學位論文
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Item 冒險方案計畫發展與實施之研究—以H機關團隊領導力訓練課程為例(2021) 廖炳煌; Liao, Ping-Huang本研究旨在建立冒險方案計畫發展與實施的動態歷程。用H機關共138位中階主管，分為四個梯次，分別參與的冒險方案計畫發展與實施之「團隊領導力訓練」內容，設計量表與觀察紀錄，整理並歸納出檢核要件和影響因素，驗證冒險方案計畫的動態歷程和重要內涵。藉以提升冒險方案計畫發展與實施的品質。本研究目的為建構冒險方案計畫發展與實施之動態歷程，並運用實施過程中已經分析確認之檢核要件及相關影響因素，提供方案計畫帶領者調整或修正操作項目、前導問句、活動規則或引導討論等部分內容，以保持冒險方案計畫發展與實施前後的一致性和穩定度，提升冒險方案計畫實施品質，確保實務工作者運用這個動態歷程模式，能夠有效的實現客戶所期待的訓練成果。本研究為了分析確認冒險方案計畫發展與實施之檢核要件與影響因素，以及建立冒險方案計畫的動態歷程與重要內涵。因此，本研究將針對「團隊領導力問卷調查」、「操作項目契合度意見調查」與「團隊領導觀察紀錄」、「帶領反思紀錄」這四種研究工具，確認學習成效及操作項目契合度二項檢核要件，和「個人行為表現、人與人之間的互動、次團體的形成和團隊發展狀態」的四項影響因素，進行整理、分析、比對，調整冒險方案計畫，重複這樣的螺旋循環，直到方案計畫呈現穩定的型態。並採用行動研究法、問卷調查法、觀察紀錄法及相關理論，探討並回應本研究所要探討的研究目的與研究問題。本研究的結論有以下幾點：一、冒險方案計畫發展與實施之檢核要件有兩項：1.學習成效；2.操作項目契合度。二、冒險方案計畫發展與實施之影響因素有四項：1.個人的行為表現；2.人與人之間的互動；3.次團體的形成；4.團隊發展狀態。 本研究的每一梯次方案計畫結束之後，經過學習成效的前、後測結果、操作項目契合度意見調查的平均值、t檢定及迴歸分析等量化統計，協同研究員的團隊領導觀察紀錄及帶領者反思紀錄這四個研究工具，確認檢核要件及四個影響因素的觀察分析，帶領者和協同研究員討論之後，決定調整下一個梯次的方案計畫實施的內容，進行螺旋循環，直到穩定的狀態。有提升方案計畫內容品質的效果，應該可供實務工作者和學術研究者參考與實施。 從這些發展與實施的理論及本研究探究的共同點可以統整出，冒險方案計畫發展與實施之重要內涵為：1.需求評估、2.設計、3.發展、4.實施、5.評量。本研究將評量擺至在中心的位置，從需求評估開始、設計、發展與實施都可以進行形成性評量和總結性評量的比對和判別，找出冒險方案計畫需要修正的地方。也因為有這樣的6.理解、7.慎思、8.對話、9.批判，使得整個冒險方案計畫愈趨近於訓練目標和主辦單位的目的，也就更能確保冒險方案計畫實施的品質。 本研究提出冒險方案計畫發展與實施的動態歷程及重要內涵之結合，使得實務工作者可以更精準理解企業客戶的訓練需求，透過更有依據的冒險方案計畫的發展與實施，幫助個人與團隊都有改變的可能。冒險方案計畫發展與實施動態歴程和重要內涵之結合，符合將「行動」和「研究」結合為一。也因為在冒險方案計畫實施後，公司的內部的驅動因子（強化、奬勵、鼓勵及監測）等制度建立起來，參與者的行為才會產生徹底的改變。對於冒險方案計畫發展與實施而言，將冒險方案計畫動態歴程和重要內涵，配合公司建立內部的驅動因子，然後將三者結合起來，才會使整個冒險方案計畫趨向穩定的最終階段。