學位論文
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Item 以基於D-DANP-mV之品質機能展開定義生產汽車零件之塑膠射出企業精實生產策略(2022) 徐浩修; Hsu, Hao-Hsiu精實生產是將生產系統化的一種有效方法，主要概念是以最小的資源投入，在最少的浪費下創造出最大的價值。塑膠在較輕的重量下擁有可塑性與強韌性，且有各式各樣不同的顏色與透明度，使許多汽車機車零件與相關用品都以塑膠為優先選擇。而在塑膠射出產業的生產產品種類多元且多變的，因此生產策略對於塑膠射出企業非常的重要。為提升企業生產效率以及減少各種浪費，達到提升企業競爭力之效果，本研究導入基於網路決策實驗室分析法(Decision Making Trial and Evaluation Laboratory，DEMATEL)之分析網路流程(DEMATEL based Analytic Network Process,，DANP)，整合折衷排序法(VlseKriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje，VIKOR)，結合為DEMATEL-based Analytic Network Process with modified VIKOR model (D-DANP-mV)，並融合品質機能展開法，分析客戶需求與零件規格之關聯性，以萃思法推演適合之發明策略，藉以改善生產線。本研究首先依據實際情況，歸納客戶需求，並且將生產規格導入品質屋。其次本研究以多準則決策分析法，找出相關企業精實生產實施的優先順序，其中透過DEMATEL法推衍需求間的影響關係，並以DANP法計算各需求之權重，後續以VIKOR法，計算需求優先改善之規格參數。最後以萃思法(TRIZ)結合VIKOR，針對衝突嚴重之優先參數，訂定精實生產策略。根據研究結果，本研究得到了四個衝突點，並利用萃思法矛盾矩陣和VIKOR推演適合的解決方案。包括分割，丟棄和回收，機械系統更換為主要的解決方案。可用於分割區段中的工作空間。機械臂和自動化生產可用於解決機械系統更換部件的衝突點。一般來說，標準化、降低成本和製造與裝配設計(Design for Manufacture and Assembly，DFMA)是最合適的精實策略。未來，本研究所提出的框架也可以在其他製造企業中採用。Item 液晶電視產品生命週期之行銷策略(2010) 鄭雅嵐; Cheng,Ya-Lan在產品與製程皆快速創新的時代，產品的生命週期(PLC)日益縮短，尤其如動態隨機存取記憶體(DRAM)、中央處理器(CPU)等重要的高科技產品而言，單一的生命週期也已擴展到多世代週期的行為。然而，多世代生命週期的相關研究過去多著重在技術的預測，較少研究著墨於行銷組合策略之訂定，有鑑於此，本研究試圖發展一個分析架構以解決上述的問題，並提供不同生命週期之最佳行銷組合策略。 本研究以多準則決策架構(MCDM)為基礎，先以修正式德爾菲法(Modified Delphi)綜合國內液晶電視產業相關領域專家之意見，訂定行銷組合策略之準則要素，再以決策實驗室分析法(DEMATEL)，藉由求取行銷策略要素彼此間之因果關係以建立決策問題架構，並利用分析網路流程法(ANP)求取各行銷策略準則對於各行銷組合構面下之權重後，最後採用可以產生妥協解的VIKOR 法，對於各生命週期階段下之行銷策略方案逕行評估和排序。 實證研究結果發現每個生命週期之最佳行銷組合策略如下：(1)導入期:產品設計策略、成本定價策略、選擇式通路策略、廣告文案策略；(2)成長期:產品定位策略、產品線定價策略、選擇式通路策略、媒體促銷策略；(3)成熟期:產品多樣化策略、成套定價策略、密集式通路策略、媒體促銷策略；與(4)成熟期:產品消除策略、彈性定價策略、選擇式通路策略、推式促銷策略。最後針對研究發現與結論，分別就不同生命週期下之行銷組合策略及後續研究者提出建議事項，俾供後進之液晶電視廠商之策略組合。Item 以基於決策實驗室之網路流程法定義半導體通路商業模式創新策略(2012) 趙平平; Chao Ping Ping半導體零件通路商在資通訊產業中為半導體製造商與系統製造業者的重要橋樑，半導體零件通路商一方面協助半導體製造廠商銷售、貨物運籌、市場資訊等服務以協助其擴大市佔、產品銷售與服務，另一方面提供下游系統業者有關半導體零件物流、金流及技術支援。然而，因為半導體產業的特色為產品生命週期短、市場供需極不穩定、產品價格變化劇烈等特性，使半導體零件通路商面臨高度的經營困難與風險(例如:上游半導體廠商塞貨、下游客戶不拉貨和逾期帳款、庫存跌價損失等)，即使有獲利空間，利潤也十分有限。因此如何定義適當的策略以達成獲利目標非常重要。過去幾年，許多半導體零件通路商以水平整合的方式擴張規模，形成大者恆大的現象，亦有部份通路商向前整合，成立設計公司，唯導入各種策略，基本的核心概念仍然在於商業模式之創新。在許多因素不確定、急速變化的高科技環境中，商業模式創新比產品創新更為重要，半導體市場亦然。因此半導體零件通路商在高度競爭激烈的環境中如何創新商業模式是管理上一大考驗。本研究欲探討半導體通路目前只單純做為半導體製造商與系統製造業者橋樑媒介的商業模式，如何開創新的商業模式，做為半導體零件通路經營策略的參考。本研究將以Chesbrough and Rosenbloom所提出的價值主張、目標市場、價值鏈、獲利結構、價值網絡與競爭優勢六項商業模式功能做為商業模式的六大構面，以基於決策實驗室之網路流程法 (DEMATEL-based Network Process, DNP)分析商業模式創新策略。首先，藉由文獻探討蒐集可能的商業模式與評估準則，並透過修正式德菲法綜合國內半導體通路相關上下游產業專家對商業模式創新的意見綜合適合之商業模式方案與評估準則，再透過決策實驗室分析法(DEMATEL)建構評估準則間之影響關係以建立決策問題架構，並利用DNP法計算出各準則的權重，再求可能商業模式各構面的得分，最後再採用產生妥協解的VIKOR法，進行排序以評估出較適合之半導體零件代理商之商業模式創新策略。本研究結果指出，商業模式創新最重要的構面為競爭策略與獲利結構，策略可由建立競爭者進入障礙與由授權金獲取收入等策略著手。本研究之研究方法可做為各類型產業經理人擬訂商業模式創新策略之基準。Item 以混合式多準則決策為基礎之企業對企業先驅使用者法定義內嵌式攝影機模組規格(2010) 洪敏程近年來，隨著寬頻網路技術之蓬勃發展，消費者開始習慣透過網路傳送圖像或多媒體影片檔案，此趨勢也帶動市場對於如數位攝影機，網路攝影機等光學裝置的需求。為了滿足市場的需要，筆記型電腦品牌大廠如惠普(HP)、戴爾(DELL)、東芝(TOSHIBA)、以及宏碁(ACER)等公司，開始要求其代工製造商(ODMs)，將攝影機模組整合內嵌到筆記型電腦中。因此，筆記型電腦內建攝影機模組的滲透率也隨之快速增加。雖然筆記型電腦內建攝影機模組已蔚然成為趨勢，然大多數筆記型電腦代工製造商因缺乏光學領域的知識，故無法訂定規格；因此，內建攝影機模組廠商往往需要提供相關光學裝置的基礎知識給筆記型電腦代工廠商，並且針對產品設計提供改善方式或吸取先進的技術，以提供可讓代工製造廠商滿足客戶(筆記型電腦品牌供應商)需求的規格與建議。故而，從各個面向去思考何種攝影機規格可以同時滿足代工製造廠(ODMs)以及終端使用者的需求，是攝影機模組供應商所面臨到最重要的問題。但因為一般的終端使用者通常不熟悉筆記型電腦內建攝影機模組的規格，所以攝影機模組廠商通常會根據其經驗與直覺判斷去定義攝影機產品規格。由於傳統的市場研究方法並不適合解決此類問題，而內建攝影機模組廠商憑其經驗或直覺定義模組亦可能造成問題。緣於以上的因素，若有一個適當的研究方法可用來解決規格定義的問題，將會對筆記型電腦內建攝影機模組廠商產生助益。因此，本研究主要針對解決以上所述內建攝影機模組規格訂定問題，導入混合式多準則決策(Hybrid Multiple Criteria Decision Making)為基礎之企業對企業先驅使用者法(Business to Business Lead User Method)。此混合式多準則決策研究法包含了決策實驗室分析法(DEMATEL Method)、分析網路程序法(ANP Method)、以及VIKOR Method。本研究首先以企業對企業先驅使用者法列出內建攝影機模組的評估準則；隨之以決策實驗室分析法，去建構整個決策問題的結構；之後再以分析網路程序法去獲取各個評估準則的權重；最終以VIKOR Method排序各種選擇方案的先後順序，並得出最佳的妥協解。本研究並以真實筆記型電腦內建攝影機模組設計專案實證可行。經驗證的混合式多準則決策為基礎之企業對企業先驅使用者法可被應用於攝影機產品規格制定，解決過去傳統市場研究方法所無法解決的問題。Item 基於需求工程之混合多準則決策架構評估分頻多工簡訊中心設備為例(2010) 朱廷霖; Chu, Ting-Lin3G無線通信協定為一可以同時傳輸語音和資料封包，包括影像，圖片以及網際網路之協定，也已經成為電信系統的主流。在全球主要國家中，包括美國、日本、加拿大等3G用戶數已經超過2G的用戶數，此外，全球3G用戶數量預計在2011年將會超過 2G用戶。簡訊服務是一個重要的3G電信服務。在2007年全世界發出了大約1.9萬億封簡訊，電信運營商收入約520億美元。鑑於簡訊用戶市場正在蓬勃發展迅速，電信服務供應商需要建立新的簡訊中心（SMSC）和收費系統，提供對預付卡用戶的支援，消除計費欺詐，提高網路和設備的頻寬，並增加創新的簡訊服務。適當的簡訊中心設備可以幫助3G服務供應商降低運營成本，提高用戶平均貢獻值和提升的通訊網路的品質，對3G服務的成功不可或缺，故評價和選擇簡訊中心的設備是不可少的。儘管簡訊中心如此重要，3G服務供應商的經理人僅依據主觀討論的結果選擇設備，缺乏客觀且量化的方法。所以在現實生活中，需要完善的決策分析架構以探索3G服務供應商的需求，以評估和選擇適當的簡訊中心設備。因此，本研究旨在透過需求工程(RE)的概念，從發現問題的過程、記錄需求和管理需求來架構簡訊系統需求要素，並以一個基於需求工程的混合式多準則決策平台架構，評估和選擇簡訊中心設備。本研究中最初將由服務創新、供應商選擇問題以及需求工程之相關文獻進行探討，並進而介紹3G分頻多工無線通訊協定、簡訊、簡訊中心，以基於需求工程的腦力激盪法取得簡訊中心設備的系統需求要素以及供應商的關鍵能力要素。建立多準則決策架構後以決策實驗室分析法(DEMATEL)建立的決策架構圖，接著用分析網路流程法(ANP)的求出簡訊中心設備要素的權重。最後採用可以產生最佳妥協解的VIKOR 法，對於各家簡訊中心設備的廠商進行評估和排序。實證研究將以某3G電信服務供應商評估簡訊中心設備的案例得到確認本研究方法的可行性。本研究主要的問題，如何選擇合適的簡訊中心設備在此得到解決方法。與此同時，本研究的研究方法架構也可應用於解決類似的設備採購決策問題。最後，未來可以根據本研究方法結果加強3G服務供應商的創新簡訊服務策略。