學位論文
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Item 以基於多準則決策之情境分析推衍中小型機械公司數位轉型之策略(2022) 陳治瑾; Chen, Chih-Chin隨著第五代（5th Generation，5G）行動通信、巨量資料分析（Big Data Analytics）、人工智慧（Artificial Intelligence）、物聯網（Internet of Things）等新興科技之成熟，數位轉型已成為多數企業追求永續經營之目標及持續成長之必要戰略，中小型機械業者亦然，唯相關研究甚少。中小型機械業為部份已開發國家或開發中國家經濟推展的重要推力，如何導入數位轉型，為當前最重要之課題之一。因此，本研究以情境分析和混合多準則決策分析法（Multiple Criteria Decision Making, MCDM），定義中小型機械產業數位轉型之情境與對應策略。第一階段分析，以宏觀環境（Political, Economic, Social, Technological, Environmental and Legal, PESTEL）模型為基礎，導入混合多準則決策模型，擬訂最適情境。第二階段分析導入混合多準則決策模型，訂定策略。兩階段皆利用專家問卷，採德爾菲法篩選合適的準則，再以決策試驗實驗室評估法（Decision Making Trial and Evaluation Laboratory, DEMATEL）計算出構面及準則間的影響關係與重要性，並結合基於決策實驗室評估法之網路流程（DEMATEL-based Analytic Network Process, DANP），權衡與評估準則的權重。最後運用多準則折衷評估方法（VlseKriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje, VIKOR），從折衷排名中獲得數位轉型之四個主要發展情境。為訂定中小型機械業者之數位轉型策略，本研究邀集台灣中小型機械業者與學研界專家填答問卷。依據實證研究結果，得到主要影響中小型機械產業數位轉型之情境因素為經濟、社會以及政治，另各情境之下最適發展之策略為建立無形資產、數位時代的人才管理、提供互補服務、打造差異化等。本研究結果，可作為中小型機械業者數位轉型之參考，分析架構也可為其他產業數位轉型之用。