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管理學院
高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)
高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)
Permanent URI for this community
http://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/108
培育高階管理專業能力
高階管理專業訓練仍是臺師大EMBA學程最主要的本質,本班採不分組方式,提供全方位的課程,及多元化的選修課程,讓學生依著自己的興趣進行選修,透過個案討論及業師的合作教學,讓學生經由實務的研討,配合理論架構的介紹,得以系統化地分析個案,學習理論在實務應用的挑戰與必要的調整。
融合藝文資源,培育創新軟實力
Apple創辦人賈伯斯將美學涵養融入產品設計,造就兼具美感與設計的核心優勢;華碩董事長施崇棠指出創新突圍是台灣品牌全球之路必須的策略;法藍瓷總裁陳立恆先生亦點出「一個成功的品牌要根植於文化」,可見原創性和系統性的創新能力來自於深厚的藝文基礎及創意管理。 臺師大EMBA充分融合管理專業及校內卓越藝文特色,提供專業管理課程之外,也提供藝文大師講座、經典文獻與領導、戲劇與團隊、藝術鑑賞與典藏、文化創意與管理等課程,藉由豐富學生的藝文涵養,並使其內化為創新能力及管理思維,開創更具人文素養的創新管理文化。
結合藝文體健,培育高度人文關懷的領導人
人才是企業最重要的資產,新一代高階經理人應以「為員工創造優質的工作環境」取代「日以繼夜的拼命」為自我使命。臺師大EMBA整合校內豐富的藝文體健休閒資源於課程設計,提升學生藝文涵養及對於健康管理的重視,建構優質管理文化。
透過跨界對話刺激新思維
臺師大EMBA對於跨界的詮釋包含理論與實務、管理與藝文教育、不同產業、不同專業及不同位階間,透過管理與藝文的課程融合、業師與管院老師的合作,同時藉由上課個案討論,進行理論與實務的對話與刺激;本班也招收多元產業、企業規模大小不同、不同專業領域的社會菁英,透過課內、外討論及社團活動進行對話,彼此相互學習與激盪出新的思維。
建構國際交流平台,開拓國際視野
臺師大EMBA積極拓展國際交流機會,不僅有以海外參訪為主的海外管理實務研習課程,且有多門課程包含海外參訪,參訪當地頂尖企業、進行專家座談交流等,培養學生更具全球視野的競爭力。
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http://www.emba.ntnu.edu.tw/
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人格特質與直銷商業績表現關聯研究
(
2024
)
吳懿慈
;
Wu, Yi-Tzu
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直銷業作為一種依賴個人銷售技巧和人際關係網絡的行業,其從業者必須具備良好的溝通能力、銷售技巧以及積極的工作態度。而大五人格理論提供了一個全面的框架來評估個體的性格特質,包括開放性、盡責性、外向性、親和性和神經質。本研究旨在進一步探討這些人格特質對直銷業業績的影響程度以及可能的作用機制。研究方法採用線上問卷調查方式,對直銷業從業者進行了包括大五人格特質與票選出的四種直銷職能進行測試,同時收集了他們的業績數據。通過對這些數據的統計分析,我們試圖找出不同人格特質對於業績的影響程度,以及可能存在的交互作用。研究結果顯示,由直銷從業人員主觀票選出來的四項成功直銷職能(挫折容忍力、堅持力、同理心、熱情)在科學方式的客觀驗證後,的確與直銷業績表現之間存在高度關聯性。此研究結果對於直銷業的管理實踐具有一定的參考價值,同時也為相關領域的研究提供了一定的理論基礎和實證支持。
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方法比困難多:找尋創業領導人的人格特質
(
2022
)
許玉真
;
Hsu, Yu-Chen
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企業在尋求永續發展時,面對詭譎多變的經營環境時,經營模式幾乎需要全球化、快速化及多元化,組織要能快速回應外在環境的變化與衝擊,決定關鍵勝負的是企業「高階人才」的質與量;高階人才的選聘若是從外部挖角,常見的問題是「能否快速地融入組織與文化適應」,所以有規模制度的企業開始以內部拔擢為主,但是內部則要仰賴有足夠優秀的高階儲備人才,及可以找到合適的、對的高階儲備人才,要如何讓這群對的人「可遇也可求」,這也是本研究最主要的目的,透過找尋「具有『對的』創業領導人的人格特質」的人,再予以培育,以因應組織的多元發展所需要的高階經營管理人才。為何是找尋「創業」領導人的人格特質,因為要具有「創業家」精神的人,才能有「身兼數職,面對從無到有,凡事從零開始」的心理素質,在其字典裡沒有困難,有的只有解決方法,能不斷地「錯」中學與「挫」中學,這樣面對多變的環境,能獨當一面完成企業組織所交付的任務,這是就「對」的質的人。發掘到合適的及對的高階人才,最重要的是把對的人放在對的位置,如何才能適才適所,可以透過工作分析,建立工作說明書(Job Description,說明工作內容)及工作規範(Job Specification,描述擔任此工作的人所需具備的資格),找尋雇用合適的人來執行,或找到潛力人才予以培育成為具有符合職位的能力。以質性研究方式訪談四位經理人及一位創業者,實際了解在職涯發展過程中,對於職務的選擇及在職場上接受新挑戰新任務的心態看法及作法,分析研究出五位領導人的十項人格特質;及這些領導人成就過程的被發現的八個管道。
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資訊服務業專案經理特質與接觸資訊服務供應商之關鍵員工在服務品質與關係維持關連性之影響研究
(
2021
)
陳漢輝
;
Chen, Han-Hui
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資訊整合服務公司雖能提供企業相關資訊環境整體規劃、協助解決使用者在資訊設備使用上所衍生的大小問題。但百家爭鳴的狀態下,如何與客戶維持良好與長期的互利關係,讓客戶寧可多支付高於其他同業的商品價格或服務費用也捨不得輕易離開你,與客戶接觸的業務代表與專案經理會是關鍵。善於溝通協調、懂得與客戶聯繫互動,進而達成以提升客戶與公司內部長久價值,並以此為目標的專案經理,絕對是企業不可或缺的重要角色。故本研究藉此探討客戶公司組織中,身為接觸資訊服務供應商之關鍵員工,對於具備什麼樣人格特質、能提供什麼樣服務品質以及雙方關係維繫的資訊服務業專案經理的喜愛或青睞程度,進行相關研究。
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業務人員人格特質與薪酬獎金制度之研究
(
2020
)
馬源炘
;
Ma, Yuan-Hsin
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本研究主要探討業務人員人格特質與薪酬獎金制度之關係,係以化學分析量測儀器產業 為對象,並分析相關業務人員人格特質與薪酬獎金制度之影響。本研究透過問卷調查法針對 化學分析量測儀器產業之樣本進行研究。研究成果為藉由相關企業研究,發現業務人員人格 特質對風險態度具正向影響性,且風險態度在業務人員人格特質對薪酬制度間具部份中介效 果。並針對國內化學分析量測儀器產業如何在既有薪酬制度上選擇具有積極進取人格之業務 人員。最後,本研究提供具體建議給相關產業用人參考。
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九型人格對領導風格影響之研究
(
2019
)
李承澔
;
Lee, Cheng-Hao
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九型人格(Enneagram)可以上溯至史前一萬年前遠古文明的智慧,在60年代加入現代心理學後的成為現代九型人格學。九型人格不僅只是一門性格分類學,重要的是透過自我本型的了解,能夠深入探索自己行為背後的欲望及核心的恐懼。除了美國哈佛、史丹佛及北京清華開設相關九型人格商學應用課程外,同時也應用於各大企業與團隊培訓。而在企業發展最重要的就是人,組織一群人最重要關鍵就在團隊與領導。領導者的領導風格關係著團隊氣氛與績效,而現代九型人格學就是一個絕佳的系統,讓領導者能因為更理解自己及不同性格的差異,也能用更多的同理心與團隊的成員互動。 本研究選定九位受過黃志達老師完整九型人格的培訓的受訪者,每個型號一名進行深度訪談。了解受訪者在接受過九型人格的培訓後對自我成長的體悟、領導風格的影響及團隊氣氛與績效的成長。從訪談中發現,每位受訪者在受過九型人格培訓前,大都以自我為中心,認為自己的想法、邏輯、判斷是對的。或許有看到自己的一些缺點,如情緒化、愛拖延、控制慾強等等,但不知道自己行為背後的原因,也察覺不到自己的盲點。 研究發現,經過九型人格的受訓後,不同型號的人皆能對自我有更多的認識,發現自己平常的行為背後原來有其型號的恐懼及欲望。因為對自我更加認識,而開始自我成長。另一方面,也了解不同型號真的有很大的性格與價值觀的差異,了解自己與他人的型號模式都是無法改變的,在面對不同人的行為模式時也能更有同理心,理解對方的言行態度,也只是他的型號反應。從而改變自己的領導風格,趨向更好的同理、更好的理解、更好的溝通,不再堅持自己的模式,讓整個團隊氣氛發生變化,提升整體團隊的效率或績效。
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不同幽默風格及人格特質對銀行從業人員工作滿意度之影響
(
2017
)
白苑靜
;
Pai, Yuan-Ching
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不同幽默風格及人格特質對銀行從業人員工作滿意度之影響 中文摘要 本研究以國內某銀行從業人員為主要研究對象,探究銀行從業人員幽默風格及人格特質對工作滿意度之影響,並分別依以下三個面向作探討;一、銀行從業人員幽默風格、人格特質及工作滿意度之現況;二、銀行從業人員幽默風格、人格特質及工作滿意度之關聯情形;三、銀行從業人員幽默風格及人格特質對工作滿意度之預測效果。本研究使用問卷調查法,收回有效問卷156份。研究工具包含「正體中文版幽默風格量表」、「五因素人格特質量表」、「工作滿意度量表」。透過描述統計、皮爾遜積差相關、階層迴歸等分析後,本研究結果顯示: 一、銀行從業人員幽默風格傾向使用正向幽默風格,即「親和型」及「自我提升型」幽默風格。其人格特質傾向「友善性」及「嚴謹性」,工作滿意度良好。 二、銀行從業人員幽默風格與人格特質具關聯性,其中攻擊型幽默風格與友善性人格特質具最高預測力,呈負相關。親和型幽默風格與外向性人格特質之相關程度為次高關聯性,呈正相關。正向幽默風格對外向性人格特質及開放性人格特質有正向預測力;對神經性人格特質有負向預測力。 三、銀行從業人員幽默風格及人格特質對工作滿意度之預測: 1.銀行從業人員之背景對工作滿意度無顯著預測效果。 2.自我提升型幽默對工作滿意度有顯著預測效果,銀行從業人員自我提升型幽默風格傾向愈高,則工作滿意度愈高。親和型、攻擊型、自我貶抑型等幽默風格則對工作滿意度無顯著預測效果。 3.人格特質的變項當中,外向性、友善性、開放性等對工作滿意度無顯著預測效果。銀行從業人員的人格特質對工作滿意度之預測力,以嚴謹性與神經性等人格特質對工作滿意度具顯著預測效果。嚴謹性人格對工作滿意度具正向預測效果,神經性人格對工作滿意度具負向預測效果,顯示嚴謹性人格特質愈高、神經性人格特質愈低者,對工作滿意度愈高。 根據研究結果提出結論與相關建議,以作為銀行從業人員、組織及未來研究之參考。 關鍵詞:幽默風格、人格特質、工作滿意度
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