學位論文

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    台北市國中生消費者權利意識之調查研究
    (2009) 莊麗錦; CHUANG, LI-CHING
    摘 要 本研究旨在探討臺北市國中生消費者權利意識,並進一步對其相關變項進行探討。 本研究採調查研究法,以筆者自編之「台北市國中生消費者權利意識之調查問卷」作為研究工具;研究對象為96學年度臺北市在學國中生,有效樣本共計1325份,透過卡方,又稱適合度檢定,檢定性別、年級之樣本與母體分配是否一致,以描述統計方式呈現樣本在消費者權利意識分數的次數分配情形,以及集中趨勢與離散趨勢,再以單因子獨立變異數分析分析各變項(年級、性別、家長職業、家長學歷、家庭社經地位、每月可支配零用錢多寡、每週看電視新聞時間)在消費者權利意識分數之差異,若達.05顯著水準,則進一步以薛費法進行事後比較。 本研究之主要發現如下: 一、 台北市國中生消費者權利意識認知層面的表現尚可。 二、 台北市國中生消費者權利意識行為層面的表現尚可。 三、台北市國中生消費者權利意識認知層面整體而言,在不同年級、 不同家長職業、不同家長學歷、不同家庭社經地位存在顯著差異。 四、台北市國中生消費者權利意識行為層面整體而言,在不同年級、 不同家長職業、不同家長學歷、不同家庭社經地位存在顯著差異。 根據研究發現嘗試擬出下列幾點建議: 一、 將消費者權利意識轉化為具體之能力指標。 二、 鼓勵消費者權利之課程研究與教案設計。 三、 將消費者權利意識之議題納入師資培育課程。 四、 編製適合國中生閱讀之消費權利之刊物。 五、 針對新興消費議題舉辦座談會與研習。 六、 強化學校消費者權利意識之課程。 七、 家長宜重視消費者權利意識,由日常生活中進行機會教育。 八、 國中生宜主動學習培養自身消費者權利意識。 九、 媒體處理消費糾紛報導時能輔以消保法之介紹。 十、 學者能定期進行調查研究及研討並考察國外之消者權利教育實施經 驗。