學位論文
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Item 漢語與越南語道歉語用策略對比及教學應用(2025) 武阮芳南; VU NGUYEN PHUONG NAM在日常交往中，我們有時無法避免冒犯他人的行為，為了保持禮貌和雙方的和諧，說話者會採取「道歉」言語行為來彌補，說話者降低自己的面子，維護聽話者的面子。而不同文化背景於道歉策略的選用和形式有所不同，漢語與越南語也不例外。本研究以語篇補全測試（Discourse Completion Test, DCT）為研究工具，蒐集漢語語料和越南語的語料對道歉言語行為進行分析對比。以Brown& Levinson（1987）的理論為基礎，參考Holmes（1990）的冒犯類型和Holmes（1995）的冒犯級別，將時間冒犯情境分為三種級別：輕度、中度、重度，受試者在假設的情境針對長輩（老師）與平輩（朋友）不同社會地位的道歉對象。透過問卷調查結果，研究對道歉策略歸納為四大類，未道歉；直接道歉；間接道歉（解釋或陳述事件、承擔責任）；輔助策略（提供補償、承諾、心理緩和）。漢語與越南語受試者在選擇使用道歉策略上，使用頻率最高的是「直接道歉」，接著是「間接道歉」，其次是「輔助策略」，使用比例最低為「未道歉」。關於社會變項，對於社會權勢高，漢語與越南語都偏向使用「直接道歉」為最普遍的策略，使用比例過半，兩者面對社會權勢高道歉時，使用「間接道歉」比例皆提升，而面對社會權勢低比例皆降低。輔助策略上，漢語與越南語受試者偏好向社會權勢低「提供補償」，較少使用「承諾」，相反的兩者向社會權勢高「承諾」比例較高，而較少向社會權勢高「提供補償」。 本研究希望透過道歉言語行為的語用策略及語言形式，能進一步使讀者透徹臺灣與越南的文化特徵，在漢語教學方面給學習者提供語用基本知識，根據漢語與越南語道歉言語行為的異同，理解學習第二語言的困難，從而設計出有效的教學活動。