學位論文

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Author: search.filters.author.丁彥翔Has files: No

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    以整合模型評估影響雲端服務系統之 採用因素與策略改善
    (2013) 丁彥翔; Ting, Yen-Hsiang
    資訊與通訊技術的快速發展及消費性電子產品的快速普及帶動雲端運算技術的進步與普及。然而，雲端運算的評估與應用一直是企業內資訊科技經理人的重大挑戰。就雲端運算系統而言，雖然全球已有不少大型企業建置，但一般企業仍有許多考慮因素，故分析與評估雲端運算技術對公司之適合度與是否能成功導入非常重要。唯過去少有相關文獻由技術適配與資訊系統兩構面探討技術採用與否，因此，本研究首先將回顧任務技術適配度、資訊系統成功模式與雲端運算相關文獻，探討影響企業導入雲端運算技術及資訊系統是否成功之重要因素，除藉由決策實驗室網路流程分析法歸納專家意見，建構因素間之因果關係與各因素之權重外，並同時以結構方程模型調查一般雲端系統使用者的意見作為比較，最後使用VIKOR法，訂定提升雲端運算之技術適合度與雲端服務系統成功之策略。本研究將邀集資訊科技專家針對中華電信所提供之雲端運算服務進行之實證分析，並調查影響企業使用者採用雲端服務之重要因素。實證結果顯示從產業專家的角度而言，使用者滿意度為最重要者，採用策略上以資源彈性、降低成本、整合策略為最佳。本研究結果將可為雲端服務廠商研發與行銷策略訂定之依據，也可作為分析其它資訊系統採用與系統成功建立策略之用。