學位論文
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Item 服務學習課程對國中學生服務知能及社會關懷力影響之研究-以新竹市某國中為例(2021) 華珮妤; Hua, Pei-Yu本研究的主要目的在探討新竹市某校國中生參與服務學習課程對其服務知能及社會關懷力的影響。根據研究背景與動機，本研究以新竹市某國中九年級學生為研究對象，並設計為期八週共十個小時的服務學習課程。本研究使用問卷調查法，研究者針對授課班級學生進行前後測，透過問卷調查進行資料蒐集，再以平均數進行資料分析，並輔以質性訪談資料，了解研究參與者的想法意見及其經驗，進行較為完整的資訊分析。本研究之研究結果，分別敘述如下 :1. 服務知能:量化研究結果顯示，學生的服務知能整體上皆有提升，並達到顯著差異。其中以「互惠」面向的影響最為明顯，「平等合作」、「服務行動與承諾」的面向影響則比較小。質性研究顯示，學生理解了服務的價值，並破除對服務對象的刻板印象以及培養出同理心，同時也了解到服務學習彼此的關係是平等合作，達到服務互惠的效果，也承諾未來有機會願意繼續參與服務。2. 社會關懷能力:量化研究結果顯示，學生的社會關懷能力整體上皆有提升，並達到顯著差異。其中以「關懷他人」面向的影響最為明顯，「社會正義」、「社會參與」的面向影響則比較小。質性研究顯示，學生願意開始關注社會議題，關心社會事務，並將關懷的情懷拓展至他人身上，願意主動幫助社會上的弱勢族群。3. 服務學習課程對於學生產生影響的因素包含：直接參與的服務情境、服務為參與者帶來的學習收穫、服務學習課程帶來思考上的刺激。Item 在國中服務學習實施歷程中融入團體動力教學單元之行動研究(2020) 林峮含; Lin, Chun-Han本研究旨在探討在國中服務學習實施歷程中融入團體動力教學單元之行動研究。在服務學習發展歷程：「準備」、「服務」、「反思」、「慶賀」四階段中考量團體動力發展歷程「形成期」、「激盪期」、「規範期」、「運作期」、「終止期」，並於團體之「形成期」、「激盪期」中加入不同的團體動力教學單元活動，藉以增能學生的團體動力知覺，促進團隊建立，建構團體規範，凝聚團隊向心力，最終以完成服務學習活動為任務目標，所有成員能將心思擺在共同的目標之上。並於此中，探討國中服務學習實施歷程中融入團體動力教學單元之實施歷程與修正、觀察學生學習經驗與改變以及研究者的成長與省思。 研究方法為行動研究法。研究對象為國中七年級一個班級的學生，以觀察記錄、文件資料、訪談資料與問卷等為研究工具，蒐集研究資料並進行分析。 學生在參與國中服務學習實施歷程中融入團體動力教學單元的過程中，經驗團體凝聚力的提升、團隊溝通與合作的歷程及服務學習理念的認知與實踐，於課程結束後在服務學習相關知能、自我效能及未來服務承諾上皆有所提升與改變。 研究者在課程中歷經行動研究的動態循環歷程，從中獲得課程發展、教學技巧等經驗與成長，並於課程結束後進行總反思與總檢討，成為未來繼續推動服務學習活動的動力與養分。Item 高中職學生參與暑期服務學習方案之學習經驗與成長研究(2014) 鄭俊傑; Chun-Chieh Cheng本研究目的為探討高中職學生參與暑期服務學習方案之學習經驗與成效，研究對象包括三所高中職共同參與品德議題營隊的學生，共74名，其中9名透過質性訪談瞭解其參與暑期服務學習方案之學習經驗，並整合其他服務學生的活動學習單、團體反思記錄及網路社群心得相互對話，分析學習經驗與成效，歸納研究結果獲得三項主題，包括「背景差異是困境亦是成長與學習的關鍵」、「從陌生到熟悉，萌發了關懷與責任」、「反思多元互動與凝聚團隊共識啟動觀點轉換」，並提出結論如「多元互動為啟動改變的關鍵力量」與「從「我」到「我們」，團體意識與公民素養的提升」。 基於上述結果，本研究對於服務學習帶領者提出建議，包括多元的校際合作模式有利服務學習方案成效、深化發展方案內涵、拓展方案實踐的持續性與持續發展多元的反思方式，並應當與社區建立更密切結合的關係；對於學校與政府提出建議，包括加強服務學習方案帶領人員之專業素養、重視服務學習方案互惠成效，而非統計數據、強化協同合作與互惠的特質；對進一步研究提出建議，包括增加多元的研究方法與對象以及長期追蹤研究參與者的未來發展。Item 北部某技術學院服務課程學生參與態度與滿意度研究(2009) 李月娟本研究目的在探討北部某技術學院服務課程學生參與態度與滿意度現況。本研究兼採調查研究法及質性訪談方式進行研究，針對案例學校97學年度第2學期四技與二技日間部學生為研究對象，以分層叢集隨機抽取628人施測，回收有效問卷519份（佔83%）。 研究工具在調查方面為「服務課程學生參與態度量表」及「服務課程學生滿意度量表」，問卷內容經預試，並利用因素分析建立建構效度。服務課程學生參與態度構面包含認知、情感、行為意向等三因素；服務課程學生滿意度構面包含實施模式、學習與成長、成就與表現等三因素，各因素之Cronbach α 係數介於.82至.98間。質性訪談方面，則分學生、服務課程承辦人及被服務機構三部分進行半結構式訪談。 量化資料分別以描述統計、t檢定及單因子變異數分析等統計方法進行分析；質性資料則是將訪談內容整理成逐字稿，抽取核心要素，再進行分析、歸納。結果發現：（1）案例學校服務課程學生在參與態度上屬同意程度，其中「情感」與「認知」層面，表現出接納與認同，然而「行為意向」層面，則呈現排斥；（2）不同性別、學制及志工服務經驗學生在服務課程參與態度上有顯著差異；（3）案例學校服務課程學生的滿意度為中等程度，但其中「學習與成長」和「成就與表現」層面是傾向不滿意；（4）不同性別、科系及學制學生在服務課程滿意度上有顯著差異；（5）被服務機構一致肯定案例學校學生的服務態度與表現，但建議案例學校能提供長期而穩定的志工來源；（6）案例學校服務課程的主要問題在缺乏反思活動、沒有完善的評量與考核方式，未規劃校內服務內容，以及人力不足。 根據以上發現，提出下列建議： 一、對現行服務課程的改善建議：（1）具體規劃學生在校內的服務內容；（2）將反思活動納入服務課程之中；（3）以多元方式加強宣導服務課程；（4）更易服務課程的考評與獎勵方式；（5）改善服務課程的資訊與登錄系統。 二、對未來服務課程變革之建議：（1）結合現行課程，納入正式學分；（2）增加人力配置，提升服務課程教育功能；（3）鼓勵系所教師結合專業，開設服務課程；（4）與社區建立夥伴關係，創造雙贏局面。 三、對學生之建議：（1）依個人專長選擇服務機構，並承擔責任；（2）進行服務反思，將服務經驗轉化為學習歷程。 四、對被服務機構之建議：（1）瞭解服務學習理念，協助推動服務學習；（2）賦予學生責任，適時提供督導與支持。Item 服務學習融入課程對學生社團行為影響之研究--以明道大學創新發明社為例(2014) 徐潔方; Hsu, Chien-Fang本研究主要以明道大學創新發明社為探討對象，探討其在學校推動服務學習融入課程執行時，對學生社團行為之影響。本研究兼採實務操作方法及成果問卷方式進行研究，將依高中、國中、國小為實施對象，從實際操作之學生、被服務機構及被服務學生問卷回饋，延伸未來種子教師實施價質與訓練研習之必要性。 依據研究結果與討論，服務課程學生參與態度現況表現整體滿意度都在非常好至好之間；學生滿意度大部份也是非常滿意至滿意之間；在被服務機構的回應中，大部份對明道大學社團表現非常的贊同，並希望明道大學能夠再次協助，因此更加肯定本研究執行流程方式，根據以上發現，提出下列建議： 一、對現行服務課程的改善建議包括：讓學生社團服務的價值提高，並延伸總子教師營隊、將反思活動納入服務課程之中、以多元方式加強宣導服務課程、更易服務課程的考評與獎勵方式。 二、對未來服務課程變革之建議：結合現行課程，納入正式學分、增加人力配置，提升服務課程教育功能、鼓勵系所教師結合專業，開設服務課程、與社區建立夥伴關係，創造雙贏局面。 三、對學生之建議：依個人專長選擇服務方式，並承擔責任、將服務經驗轉化為學習歷程。 四、對被服務機構之建議：建議被服務機構依學生專長交付責任、給予略具難度之工作，使其在服務的過程中亦能增進個人的能力，促進成長與發展。 五、對未來研究者之建議：未來研究可進入探討社團服務課程學生的參與態度與滿意度（實施模式、學習與成長、成就與表現）。Item 服務學習融入帶動中小學社團發展方案學習成效之研究-以德明財經科技大學為例(2008) 黃明雪; Ming-Hsueh Huang本研究旨在探討服務學習融入帶動中小學社團發展方案實施成效之研究，研究問題包括：一、探討服務學習融入帶動中小學社團發展方案，對受服務小學生之環境知識、環境態度、環境行為的改變；二、研究服務學習融入帶動中小學社團發展方案，對參與服務大學生學習歷程；三、探討受服務小學師長與服務學習方案之合作歷程、回饋與建議；四、提出服務學習融入帶動中小學社團發展方案成功要素。本研究採準實驗研究、焦點團體與質性資料分析並行，量化研究工具乃依據相關文獻設計有效之服務學習融入帶動中小學社團發展方案，以研究者改編之「綠色生活地圖學習成效量表」作為測驗工具，以參與本方案活動之內湖區麗山及文湖國小，總計120名國小三年級學生，做為實驗組問卷施測對象。而以麗山國小未參與本方案活動，計120名三年級學生，做為對照組問卷施測對象，參與對象於活動前與活動後各施行一次問卷調查。質化資料則以德明財經科技大學綠色生活地圖社14名成員、受服務小學4名師長為質性研究對象，並以參與服務大學生之服務日誌、綜合反思回饋表、焦點團體、受服務小學師長回饋表及訪談、和研究者自身之反思作為質性分析資料。 本研究結果與發現如下： 一、量化部份： 在融入方案實驗活動後，實驗組成員在環境知識、環境態度與環境行為的後測分數顯著高於對照組成組，且環境知識、環境態度與環境行為之增進分數達.05統計上之顯著水準。 二、質化部份： 1、參與服務大學生學習歷程：學習是由服務開始，而有學習與成長，並會產生允諾再投入服務的動態歷程，且顯現出多面向之學習與成長，包含自我審查、主動負責、包容尊重、批判思考、溝通協調、與他人互動、反應等能力的提昇，另外也培養感恩、承諾、公民參與等自我效能，可見融入帶動中小學社團發展之學習對參與服務大學生具多方面之影響。 2、受服務小學師長與服務學習方案之合作歷程、回饋與建議：受服務小學師長對於本方案活動，認為方案設計與安排適當，符合國小所需課程，對服務大學生表現持正面肯定態度；本方案活動對受服務小學生、受服務小學師長，及參與服務的大學生具有不同層面的學習與收穫，同時肯定此為帶動中小學社團發展活動之良好模式，認定為有意義之活動。並建議於服務活動前，能先與受服務小學師長更多意見交流機會，並認為以四年級小朋友較適宜推動本方案活動，以期更深入的學習效果。 3、服務學習成功要素：除推動者本身應具之相關知能外，受服務小學、受服務小學生，甚至是家長等相關人士，皆為方案運作的影響人物；而為了讓服務學習方案推動更具效能，除建立長期合作夥伴關係，也應從學校行政支援、課程培訓著手，甚至是政令配合、媒體宣導等皆為不可輕忽的推動力量。Item 中學服務學習方案融入綜合活動領域課程學習成效之研究(2016) 陳婕宜; Chen, Chieh-Yi本研究目的在於了解「中學服務學習方案融入國中綜合活動領域課程」對國中八年級學生服務學習的學習成效之研究。美國中學服務學習已行之有年，蔚為學校教育趨勢指標，學校針對不同年級設計適合且多元的課程，並與所居住之社區結合，達到服務與學習名實相符之效。因此，藉由參考美國中學服務學習課程的內涵與實施方案，對其現況與推動模式作探討。透過研究收集相關資料，設計出適合國中八年級之服務學習課程，以提升學生服務學習之學習成效。 本研究由任教學校之八年級班級中選出四個班級，兩個班級為實驗組，兩另兩個班級為對照組，學生人數皆為男生17人，女生18人。實驗組學生施行六周「中學服務學習方案融入國中綜合活動領域課程」，對照組學生則進行學校原課程計畫中設計之服務學習課程。於課程前進行前測，結束時施行後測，以了解學生對服務學習學習成效之轉變。最後，將教學成果量化分析，並觀察各週教學狀況，透過反思與回饋，提出具體而更有效的服務學習方式融入課程之中。