學位論文
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Item Item The Importance of the Brand When Choosing a Device in the Taiwanese Smartphone Market(2017) 藍澤; Diaz Lizarraga, Renzo Jose無中文摘要Item Item 孤獨感對綠色產品購買意圖的影響:社會認同的中介效果及消費儀式與產品類型的調節作用(2024) 黃芷玲; Huang, Chih-LingItem 探討儀式感對品牌愛的影響：以情緒幸福感作為中介變數(2022) 姚懿軒; Yao, Yi-Hsuan近年來，品牌愛的研究開始備受重視，但過去對於品牌愛的前置變因並無過多研究。同時，儀式感於現今的行銷活動中時常被使用，也在消費體驗中展現出正向影響。綜合上述原因，本研究認為儀式感能夠影響消費者對特定品牌的品牌愛程度，實驗一中將儀式感分成主要兩個部分:行為及產品，並基於情感及訊息理論，將情緒幸福感作為中介變數。實驗二加入解釋水平作為調節變數，探索不同心理視角下，是否會影響消費者對品牌愛的判斷。Item 探討制定儀式對品牌愛的影響：以共鳴感為中介變數(2023) 黃宇薇; Huang, Yu-Wei本研究旨在探討新創品牌透過制定儀式對品牌愛的影響。過去的研究大多針對成熟品牌，對於儀式對新品牌的影響了解有限。近年來，品牌愛的研究開始備受重視，但其前因卻常被忽略。綜上述原因，本研究以新創品牌為背景，探討制定儀式作為一個新的前因。近年來，許多品牌將儀式融入市場營銷，本研究欲提供新創品牌打造儀式感的新視角，因此提出制定儀式對品牌愛具有重要影響，實驗一中將透過無儀式跟有儀式的實驗設計，並證實新創品牌透過儀式作為營銷手法是否能夠影響品牌愛。實驗二在儀式的情境下加入共鳴感作為中介變數將共鳴感主要分為認知跟情感，深入探索有效的儀式能讓消費者在體驗後產生認知和情感上的共鳴，並證實消費者對儀式的共鳴感越正向且強烈，將產生更積極的顧客參與，進而影響對品牌愛的產生。最後，本研究為了提供新創品牌更明確的方向的去制定儀式，在實驗三中，將制定儀式的設計構面細分為儀式物品、儀式腳本和儀式表演者等三種情境，並通過系統性的測試和探索，深入分析新創品牌儀式制定的構面對於顧客參與進而產生品牌愛的影響，我們發掘在新創品牌在制定儀式中，儀式物品為最關鍵的要素、再來是儀式表驗者，最後才是儀式腳本的設計，從實務角度為新創品牌的儀式制定提供了具體的指導。Item 探討發問問題對品牌愛之影響：以認知需求為調節變數(2022) 藍心; Lan, Shin本研究旨在闡釋消費者針對品牌發問後，該行為相映於品牌愛之影響；並進一步探討消費者個人之認知需求於其中扮演之調節作用。近年學者愈加重視品牌愛所代表之正向效益與永續性，然先前文獻多著墨於品牌愛本身之定義與所創造之重要後果，卻較少探索引發消費者品牌愛之前因。故而本文以消費者學習及喜愛－動機迴圈系統為理論基礎，重新解構消費者發問之重要性，並設計兩項實驗以操弄消費者發問之質（深度）與量（廣度），透過實驗分析證實問的問題得越多、越深，便會產生越高的品牌愛；同時驗證了個人認知需求越高，亦將放大發問對品牌愛的影響效力。此外，發問的深度在實驗結果顯示比發問的數量更能增添品牌愛。因此本文顛覆傳統視顧客提問為負擔之觀念，於學術上開創發問行為之新構面，更奠定品牌經營實務中妥善因應消費者發問之重要性，承先啟後增進消費者問答之研究洞悉與實踐應用。關鍵字: 發問問題、品牌愛、認知需求、消費者學習Item 探討自尊與擬社會人際互動對抖音成癮之影響：以社群焦慮為中介變數(2024) 張瑞斌; Chang, Jui-Pin近年來短影音盛行，簡單快速易上手的介面，讓當今年輕人難以抗拒。觀看短影音時節奏快速，無法預知下一部會是什麼影片，如此具有驚喜感的APP早已讓現今的年輕人沉迷於此。本研究從自尊的差異去探討為何會造成抖音成癮，並且以社會交換理論為基礎探討用戶的使用出發點。由於在使用TikTok可分為兩個角色，錄製抖音以及觀看抖音，因此本實驗一將分為看抖音成癮與拍攝抖音成癮去分別了解自尊對於抖音成癮的影響，並且加入社群焦慮為中介變數，同時驗證主效果與中介效果。在實驗二除了原有的變數與分組外，更在自尊與抖音成癮間加入擬社會互動為調節變數，探討素人網紅在抖音平台上的互動，是否會與自尊產生交互作用，進而影響抖音成癮。研究結果證實，在實驗一與實驗二裡面，主效果皆為顯著，表示在觀看抖音的情境時，低自尊的人會比高自尊的人容易觀看抖音成癮，而在拍攝抖音的情境時，高自尊的人會比低自尊的人更容易拍攝抖音成癮。中介效果在觀看抖音的情境時，當社群焦慮加入主效果後，結果仍為顯著，但從β值削弱可以發現仍然具有部分中介效果，而在拍攝抖音的情境時，當社群焦慮加入主效果後，結果仍為顯著，但從β值削弱可以發現仍然具有部分中介效果。調節效果在實驗二中可以發現，人們在觀看抖音的情境時，不論高或低自尊，高擬社會互動比低擬社會互動更容易讓人觀看抖音成癮，並且低自尊比高自尊的人更容易觀看抖音成癮。而當人們在拍攝抖音的情境時，高擬社會互動比低擬社會互動更容易讓人拍攝抖音成癮，並且高自尊的人比低自尊更容易拍攝抖音成癮，因此從實驗二的調節效果中可以發現，在不同情境時互動越高，抖音成癮越高，並且自尊與擬社會互動交互作用顯著，但在觀看抖音時是低自尊的人較容易成癮，而拍攝抖音時是高自尊的人較容易成癮，因此在不同情境時有著相反的結果。本研究透過了解個體自尊差異對於TikTok成癮之影響，並填補過去對於抖音成癮的研究缺口。Item 探討自我-他人親密程度對科技接受模型之調節效果(2023) 林恩如; Lin, En-Ju本研究的主要目的在於探討擴增實境（AR）對消費者購買行為的影響，特別關注自我與他人之間的親密程度對於再次使用意願的影響。研究結合了科技接受模型（TAM）與自我-他人親密程度作為調節變數，透過兩個實驗場景來探討不同親密程度的他人在影響自身使用AR技術的意願方面所造成的差異。在實驗一和實驗二中，本研究選用AR虛擬試穿作為研究場景，以探討不同情境下的消費者行為。實驗一著重於探討自己幫助不同親密程度的人做決定時，自己對AR再次使用意願的影響。研究結果顯示，不同親密程度的人確實會影響自己幫助他人做決定時對AR的再次使用意願。而在實驗二中則探討了聽取不同親密程度的人的意見時對AR再次使用意願的影響。結果發現，不同親密程度的人同樣會影響自己聽取他人意見時對AR的再次使用意願。Item 流暢性與共鳴感對綠色消費的影響：以維持現況觀點探討(2023) 林亮沂; Lin, Liang-Yi本論文旨在探討綠色消費行為下的現狀偏誤行為，並著重於過程流暢性和擷取流暢性在消費者綠色消費決策中的影響，以及共鳴感在其中的調節效果。現存文獻強調資訊處理和動機對現狀偏誤的重要作用，然而，尚未有研究將其與資訊處裡的流暢性做連結。因此，本文提出兩個可能的原因來解釋它。第一，高流暢性可能會增加消費者維持現狀的傾向，低流暢性可能會增加消費者改變現狀的傾向。第二，共鳴感可能會增強或削弱流暢性對現狀偏誤的影響，其調節了消費者綠色消費決策的影響。因此，本研究設計了兩個實驗來檢驗這些假設。實驗結果表明，在綠色消費決策下，高流暢性的消費者更傾向於選擇維持現狀，而低流暢性的消費者更傾向於採取行動。此外，共鳴感在流暢性與現狀偏誤之間扮演調節角色，使流暢性對現狀偏誤的影響有所變化。綜上所述，這些研究結果為我們深入了解綠色消費行為下的現狀偏誤行為，這對於擴大綠色消費市場、推動更多消費者產生綠色消費行為有重大貢獻。未來在理論和行銷中可以應用這些結果，利用不同流暢性及高共鳴感的資訊內容引導既有及潛在的消費者持續使用或向綠色產品轉變。Item