臺北體育用品展廠商參展動機、資源投入與參展績效之研究

Abstract

運動用品業為臺灣重要出口產業之一，會展產業又是業者拓銷國際市場重要平台，本研究以「2012年臺北國際體育用品展覽會」為研究對象，目的在於了解不同背景業者對參加該展之參展動機、資源投入與績效情形，比較不同背景變項對參展動機、資源投入與績效之差異，分析參展動機、資源投入與績效間之關係，並探討參展動機、投入資源與績效是否可預測廠商繼續參加下屆展覽，做為日後主辦單位及業者未來規劃參加商展之參考依據。 研究對象為該展286家國內廠商，以自編之調查問卷為研究工具，於2012年3月6日至9日展覽期間前往展場發放問卷，3月9日展覽回收問卷，之後再以郵寄及電子郵件方式補發送及回收，共得有效問卷77份。所得資料以統計軟體處理，分析方法包括：描述性統計分析、信效度分析、皮爾森積差分析、t 檢定與單因子變異數分析及多元迴歸分析，所得結論為： 一、參展業者以健身器材的廠商最多，大多數公司成立20年以上，員工數10至50人者為主，攤位數使用1個的廠商居多數。參加此展覽5次以上者佔約6成5，61%會再參加下屆展覽。參展動機是以銷售較強烈，主要為「想開發新客戶」；資源投入則以「高層主管親自出席展覽」為主；參展績效上，廠商認為在「達成提供產品給參觀買主」的績效，較符合參展的設定目標。 二、不同展區及續展意願的廠商在參展動機上呈現顯著差異。不同員工數及攤位數的廠商在資源投入呈現顯著差異。不同參展次數及續展意願的廠商在參展績效的「達成維繫現有客戶」方面呈現顯差異。參展次數多的廠商，其達成維繫現有客戶的績效明顯高於參展次數少者；續展意願高的廠商，其達成維繫現有客戶的績效明顯高於續展意願低者。 三、參展動機與資源投入具有顯著的正向關係，其中以「想開發新客戶」的參展動機與資源投入之相關性最高。參展動機與參展績效之間僅略有顯著正向關係，其中以「想蒐集競爭對手的資訊」的參展動機與參展績效之相關性較高。至於參展績效與資源投入之間的相關性非常低。 四、在預測廠商續展意願上僅參展動機之「想維繫現有客戶」及「想蒐集市場資訊」具有預測能力，而資源投入與參展績效則對廠商續展意願不具預測能力。

僅管廠商對此展忠誠度算高，但國際經濟變化快速及中國大陸生產製造與內需市場興起，已造成產業外移，因此建議展覽主辦單位需用心經營與廠商的關係，主動當廠商的參展顧問，藉由了解廠商參展動機給予資源投入建議，將展覽規劃成符合大多數廠商需求，以提升廠商的績效表現。