學位論文
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Item 大學校院學生事務人員組織學習與工作效能之研究(2011) 李育枝; Lee, YU-CHIH本研究旨在瞭解大學校院學生事務人員組織學習與工作效能之現況及其在不同背景變項的差異情形，以及組織學習與工作效能的相關情形。 為達研究目的，本研究採橫斷式研究（cross-sectional study），以便利抽樣法選取台灣地區148所大學校院的學生事務工作人員為研究對象，並以「大學校院學生事務人員組織學習與工作效能調查問卷」進行調查，共發放2,400份問卷，回收問卷1,198份，其中有效問卷1,156份。 研究工具為「大學校院學生事務人員組織學習與工作效能問卷」，係參照國內外學者之量表依據研究對象加以修訂，其中組織學習構面為「知識獲取」、「資訊散播」、「資訊詮釋」及「組織記憶」；另工作效能構面為行政執行效能、學生輔導效能、自我發展效能、人際溝通效能及情緒調適效能。 根據研究結果發現： 一、大學校院學生事務人員知覺的組織學習為中等程度，其中以「資訊散播」構面之情況最為顯著，其次為「資訊詮釋」、「知識獲取」，而以「組織記憶」為最低。 二、大學校院學生事務人員知覺的工作效能為中等程度，其中以「自我發展」構面之效能最為顯著，其次為「行政執行」、「情緒調適」、「人際溝通」，而以「學生輔導」為最低。 三、不同職務、學校類型及學校地區大學校院學生事務人員之組織學習有部分顯著差異；不同性別、年齡、學歷、年資、組別、學校性質及學校規模之大學校院學務人員組織學習無顯著差異。 四、不同年齡、學歷、年資、職務、組別及學校性質之大學校院學務人員工作效能有部分顯著差異；不同性別、學校類型、學校規模及學校地區之大學校院學務人員工作效能無顯著差異。 五、大學校院學務人員組織學習與工作效能呈現正相關，且具有顯著典型相關。 本研究根據以上發現，提出建議，以作為大學校院學生事務相關單位、學生事務人員參考。Item 大學校院學生事務人員工作輪調與工作投入關係之研究(2010) 紀明德; CHI, Ming-Der在探討大學自主經營時，絕不能忽略高等教育在組織結構中，最為具體且根本的行政管理，這也是各校共通面臨的問題。本來，學校的組織行為與企業體相去不遠，因管理之終極不外人事與財務，但大學校院是一個鬆散的層級組織，在學術自由為大學校院運作的最高原則下，經營管理其實是受制於學術行為的。在大學校院的行政作為，都是以支持教學、研究與服務之順利運轉為最優先考量的。所以，在教學、研究與服務方面須追求卓越與提昇時，行政經營管理方面則為確保高等教育產業，能永續運轉而必須著重追求效率與效能。 因此，本研究旨在了解我國大學校院學生事務人員，透過工作輪調對工作投入產生的影響及現況來進行探討與分析，並根據研究之結果，提出建議，期能提供大學校院有效推展學生事務工作之參考。 基於前述的背景與動機，本研究主要的結論歸納如下： 一、我國大學學生事務人員多數認同工作輪調制度，卻又缺少意願配合的矛盾現象。 二、我國大學校院學生事務人員對於工作投入的程度，較偏向「工作成就」層面，其次為「工作比重」層面，再其次為「工作認同」層面的投入。 三、不同學校地區的大學校院學生事務人員，在工作輪調上的看法有顯著差異。 四、不同學校地區的大學校院學生事務人員，在工作投入的情況有顯著差異。 五、不同學校類型的大學校院學生事務人員，在工作投入的情況有顯著差異。 六、大學校院學生事務人員的背景變項，在工作輪調的看法上對工作投入具有預測力。 綜合本研究結論，提出對大學校院學生事務人員、學校、教育主管機關的建議，以及對未來研究等參考。