學位論文
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Item 自助旅行華語教材設計研究-以 A2及 B1學習者為對象(2025) 張家芳; Chang, Chia-Fang隨著 COVID-19 疫情趨緩，來臺自由行旅客逐年回升，然而語言障礙仍為外籍旅客進行自助旅行時面臨的主要挑戰。鑑於此，本研究依據國家教育研究院「觀光能力指標」，針對 A2 與 B1 級華語學習者進行需求分析，設計《臺灣走透透》旅遊華語教材，並進行教材評鑑。本研究採設計研究法，以文獻分析與問卷調查法了解教材編寫原則與學習者需求。問卷結果顯示，未曾來臺者普遍認為華語能力對於自助旅行具高度實用性，曾來臺者亦認同語言能力有助於提升整體旅遊體驗。兩組皆高度重視購物、餐飲、文化理解與旅遊應變等情境，而景點偏好則集中於墾丁、淡水、故宮、迪化街等兼具自然與文化特色的場域。根據需求分析結果，教材採紙本與數位雙版本整合設計，整合 ChatGPT 、生詞卡、實地影片等多模態資源。專家評鑑肯定教材在內容規劃與數位設計上的整體架構，並建議未來可強化難度分級與 AI 對話靈活性；外籍學習者則正向回饋教材實用性與內容豐富度，並提出改善語音自然度與版面閱讀性等建議。總體而言，旅遊華語教材應兼顧語言功能與文化深度，並依學習者語言程度調整任務難度與互動設計。未來可持續優化多語版本整合、學習資源模組化與 AI 輔助應用，以更全面回應多元學習者之語言學習需求與跨文化溝通挑戰。