學位論文
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Item 民間社工員之增強權能感、自我效能與工作滿意度之研究(2009) 林彥宏摘要 長期以來，國內外的眾多研究發現社工員的工作滿意度始終不高，可能與業務內容繁瑣、工作壓力沈重、福利保障不足、薪資偏低、人身安全威脅等問題有關，這些因素也成為了影響社工員留職的主要原因。因此，本文旨在關注身為專業助人者之社工員，針對社工員在工作職場上的工作滿意度為一變項的思考邏輯下，試圖以組織管理的出發點切入，找出具有提高社工員工作滿意度之變項。 增強權能對於社工界並不陌生，多數的運用都針對案主層面加以討論，但甚少有文獻對於社工員自身的增強權能感（staff empowerment）作詳細的探討與說明；自我效能則是Bandura（1977）提出的概念，認為其對於個人工作上認知的改變具有相當重要的貢獻，將可以藉此對工作態度上的知覺有所影響，因此研究者藉此著力於社工員所處之組織環境脈絡與個人內在心理過程對於影響工作滿意度的知覺狀況進行研究，將增強權能感與自我效能納入研究變項，並期待藉著研究結果釐清社工員增強權能感、自我效能與工作滿意度之間的關係 本研究係以分層隨機抽樣方式，將全台灣各縣市分成北、中、南、東四區，從各區抽取四個縣(市)單位，但東部地區只有三縣（市），因此採全抽之方式，並從各縣市內的私立社會福利機構中抽四個機構，東部地區則抽取等比例之機構數量，共抽出大約六十六個機構，機構內職稱為「社工員」的工作人員皆為樣本對象，回收有效問卷兩百四十一份。綜合分析研究結果發現如下： 一、在增強權能感部分，社工員其整體增強權能感為中間偏高的程度。個人特徵變項中，已婚、機構內之社工員數量越少之社工員，其整增強權能感較高。 二、在自我效能部分，社工員的自我效能為中間偏高的程度。個人特徵變項中，年齡較大、已婚、東部地區、機構內之社工員數量越少之社工員，其自我效能的程度較高。而增強權能感與自我效能為顯著正相關。 三、在工作滿意度部分，社工員的工作滿意度為中間偏高的程度。個人特徵變項中，年齡較大、已婚、現職年資較長、東部地區、機構內社工員數量越少之社工員，其工作滿意度較高。而增強權能感、自我效能與工作滿意度為顯著正相關。 四、透過階層迴歸分析結果發現，社工員年齡、擁有權、自我效能得對工作滿意度產生影響力，另外，自我效能證實為部分中介效果。 五、透過路徑分析結果發現，增強權能感與自我效能此兩變項可用來預測工作滿意度，且增強權能感透過自我效能此一中介變項後，更能加以提升工作滿意度。Item 新移民草根組織之發展模式與充權策略(2009) 何思函; He, Sih-Han本研究將「由下而上」形成草根組織，視為新移民反壓迫、充權的重要途徑之一。故以臺灣各地新移民草根組織為研究對象，透過資深成員的深度訪談、及蒐集組織發展歷史的文獻資料進行分析，探討各新移民草根組織的背景脈絡和組織經驗。發現由於創始人背景、發起理念和組織目標的不同，各自發展出不同的運作模式。並且受到內外部環境的影響，紛紛採取各式行動策略和戰術以達成組織目標。同時透過研究也瞭解草根組織如何經由促進新移民參與組織活動、及改善公共政策的政治行動，成為新移民充權實踐和發聲的管道。期待研究結果能提升對新移民草根組織與新移民充權的瞭解與重視，也作為後續推動新移民實務工作與相關研究之參考。