高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)

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培育高階管理專業能力

高階管理專業訓練仍是臺師大EMBA學程最主要的本質，本班採不分組方式，提供全方位的課程，及多元化的選修課程，讓學生依著自己的興趣進行選修，透過個案討論及業師的合作教學，讓學生經由實務的研討，配合理論架構的介紹，得以系統化地分析個案，學習理論在實務應用的挑戰與必要的調整。

融合藝文資源，培育創新軟實力

Apple創辦人賈伯斯將美學涵養融入產品設計，造就兼具美感與設計的核心優勢；華碩董事長施崇棠指出創新突圍是台灣品牌全球之路必須的策略；法藍瓷總裁陳立恆先生亦點出「一個成功的品牌要根植於文化」，可見原創性和系統性的創新能力來自於深厚的藝文基礎及創意管理。 臺師大EMBA充分融合管理專業及校內卓越藝文特色，提供專業管理課程之外，也提供藝文大師講座、經典文獻與領導、戲劇與團隊、藝術鑑賞與典藏、文化創意與管理等課程，藉由豐富學生的藝文涵養，並使其內化為創新能力及管理思維，開創更具人文素養的創新管理文化。

結合藝文體健，培育高度人文關懷的領導人

人才是企業最重要的資產，新一代高階經理人應以「為員工創造優質的工作環境」取代「日以繼夜的拼命」為自我使命。臺師大EMBA整合校內豐富的藝文體健休閒資源於課程設計，提升學生藝文涵養及對於健康管理的重視，建構優質管理文化。

透過跨界對話刺激新思維

臺師大EMBA對於跨界的詮釋包含理論與實務、管理與藝文教育、不同產業、不同專業及不同位階間，透過管理與藝文的課程融合、業師與管院老師的合作，同時藉由上課個案討論，進行理論與實務的對話與刺激；本班也招收多元產業、企業規模大小不同、不同專業領域的社會菁英，透過課內、外討論及社團活動進行對話，彼此相互學習與激盪出新的思維。

建構國際交流平台，開拓國際視野

臺師大EMBA積極拓展國際交流機會，不僅有以海外參訪為主的海外管理實務研習課程，且有多門課程包含海外參訪，參訪當地頂尖企業、進行專家座談交流等，培養學生更具全球視野的競爭力。

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Subject: search.filters.subject.個案研究

Search Results

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    業務人？組織人？從組織發展視角
    (2022) 梁金鳳; Liang, Chin-Feng
    保險公司因著外部環境迅速地改變，業務單位同時面臨的是業績達成及人才招募的競爭，營業單位若沒有組織發展的人才養成計劃，培育內部成員對組織發展的認知與組織建立的執行方法，容易造成組織的停滯、新人招募困難以及主管晉升動力不足。一個成功的通訊處要達成業績目標與持續培養優秀的人才，業務主管需透過招募新人、加速開發新市場，培養育才以及留才的能力。透過選才、輔導與訓練建立優質團隊，能整合資源與凝聚團隊共識，增強組織發展的能力。因個案的保險公司與業務人員關係是承攬制度的合約，業務管理與升遷方式不同於一般的雇傭關係，是一種鼓勵內部創業當老闆的制度。承攬的合約制度可以讓願意學習、努力打拚的優秀業務人員，透過組織發展晉級到各種業務主管職位，進而可擁有屬於自己通訊處的經營管理。本次個案研究是以國內保險公司高資通訊處的高資會員為訪談對象，依據個人商業畫布透過行動研究的介入方法，由意識問題到辨識問題的過程，透過訪談與運用個人商業畫布形成職能診斷與行動建議，協助個人關鍵資源與組織目標的整合。提升個人處理組織內部和外部關係的能力。進而改進組織互動關係和流程建立，增強組織成員新人的招募與組織發展的能力。根據研究發現將個人的關鍵資源與組織發展的目標，聯結以創業家精神為設計的業務承攬制度，透過外部資源的力量啟動組織成員內在的驅動力，可以協助發展組織價值與個人關鍵資源的建立。因此，個人的關鍵資源與組織環境的創業文化以及獎勵制度的設計，這些都是影響組織成長的重要因素。
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    以流程創新觀點優化銀行信用卡徵授信作業流程-以T銀行為例
    (2021) 許慧雯; HSU, HUI-WEN
    本研究探討金融業者如何透過內部流程創新觀點優化信用卡徵授信流程，掌握更精準的客戶相關資料，並延伸客戶商品的服務範圍與強化徵授信風險管理。信用卡業務是消費金融產品的重點業務之一，本研究將以臺灣的大型商業銀行之一的T銀行為研究對象，探討由傳統銀行業轉型數位金融後，透過金融科技的運用在信用卡徵授信流程中如何與時俱進運用流程創新觀點來優化作業流程，減降人工作業工時與誤差，並同時做好預防詐欺偽冒與防範逾期呆帳的風險。本研究目的歸納以下三點： 一、如何透過數位優化與運用金融科技的方式，優化信用卡徵授信作業流程。 二、以數位優化與運用金融科技的管道申請信用卡，產生的偽冒辦卡風險態樣分析。 三、透過數位優化與運用金融科技的管道申請信用卡，逾期繳款催收的客群態樣分析。 本研究擬由「流程創新」理論(Process Innovation)與金融機構「授信原則」為文獻探討基礎，採用「個案研究」做為研究方法，以個案T銀行發展的歷史為背景，運用金融科技Bank3.0、串接數位服務個人化平台(MyData)、行動身分識別服務(Mobile ID)持續進行「流程創新」進而優化信用卡徵授信作業流程來研究，分析優化後徵授信作業的補件流程效益、偽冒申請態樣及逾期放款的風險預防管控，兼以金融法規探討為輔，綜合分析國內金融科技發展現況及未來推動策略方向。個案研究資料來源為T銀行內部相關資料，包括：2020年申辦信用卡線上補件數據資料、預防偽冒的資料態樣與數據及通路來源、逾期放款催收的資料態樣與數據，研究分析趨勢與探討高風險因子在流程創新優化的同時，提供信用卡徵授信人員在業務目標與授信原則風險承擔之間妥善評估。研究結果發現徵授信作業流程的風險有以下型態： 一、信用卡申請資料不實、資料異常、疑偽冒。 二、信用卡徵授信人工審理的經驗判斷誤差及後續客戶持卡繳款異常。 三、信用卡徵授信流程需避免違反內外部相關法令與準則規範導致客戶權益受損或公司商譽損失。 剖析T銀行在金融機構中的定位並透過金融創新流程優化成功的商業模式和客群來源分析，試圖從本研究中探究出主導流程創新成功的關鍵因素與可能增加或面臨的風險因素，並結合文獻理論與現況分析的結果，來探討台灣金融機構業者歷經數位優化或金融科技創新後，除了提供民眾更便利的金融服務滿足多元的需求之外，未來可能面臨的衝擊或風險及提出因應措施之建言，可提供金融業於防範信用卡徵授信作業風險時之參考。
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    期貨業因應金融科技發展策略及應用之探討-以C公司為例
    (2020) 張麗嬌; Chang, Li-Chiao
    金融期貨業在台灣金融市場競爭相當激烈，需要以附加價值為客戶提供服務，並著重於公司自身核心競爭能力，領先市場發展；透過金融科技FinTech開發建立客製化應用介面API（Application Programming Interface, API），因應網路平台的多樣性發展，協助客戶在期貨市場交易順利，滿足國內外客戶及機構法人交易需求，發揮其競爭力的價值主張。台灣金融業受金融監督管理委員會（金管會）的高度監理，並順應金管會所推出的一系列金融科技發展計畫，不論是銀行業、保險業與證券業等皆陸續投入FinTech的研發，期貨業也積極跨入FinTech領域，期待突破經營上的既定形式。透過探討本研究個案分析市場競爭優勢，思考如何提供價值服務，為客戶掌握投資契機，並落實服務實體經濟，朝向永續經營發展。
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    顧客關係管理-以保單健診為例
    (2019) 吳巧宥; Wu, Qiao-You
    保險事業在台灣競爭相當激烈，新業務開發不易，舊客戶維繫艱難，因此除了開發新客戶，更需要加強既有客戶之間的關係，以避免客戶流失，造成企業損失。本研究動機在於如何以服務主導邏輯進行顧客關係管理，找出商品核心能力，找出能從這些能力中獲益的潛在消費者，透過建立客製化（保單健診），提供具競爭力的價值主張，深化消費者關係，滿足他們的需求，進而提高顧客滿意度，加深客戶忠誠度、提升績效。透過探討壽險從業人員以服務主導邏輯經營顧客關係管理的優勢。以及本研究個案分析潛力顧客樣貌。掌握潛力客戶樣貌，對於客戶的輪廓能有更多精準度。
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    藝術金融創新可行性之探討-以台灣金融產業為例
    (2019) 高千雲; Kao, Chien-Yun
    全球藝術品市場在2016年，銷售額高達 450 億美元，年增長率趨近1.7%（亞洲藝術新聞，2017）。根據《TEFAF 2017藝術品市場報告》，就算世界經濟和政治形勢及為不穩定，藝術品在 2016 年市場的表現仍然呈穩定復甦，甚至有繁榮的現象。市場研究報告更指出，經銷商對於外來抱持樂觀的態度。其中76.1%相信客戶基數還增加，67%則認為線上銷售平臺 對於藝術金融市場會日益趨重，並將對未來的盈利產生更大影響。 本研究認為台灣銀行產業，應重視藝術金融業務的開展，若能建構完善投資機制，便能吸引更多個人資金挹注藝術產業，亦能凝聚銀行及保險公司等法人將藝術品納入多元資產配置或財富管理投資項目，估計可擴大現有藝術市場規模達三倍之多。 透過研討中國藝術金融產業的發展、藝術共同基金以及相關研究，發現藝術金融的兩大發展方向(一)藝術共同基金、(二)藝術融資貸款。因此本研究將針對藝術金融市場與其可行性進行探討，並且透過個案研究以及半結構式訪談，了解投資者對於藝術金融的真正需求，以利未來藝術金融在台灣的發展。 最後，本研究藉由個案及深化訪談，得到以下台灣推行藝術金融之策略建議: 1. 未來藝術基金是落實此概念的方案選項之一，藉此概念進行擴散性介紹，提供一個公正、透明、具有長期規劃的平台，讓台灣市場朝更健全的方向邁進。協助廠商於法規面、資訊面、人才面等諮詢需求。 2. 透過一般投資者參與度較高的份額化交易模式，吸引更多人來關注及鑑賞藝術品，並經由各類活動推廣，提升人們的藝術修養和藝術品本身的價值。 3. 透過對上市藝術品的專業經營，産生持續性的利息收益並回饋給會員投資者，實現藝術品投資的現金流收益。避免對單一市場過度依賴及產業過度單一等問題。 4. 引進西方操盤經驗、樹立藝術基金典範。
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    研析成衣企業創新之模式：以A個案公司為例
    (2019) 吳温法; Wu, Wen-Fa
    成衣產業曾是帶動台灣經濟發展之重要產業，然而商品流通打破疆界、資訊快速流動、技術日新月異以及勞力成本提高，造成成衣代工產業的競爭環境已愈來愈加嚴峻，有成為夕陽產業的隱憂。因此本研究應用Larry Keeley 等人(2016)所提之10個創新原點架構圖為基礎進行個案公司創新模式分析探討，希望透過深入訪談能更進一步確認個案公司之核心能力並協助公司進行創新活動與創新策略建議。 結果發現：1.成衣產業大多著力於配置導向、產品導向，較少體驗導向之創新策略;2.產業創新方向較偏向於管理(增值性)創新，屬於偏保守作法。因此建議成衣業者試圖採用激進式創新方式，賦予消費者與產品間之文化意義，例如1.利用設計力創新賦予產品連結生活品味;2.利用設計力創新使專業級產品可消費化。3.結合線上線下全方位購物通路之趨勢，打造品牌擁有者之商業系統。