學位論文
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Item 大學生參與海外服務經驗與全球視野之關係研究(2016) 張有恒; Chang, Yu-Heng本研究旨在探討大學生參與海外服務經驗與全球視野之關係，研究問題包括：（一）大學生參與海外服務經驗與全球視野之現況為何？（二）大學生參與海外服務或國內服務對全球視野有無差異？（三）大學生個人與學校因素、海外服務方式、海外服務經驗與全球視野之關係為何？（四）大學生參與海外服務經驗對於全球視野之影響內涵與歷程為何？ 研究方法以量化為主，質性為輔。量化研究對象為2015年參與海外服務之大學生計157名與參與國內服務之大學生計211名。運用問卷調查法，參考海外服務及全球視野相關概念與理論，編製海外服務經驗量表及全球視野量表。海外服務經驗量表包含協同合作、服務準備、團隊支持、文化交流、反思覺察、回饋評量、自我承諾等7個面向；全球視野量表包含自我瞭解、價值思辨、同理尊重、人際互動、社會責任、全球思維等6個面向。為進一步探究大學生參與海外服務經驗與全球視野的影響內涵與歷程，本研究以問卷調查中同意接受訪談者，進行半結構訪談，共訪談6名學生，其中女性4名，男性2名。 量化研究結果： 一、本研究大學生參與海外服務經驗及全球視野之現況 （一）參與海外服務經驗中，本研究大學生「團隊支持」與「文化交流」平均分數較高，「服務準備」與「協同合作」平均分數較低。 （二）全球視野中，本研究參與海外服務之大學生以「人際互動」平均分數最高，「全球思維」平均分數最低。 二、大學生參與海外服務與國內服務全球視野之比較 （一）參與服務前，本研究參與海外服務之大學生，除了「自我瞭解」面向顯著高於參與國內服務之大學生，其餘面向二組均無顯著差異。 （二）參與服務後，本研究參與海外服務之大學生，在「價值思辨」、「人際互動」、「社會責任」等面向顯著高於參與國內服務之大學生，其餘面向二組沒有顯著差異。 （三）大學生參與海外服務「全球視野」之前後測比較，各面向後測均顯著高於前測。 （四）大學生參與國內服務「全球視野」之前後測比較，「自我瞭解」、「價值思辨」、「同理尊重」、「全球思維」等面向後測亦顯著高於前測；其餘面向無顯著差異。 三、大學生個人與學校因素、海外服務方式與海外服務經驗之多元迴歸分析結果 （一）海外服務經驗「協同合作」的分析結果中，就讀「高教體系」以及前往「華文地區」服務具顯著影響效果，整體解釋力為22.9 %。 （二）海外服務經驗「服務準備」的分析結果中，就讀「高教體系」以及前往「華文地區」服務具顯著影響效果，整體解釋力為24.5 %。 （三）海外服務經驗「文化交流」的分析結果中，「有社團幹部經驗」具顯著影響效果，整體解釋力為12.9 %。 （四）海外服務經驗「反思覺察」的分析結果中，就讀「高教體系」以及具有「社團幹部經驗」具顯著影響效果，整體解釋力為19.0 %。 （五）海外服務經驗「回饋評量」的分析結果中，「有社團幹部經驗」具顯著影響效果，整體解釋力為11.8 %。 四、大學生個人與學校因素、海外服務方式、海外服務經驗與全球視野之階層迴歸分析結果 （一）全球視野「自我瞭解」的分析結果中，「自我承諾」具顯著影響效果，整體解釋力為51.6 %。 （二）全球視野「價值思辨」的分析結果中，「自我承諾」具顯著影響效果，整體解釋力為58.1%。 （三）全球視野「同理尊重」的分析結果中，「協同合作」、「自我承諾」及「多元服務」具顯著影響效果，整體解釋力為48.5%。 （四）全球視野「人際互動」面向，「自我承諾」及「女性」具顯著影響效果，整體解釋力為48.7%。 （五）全球視野「社會責任」面向，「團隊支持」、「自我承諾」及「女性」具顯著影響效果，整體解釋力為44.9%。 五、質性訪談結果 本研究質性訪談結果分析，歸納兩項主題內容如下： （一） 海外服務經驗的內涵與影響因素：本項主題內容包括本研究之海外服務有實施準備、服務、反思、慶賀的內涵；反思是學生獲得具體學習的過程；團隊氣氛融洽與相互支持，有助於多元學習與友誼建立；社團幹部經驗有助於發展文化交流；地域設備限制以及語言文化差異，影響協同合作的效果。 （二） 海外服務經驗對全球視野的影響：本項主題內容包括從多元互動與反思， 發現真實自我；開啟多方對話，思辨多元觀點；建立多元關係，培養同理尊重的態度；突破文化及語言藩籬，展開異文化的互動；情感連結與成就感，是持續參與社會公益的動力；親身體認異國文化，破除刻板印象。 本研究依據研究結果，對於政府部門、大專校院與未來研究提出提升海外服務品質與擴展相關研究建議。