國際時尚高階管理碩士在職專班
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Item 台灣B2B跨境電商經營困境之探討 - 設計思考觀點(2023) 羅振嘉; Lo, Chen-Chia本研究針對台灣傳統B2B外貿企業以跨境電子商務做為數位轉型方案的個案進行探討，藉由設計思考法，找出創新且具市場性的可行方案。有別於量化研究，本研究以深度訪談方式進行並提供個別化輔導建議。為凸顯不同產業特性，本研究以食品業（個案企業A）與汽配業（個案企業B）作為研究對象並比較分析。透過設計思考的四大步驟（發現探索、歸納定義、創意發想、測試實作），挖掘個案面臨之問題，利用買家旅程地圖、商業模式圖與跨個案分析等工具，以提供有效之建議，進而得出以下結論：一、跨境電商企業進行數位轉型將面臨產業鏈結合與營運模式巨大變革，進而促使行銷策略轉變，以重視買家體驗為核心，提高其滿意度和忠誠度。二、跨境電商企業面臨兩大痛點「數據科學」與「人才稀缺」。企業需在人才招聘和員工培訓（產學合作、企業內訓）投入更多的努力，並結合買家旅程的內容，協助提升數據解讀能力。三、在B2B電商平台上，買家的身份和需求將對企業所提供的價值服務產生顯著影響。品牌經營者需注重產品品質與價格競爭力，自行創業者需產品專業諮詢和經營上的輔導。四、商品保存難易度將直接影響運費及時效性，更是影響價值服務的關鍵。保存較易的企業（如汽配業）可充分發揮存貨優勢，並提供多樣性和快速發貨。保存較難的企業（如食品業）則以提供更好的整合性服務以保持其優勢。綜上所述，企業在跨境電商轉型過程中，需要注意買家需求和提高數據解讀能力，同時根據商品的特點和保存難易度等因素，提供不同的價值服務。Item 焊接金屬雕塑應用於公共藝術之創作研究–以新北市碧華國小公共藝術《依於仁 游於藝》為例(2022) 施育廷; Shih, Yu-Ting當代公共藝術依都會發展、建築規模和環境空間的條件變化，激發出十分多元的媒材與表現形式。金屬材質由於耐候性佳、表面肌理和色彩選擇多樣，加上現代工業製程上鑄造、鍛造和焊接技術的發達，使得創作的規模、形制可以不受限制。其中，現代焊接金屬雕塑的製作手法，由於能因地制宜、融合空間地景的變化，具有大範圍有機增生的織雕特性，近年來在全球公共藝術市場上蔚為風潮。本創作研究即以焊接金屬雕塑的文獻分析和個案研究方法為基礎，解析藝術家如何成就一件好的公共藝術。研究脈絡從藝術家的創作動機、理念和造形三進路出發，探究其創作歷程如何滿足好的公共藝術三大要求：人、美學和創造力。文中並以楊英風、Albert Paley和Andy Scott等3個國內外著名案例，援引設計思考的方法論：同理心的觀察法、民族誌的研究法、創意奔馳法和說故事的應用等，來梳理當代焊接金屬雕塑在創作思維與形式發展上的多元風貌。接著，再以筆者親自創作的新北市碧華國小公共藝術作品《依於仁 游於藝》為個案研究，深入、完整探討焊接金屬雕塑應用於公共藝術，從創作思考、提案策略，再到執行製作上的實務操作歷程。最後，透過研究的彙整及發現，來省思國內當前焊接金屬公共藝術的發展現況，並提點和建議未來創新的可能性。Item 連鎖型與個性型餐飲空間的研究設計－以鴻樣空間設計個案為例(2022) 鄭惠心; Cheng, Hui-Hsin從事室內設計這工作中獲得很多的成就感，每當接到一個新的設計案在設計階段中，如何獲得客戶的認同一定要工欲善其事，必先利其器，「設計思考成功三要素：洞見、觀察與同理心」即是要先了解品牌特性及想要給客人的空間美學體驗，每一步都是關鍵，設計市場競爭激烈，而該技術報告的關點即以隈研吾、貝聿銘、羅耕甫、陳瑞憲4個國內著名的個案研究，及援引設計思考的原則即文化是一種生活型態，設計是藝術、文化與科學的整合，設計思考必須回歸人文美學的觀點，從連鎖與個性類型探討餐飲的空間設計創作與發展。接著以鴻樣設計個案作品為實例，深入探討餐飲空間的在創作思考、提案及設計策略和實務操作成果，透過省思該方法研究，使匯出的設計提案能準確地達到客戶需求！ 設計這條路是興趣是專業、創意、持之以恆的事業，在這個快速變遷的時代中也要觀察社會脈動跳脫框架勇於創新也要即時調整策略才能在一波波的進化及變遷中，開創另一個嶄新的階段！在餐飲空間設計多年來彙整出的脈絡，根據其設計觀點，同時應用設計思考的原則逐一展開探討：創意（發想）、策略（構思）、形式（執行）的歷程，及說故事方法來做為餐飲設計模式的研究，不同模式的探討讓設計師及餐飲業者能更精準的下決策是相當重要，本研究彙整餐飲空間設計的實案經驗，達到快速展店的目標。設計師必須有的構思、創新將賦予空間新的靈魂，以人為本的設計感動人心及同理心為出發點，來做一個有溫度的創作者，接下來更艱鉅的任務即是轉型、傳承！秉持著共好的精神，更要堅持誠心、真心、用心、關心、創新提升品牌競爭力，進而提升品牌價值！追求更穩健的未來！Item 品牌識別於企業制服設計之規劃研究－以育昕公司為例(2022) 陳月容; Chen, Yueh-Jong制服設計創意是需要高度創造力及觀察力，用創意的構想及設計思考，運用敏銳的美感設計和製作服務，完成企業制服的基本需求。但企業制服對於一般消費者而言就是千篇一律的服飾，在節奏快速的現今，企業制服是識別、形象最快速的「方法」之一，倘若能夠掌握產業期待，並且將設計思考的方法，帶入企業品牌識別系統中，能夠帶給企業內外部的創新，提升發揚企業精神之核心價值。在視覺感官的引導下「企業識別系統設計」，是倡導友善和企業理念，可惜目前在制服的行業中，未能提出制服設計的完整規範流程，利用設計思考與企業文化，傳播並利用現有的企業資源，開發爭取各企業制服的製作資格，才能有機會運用優質的設計技巧，讓企業業主、員工及各界重視制服，技巧性的提高制服的附加價值，增加競爭優勢，展現受託之企業品牌的曝光度。本研究闡述探討「企業識別與制服之設計方法」之規劃，論述中運用「CIS企業識別系統」，對於品牌識別之服裝相關文獻中深入探索，發掘企業顧客潛在需求進行瞭解與開發，將CIS系統剖析導入個案，挖掘企業品牌識別與制服的相聯性，觀察企業業主內外部環境因素，取得業主信賴，發揮5A消費者路徑，完成案件的需求。 服裝設計前所接觸企業制服規劃，對視覺識別與企業偏好進行思考，各行業之業主對於制服有著不同的理想與期待，利用設計思考模式為主軸，以人為本位的服飾規劃，除了要維護企業精神，更重視使用者的需求與功能，觀察使用者的工作動態之虞，設計的原始皆來自品牌識別的核心價值，展現企業品牌之商業化、大眾化、普及化發展的可能。探討個案時，所獲得幾項研究與結論，(1)企業品牌識別制服定位流程，是影響決定企業識別設計的成功關鍵、(2)制服提案要成功，設計時的同理心及溝通方法要有詳細規劃與步驟(3)積極執行企業品牌識別推動時，要兼顧品質要求及後端交貨時間掌控等。本研究整理歸納，將實際的成功案例推廣流程，驗證企業識別與制服產生的結果及過程，讓文獻與CIS產生的目的，將關鍵性的共通論述，「識別與形象」成功影響制服的推廣，完整的研究過程，藉由消費者路徑的步驟，將設計思考之推廣成效發表。專案要進行成功、開發順利，關鍵在促使設計內容要精緻完善，才能在第一印象中占得先機。本研究以育昕企業品牌統一識別設計為例，通過以企業品牌為框架，主動傳遞信息，與消費者和品牌接觸點的互動，逐步構建消費者對企業標識的認知，建立企業制服的核心價值觀的方法流程，供相關行業部門參考之。