學位論文
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Item 博物館體驗之形塑與意涵－以利物浦之城市遺產博物館為例(2014) 陳乃瑜; CHEN, Nai-Yu本研究欲立基於後現代體驗經濟、休閒市場與體驗文化觀光之脈絡下，探索 不同類型博物館所塑造之體驗本質及其作為一休閒選擇之競爭力，並由此宏觀審 視該類型博物館體驗與當代文化、社會和觀光重要議題之有機聯繫與相關意涵， 以作為相關從業人員與政府單位之借鏡和後續類似研究之參考。有鑑於此研究目 標，本研究以素為博物館政策與實務先驅之英國為標的，挑選近期成功以文化導 向都市再生的典型後工業城利物浦為多重個案研究背景，運用直接觀察、館方與 遊客訪談、文獻分析，來研究三間位置鄰近、皆聚焦於城市文化遺產、但經營使 命、展覽主題與詮釋手法各異的博物館－默西賽德海事博物館(Merseyside Maritime Museum)、利物浦博物館(Museum of Liverpool)與披頭四故事館（Beatles Story），希冀以其相關實務現況回答如下三項研究議題： 博物館形塑之體驗為何？又博物館作為休閒選擇之遊客認知為何？ 博物館體驗如何體現寓教於樂的概念？ 博物館體驗如何影響文化認同和目的地意象？ 本研究發現，博物館體驗之調性、價值與意涵乃共同取決於博物館之本質、 定位、使命與遊客之背景、興趣、動機。由休閒角度來看，遊客對博物館之心態 乃奠定於博物館需兼具休憩與教育意義之隱含期望下，而個人認知之成本與效益 將影響博物館參訪之成行和滿意與否，並與個人因素、休閒行程規劃及博物館聲 譽相關；廣義而言，博物館現仍非首要休閒偏好。從供需立場出發，博物館體驗 則可歸類為人性化、傳統性、感官性供給，及情感性、中間性、休閒性需求；其 中以人性化供給最能因應不同類型體驗需求、達致寓教於樂之平衡、並最具文化 認同與目的地意象之影響力，從而最積極發揮文化、社會與觀光之正面外溢效應。