學位論文
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Item 教保服務人員社會支持與工作滿意度相關研究：以創意教學自我效能為中介變項(2024) 賴瀅如; Lai, Ying-Ru鑒於教保服務人員的工作特性，他們需要與一位教保服務人員在同一個班級進行協同教學，此模式不僅是教學方式之一，更使得教保服務人員所需的社會支持變得至關重要，透過社會支持的作用，創意教學自我效能得以增強，有助於提高工作動力與教學成就進而提高工作滿意度，促進教育品質與組織的穩定運作。本研究旨在探討教保服務人員社會支持與工作滿意度相關研究，進一步探討創意教學自我效能的中介效果。本研究採用問卷調查法，以教保服務人員為研究對象，實際收回有效問卷286份。研究結果如下：一、從中介效果中，研究者發現教保服務人員的社會支持、工作滿意度與創意教學自我效能兩兩變項之間有顯著正相關。二、教保服務人員的創意教學自我效能在社會支持與工作滿意度之間具有部分中介效果，表示教保服務人員社會支持會透過創意教學自我效能正向提升工作滿意度。三、教保服務人員社會支持與工作滿意度間，僅以創意教學自我效能分量表中的「負向自覺」具部分中介效果，表示社會支持對教保服務人員有正向的影響，能夠增強其對創意教學自我效能的信心，此信心能讓教保服務人員更堅定地處理負向自覺的感受，進而提升其工作滿意度。四、教保服務人員的創意教學自我效能在不同向度之社會支持（情緒與陪伴性支持、訊息與實質性支持）與工作滿意度間，皆具部分中介效果。五、由於幼教實務現場的教保服務人員通常包含教師以及教保員，因此本研究進一步分析兩種資格之教保服務人員的差異，結果發現教師資格的社會支持與創意教學自我效能顯著高於教保員資格。六、教師資格的創意教學自我效能在社會支持與工作滿意度之間具有部分中介效果；教保員則無中介效果。七、教師資格的社會支持與工作滿意度間，僅以創意教學自我效能分量表中的「負向自覺」具部分中介效果；教保員資格皆無中介效果。八、教師資格的創意教學自我效能在不同向度之社會支持（情緒與陪伴性支持、訊息與實質性支持）與工作滿意度間，皆具部分中介效果；教保員資格皆無中介效果。最後，本研究亦依據上述研究結果，提出後續相關研究與實務建議，以供幼教工作現場教師與未來實務教學方面的參考。