人事智能的理念與衡鑑

Abstract

本研究以Gardner（1983, 1993）的多元智能模式之人事智能（含知己與知人兩種）為主要依據，並加以擴充（增加「人我互動」一項），建立「人事智能」的理念與評量架構，然後研擬「人事智能量表」，分選擇式與開放式兩種。經文獻分析，本研究將人事智能定義為「係指在知己、知人和人我互動等三方面的能力表現」：1.知己方面的能力：係指個人在自知、自省、自尊和自適等方面有良好的表現。2.知人方面的能力：係指個人在同理、尊重、親和和引導等方面有良好的表現。3.人我方面的能力：係指個人具有幽默、包容、適分和化解衝突等方面有良好的表現。「人事智能量表」在預試、定稿後，以臺北地區十二所國小五、六年級資優生與普通生共620名為樣本進行衡鑑與分析。信、效度考驗尚令人滿意，但稍為微受到社會期許的影響。施測結果顯示，資優生在「知人」（尤其「引導」）能力方面優於普通生；女生在「知己」（尤其「反省」）和「知人」（尤其「尊重」和「親和」）能力方面優於男生，男生則僅在「人我」的「幽默」方面優於女生。