學位論文
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Item 教保服務人員社會支持與工作滿意度相關研究：以創意教學自我效能為中介變項(2024) 賴瀅如; Lai, Ying-Ru鑒於教保服務人員的工作特性，他們需要與一位教保服務人員在同一個班級進行協同教學，此模式不僅是教學方式之一，更使得教保服務人員所需的社會支持變得至關重要，透過社會支持的作用，創意教學自我效能得以增強，有助於提高工作動力與教學成就進而提高工作滿意度，促進教育品質與組織的穩定運作。本研究旨在探討教保服務人員社會支持與工作滿意度相關研究，進一步探討創意教學自我效能的中介效果。本研究採用問卷調查法，以教保服務人員為研究對象，實際收回有效問卷286份。研究結果如下：一、從中介效果中，研究者發現教保服務人員的社會支持、工作滿意度與創意教學自我效能兩兩變項之間有顯著正相關。二、教保服務人員的創意教學自我效能在社會支持與工作滿意度之間具有部分中介效果，表示教保服務人員社會支持會透過創意教學自我效能正向提升工作滿意度。三、教保服務人員社會支持與工作滿意度間，僅以創意教學自我效能分量表中的「負向自覺」具部分中介效果，表示社會支持對教保服務人員有正向的影響，能夠增強其對創意教學自我效能的信心，此信心能讓教保服務人員更堅定地處理負向自覺的感受，進而提升其工作滿意度。四、教保服務人員的創意教學自我效能在不同向度之社會支持（情緒與陪伴性支持、訊息與實質性支持）與工作滿意度間，皆具部分中介效果。五、由於幼教實務現場的教保服務人員通常包含教師以及教保員，因此本研究進一步分析兩種資格之教保服務人員的差異，結果發現教師資格的社會支持與創意教學自我效能顯著高於教保員資格。六、教師資格的創意教學自我效能在社會支持與工作滿意度之間具有部分中介效果；教保員則無中介效果。七、教師資格的社會支持與工作滿意度間，僅以創意教學自我效能分量表中的「負向自覺」具部分中介效果；教保員資格皆無中介效果。八、教師資格的創意教學自我效能在不同向度之社會支持（情緒與陪伴性支持、訊息與實質性支持）與工作滿意度間，皆具部分中介效果；教保員資格皆無中介效果。最後，本研究亦依據上述研究結果，提出後續相關研究與實務建議，以供幼教工作現場教師與未來實務教學方面的參考。Item 創業家精神之知覺對創新行為及工作滿意度的影響：以思考風格及經驗開放性為調節變項(2009) 陳婷婷; Ting-Ting Chen本研究主要探討教職員知覺之主管創業家精神對其創新行為及工作滿意度的影響，並進而了解個人思考風格與經驗開放性是否會與其所知覺之創業家精神產生交互作用而對創新行為及工作滿意度造成效果。為達到前述目的，本研究以國軍所屬七所軍事基礎院校的教師、行政人員及隊職幹部為研究對象，研究工具包括研究者修編的「創業家精神之知覺」、「創新行為」及「經驗開放性」量表，經過預試之後修訂成正式量表，並同時採用國內學者修編的「工作滿意度」及「思考風格」量表，針對所回收375份有效樣本，分別以描述性統計、相關分析及階層迴歸等統計方法考驗相關假設。研究結果如下： 一、教職員知覺之主管創業家精神對其工作滿意度具有正向影響；而當知覺主管「創新自主性」越高時，則其所表現的創新行為較高。 二、教職員的思考風格會對其創業家精神之知覺與工作滿意度之間具有調節效果，其中以「創新自主與立法型」及「創新自主與司法型」的交互作用對工作滿意度最具調節效果。 三、教職員經驗開放性的高低對主管創業家精神之知覺與其工作滿意度之間的關係具有顯著的調節效果，其中以創業家精神之知覺的「競爭積極」與經驗開放性的交互作用對工作滿意度最具調節效果。 近年來各軍事院校在面臨人力嚴重短缺及民間學校競爭的壓力下，有賴教職員創新的行為表現，如創新課程設計、精進行政作業流程及創造學校特色等，而教職員創新的行為表現需有主管創業家精神的領導，才能獲得支持與進步。Item 工作壓力、工作滿意及組織創新氣氛知覺之相關性研究：以某銀行北區行員為例(2008) 蔡芳琪; Tsai, Fang-Chi本研究之研究目的為：（一）部門、學歷等變項對工作壓力、工作滿意與組織創新氣氛知覺之影響。（二）探討銀行行員的工作壓力與工作滿意之間的關係。（三）組織創新氣氛知覺是否會影響工作壓力和工作滿意度的關係；亦即組織創新氣氛知覺是否為工作壓力和工作滿意之間的調節變項。（四）根據研究結果提出具體建議，以供中小企業管理員工、徵才及未來研究之參考。為完成前述研究目的，本研究抽取台灣地區第一銀行38家分行，共733名員工為研究樣本。研究工具包括工作壓力量表、工作滿意量表以及組織創新氣氛知覺量表。本研究所蒐集的資料以積差相關、單因子多變量變異數分析及階層迴歸分析來考驗各項假設。研究結果發現：（一）在工作壓力上，大學學歷的銀行行員顯著高於高中、專科與研究所，在工作滿意上，高中學歷的銀行行員顯著高於專科、大學與研究所，在組織創新氣氛知覺上，高中顯著高於專科、大學與研究所。（二）不同部門的銀行行員在在組織處新氣氛知覺上有顯著差異：在組織理念、工作方式、學習成長部分，行銷部門顯著高於業務、資訊與行政部門，在環境氣氛部分，行政部門顯著高於其他部門。（三）銀行行員的工作壓力與工作滿意呈負相關，顯示銀行行員的工作壓力愈大時，工作滿意愈低。（四）組織創新氣氛知覺為工作壓力與工作滿意之間的調節變項：顯示銀行行員知覺到組織創新氣氛愈高時，工作壓力和工作滿意的負相關愈小，表示如果想要降低員工的工作壓力，企業必須提高組織創新氣氛知覺，才能同時提高員工的工作滿意度。（五）本研究根據研究結果提出建議，以供中小企業管理員工、徵才及未來研究之參考。