學位論文

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    基於約略集合理論之自動櫃員機選址之關聯規則定義
    (2017) 敖俊儒; AO, Chun-Ju
    Bank3.0時代，隨著科技的發展，銀行已漸由一個地方的概念，轉化為無所不在的服務，銀行轉型已經成為必然之趨勢，世界各地的銀行開始裁撤分行，或縮小分行規模，取而代之的，是由數位服務取代人力的「自動櫃員機」，由於「自動櫃員機」替代分行角色的任務日益重要，其設置位置，在Bank3.0時代，更為重要，雖然自動櫃員機的選址問題極為重要，但是過去少有學者專家分析，自動櫃員機的位置應該如何選擇，方能將銀行獲利最大化。因此，本研究擬依據中地理論及最小差異原則，定義自動櫃員機設點之規則。首先，本研究將回顧文獻，歸納自動櫃員機選址之準則，並導入銀行某區域自動櫃員機之地理資訊與使用頻率，導入約略集合理論，找出約簡(reduct)與核心(core)，並進而定義決策規則，本研究將以國內某主要銀行實際的自動櫃員機地址，依使用率的高低，搭配電子地圖，找出地址週邊的建築物，進行資料探勘。實證研究之結果，所分析歸納的自動櫃員機選址規則，將作為銀行決策者新設置或移除低效率自動櫃員機時的依據。