學位論文
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Item 以社群探勘與偏最小平方法結構方程歸納影響消費者接受智慧手環之關鍵要素(2020) 陳郁甯; Chen, Yu-Ning近年來，由於預防醫療、健康管理意識抬頭，加上物聯網和雲端運算技術進步，智慧穿戴裝置之市場隨之崛起，並且發展蓬勃。科技產品是否能廣普及，取決於消費者對該產品、技術的接受程度，因此，許多學者提出有關消費者行為之理論。近三十年來，技術接受模式已廣泛運用於分析、解釋消費者對新科技之接受行為，但現有研究受到樣本及取樣的限制無法針對母體分析，對消費者行為的探討，仍多所限制。此外，雖然運用文字探勘分析社群之研究日增，但關於智慧穿戴裝置的研究非常稀有，現有之研究，仍局限於歐美國家之少數個案，且少有以理論研證者。為解決此研究缺口，本研究擬定義一新穎的分析架構，使用網路爬蟲技術萃取社群網站有關智慧手環之貼文，並以現有情感詞典詞彙作為基礎，然後使用Jieba進行斷詞、提取特徵詞及意見詞，接著進行情感分析和主題建模，得出影響消費者接受智慧手環之關鍵因素。之後依據技術接受模式提出假設，再以偏最小平方法結構方程（PLS-SEM）驗證影響關係是否顯著。本研究以探勘 PTT 社群網站驗證分析架構之可行性，結果顯示除知覺易用性（Perceived Ease of Use, PEU）、知覺有用性（Perceived Usefulness, PU）會影響消費者接受、使用智慧手環外，情緒（Sentiment）於知覺易用性（Perceived Ease of Use, PEU）對知覺有用性（Perceived Usefulness, PU）之調節作用亦為顯著，負面情緒尤其如此。未來，本研究所定義，且驗證完善之分析架構，可用於探勘影響其他產品消費行為之因素，亦可做為產品行銷與設計次世代消費電子產品之依據。Item 以科技接受模式探討數位典藏網站之研究(2010) 許瑄芳; Hsuan-Fang Hsu數位典藏(digital archive)是數位化的開放式檔案資訊系統，將圖像、字元、影像、語音、創意文化、休閒旅遊、生活產品等與生活息息相關的產業加以數位化並整合運用之技術、產品或服務。台灣的數位典藏國家型科技計畫，發展至今投入的經費相當龐大，但是應用數位典藏資源的使用某程度面臨到一些困擾，故數位典藏之技術對於使用者而言其使用的狀況如何是值得去討論的。本研究以Davis(1989)提出的科技接受模式(Technology Acceptance Model, TAM)，在基本的構面下，進而加入使用者對於電腦的有趣性知覺構面，以表示使用者與電腦的互動當中對數位典藏感受到的有趣程度。此外，亦加入了網站介面設計的構面，當使用者在使用瀏覽網站時，網站的介面設計會直接影響使用者的認知信念，關係到使用者是否會持續使用瀏覽網頁。利用這等構面建立研究架構及假設，並且以問卷調查法的方式，採立意抽樣方法，藉由各數位典藏相關單位提供樣本聯絡方式，再以電子郵件或紙本方式發問卷，並佐以結構方程式的分析，以探討使用數位典藏網站之使用者，在「認知實用性」、「認知易用性」、「使用態度」、「使用意圖」以及「有趣性知覺」與「網站介面設計」構面間之影響。根據本研究之研究發現，「網站介面設計」是數位典藏使用者一個重要的影響使用因素，透過「網站介面設計」構面分成的次構面「人因介面」與「人機介面」分析下獲得了對「認知易用性」和「使用意圖」的顯著影響；而在與「使用意圖」相關之假說，「認知實用性」、「認知易用性」、「使用態度」、「有趣性知覺」對「使用意圖」多數未獲得支持，只有在「網站介面設計」次構面「人機介面」下獲得正向顯著影響，可能與架構之設計以及樣本對象有關。因此，建議在數位典藏之發展可以多朝介面設計著手，並且可與相關機構、企業、活動結合，達到推廣以及促使使用意圖的目的。Item 以UTAUT2推衍影響消費者接受整合奈米影像感測器智慧裝置之關鍵要素(2018) 葉涵菲; Yeh, Han-Fei奈米科技的是全世界先進國家取得未來競爭優勢的關鍵要素，趕上奈米科技的狂潮，是台灣產業永續經營的契機。奈米科技的發展，可以滿足元件微小化的需求。奈米科技的應用多元，而典型的應用之一，為奈米影像感測器，奈米影像感測器與消費性電子平台整合，亦為潮流之一，少有學者探討，確為消費電子廠商訂定行銷策略之關鍵要素。因此，本研究擬導入第2代整合型科技接受理論 (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2, UTAUT2)為基礎，預測影響整合奈米感測器消費電子設備消費行為之因素； 本研究以將結合決策實驗室分析法 (Decision Making Trial and Evaluation Laboratory, DEMATEL)先行分析各構面和準則之間的關係，並以德菲法之專家小組（expert panel）決定德菲法研究的最終結果。因此專家小組成員的遴選以了解先進奈米製程經驗的人士參與。後以結構方程模式(Structural Equation Modeling, SEM)檢定前述DEMATEL推導之影響關係之假設顯著。且分析架構之可行性，結構方程模式(Structural Equation Modeling, SEM) 推衍UTAUT2 各變數對消費者接受整合奈米感測器消費電子設備之關聯程度與顯著性，並以台北市使用高像素手機之工作經驗人士為對象，實證本研究架構之可行性,從以上實證結果來看,一般用戶對於高像素手機是否是先進奈米製程製做較為無感,但一般用戶對於產品娛樂性與產品性價比較為重視，而專家用戶對於先進奈米製程改善暗電流之雜訊呈現有感,故此研究對於專用戶和一般用戶所呈現的數據結果可提供之後想探討相關研究方向時策略之依據. 關鍵字: 高像素智慧手機、影像奈米感測、第2代整合型科技接受理論、決策實驗室分析法、結構方程模式Item 以UTAUT2探討行動通訊技術變遷對人類行為之影響(2017) 蘇雅玲; Su, Ya-Ling由於科技進步與資訊爆炸，人類對科技產品之仰賴日深，也造就了科技產品的快速進步。在過去十年裡，各式各樣新穎的科技產品已經使人類的工作、生活型態發生了變化，例如行動通訊，早期的行動電話，主要是以行動通訊為主，讓使用者可以不用待在固定的地點，也可以撥打或接收電話，然而現今的行動電話，除了可以撥打電話外，更支援無線上網、攝影、拍照及遊戲功能，使用者僅需要一支行動電話，便可完成以往需要多樣設備才能達到的功能。加上體積小、方便攜帶的便利性，讓行動電話已經成為人們日常生活上重要的工具之一，也進而改變了人們的生活方式。加上行動通訊技術的進步，帶動上網速度變快，使得人們都透過行動裝置來連結世界，但卻削減了人與人之間的直接交流，導致在網路上可以暢所欲言，實際見面卻不知如何開口的窘境，進而影響人際關係。因此，了解技術變遷與行為影響是非常重要的。雖然已有不少文獻針對技術變遷與行為影響進行研究，但多是獨自論述技術變遷或行為影響，少以同時探討兩者之影響關係；為了要同時探討兩者的互相影響，本研究採用第2代整合型科技接受理論 (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2, UTAUT2)為基礎，預測科技使用之行為；本研究首先利用決策實驗室分析法(Decision Making Trial and Evaluation Laboratory, DEMATEL)與、決策實驗室網路流程法(DEMATEL-based Network Process, DNP) 先行分析各構面和準則之間的關係，後以結構方程模式(Structural Equation Modeling, SEM)檢定前述DEMATEL推導之影響關係之假設顯著。最後，本研究以VR行動通訊技術對使用者技術之行為影響，實證分析架構之可行性，研究結果可作為學者專家定義解決行動通訊技術變遷造成負面衝擊策略之基礎。Item 電子商務對於虛擬支付工具之使用者期望探討-以行動支付為例(2016) 劉雅綺; Liu, Ya-Chi電子商務的快速發展，更加速打破以往人們的消費及支付模式。由於現今大多數消費者會不知不覺沉浸在使用行動裝置的狀態，行動支付是透過虛擬通路完成交易，因此消費者的知覺風險通常會比在實體店面購物還大，並可能影響消費者採用行動支付態度及意向。 本研究加入電子商務安全性及信任感、虛擬世界的危險信念之兩個外部因素，以科技接受模型(Technology Acceptance Model, TAM)及整合型科技接受模式(unified theory of acceptance an use of technology, UTAUT)的理論為基礎，探討目前使用者對於行動支付使用期望，進而也了解使用者對於對於風險及網路危險信念對其行為態度及意向之影響。 研究結果顯示，網路的安全性仍是目前使用者最在意，如業者針對安全機制作提升，降低使用者的使用的不確定性，加上在使用介面及操作上能簡單，這會讓使用者對於行動支付會更有信心且提升使用率，未來如能加上政府政策及產業合作，打造出行動支付的使用環境，讓使用者更方便使用並提升使用普遍性，這也能為台灣不論在電子商務或行動支付市場創造更多商機及產值。