學位論文
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Item 企業探索訓練課程發展之研究—以Team Adventure公司為例(2023) 章恩慈; Chang, En-Tzu本研究以Priest(2022)5Ds組織發展模式和鄭滄祥等人（2022）ADDIE課程品質認證系統的理論模式為基礎，深入探究個案公司Team Adventure（以下簡稱TA公司）企業探索訓練課程之發展歷程。本研究採用單一個案嵌入式研究設計，以TA公司2021年至2022年間開設的六個課程為分析單位，並透過半結構式深度訪談、文件分析和參與觀察進行全面資料蒐集。訪談對象包括TA公司的2位引導教練、2位後勤團隊業務代表，以及3家大型企業的4位客戶代表，共進行17次訪談。為確保資料可信，研究使用三角驗證法、同儕及指導教授的審查，並運用受訪者檢核表進行資料驗證。研究結果顯示：首先，需求分析的核心在於「聚焦客戶需求」和「內部資訊共享」。其次，課程設計強調「動態循環」，透過「目標平衡」和「後勤行政」的協調，確保課程順利執行。第三，課程實施階段，引導教練運用「引導反思」的技巧，啟發學員在「態度」和「行為」轉變，強調「企業探索訓練」的核心價值；儘管引導教練主導執行，課程助理也具關鍵作用。第四，課程評估需要關注各階段，透過「課程面」和「行政面」的觀察和討論，提供建議，推動企業客戶和TA公司內部組織的發展。第五，透過課程執行和內部反思的雙向驅動，有效提升TA公司內部課程發展歷程的完整性。最後，研究者提出了「ASPIRE企業探索訓練課程發展圖」來概括說明，包含「需求分析」、「設立目標」、「課程計畫」、「課程實施」、「階段性反思」和「課程評估」六個構面，強調在企業探索訓練中「反思」的重要性。這些研究結果不僅為TA公司的課程發展提供了關鍵見解，同時也為未來相關研究和實務工作提供了有價值的基礎和啟示。