學位論文
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Item 體驗教育方案對大學運動社團領導者溝通能力之影響(2021) 許雅淳; Hsu, Ya-Chun本研究旨在探討體驗教育方案對於大學運動社團領導者溝通能力之影響，採質 量混合之研究設計，以溝通能力為主題進行前導研究及正式研究。兩階段研究分別 安排 8 小時及 16 小時之體驗教育方案:於前導研究後，透過半結構式訪談瞭解參 與者之感受與回饋，進而調整正式研究之課程規劃;於正式研究後，依據 6 位參與 者之訪談紀錄及 14 位參與者之回饋資料，及課程前測、後測、延宕測驗之量化結 果，進行歸納與分析。最後根據綜合研究結果進行討論並提出具體建議，以作為未 來社團經營及輔導之參考。 研究結果發現:1.領導者參與動機包含想學習新事物與社交需求，期許包含學 習溝通與促進社團發展;活動前期處於對未知的觀察與信任感不足階段，從課程環 境、人際互動及自我突破三個層面探討，發現課程任務設計、引導員鼓勵表達、失 衡狀態、自我揭露、包容接納、正向鼓勵、團隊意識形成、害怕被孤立、好勝心、 安全感及反覆練習乃行為改變之機轉因素，並影響後期形成共好團隊。2.領導者參 與活動後感受包含:成就感、歸屬感、驚訝感、無助感及責任感，收穫包含:自我 察覺、換位思考、尊重少數、觀察力、溝通能力及社交關係，產生之漣漪包含:領 導者態度、溝通表現及社團經營，實際應用包含建立良好的社團溝通平台及改善個 人的溝通模式。3.對於溝通能力之影響，表達能力包含:主動表達、明確表達、確 認對方想法及統整團隊意見，其影響契機為產生誤解、溝通無效、認知不同;傾聽 能力包含:耐心傾聽和多聽不同意見，其影響契機為問題解決、保持中立及認識對 方;同理反應能力包含:換位思考、給予正面回饋及理解對方感受，其影響契機為 重視感受、立場不同及正向循環;社交互動能力包含:主動建立關係、不要放棄溝 通、找到共同語言及記住對方名字，其影響契機為社交能力不足、溝通無礙及接納 彼此。