學位論文
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Item 臺北縣市國民中學關係行銷之研究(2009) 黃詩茹本研究主要的目的在探討臺北縣市國民中學關係行銷之現況、困境與因應措施，最後根據研究結果，對相關學校教育人員提出具體建議。為達前述研究目的，本研究採問卷調查法與訪談法進行研究，首先蒐集與探究相關文獻，其次依據文獻所得，編製「臺北縣市國民中學關係行銷現況調查問卷」以及臺北縣市國民中學關係行銷困境與因應措施訪談大綱作為研究工具。本實徵研究係以臺北縣市公立國民中學學校教育人員為研究母體進行抽樣，總計抽取60所國民中學，共發出818份問卷，回收593份，整體回收率為72.5%，剔除無效問卷後，整體可用率為70.9%。問卷處理採SPSS for Windows 17.0統計套裝軟體進行統計分析。 綜合文獻探討及調查研究結果結果之發現，獲致以下結論： 一、臺北縣市國民中學關係行銷現況表現良好，其中以「關係行銷程序」的表現最佳，「關係行銷成效」的表現則有進一步努力的空間。 二、關係行銷策略的運用方面，以「察覺與瞭解」表現最佳，其次是「建立與維繫」，最後為「擴展與增進」。 三、校長對於國民中學關係行銷現況之知覺程度高於學校中擔任其他職務者；校長更是國民中學關係行銷之主導者。 四、研究所以上、年長、資深、學校位處都市地區的學校成員，對於國民中學關係行銷現況之知覺程度較高。 五、不同性別、校齡、學校規模的學校成員，對於國民中學關係行銷現況之知覺頗為類似。 六、不同學校地區之校長，對於國民中學關係行銷現況之知覺頗為類似，然偏遠的地區校長所面臨國民中學關係行銷之困境則與其他地區的校長不同。 七、國民中學關係行銷之對象，主要為「學生家長」及「社區民眾」，而在「本校校友」與「新聞媒體」關係的建立、維繫與擴展上需要更為努力。 八、國民中學關係行銷困境之產生，來自於學生家長、社區民眾、學校校友與新聞媒體等不同的行銷對象。 九、國民中學關係行銷之因應措施多與國民中學關係行銷之策略相符。 最後，依據本研究所獲之結論，研究者針對學校校長、學校以及未來研究者提出相關建議，以供參考。Item 新北市三鶯區國民中學學校行銷策略之研究(2013) 陳顗如; Chen, yi ru本研究旨在探究新北市三鶯區國民中學學校行銷策略之現況、困境與因應作法，最後根據研究結果，提出建議供有關單位及人員之參考。 為達本研究之目的，本研究採問卷調查法進行研究，首先蒐集與研讀相關文獻，建立本研究之理論架構，編製「新北市三鶯區國民中學學校行銷策略調查問卷」。本研究問卷調查對象係新北市三鶯區國民中學12所學校之校長、主任、組長、教師，共發出1000份問卷，回收805份，整體回收率為80.5 %，剔除填答不全等無效問卷99份，總計有效問卷706份，整體可用率為70.6%，問卷處理採SPSS 18.0 for Windows 統計套裝軟體進行統計分析。 綜合問卷調查，獲致以下結論： 一、新北市三鶯區國民中學教育人員所知覺到學校行銷的整體情況良好。 二、學校行銷策略理想決定機制，應由校務會議共同討論決定。學校行銷任務編制，係由校長扮演統籌規畫的角色，並視行銷業務性質分派給相關處室。 三、校長為學校行銷工作主要擔任成員，主要行銷對象為家長、教師、學生。 四、學校行銷重點項目主要為學校辦學理念、師生的學習成就表現、學校 師資陣容及專業態度、學校創意主題活動、優質的學習環境等。 五、學校行銷策略中較重要也較常被使用的是價格策略與通路策略。 六、不同職務、不同服務年資、不同學校規模的學校成員，對學校行銷策 略認知情形不盡相同。 七、學校行銷面臨之主要困境為「行政人員工作繁重，無暇兼顧學校行銷」、「缺乏負責學校行銷的專責單位」、「校內成員缺乏行銷專業知識」、「學校未定期檢討學校行銷活動的成效」。 八、學校行銷遭遇困境時的因應做法為「校長統籌規劃組成跨處室小組， 積極領導學校成員共同推展行銷工作」、「成立學校發展委員會，或舉辦統籌會議，統籌協調學校發展，以利學校進行整體行銷」、「落實課程教學特色，以利學校行銷工作的推展」 最後，依據本研究所獲之結論，研究者針對教育行政主管機關、學校以及未來研究者提出相關建議。