高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)

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培育高階管理專業能力

高階管理專業訓練仍是臺師大EMBA學程最主要的本質,本班採不分組方式,提供全方位的課程,及多元化的選修課程,讓學生依著自己的興趣進行選修,透過個案討論及業師的合作教學,讓學生經由實務的研討,配合理論架構的介紹,得以系統化地分析個案,學習理論在實務應用的挑戰與必要的調整。

融合藝文資源,培育創新軟實力

Apple創辦人賈伯斯將美學涵養融入產品設計,造就兼具美感與設計的核心優勢;華碩董事長施崇棠指出創新突圍是台灣品牌全球之路必須的策略;法藍瓷總裁陳立恆先生亦點出「一個成功的品牌要根植於文化」,可見原創性和系統性的創新能力來自於深厚的藝文基礎及創意管理。 臺師大EMBA充分融合管理專業及校內卓越藝文特色,提供專業管理課程之外,也提供藝文大師講座、經典文獻與領導、戲劇與團隊、藝術鑑賞與典藏、文化創意與管理等課程,藉由豐富學生的藝文涵養,並使其內化為創新能力及管理思維,開創更具人文素養的創新管理文化。

結合藝文體健,培育高度人文關懷的領導人

人才是企業最重要的資產,新一代高階經理人應以「為員工創造優質的工作環境」取代「日以繼夜的拼命」為自我使命。臺師大EMBA整合校內豐富的藝文體健休閒資源於課程設計,提升學生藝文涵養及對於健康管理的重視,建構優質管理文化。

透過跨界對話刺激新思維

臺師大EMBA對於跨界的詮釋包含理論與實務、管理與藝文教育、不同產業、不同專業及不同位階間,透過管理與藝文的課程融合、業師與管院老師的合作,同時藉由上課個案討論,進行理論與實務的對話與刺激;本班也招收多元產業、企業規模大小不同、不同專業領域的社會菁英,透過課內、外討論及社團活動進行對話,彼此相互學習與激盪出新的思維。

建構國際交流平台,開拓國際視野

臺師大EMBA積極拓展國際交流機會,不僅有以海外參訪為主的海外管理實務研習課程,且有多門課程包含海外參訪,參訪當地頂尖企業、進行專家座談交流等,培養學生更具全球視野的競爭力。

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    顧客關係維持與業務績效:以新藥原開發廠為例
    (2017) 江岳明; Chiang, Yueh-Ming
    業務銷售人員是企業組織創造營收的主要來源,其銷售行為如能與顧客建立長期關係,將有效正向影響顧客滿意度,更可提升個人銷售績效。過去有關績效分析之研究重點,多著重在整體企業績效;再者,以製藥產業的銷售代表為對象之研究相當缺乏;另外,由於藥品銷售產業的獨特性,專業銷售代表拜訪醫師客戶是重要的關係維持方式,也是達成銷售的主要過程,故本研究將以顧客關係管理理論為基礎,探討藥品銷售人員顧客關係維持與業務績效之關聯。   本研究係以新藥原開發廠專業銷售代表為研究對象,運用客戶關係管理系統現有資料,整合2016年4月到2017年3月四個季度業務績效資料,分析專業銷售代表顧客關係維持與業務績效的相關。並以迴歸分析為研究方法,以專業銷售人員的個人變數為控制變項,自變項為顧客關係維持,包括拜訪頻次與拜訪品質兩個具體指標,依變項則為業務績效。研究結果顯示,專業銷售代表的需求拜訪次數達成率、地區經理參與拜訪的次數、計劃性拜訪比例對專業銷售代表的業務績效有正面的影響。
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    金融科技時代金融機構數位轉型之探討 - 以財富管理創新為例
    (2018) 張皇裕; Chang, Huang-Yu
    隨著近來一系列革命性科技的融合與聚焦,全球金融市場進入了數位轉型的新時代,傳統的金融服務方式正被眾多金融科技(FinTech)新創公司衝擊中。全球金融機構面向這些競爭,也積極在進行數位轉型,運用資訊科技將顧客的金融服務需求整合到現有的組織與服務能力中。探討台灣市場,大多數金融機構不僅面臨來自金融科技( Fintech)新創公司的衝擊,更面臨以客戶為中心服務的國外金融服務機構激烈的競爭。 本論文專注在金融機構財富管理服務上,研究的主旨在探討金融科技革命帶來的機遇和挑戰,深入研究金融科技(FinTech)相關文獻後,與國內五家金融機構的高階主管進行深入訪談,根據財富管理專家的意見,本論文提出了財富管理服務數位轉型的指導方針與主要驅動因素,並且開發一套可能滿足台灣金融機構需求的財富管理資訊系統雛型。最後說明本論文研究的局限性和未來研究的方向。 。