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轉身離開─公職社會工作師轉調職系經驗探討
(2021) 徐珮華; Hsu, Pei-Hua
本研究旨在探討公職社工師轉調職系之經驗。以質性研究方法，訪談七位現已轉調離開社工專業之「前」公職社會工作師，以「曾經的局內人、現在的局外人」角度，分享其投身公職動機、決定轉調離開的決策原因、選擇轉調新職務的考量以及轉調後的實際感受。研究發現，公職身分帶來的待遇與福利保障，是吸引受訪者投身公職的主要動機。然而長期面臨高強度的工作負荷，導致身心壓力俱大，加之行政體制下科層考量凌駕專業，故在轉調限制期滿後，公職社工師寧願選擇轉調至其他職系從事相對輕鬆的行政職務。值得注意的是，受訪者在轉調後持續以不同形式展現社工特質與專長，且普遍對轉調抱持正向肯定的態度。本研究驗證了公職社工師流動的主因，並呈現其工作實況及決策考量。另外也分別對制度面、用人機關與公職社工師提出建議，以期研究結果能致力於改善台灣基層社工的工作環境，並使社會工作專業更受重視。