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資訊代理商開啟雲端服務之門
(2022) 林歆華; Lin, Hsin-Hua
數位轉型已不是口號，是推動企業與產業成長的手段，而雲端服務是企業轉型的關鍵助力與工具。本研究探討近年在雲端服務產業蓬勃發展的當下，其生態圈的樣貌為何？而生態圈中的上游到下游，各種不同角色，包含雲端服務供應商「微軟」、「資訊代理商」、「資訊經銷商」、「終端客戶」，有哪些轉變？遇到甚麼問題？又該如何轉型？本研究以台灣微軟多年商用軟體代理商個案公司為例，分析傳統資訊代理商的核心優勢，在遇到供應商轉型的時候，本身的核心優勢可能不再滿足上游與下游的需求。資訊代理商未來有哪些機會點與優勢可以發展雲端服務？透過此個案研究、次級資料之收集與訪談的方式，進一步提出對個案公司以及雲端生態圈的合作夥伴之轉型建議。