困擾，其中又以轉換照顧者對他們在生活適應、安全感上的影響最大。另外，本研究也整理出「與母親同住」、「曾接受機構安置」、「曾單獨與父同住」三種婚暴目睹兒童的環境轉換型態可能分別面臨不同的危機及需求，也發現婚暴目睹兒童即使處於逆境，也能正向看待物質匱乏的環境，而家庭也有能力發展出資源來因應危機。
國際遷移的另一種視野：東南亞籍男性婚姻移民來台灣之生活適應
(2009) 林漢岳
研究者從多方的學術研究與大眾媒體報導中發現，對於來台東南亞籍男性婚姻移民生活，目前的論述多半只是一個模糊的概說，且多持著負面的角度。為此，本研究之目的為希望了解東南亞籍男性婚姻移民來台灣之後的生活經驗與歷程，包括其選擇遷移的緣故、家庭互動關係、人際網絡關係等。由於男性新移民在台人數較少，且對於他們的分布型態、模式尚未有完整的論述，本研究以採取質性研究進行研究。就深度訪談法(in-depth interviewing)訪談八位住於台北縣市與桃園縣的東南亞（包括菲律賓籍、泰國籍、印尼籍以及馬來西亞籍等）男性婚姻移民，就他們的敘述中了解每個事件對其之意義為何。從研究過程中，研究者開始對他們在臺灣生活的樣貌有了初步的了解。本研究發現東南亞籍男性婚姻移民在台灣之生活經驗實際上是一連續適應歷程，而台灣社會民眾對於東南亞籍移民者的態度與對待方式也會影響到移民者的適應。此外，這其中東南亞籍男性婚姻移民面對移民社會的結構限制，也會發展出自己一套多元文化的因應方式。綜上所述，研究者建議社會工作實務與教育可就以下努力；包括針對男性婚姻移民辦理適當的職業訓練與賦權教育，而實務工作者也應就移民多樣性設計發展相關服務。最後，研究者也建議未來相關研究可行方向。
她們的故事：女性藥癮者對美沙冬替代療法之主觀經驗及性別角色需求
(2009) 溫臻婷; Chen-Ting Wen
她是女生，她懷孕，她是媽媽，她吸毒。當女性藥癮者面對傳統社會性別角色壓力時，她們如何自我認同與調適？當進入美沙冬替代療法後，在生活層面上實踐性別角色，她們遇到的難題與衝擊，以及對於婚姻、懷孕、養育的想法為何？本研究主要目的在於瞭解女性藥癮者對於參與美沙冬替代療法的經驗與想法，經由自身所處的社會脈絡位置，說出她們的聲音與需求。本研究方法是以敘事來進行，共訪談三位女性：婉婷、曉君與麗玲的生命故事。經由她們敘說的生命歷程，來探究她們身為女兒、妻子、媳婦、與媽媽的生命樣貌與生活經驗，以及關係中的自我。研究結論如下：美沙冬替代療法能讓女性藥癮者回歸主流價值，移動的可能性增加，但她們面臨是否告知家人，選擇說謊言來掩飾喝藥事實。再者，小孩誰來照顧？為了兼顧母職角色，只能將幼兒帶至診所。女性在性別混合支持團體感到困窘感受、喝藥遇到性騷擾的經驗、面對社會烙印的問題。她們內在充滿對性別角色內涵的衝突與矛盾，喝藥使她們認為自己不會扮演好一個好女兒、好媳婦、好媽媽、好太太的榜樣。她們歷經恐懼的情緒，擔心生下畸形兒的懷孕生命歷程。與伴侶交纏用藥，交錯婚暴的經驗，伴侶關係動力變得複雜。女性藥癮者的社會支持敘說可以發現，家人很少幫助她們、她們對孩子非常在乎。女性藥癮者與他人連結關係是以重要他人需求而主，犧牲是事實但是心甘情願。本研究建議美沙冬替代療法政策上應加入性別觀點，關注女性藥癮者性別角色需求，以女性與小孩的服務做考量，開放單純女性喝藥時段與單純女性支持團體、最後，因女性藥癮者大多數正逢生育年齡，關懷母職角色與懷孕風險問題。
民間社工員之增強權能感、自我效能與工作滿意度之研究
(2009) 林彥宏
摘要長期以來，國內外的眾多研究發現社工員的工作滿意度始終不高，可能與業務內容繁瑣、工作壓力沈重、福利保障不足、薪資偏低、人身安全威脅等問題有關，這些因素也成為了影響社工員留職的主要原因。因此，本文旨在關注身為專業助人者之社工員，針對社工員在工作職場上的工作滿意度為一變項的思考邏輯下，試圖以組織管理的出發點切入，找出具有提高社工員工作滿意度之變項。增強權能對於社工界並不陌生，多數的運用都針對案主層面加以討論，但甚少有文獻對於社工員自身的增強權能感（staff empowerment）作詳細的探討與說明；自我效能則是Bandura（1977）提出的概念，認為其對於個人工作上認知的改變具有相當重要的貢獻，將可以藉此對工作態度上的知覺有所影響，因此研究者藉此著力於社工員所處之組織環境脈絡與個人內在心理過程對於影響工作滿意度的知覺狀況進行研究，將增強權能感與自我效能納入研究變項，並期待藉著研究結果釐清社工員增強權能感、自我效能與工作滿意度之間的關係本研究係以分層隨機抽樣方式，將全台灣各縣市分成北、中、南、東四區，從各區抽取四個縣(市)單位，但東部地區只有三縣（市），因此採全抽之方式，並從各縣市內的私立社會福利機構中抽四個機構，東部地區則抽取等比例之機構數量，共抽出大約六十六個機構，機構內職稱為「社工員」的工作人員皆為樣本對象，回收有效問卷兩百四十一份。綜合分析研究結果發現如下：一、在增強權能感部分，社工員其整體增強權能感為中間偏高的程度。個人特徵變項中，已婚、機構內之社工員數量越少之社工員，其整增強權能感較高。二、在自我效能部分，社工員的自我效能為中間偏高的程度。個人特徵變項中，年齡較大、已婚、東部地區、機構內之社工員數量越少之社工員，其自我效能的程度較高。而增強權能感與自我效能為顯著正相關。三、在工作滿意度部分，社工員的工作滿意度為中間偏高的程度。個人特徵變項中，年齡較大、已婚、現職年資較長、東部地區、機構內社工員數量越少之社工員，其工作滿意度較高。而增強權能感、自我效能與工作滿意度為顯著正相關。四、透過階層迴歸分析結果發現，社工員年齡、擁有權、自我效能得對工作滿意度產生影響力，另外，自我效能證實為部分中介效果。五、透過路徑分析結果發現，增強權能感與自我效能此兩變項可用來預測工作滿意度，且增強權能感透過自我效能此一中介變項後，更能加以提升工作滿意度。
社工員親屬寄養認知與寄養品質指標之研究
(2009) 江惠月
本研究想要瞭解國內親屬寄養為何一直無法被推展。因此，將從探討社工員對於親屬寄養的認知著手，包含優缺點以及親屬的範圍。此外，也將探究社工員對於親屬寄養的品質指標意向為何，藉此了解非親屬寄養品質指標用在親屬寄養的合適性。本研究以縣市政府兒少保護社工員，及家扶基金會和世界展望會從事寄養業務的社工員為研究對象。採普查方式施以問卷調查，共計發出525份問卷，回收355份，回收率為67.6%，有效問卷為336份。其研究結果簡列如下。另根據研究結果，研究者進而對於社工員在親屬寄養的認知、親屬寄養的品質指標，以及其他方面提出相關建議，期望親屬寄養能夠在未來有良好的推展。研究結果如下： 1.社工員服務單位大部分支持運用親屬寄養家庭，但實際運用卻沒有相對的普遍。 2.社工員對於親屬寄養大部分的優缺點抱持認同的態度，只有對於少部分的優缺點認知與國外研究有所差異。 3.社工員認為無血緣關係但與兒童有強烈情感關係的人，或是兒童的直系血親也可成為親屬寄養家庭，若有血親關係則以三等親內較佳。 4.社工員認為親屬寄養家庭需有家庭條件限制；要有研習訓練，但其訓練可用不同於現行一般寄養家庭的方法替代；要有寄養許可證，但寄養許可證可於兒童安置後一定期限內取得；要有社工員的督導訪視，其訪視的頻率比照一般寄養的情況辦理；應給予寄養費用；社工員越同意直系血親擔任親屬寄養家庭，對於給付其寄養安置費或其他補助費用的同意度越高。 5.在個案篩選項目上，社工員覺得遭受父母性侵害的兒童不宜安置親屬寄養家庭。但因父母物質濫用，或遭受父母身體虐待的兒童，有過半社工員認為可以安置在親屬寄養家庭。 6.社工員越認同親屬寄養的優點，越認為「研習訓練可用其他替代方式」，也越認為「寄養許可證可於兒童安置後一定期限取得」；社工員對親屬寄養缺點越認同，越認為要有家庭條件限制、研習訓練以及社工的督導訪視，且越傾向不給予親屬寄養安置費。
新移民草根組織之發展模式與充權策略
(2009) 何思函; He, Sih-Han
本研究將「由下而上」形成草根組織，視為新移民反壓迫、充權的重要途徑之一。故以臺灣各地新移民草根組織為研究對象，透過資深成員的深度訪談、及蒐集組織發展歷史的文獻資料進行分析，探討各新移民草根組織的背景脈絡和組織經驗。發現由於創始人背景、發起理念和組織目標的不同，各自發展出不同的運作模式。並且受到內外部環境的影響，紛紛採取各式行動策略和戰術以達成組織目標。同時透過研究也瞭解草根組織如何經由促進新移民參與組織活動、及改善公共政策的政治行動，成為新移民充權實踐和發聲的管道。期待研究結果能提升對新移民草根組織與新移民充權的瞭解與重視，也作為後續推動新移民實務工作與相關研究之參考。
台北縣市國小班導師對目睹婚姻暴力兒童特質辨識與處置之研究
(2009) 解佩芳
當前國內外已有許多實證研究證實目睹婚姻暴力對於兒童的情緒、行為、社會功能等面向都會形成負向的影響。然而，因暴力家庭的變動性大、隱密性高等特質，使此類兒童不易進入社政的服務體系中。因此，教育系統一線的辨識與處置角色之發揮便相形重要。本研究以台北縣市國小班導師作為研究對象，藉由問卷調查法瞭解其對於目睹婚暴兒童之辨識能力，以及在處置上相關資訊，包含：對處置原則的瞭解、對於適合作為教育系統之責任的服務項目認知、處置中遭遇的困難、以及因應而生希望獲得之社政體系的協助。本研究共發放問卷353份，回收之有效問卷為287份，有效問卷總回收率為81.3%。依據描述性統計和邏輯迴歸分析，發現以下研究結果： 1. 台北縣市國小班導師對於兒童目睹婚姻暴力的「風險程度高」之特質案例，辨識的正確率高於目睹婚姻暴力的「風險程度低」之特質案例。 2. 台北縣市國小班導師對於「不應對兒童給予過度承諾」、「不應對兒童家庭發生暴力的原因予以解釋」此兩項目睹婚姻暴力兒童的處置原則較不瞭解。 3. 台北縣市國小班導師對於目睹婚暴兒童處置過程中之責任劃分，對於九項服務具有高共識程度。 4. 台北縣市國小班導師認為其在目睹婚姻暴力兒童的處置中，最容易遇到的困難為「兒童不願意將目睹暴力之事告知班導師」、以及「專業知能不足」。而其最希望獲得的協助包含：專業知能之獲得、多元專業網路系統之合作、與轉介體系之建制此三大面向。 5. 台北縣市國小班導師發現目睹婚暴兒童之管道多透由「兒童主動告知」。此外，在面對目睹婚姻暴力兒童，其最多提供的協助為諮商輔導與轉介。 6. 台北縣市國小班導師對於目睹婚暴兒童之辨識能力、處置原則之瞭解、服務項目之認定、和遭遇的困難，會隨其人口背景變項的不同而有所差異。針對研究結果，研究者並於文章中提供相關的討論與建議。
失智老人家屬因應、照顧與福利服務使用狀況之研究
(2010) 李伊珊; Lee,yi-shan
失智症不同於其他老人慢性病，有些個案的身體並不會有明顯的改變或傷害，因此對家屬來說沒有立即性的危機。加上一般人對於失智症的認知不足，因此從懷疑到就醫的過程，有時就可能經過好幾年的時間。隨著患者情況越嚴重，家屬才逐漸使用相關福利。對家屬來說，已經承受長期的慢性折磨，並累積多年的壓力、情緒、身體傷害了。本研究的目的是為了解失智症的家屬從懷疑家人罹患失智症、確定家人罹患失智症、到照顧失智症患者的過程中，其心路歷程，包含因應方法及照顧模式，並從中延伸出家屬對政府福利服務使用狀況等。本研究採質化研究之深度訪談法，了解家屬從察覺到就醫的心路歷程、獲取失智症相關資訊的來源、生活受到的影響、因應方式、相關福利服務需求及福利使用狀況等。樣本選取以「滾雪球抽樣」篩選出受訪對象。本研究共計訪問九位家屬，其中有八位女性，一位男性。九位患者中，有七位女性，兩位男性，而患者以中度失智為主。患者的居住狀況以住在養護中心為主，居住在家中患者大多請外籍監護工協助照顧。根據研究結果，研究建議應加強失智症及福利資訊宣導，儘早將失智症家屬納入社會工作服務的範圍，提昇家屬心理健康支持，並連結社會工作者、醫療、警政及非正式組織資源建構失智症照顧支持系統。
台北市老人失能評估社工員之自我角色與功能定位之探討
(2010) 方莊嬌
台北市老人失能評估在社會局主導約有10年歷史，此段期間，政策面的轉變與社工員角色間產生許多互動與變化。本研究目的旨在瞭解居家服務政策規範的轉變，與其衍生之正反面的效應，同時瞭解社工員在其間的自我角色與功能之詮釋，以及過程中遭遇到的相關議題。本研究採深度訪談方式，訪問8位台北市老人中心社工員，以及2位社會局居家服務承辦人員。研究發現政策面對於居家服務的規定從單一的指標轉向多元指標、服務內容也從粗略的大項目轉而對服務安排細節的要求、專業自主的空間也因為覆審制度的設置而產生消長變化；社工員自我角色與功能從單純的失能評估者，歷經居家服務個案管理者，再擴及為失能個案管理者，從評估單一需求的任務發展到解決案主多元需求之個案管理。研究建議分為社會工作實務面、制度面，與衛政體系三部份。社會工作實務面部份建議社工員自我充權、善用社工專業技巧於工作團隊、提升社工專業知能與再教育、增強社工員專業自信與以案主需求為導向的思考；制度面則建議規範清楚的職掌與任務、針對居家服務單位訂定具體的獎懲規範、協助建構與擴充社區服務資源、充足的專業人力與促進評估單位與服務單位間的交流；對衛政體系的建議則為確立失能評估的本質與內涵、與老人中心個案管理的議題須定調、彈性多元的評估機制、長照中心專業人力配置比例、參與居家服務的會報與評鑑工作、行政程序再簡化以提升服務品質、社政經驗的傳承、辦理多樣化且多樣化且實務色彩濃厚的教育訓練課程、增進各區督導的專業與評估能力，提升評估一致性。
臺北市大同區國中生發展性資產概況之分析
(2010) 鍾佳珊; Chung, Chia-Shan
當前了解青少年發展之狀況往往都偏向單一面項，或者以缺陷的觀點來探討。近年來，美國Search Institute所建構之發展性資產（Developmental Assets）概念，不但以正向角度來觀看青少年發展，更以「整體」的方式來協助我們了解青少年之成長。因此，本研究運用Search Institute 發展性資產架構，透過DAP標準化量表，來瞭解臺北市大同區國中生之發展性資產概況，以及探討影響青少年發展性資產之擁有的相關因素。　　本研究共計發放532份問卷，有效問卷為464份，有效問卷總回收率為87.22%。依據描述性統計、獨立樣本ｔ檢定、變異數分析以及多元迴歸分析，發現以下結果： 1.超過五成以上之大同區國中生在「整體發展性資產」、「內在性資產」、「外在性資產」以及八大範疇皆屬於「尚可」以下之程度。 2.女生之「整體發展性資產」顯著較男生佳。 3.「與雙親同住」國中生之「整體發展性資產」顯著比「單親與父同住」者佳。 4.「父親教育程度」顯著影響國中生「整體發展性資產」之擁有。 5.「基本變項」可以有效的解釋7.1%之「整體發展性資產」變異量。針對研究結果，研究者並於文章中提供相關的討論與建議。
街頭少年的離街歷程
(2010) 石哲綺; Che-Chi Shih
本研究探究街頭少年的離街歷程為主軸，從中瞭解街頭少年與其成長環境情境之間的交流互動，並瞭解街頭少年離街過程的脈絡。採用質性研究方法，針對十位有離街經驗的街頭少年進行深度訪談，研究者更進入田野參與觀察，收集少年離街歷程的相關資料。最初，藉由少年個別的街頭歷程以進入其生命之中，分析少年的街頭生活，和街頭生活型態的改變過程。接續，研究者將少年離街歷程分為四個階段、兩個時期：進入街頭生活、離街選擇的產生、再返回街頭、成功的離開，街頭生活期間、街頭生活型態改變期間。從離街歷程的各階段/時期進行討論，瞭解少年的街頭生活經驗。從抑制理論探討少年離街，或再返回街頭的力量。從少年街頭生活型態的改變過程中，瞭解街頭少年的個別經驗。最後，研究者提出以多元角度看待街頭的議題。討論家庭、社會工作者和其他重要支持系統如何發揮功能，影響少年離街歷程的選擇和執行的可行性。研究建議部分除了針對後續研究提出建議，加強社會大眾的新觀念建構，更依據少年的離街歷程分別提供預防性服務、積極性介入處遇、個案管理或倡導等，極力為街頭少年的權益發聲。
三鶯橋下的「天堂」~恩加在三鶯部落的服務軌跡
(2010) 屠冠瑜
三鶯部落的出現可追溯至1960年代台灣採取以出口加工導向的經濟政策。為了找尋更多的就業機會、更大的經濟收入，原住民離開原鄉來到都市。卻因無法負擔高額的房屋租賃費用等種種因素，只能在都會邊緣覓地築屋，自成一個居住品質較差的小型聚落。「恩加貧困家庭協會」看到了三鶯橋下這群阿美族的困境，從「街頭圖書館」開始，持續不斷的對這群弱勢的三鶯部落居民付出關心、提供服務，瞭解他們的生活困境，滿足他們的生活需求。本研究即是探討結合恩加執行長訪視第四世界運動理念感受過去在快樂兒童中心服務經驗，與三鶯部落共同工作的歷程，並納入多元文化的觀點，不僅只是表面上的尊重差異、理解文化差異，更重視造成差異的權利關係，揭露權利不當的壓制，而從承認弱勢族群的內涵與尊嚴，提升弱勢族群的地位。本文以深度訪談法為主，針對恩加的工作人員、志工，以及參與這些方案活動的三鶯部落居民用他們自己的語言詮釋恩加對於三鶯部落原住民這十幾年來付諸的心力。並輔以參與觀察法，直接親身經驗恩加的服務如何存在於三鶯部落居民的生活中。儘可能呈現以漢人工作者為主體的機構如何在沒有刻意強調多元文化社會工作，卻憑藉服務提供的過程中發展出一套屬於恩加與三鶯部落居民獨特的服務提供模式。研究發現服務方案之所以能有今天穩定的發展，歸功於恩加堅持「愛與付出」和「陪伴」的信念，強調兒童的受教權，免於剝削與忽略與重視族群文化差異，透過個案服務、團體服務與社區服務的方法，與原住民的成人與兒童建立信任與友善的關係，不僅提供物質生活使其免於飢寒交迫，同時給予愛與關懷，讓缺乏照顧與關愛的孩子們能體會被愛的感受，進而培養愛人的能力，也是恩加在三鶯部落服務方案最初與最終的價值與目的。
台南市長期照護家庭與一般家庭國中生生活壓力ˋ韌力與生活適應之探討
(2010) 陳華如
本研究旨在探討長期照護家庭國中生與一般家庭國中生生活壓力、韌力及生活適應之關係,以台南市的3所國中及3所居家服務機構共267名國中生為研究對象。本研究使用問卷調查法進行資料蒐集，並以「壓力知覺量表」、「韌力量表」及「生活適應量表」為研究工具，調查所得之資料則透過平均數、標準差、獨立樣本t 檢定、單因子變異數分析、皮爾森基差相關分析及階層迴歸分析等統計方法進行資料處裡。茲將研究結果歸納如下：一、國中生年生活壓力並無特別嚴重的情況；一般家庭國中生較家有長期照顧成員國中生感受到較高的生活壓力。二、國中生韌力的表現介於中上及中度之間；一般家庭國中生與家有長期照顧成員國中生的韌力並未有顯著差異。三、國中生在生活適應的表現尚良好；一般家庭國中生的生活適應優於長期照護家庭國中生。四、一般家庭國中生中，女生比男生感受較高的生活壓力；長期照護家庭國中生中，低社經地位與覺得家中長期照護成員很麻煩之國中生有較高的生活壓力。五、一般家庭國中生個人因子韌力表現會因排行順序的不同而有顯著差異；長期照護家庭之國中生於個人因子、社群因子及整體韌力表現會因排行順序的不同而有顯著差異；一般家庭國中生於個人因子及整體韌力表現上，會因社經地位的不同而有顯著差異；長期照護家庭之國中生於個人因子、家庭因子及整體韌力表現上，會因社經地位的不同而有顯著差異；長期照護家庭國中生於「個人因子」、「家庭因子」或「社群因子」的韌力會因對家中長期照護成員態度的不同而有顯著差異。六、一般家庭九年級國中生於家庭適應與整體生活適應上佳於八年級青少年；一般家庭國中生於個人適應上會因排行順序的不同而有顯著差異；長期照護家庭之青少年於個人適應、家庭適應及整體生活適應上會因排行順序的不同而有顯著差異；長期照護家庭之青少年於個人適應層面上會因社經地位的不同而有顯著差異；長期照護家庭之青少年於個人適應、家庭適應及整體生活適應會因對家中長期照護成員的態度的不同而有顯著差異。七、國中生的生活壓力與生活適應呈現負相關，韌力與生活適應則有顯著正相關。八、階層迴歸分析發現，不管是一般家庭國中生或家有長期照護成員國中生，皆只有生活壓力及韌力之家庭因子對生活適應有良好的預測力。本研究依據以上的研究結果，針對家長、教師、社政單位與社會福利長期照護機構及及未來研究分別提出具體建議。
社會工作者經驗暴力威脅之風險-以婚姻暴力防治工作為例
(2010) 蔡佳容; Chia-Jung Tsai
社會工作人員在實務工作過程面對人身安全風險之現象存在已久，但因種種因素使得此議題廣被忽略，近幾年隨著社會工作人員對工作權益的重視而受到關注。然而，現有相關研究主要以量化為主，難以呈現社會工作人員遭受暴力威脅的經驗。因此，研究者藉由深度訪談方式，深入瞭解從事婚姻暴力防治工作之社會工作人員，在提供服務過程遭受加害人暴力威脅的經驗。本研究之研究問題包括：1.從事婚姻暴力防治工作之社會工作人員面對加害人暴力威脅的經驗；2. 暴力威脅對社會工作人員產生何種衝擊及調適歷程為何？3. 婚姻暴力防治工作之社會工作人員如何看待加害人之暴力威脅？此事件對於社會工作專業認知產生何種改變？4. 社會工作人員應具備何種知能面對暴力威脅？期待透過本研究整理歸納社會工作人員之經驗，藉此喚起各界對於社會工作之人身安全議題的重視，並提出建議作為相關單位政策制訂之參考。本研究運用深度訪談方式，訪談六位社會工作人員。其中五位為社會工作員，一位為社會工作督導。六位受訪者之工作地點，其中兩位服務於公部門，四位服務於民間社會福利機構。六位受訪者從事保護性業務之工作年資為6.75年。其中，有一位受訪者曾經經歷加害人眼神挑釁，另一位直接遭受肢體暴力，其餘四位則是經歷語言暴力威脅。研究結果發現，社會工作者在遭受暴力事件威脅後，對情緒產生巨大衝擊，擔心害怕情緒往往延續一段時間，部分社會工作者甚至考慮是否繼續從事社會工作。但是大多數社會工作者都能將負向經驗轉化為正向思考，進一步投入對專業的承諾、案主的同理、及對危險的敏感度與處理能力。受訪者表示，有效整合網絡資源，擴增人力，並加強教育訓練，才能是保障社會工作者人身安全根本解決之道。本研究結果建議，相關單位應致力於增進社會工作社群的連結，加強教育訓練的深度與廣度，創造更安全的工作環境，擴增必要的硬體設施等，方能使社會工作者人身安全持續受到重視與關注。
青少年伴侶經歷未成年生育事件歷程之研究
(2010) 曹宜蓁
　　本研究貼近青少年父母生活經驗，藉由質性研究的探索力從青少年伴侶的主體觀點出發，邀請三對在未成年時期成為父母的未婚伴侶及其家長，透過深度訪談的方式，理解青少年在生育事件歷程中的實質生活內涵，並探討其中性別權力的展現，以及所處的社會脈絡的支持體系。　　本研究發現，青少年伴侶在生育事件之前，多半處在孤單、.疏離的人際網絡，而擔任父母之後的青少年伴侶不僅受年齡所限，身處的社會脈絡也缺乏足夠的支持，青少年必須靠自身的能力去因應生活的挑戰，也因為選擇的有限、資源的不足，而採取傳統性別分工模式，這使得青少女的主體性消失，在經濟上成為依賴者，在親密關係中缺乏協商主權，而擔任父親的青少男，也因為被期待表現「負責任」而承受超出其年齡的嚴苛挑戰，青少男與青少女均因生育事件而影響了生涯的發展。　　然而政府在提供青少年父母福利照顧的角色缺席，使得青少年面臨更多生涯的危機、資源及發展機會的匱乏以及未成年身份的限制，將導致青少年落入貧窮循環的危機。青少年在養家、持家、照顧孩子的過程中，受到種種來自文化、法律、社會政策、制度等結構性因素的影響，在負責任的意願與落實的差距之間，突顯了青少年在未成年生育事件中的弱勢處境。當他們處於多重匱乏的危機，面臨角色壓迫的同時，也正經歷著多重消權的負向影響。　　本研究建議未來協助經歷生育事件的青少年伴侶時，應從充權的角度看待未成年生育事件中的青少年，並考量青少男、青少女的處境與需求，從政策規劃、教育供給、社會工作實務等三方面並重，提供合適的資源及發展新的工作模式與方法。
男同性戀愛滋感染者就醫就業障礙與因應方式之初探
(2011) 林正鄆; Lin, Cheng-Yun
本研究主要目的為瞭解愛滋感染者對疾病烙印的主觀認知與感受，以及在就醫就業所遇到的障礙經驗和因應方式，研究對象以7位男同性戀愛滋感染者為主，並邀請衛生醫療與社會福利領域各一位專家進行訪談，期能從雙方的觀點去探討感染者在就醫就業方面的問題，並提出福利政策改善之建議；由於障礙本身就是一種排除現象，故援引社會排除理論來探討感染者的障礙情形，並與目前的法規進行對照。採用質性研究的深度訪談法進行資料蒐集，研究進行時間為2010年9月21日至12月24日，邊訪談邊作資料分析，最後於2011年1月10日完成。本研究結果如下：一、感染愛滋病毒產生的壓力和創傷比一般疾病嚴重，且受訪者多持負面評價、容易因情緒低潮而產生憂鬱症狀，甚至可能會衍生自殺的念頭。二、疾病隱私是受訪者最關注的部份，生活中傾向不讓他人知道感染身份；惟家人朋友若知悉且能夠接納，對受訪者而言是一大支持力量。三、對愛滋病缺乏認知瞭解易對感染者產生偏見和歧視，不僅一般社會大眾如此，專業體系相關人員也不見得能夠完全接納感染者。四、醫藥費用是受訪者目前最關切的問題，情感和親密關係則是次要需求。五、在就醫的正向經驗方面，受訪者表示感染科醫護人員最為親切友善、感染科醫師會協助轉介至對待感染者友善的各科醫師看診；負面經驗則包含態度、言語、行為和行政措施等四個部份。六、在就業障礙方面，受訪者表示會擔心找工作時需要作愛滋檢驗，故傾向選擇留在原工作崗位，避免換工作而致感染身份曝光；另有受訪者曾因工作職場要求作愛滋檢驗而被迫離職，顯示感染者的就業權益仍未受到積極保障。七、在面對就醫就業的障礙困境時，不同的受訪者會採取不同的因應方式，包括積極的問題焦點因應和消極的情緒焦點因應，亦可能同時採取兩種策略作為因應，惟疾病隱私是重要的關鍵因素，若在因應過程中可能會造成感染身份曝光，受訪者就會選擇消極的因應方式。在研究建議部份，應加強社會大眾與專業人員的教育宣導，以增進對愛滋病的認知瞭解，進而能夠接納愛滋感染者，同時落實就醫就業方面的保護措施，當感染者受到就醫就業障礙時，主管機關應嚴懲不當的醫護人員和雇主，維護感染者個人的基本權益；另針對初感染者應關注其感染後的諮商輔導與社會適應，感染者若能建立感染者同儕支持關係，有助於疾病調適和歸屬感。最後，專家則建議可朝學名藥與國際議價作努力，可避免醫藥費用造成政府龐大的財政負擔。