學位論文

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20121

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Author: search.filters.author.Wei-chang TzengSubject: search.filters.subject.Structural Equation Model (SEM)

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    結合決策實驗室流程法、結構方程模式及約略集合之科技產品品牌消費者偏好程度預測模式
    (2012) 曾威掌; Wei-chang Tzeng
    品牌已經成為高科技產品消費者選購產品時所考慮的重要因素，對部份科技產品(如智慧型手機、平板電腦等)而言，品牌更成為影響消費者購買的關鍵要素，故高科技產品供應商若是能掌握影響消費者對品牌偏好的重要因素，即可進一步成功滲透市場。雖然掌握消費者之品牌偏好為高科技行銷的關鍵成功要素之一，但少有學者研究相關議題。故本研究擬訂定決策模式，找出影響消費者科技品牌偏好的重要因素，並進一步訂定決策規則，作為供應商預測消費者行為與訂定品牌策略的基礎。故本研究可劃分為兩大步驟，首先，本研究將先進行文獻回顧，找出影響消費者接受高科技產品品牌的可能因素，再透過專家問卷，推衍影響消費者決定採用高科技產品品牌的因素，並結合基於決策實驗室之網路流程法(DEMATEL Based Network Process; DNP)，找出各要素間的影響程度並求出對應於各要素的權重，再以結構方程模型(Structural Equation Model; SEM)去驗證那些要素影響消費者的適合度(fitness)。其次，本研究將以約略集合理論(Rough Set Theory; RST)調查影響消費者對高科技品牌偏好之因素，並以約略集合理論所歸納之決策規則推衍消費者行為模式、預測消費者行為。本研究以台灣智慧型手機市場實證分析架構，依據實證之結果影響消費者接受品牌之關鍵要素，研究結果可作為為來智慧型手機供應商訂定行銷策略之依據。