學位論文
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Item 南投縣國民中小學行銷與創新經營之相關研究(2019) 許毓芳; Hsu, Ju-Fang本研究旨在了解南投縣國民中小學學校行銷型態及策略與創新經營之現況，探討兩者間關係，分析不同背景變項的教育人員於兩者間之差異，探究學校行銷對於學校創新經營的預測力，並根據研究結果，提供教育行政機關與學校推動行銷與創新經營之具體建議。 本研究以南投縣國民中小學之校長、兼任與未兼任行政職務教師為研究對象，採問卷調查法，編製「南投縣國民中小學學校行銷與創新經營現況調查問卷」進行抽樣調查，發放85所學校，計637份正式問卷，有效問卷621份，有效回收率87.60%。經次數分配、平均數、標準差、獨立樣本ｔ檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關與多元迴歸等統計方法進行資料分析。 綜合文獻探討與研究結果，獲得以下結論： 一、學校人員對於學校行銷與創新經營抱持中高程度認知。 二、學校行銷現況整體屬於良好程度，行銷型態現況以「外部行銷」層面較高， 「互動行銷」層面較低;行銷策略現況則以「價格」策略最高，「通路」策略最低。創新經營整體現況屬良好，以「學生活動創新」層面較高，「校園環境創新」層面較低。 三、男性、校長、兼任行政、服務年資26年以上的學校人員對學校行銷整體現況的知覺程度較高。 四、男性、兼任行政、設校歷史20年以上的學校人員對學校創新經營現況的知覺程度較高。 五、學校行銷各型態及策略與學校創新經營各面向彼此之間呈現正相關。 六、學校行銷型態中以內部行銷對學校創新經營效果最為彰顯，其次為互動行銷。 七、學校行銷策略中以人員策略對學校創新經營效果最為彰顯，其次為產品策略，第三為價格策略。Item 臺北縣國民小學特色學校行銷策略之研究(2010) 廖婕婷; Chieh-Ting Liao本研究旨在探究臺北縣國民小學特色學校行銷策略之現況、困境與因應作法，最後根據研究結果，提出建議供有關單位及人員之參考。 為達本研究之目的，本研究採問卷調查法及訪談法進行研究，首先蒐集與研讀相關文獻，建立本研究之理論架構，編製「臺北縣國民小學特色學校行銷策略調查問卷」，以及臺北縣特色學校行銷策略之訪談大綱作為研究工具。本研究問卷調查對象係臺北縣內63所國民小學特色學校之校長、主任、組長、教師，共發出567份問卷，回收411份，整體回收率為72.5 %，剔除填答不全等無效問卷68份，總計有效問卷343份，整體可用率為83.5%，問卷處理採SPSS 17.0 for Windows統計套裝軟體進行統計分析。其次，以自編之半結構訪談大綱對臺北縣政府教育局特色學校業務的承辦人員，與臺北縣國民小學已實施特色學校之校長、主任、教師、家長，共計7人進行訪談。 綜合問卷調查及訪談結果發現，獲致以下結論： 一、特色學校行銷功能在於「建立學校形象」、「推廣學校本位特色課程」、「提高家長、社區居民對學校的認同與支持」。 二、特色學校行銷策略理想的決定機制，應為由校務會議討論決定；實際上目前則多由行政人員共同討論決定。 三、特色學校行銷任務編制不一，通常校長扮演統籌規畫的角色，並視行銷業務性質分派給相關處室。 四、特色學校行銷工作主要擔任成員為行政人員、校長、教師、家長、學生、社區居民。 五、特色學校主要行銷對象為家長、志工團體、社區居民、學生、教師；學校多不會主動對企業或廠商募款，多是企業廠商主動贊助。 六、特色學校行銷重點項目主要為學校辦學理念、學校本位特色課程、優質的學習環境、學生表現等。 七、特色學校行銷策略中較重要也較經常被使用的是產品策略與通路策略。 八、不同職務、服務年資、學校地區的學校成員，對特色學校行銷策略認知情形不盡相同；不同職務、服務年資的學校成員，對特色學校行銷策略實施現況的知覺程度不盡相同。 九、行銷策略的實施現況程度皆普遍低於教育人員的認知程度，顯示特色學校行銷策略在實施上仍未臻理想。 十、特色學校行銷策略首應重產品策略；「學校所提供的設施及設備，能滿足學生學習所需」、「發展具有學校特色的學校本位課程」、「建立學校特有風格與口碑」等為較重要也較為常見的產品策略。 十一、價格策略多是一般體制內學校皆有的價格補助措施，特色學校價格策略聚焦於特定面向；「依政府規定標準收費，不另立名目收費」；「學校辦理各項教學相關活動的收費，能考量家長的負擔能力」等為較重要且較常見的價格策略。 十二、學校會針對不同對象善用不同推廣策略；「設置學校、班級網頁、活動看板、布條，公布學校相關訊息」；「舉辦校內運動會、才藝發表會等教學成果展示活動」；「師生代表學校參與地方社區晚會或相關活動表演」等為較重要且較常見的推廣策略。 十三、學校多與其他通路進行策略聯盟；「學校提供人性化服務」、「學校服務供家長、民眾使用便利」為較重要且常見的通路策略。 十四、學校行政人員、教師、家長志工構成學校行銷人員策略藍圖；「教師具備教學專業能力」、「學校家長會與志工團體有行銷熱忱」為較重要且常見的人員策略。 十五、「行政人員工作繁重」、「缺乏學校行銷專責單位」、「校內成員缺乏行銷專業知識」、「欠缺學校行銷相關經費」為特色學校行銷可能與實際面臨之主要困境。 十六、特色學校行銷困境的因應之道，教育行政機關應提供相關資源，查察特色學校實施成效；而學校亦應分擔學校教職員的工作負擔，增派人力或將非營利組織人力納入至學校體系，以減輕成員負擔。 最後，依據本研究所獲之結論，研究者針對教育行政主管機關、學校以及未來研究者提出相關建議。Item 臺北市國民小學創新經營與學校行銷關係之研究(2010) 蔡詠春本研究旨在探討臺北市國民小學創新經營與學校行銷的現況，剖析不同個人背景變項與學校背景變項的學校教育人員知覺學校創新經營與學校行銷的差異情形，探討學校創新經營與學校行銷間的關係，並根據研究發現與結論，提出相關建議。 為達成研究目的，本研究採用問卷調查法進行研究。蒐集與探究相關文獻，以建立本研究之理論架構，並編製「國民小學創新經營與學校行銷現況調查問卷」，作為研究工具。本研究以臺北市77所國民小學之校長、兼任行政職務教師與未兼任行政職務教師為研究對象，共寄發問卷592份，回收有效問卷399份，有效回收率為67.40%。問卷處理採SPSS for Windows 18.0套裝軟體程式進行統計分析，將所得資料以描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關等統計方法進行分析。 本研究綜合文獻探討與研究結果，獲得以下結論： 一、臺北市國民小學創新經營現況屬於良好程度，其中以「學生活動創新」層 較高，「課程教學創新」層面較低。 二、臺北市國民小學學校行銷現況屬於良好程度，其中以「互動行銷」層面較 高，「外部行銷」層面較低。 三、臺北市國民小學校長對學校創新經營現況的知覺程度明顯高於兼任行政職 務教師與未兼任行政職務教師。 四、臺北市國民小學設校歷史為10年以下的學校教育人員對學校創新經營現況 的知覺程度明顯高於其他設校歷史者。 五、臺北市國民小學背景變項中，不同「性別」、「年齡」、「學歷」、「服 務年資」、「學校規模」之學校教育人員對學校創新經營現況的知覺程度 無顯著差異。 六、臺北市國民小學校長對學校行銷現況的知覺程度明顯高於兼任行政職務教 師與未兼任行政職務教師。 七、臺北市國民小學年齡為50歲以上的學校教育人員對學校行銷現況的知覺程 度明顯高於其他年齡者。 八、臺北市國民小學服務年資為26年以上的學校教育人員對學校行銷現況的知 覺程度明顯高於其他服務年資者。 九、臺北市國民小學背景變項中，不同「性別」、「學歷」、「學校規模」、 「設校歷史」之學校教育人員對學校行銷現況的知覺程度無顯著差異。 十、臺北市國民小學創新經營整體及各層面與學校行銷，具有高度正相關。 最後，研究者依據本研究所獲之結論，分別針對教育行政機關、學校與未來研究提出相關建議，以供參考。