運動與休閒學院
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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展，本學院於90年8月正式成立，並將原屬本校教育學院之體育學系（所）、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院，並於95學年度增設運動科學研究所：為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」，運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。
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Item 從事勞工健康服務護理人員工作壓力、工作滿意度與幸福感之研究(2022) 鄭尹雯; CHENG, YI-WEN勞工健康服務護理人員 (通稱職護) 為職場健康照護主要執行者。自1976年頒布《勞工健康保護規則》，國內開始有職護專職專任受聘於大型企業/作業高風險企業，主要健康照護業務為健康檢查結果分析管理及職業傷害/疾病管理。隨者時代變遷，國內少子化、人口高齡化、產業結構改變、工作者普遍高工時、工作負荷壓力…等等衍生出諸多新興職場健康風險，職場健康管理內容更為多元。為強化職場健康照護質量並與國際健康照護政策接軌，法規歷經多次調整，於2018 ~2022年採三階段開始施行，將健康照護人數含括到300人以下50人以上職場，規範職場需聘僱或特約職護辦理臨場健康服務。於此正式開啟職護的新興工作模式，特約職護一職。本研究是以曾任或現任從事勞工健康服務之職護 (專任/特約) 為研究對象，探討：(1) 職護工作壓力、工作滿意度及幸福感之現況；(2) 不同職護背景變項在工作壓力、工作滿意度及幸福感之差異；(3) 職護之工作壓力、工作滿意度、幸福感之相關。問卷以橫斷式調查共計246份有效問卷，運用SPSS 23.0軟體進行敘述性統計、單因子變異數及皮爾森積差相關等統計分析。研究結果顯示：(1) 職護工作壓力、工作滿意度、幸福感為中等程度；(2) 專職特約職護之工作控制顯著高於專任職護及兼任特約職護、專職特約職護之工作滿意顯著高於專任職護及兼任特約職護、兼任特約職護之工作滿意顯著高於專任職護、兼任特約職護之幸福感顯著高於專任職護；(3) 工作控制與工作滿意度呈顯著正相關；(4) 工作心理負荷與工作滿意度無顯著相關；(5) 工作滿意度與幸福感呈顯著正相關；(6) 工作心理負荷與幸福感呈顯著負相關。期望經由本研究能提供職護或即將進入特約職護工作者，對臨場健康服務工作之工作壓力、工作滿意度及幸福感有更深入認知。關鍵詞：特約職護、臨場健康服務、工作控制、工作心理負荷Item 探討主管領導風格對於Y世代旅館房務員離職意圖之影響－以臺北市觀光旅館為例(2021) 江敏豪; Chiang, Min-Hao本研究以臺北市觀光旅館Y世代房務員為研究對象，探討領導風格對於旅館Y世代房務員與離職意圖之間的影響。本研究以立意抽樣 (purposive sampling) 方法進行樣本抽取。基於立意抽樣的方式眾多，以典型個案抽樣 (typical case sampling)，針對四家臺北市觀光旅館房務部門抽樣共計十八人 (包含幹部四人及房務員十四人)，進行半結構訪談方式 (semi-structured interview)，透過Y世代房務員與房務幹部的訪談過程，深入瞭解其意見與看法，並將訪談資料及錄音內容等進行整理及謄寫逐字稿；本研究採用主題分析，由主題開始做發展延伸，逐步將所蒐集與研究主題相關的資料與概念，歸納入每個主題之下，依據分析的結果，詮釋觀光旅館房務部領導風格 (leadership style) 對Y世代房務員工作的影響。依據研究結果，可以更完整瞭解臺北市觀光旅館之Y世代房務員目前的工作滿意 (job satisfaction) 現況、組織承諾 (organizational commitment) 現況及工作壓力 (job stress) 現況等，而這些工作現況也確實造成Y世代房務員對於現職工作的評估，甚至產生離職意圖 (turnover intention)；而結果也顯示，主管領導風格可以分別從願景目標、激勵員工士氣、資訊共享及員工個人關懷等方式影響Y世代房務員在工作職場上所面對之工作現況；瞭解領導風格造成工作現況之影響，最後並給予領導風格上之建議。相信本研究結果可提供旅館房務部門之領導者在領導Y世代房務員時參考之依據。Item 臺北市運動中心內部行銷對員工組織承諾、工作滿意與組織效能之研究(2011) 魏彤亘; Wei Tung-hsuan本研究旨在探討臺北市運動中心內部行銷對員工組織承諾、工作滿意與組織效能之預測能力，並探討四變數之因果關係。研究對象係現行十二座臺北市運動中心正式員工，共計284人，研究時間為2011年4月15日至5月10日，以問卷調查法瞭解臺北市運動中心員工內部行銷、組織承諾、工作滿意與組織效能之現況，並以敘述統計、單因子變異數分析、多元逐步迴歸與路徑分析進行統計分析，研究結果如下： 一、現行臺北市運動中心員工結構以30歲以下、大專校院以上學歷、薪資水準在新臺幣20,001至30,000元居多。 二、現行臺北市運動中心在內部行銷、組織承諾、工作滿意與組織效能之現況均為 「普通」至「同意」間，顯示其人力資源管理尚有進步空間。 三、營運單位、服務地點、性別、管理階層與否、工作任務別、年齡、教育程度與運動與休閒產業服務年資會分別影響臺北市運動中心員工內部行銷、組織承諾、工作滿意與組織效能之感受。 四、內部行銷對員工組織承諾、工作滿意與組織效能具有預測力，其中「教育訓練」影響組織承諾最大，「內部溝通」影響工作滿意與組織效能最大。 五、組織承諾對員工工作滿意與組織效能具有預測力，其中「努力承諾」影響工作滿意與組織效能最大。 六、工作滿意對組織效能具有預測力，其中「內部滿意」影響力最大。 七、內部行銷能直接影響臺北市運動中心之組織效能，亦能透過工作滿意與組織 承諾兩中介變數影響組織效能，其中工作滿意為最重要之中介變數。 依據研究結果，如欲提升臺北市運動中心之組織效能，應首重員工之內部行銷，內部行銷亦可正向影響員工組織承諾與工作滿意，進而提升其整體營運效能。Item 臺北市運動中心內部行銷對員工工作滿意與組織承諾之研究(2009) 邱鴻森; Chiu, Hong-sen本研究旨在探討內部行銷對於臺北市運動中心員工工作滿意與組織承諾之預測能力，並分析其組織承諾與工作滿意之相關程度。研究對象為現行7所臺北市運動中心員工，共計221人，研究時間為2009年4月14日至5月13日，研究方法則使用問卷調查法了解現行臺北市運動中心員工內部行銷、工作滿意與組織承諾之現況，並以敘述統計、單因子變異數分析、多元逐步迴歸與典型相關分析來分進行統計分析，研究結果發現如下： 一、現行臺北市運動中心員工結構，以30歲以下、大專以上學歷居多。 二、現行臺北市運動中心在內部行銷、工作滿意、組織承諾之現況皆為「普通」到「同意」之間，顯示尚有加強空間。 三、性別、管理階層與否、工作任務別、年齡、教育程度與薪資水準會影響臺北市運動中心員工之內部行銷感受。 四、工作任務別、薪資水準會影響臺北市運動中心員工之工作滿意感受。 五、性別、工作任務別、年齡會影響臺北市運動中心員工之組織承諾感受。 六、內部行銷中的「激勵」、「管理支持」、「參與外部溝通」、「教育訓練」， 對臺北市運動中心員工之工作滿意有預測力，其中以「激勵」影響力最大。 七、內部行銷中的「教育訓練」、「參與外部溝通」、「管理支持」、「激勵」對員臺北市運動中心之組織承諾有預測力，其中以「教育訓練」影響力最大。 八、臺北市運動中心員工工作滿意與組織承諾存在正向影響關係，意即員工內部滿意與外部滿意越高，其值承諾、努力承諾與留職承諾越高。 基此，本研究建議未來臺北市運動中心之經營管理，可從加強內部行銷著手，同時也可透過改善工作滿意來增強員工組織承諾，進而提升員工工作績效。Item 轉換型領導、組織文化、工作滿意度對離職傾向之關係研究—以乾杯集團為例(2018) 熊谷守朗; Kumagai, Morio根據經濟部統計處指出，2016 年臺灣餐飲業全年度營業額為 4,394 億元，年增率為3.6%，近 10 年的角度來看飲業額一直提高。2017 年臺灣連鎖店年鑑協會統計出，服務年資平均為只有 2.4 年、未滿一年離開公司比例為 42.3%。 本研究主要在瞭解乾杯集團員工之人口背景變項、轉換型領導、組織文化、工作滿意度以及離職傾向之現況。進而探討不同背景變項與轉換型領導、組織文化、工作滿意度、離職傾向之影響以及各變項之影響如何。透過立意抽樣方式，調查於 2018 年 5 月 7 日至 6 月 10 日在店裡上班的員工進行有效回收 290 份。採用 SPSS 23.0 軟體，研究方法為項目分析、因素分析、描述性統計分析、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析、典型相關分析、一般多元迴歸分析等統計方法進行資料處理及分析。 本研究主要結論如下: 一、「20-24 歲」、「私立日間部的大專學生」、「在學中的工讀生」、「月收入 1 萬- 2 萬」、「服務年資半年- 1 年」之員工最多。二、轉換型領導與組織文化間呈顯著正相關。三、轉換型領導與工作滿意度間呈顯著正相關。四、轉換型領導與離職傾向間呈顯著正相關。五、組織文化與工作滿意度間呈顯著正相關。六、組織文化與離職傾向間呈顯著正相關。七、工作滿意度與離職傾向間呈顯著正相關。 本研究依據結論提出建議與探討，可提供對餐飲業人才管理策略參考以及未來相關研究方向。Item 體育行政人員工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之研究(2011) 盧心雨; Lu, Hsin-yu本研究目的在於探討政府體育行政人員在工作滿意、工作壓力、組織承諾 與工作績效之現況，比較不同背景體育行政組織人員在工作滿意、工作壓力、 組織承諾與工作績效的認知差異，並建立工作滿意、工作壓力、組織承諾與工 作績效之因果關係模式。本研究透過問卷調查針對382 位政府體育行政人員， 獲得231 份有效問卷。以描述統計、單因子多變項變異數分析（One-way MANOVA）、結構方程模式分析等統計方法處理，結果發現： 一、體育行政人員在工作滿意、組織承諾與工作績效的表現屬於中上程度，在 工作壓力的表現則屬中等程度。 二、部分不同背景體育行政組織人員在工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作 績效上的感受有顯著差異存在。整體而言，「男性」的工作滿意、組織承諾 較佳；「51 歲以上」者的工作滿意、組織承諾與工作績效較佳；「21 年以上年資」者的工作滿意、組織承諾與工作績效較高，工作壓力較低；不同教 育程度者在工作滿意、工作壓力與組織承諾上均無差異，唯在工作績效的 「脈絡績效」中，「研究所以上」者的表現高於「大學」程度者；「薦任以 上職等」者在工作滿意、組織承諾、工作績效的表現高於「委任職等」者， 但在工作壓力方面則相反；「主管」在工作滿意、組織承諾、工作績效的表 現較佳，「非主管人員」在工作壓力的「角色模糊」層面感受較強烈。 三、關於體育行政人員在工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之因果關 係模式，結果顯示：工作壓力對於工作滿意具有負向影響力，並透過工作 滿意間接降低組織承諾的表現。工作滿意對於組織承諾具有強烈的正向影 響力。在體育行政人員「工作績效」的影響因素中，「工作滿意」與「組織 承諾」具有較強的正向影響力，「工作壓力」則具有中等程度的正向影響力。Item 籃球球員對組織承諾、工作滿意度與生涯規劃之分析－以台灣啤酒籃球隊為例(2011) 謝靜瑜; Hsieh, Ching-Yu就超級籃球聯賽 (SBL) 而言，球員是組織的員工也是比賽中不可或缺的主角，相關研究卻鮮少探究球員想法及球員與組織間互動的情形，因此，本研究以台灣啤酒籃球隊為研究個案，探討台啤隊球員對其組織之工作滿意度、組織承諾及生涯規劃概況，並分析台啤隊球員其對工作滿意度、組織承諾與生涯規劃之關聯性。 本研究採用質性研究，以台啤隊球員為研究對象進行深度訪談。經討論與分析，本研究結果為：一、台啤隊球員在場地設施、教練領導、團隊表現及隊友相處上，都有高度滿意；在薪資部分，以臺灣大環境而言，隊員們都可接受球團給付的酬勞。二、台啤隊球員對其球隊有高度努力及價值承諾，然，面臨CBA高薪挖腳，球員之留職承諾較低。三、台啤隊球員於未來生涯規劃上，工作滿意度與組織承諾並不完全正向影響其生涯規劃。此外，面對中國CBA的挖角，球員的高度工作滿意度與組織承諾不變，但卻會選擇離開SBL。 依據研究結果，建議台啤隊及SBL各球團：一、建立完整且透明的薪資制度；二、為現役球員開設生涯規劃課程及培養籃球以外其他職能；三、建立完善的SBL制度，並設法提高球員薪資和合約保障。Item 體育志工社會支持、工作滿意對幸福感之影響研究—以2010年全國大專校院運動會志工為例(2010) 郭哲君; Kuo Che-Chun本研究以幸福感理論為根據，旨在探討2010年全國大專校院運動會志工知覺社會支持與工作滿意對幸福感之影響關係。以志願服務於2010年全國大專校院運動會之志工，共計1,017位體育志工為研究對象母群體，於2010年5月3日至5月14日，透過問卷調查法得有效樣本470份，以瞭解志工在社會支持、工作滿意與幸福感之知覺現況，並以描述性統計、單因子變異數分析、結構方程模式進行分析，研究發現如下： 一、2010年全國大專校院運動會志工在身份背景上以女性、20歲（含）以下、就讀主辦賽會之學校、過去曾有擔任志工經驗者為多數，顯示本次研究之志工主要為主辦學校的大專學生志工為主力。 二、2010年全國大專校院運動會志工在社會支持、工作滿意與幸福感之知覺評價皆介於「普通/不一定」到「同意/符合」之間，屬中等以上之程度，顯示仍有向上提升之空間。 三、2010年全國大專校院運動會志工之性別、年齡、就讀學校、過去擔任志工經驗以及服務組別會影響其社會支持知覺。 四、2010年全國大專校院運動會志工之性別、就讀學校以及過去擔任志工經驗會影響其工作滿意評價。 五、2010年全國大專校院運動會志工之性別和就讀學校會影響其幸福感感受。 六、2010年全國大專校院運動會志工社會支持、工作滿意對幸福感具解釋力。 基於上述結論，建議未來相關單位在志工的組織、培訓與管理上，應把三者時間拉長，作更有系統性的規劃與執行，並透過各種活動的參與進行評鑑，藉以維持志工間的橫向情感與凝聚力，並可針對志工工作態度或成效進行檢視，發揮綜效。Item 臺灣地區空手道教練工作壓力、社會支持與工作滿意度之研究(2007) 林冠君; Kuan-chun Lin本研究旨在瞭解臺灣地區空手道教練工作壓力、社會支持與工作滿意度之關係，並經由不同背景變項之分析，比較三者之差異。本研究以175位空手道教練為研究對象，採自編之「臺灣地區空手道教練工作壓力、社會支持與工作滿意度調查問卷」進行調查。研究結果以描述性統計、單因子變異數分析及典型相關進行統計分析，繼針對調查結果選取4名受訪者進行訪談，並將研究結果綜整討論後，獲致以下結論： 一、囿於法令束縛與限制而感受到較高的工作壓力，而家人給予空手道教練的支持與鼓勵，亦感受到較高的社會支持，與同事互動良好及受到主管的肯定，故工作滿意度較高。 二、運動成就較低、證照等級較低、兼職與訓練時間較長者，其工作壓力與社會支持較高；而學歷較低、運動成就較高、證照等級較高、全職、年資較深、訓練時間較長與每月收入較高者，其工作滿意較高。 三、工作壓力與社會支持、工作滿意度呈現負相關；而社會支持與工作滿意度則呈現正相關。 四、法令束縛、人際關係、專業成長與選手訓練之工作壓力，最能影響工作、薪資、同事與主管之工作滿意度。而家人、主管及專業團體支持之社會支持力量，對工作、同事及升遷（級）之工作滿意度影響最大。Item 臺北市國高中體育教師工作滿意度與組織承諾之研究(2008) 王瀚維本研究旨在瞭解國高中體育教師參與者的工作滿意度與組織承諾之研究，藉以提供學校單位、教育主管機關進行教育人力資源規劃與管理及進行教師評選時之參考依據與建議。本研究採用問卷調查法進行資料的收集與分析。研究對象為臺北市公私立國高中體育教師。共發出810份、回收670份有效問卷，有效問卷回收率達82.7%。研究工具係採「臺北市體育教師工作情形研究調查問卷」，此問卷包含工作滿意度和組織承諾兩部分。在工作滿意度部分，包括薪資福利、工作環境、行政領導三個構面。組織承諾部分包括留職意願、努力承諾與組織認同等三個構面。資料分析包括描述性統計、探索性因素分析、t檢定、單因子雙異數分析與雪費爾事後比較等方法。謹將重要結論摘述如后：一、不同行政職務、學校屬性、婚姻狀況、年齡、任教年資及職稱在工作滿意度有顯著差異。二、不同學校屬性、婚姻狀況、年齡及任教年資在組織承諾有顯著差異。綜上，本研究建議：研究對象可擴大到全國各縣市及增加體育組長之意見，研究工具可增加其它量表，讓整個研究能夠更完整。