科技應用與人力資源發展學系

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歷史與沿革

本系根源於民國42年所成立的工業教育系「工藝教育組」,專責培育我國中學「工藝」課程之師資,配合課程內涵之調整與修訂,在民國61年更名為「工業技術教育組」,並於民國71年正式獨立設系為「工藝教育學系」,為配合學校藝術學院成立,本系隸屬於藝術學院。

民國80年增設碩士班,民國87年增設博士班。隨著社會環境的變遷與課程改革的需求,外加上師資培育多元化的衝擊,在民國83年正式將系名更改為「工業科技教育學系」,專責培育中學「生活科技」課程之師資,民國87年本系改隸屬於當年新成立的科技學院。為符合本系培育科技產業教育訓練人才之目標,本系獲教育部同意,從98學年度起更名為「科技應用與人力資源發展學系」,並簡稱為科技系。

為拓展本系畢業學生之就業機會並開啟本系畢業生至業界就業的契機,本系自民國83年開始,以既有的師資培育為基礎,先後在「大學部」實施課程分組,目前的大學部課程則分為「學習與科技組」及「設計與科技組」,以培養科技產業界所須之人力資源人才。在「碩士班」階段則先後規劃「科技與工程教育」、「人力資源」與「網路學習」等多元之課程內涵,協助學生發展各該領域之專業與研究能力;在「博士班」則設有「科技與工程教育」與「人力資源」兩組課程,培育各該領域之專業「教學」與「研究」之人才。

系所特色與目標

科技系原屬培育中學「生活科技」教師之專門機構,然為因應師培市場之萎縮,科技系於十年前即著手調整課程結構,以培育學生朝向科技產業界發展為目標。目前,科技系的課程本質,是以科技產業為主體,學生藉由各科技產業課程,例如傳播科技業、製造科技業、營建科技業、運輸科技業,來瞭解台灣科技社會的結構與內涵。在上課的型態上,則是提供學生以「設計」及「製作」的方式來進行,藉以深入瞭解科技產業之工作內涵與程序。在此基礎之下,本系再輔以人力資源發展的專業課程,使學生具備「科技產業知識」及「人力資源發展專長」,得以進入科技產業從事企業的教育訓練工作。

設備與學習資源

現有自造大師基地、專題研討室多間、電子實驗室、人力資源研討室多間、電腦實驗室、網路教學實驗室、圖文傳播實驗室、電工實驗室、綜合工廠、電腦繪圖室、數位傳播教學實驗室、媒體設計實驗室等多元教學設施。

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    徒弟師徒功能認知、工作滿足與留任意願關係之研究
    (2024) 鍾銘; Chung, Ming
    近年來,受到COVID-19疫情影響,後疫情時代普遍出現了缺工現象,使得提高員工工作滿足感和留任率成為企業必須關注的核心議題。研究者從事人力資源工作多年,發現國內許多企業近年來積極導入師徒制度,以提升員工的留任意願,這顯示了師徒制度對企業的重要性。本研究以徒弟的視角為出發點,分析師徒功能認知、工作滿足度與留任意願之間的關聯,並檢視工作滿足度的中介作用。本研究以金融服務業的從業人員為研究對象,透過網路發放問卷,最終收回了474份有效問卷,分析方式採用敘述性統計分析、皮爾森積差相關分析、信效度分析、階層迴歸分析及驗證性因素分析等方法,主要研究結論顯示:師徒功能認知對留任意願和工作滿足均有正向影響,工作滿足對留任意願也具有正向影響,且在師徒功能認知與留任意願之間,工作滿足起到部分中介作用。根據研究結果,本研究提出了調整與改善建議,供其他企業在推行師徒制度時參考,以期提升員工的工作滿足感和留任意願。
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    銀行業員工個人工作適配、工作滿意度與留任意願關聯性之研究
    (2022) 彭安全; Peng, An-Quan
    全球化趨勢下,銀行業從原本高度管制的產業已慢慢趨於開放,傳統銀行業的實體服務漸漸轉型為數位服務的金融科技業,金融科技是指金融業與科技業的結合,在發展金融科技過程中,跨領域人才是非常關鍵的要素,而融合兩種不同領域下,員工的能力是否與工作適配,進而帶動產業轉型,是目前企業最關心的議題。研究旨在探討銀行業加入金融科技下,員工個人工作適配、工作滿意度與留任意願關聯性及現況,以便利抽樣的方式,使用問卷調查法。研究對象為銀行業之在職員工,問卷共回收201份,並以敘述性統計分析、信度分析、皮爾森相關分析、簡單迴歸及階層迴歸分析等方法。研究結果為(1)個人工作適配顯著正向影響留任意願;(2)個人工作適配顯著正向影響工作滿意度;(3)工作滿意度顯著正向影響留任意願;(4)工作滿意度對個人工作適配與留任意願具有完全中介效果。
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    工作特性對組織承諾之影響—以工作滿意度為中介變項研究
    (2021) 吳詩婷; Wu, Shih-Ting
    因國防產業的特殊性,國家中山科學研究院員工工作內容涉及國家機密,須有研發保密與出境管制要求。從人力資源角度的觀點而言,從業人員若因為工作特性而導致生活產生諸多不便的箝制,此箝制是否對從業人員的組織承諾感、工作滿意度產生影響?有鑑於此,本研究旨在探討中科院員工針對工作特性、組織承諾及工作滿意度三者之間的關聯性,並就研究結果給予正面的激勵與啟發,使員工個體意識到自身肩負著國防使命,感受到工作重大責任與意義,願意為組織整體付出,此為本論文主要關心的議題與研究的目的。本研究以國家中山科學研究院員工為研究對象,透過問卷調查法探討員工工作特性、工作滿意度與組織承諾之關係,共回收495份有效問卷,研究結果顯示:(1)工作特性與組織承諾具有顯著關聯性;(2)工作特性與工作滿意度具有顯著關聯性;(3)工作滿意度與組織承諾具有顯著關聯性;(4)工作滿意度在工作特性與組織承諾間關係具有部分中介效果。本研究結果可作為中科院人力資源的政策實施與修訂參考,希冀藉此提升員工整體的滿意度與組織承諾感;最後,論文研究內容亦提出管理上的實務建議以及後續的研究建議。
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    休閒滿意度如何影響工作績效?工作滿意度的中介效果
    (2021) 蔡宗展; Tsai, Tsung-Chan
    休閒活動的參與是企業員工在工作之餘減低工作壓力的方式,為了解企業員工參與休閒活動是否影響工作滿意度,在工作滿意度提高後是否使得員工在工作績效上有所提升,因此本研究探究休閒活動滿意度、工作滿意度與工作績效三者之間的關係。本研究以食品製造業某個案公司全體員工為調查對象,採問卷調查法,共獲得134份有效樣本,研究結果顯示透過問卷調查研究檢測產生以下結果:(1)員工休閒活動滿意度會正向影響工作滿意度;(2)員工對工作之滿意度高可以提升其工作績效;(3)員工工作滿意度在休閒活動滿意度和工作績效之間產生中介。根據研究結果,本研究提供該企業相關實務上之建議。
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    探討私立技專校院職員的工作壓力影響留任意願之研究-以工作滿意度為調節變項
    (2022) 薛羽媛; Hsueh, Yu-Yuan
    各技專校院競爭壓力隨著少子化而日漸加重,藉由特色學校之推動、組織改造,辦理各式評鑑方式提升辦學績效,度過少子化的衝擊,然而學校職員需扮演多項角色,並改變過去的行政作業習性,產生的壓力正逐漸加重在職員身上。本研究係針對私立技專校院職員進行研究,目的有三:(1)瞭解私立技專校院職員主要的工作壓力因素,(2)瞭解私立技專校院職員之工作壓力因素對留任意願的影響程度,(3)探討工作滿意度對於職員的工作壓力對留任意願的影響是否具有顯著的調節效果。本研究以個案學校的170位職員為研究對象,共發放170份線上匿名問卷,最終回收170份有效問卷。研究資料經整理後以SPSS統計套裝軟體23版進行敘述性統計、信效度及交互作用迴歸等分析,以驗證本研究之假設。研究結果發現:影響職員的工作壓力主要因素是工作負荷,而且工作滿意度會正面影響職員對工作壓力的感受情形,並提高留任之意願。最後,本研究根據研究結果提陳相關建議,期盼未來能夠提高私立技專校院職員的工作滿意度及留任意願。
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    雇主品牌與員工留任意願關係:以心理契約的中介效果
    (2021) 許祐嘉; Hsu, Yu-Chia
    本研究的目的在探討雇主品牌與留任意願的關聯性,及心理契約為中介效果的影響。本研究方法採用問卷調查法,研究對象以企業在職員工為問卷實施對象,回收有效問卷為379份,研究結果發現:(1) 雇主品牌與心理契約具有正相關(2)心理契約與留任意願具有正相關(3)雇主品牌與留任意願具有正相關(4)心理契約在雇主品牌與留任意願間,具有中介效果。本研究透過分析結果,提出管理意涵及未來研究者參考。
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    資訊人員人格特質、工作滿意度與工作績效之關聯性研究-以C公司為例
    (2019) 吳琍雅; Wu, Li-Ya
    隨著FinTech興起,金融業與科技業之間密切合作,各大金融機構及科技公司皆積極網羅資訊人員,而招募資訊人員的工作也一直是人力資源人員重要的任務範疇之一。要如何招募到的優秀資訊人員呢?從過往文獻及研究中可以知道,人格特質的確會影響工作滿意和工作績效,因此,本研究使用「資訊人員人格特質、工作滿意度與工作績效之關聯」問卷,於108年4月1日至4月3日期間發出179份問卷,調查C個案公司的179位資訊人員的人格特質、工作滿意與工作績效之關係。有效問卷共計156份,有效問卷回收率為87.15%。回收的原始資料經整理後以信效度分析、描述統計分析、相關分析、迴歸分析等統計方法進行分析。研究結果發現:(1)人格特質對工作績效具有顯著正向影響,部分成立;(2)人格特質對工作滿意度具有顯著正向相關,部分成立;(3)工作滿意度對工作績效具有顯著正向影響,部分成立。最後,提出實務管理意涵與建議,作為未來金融業招募資訊人員及規畫教育訓練的參考。
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    實施不同核心工時制度對高科技產業員工的工作感受與工作績效之影響研究
    (2020) 陳雅琪; Chen, Ya-Chi
    企業價值的實踐者是員工,為提升員工的認同度,彈性工時不只能夠讓員工擁有充裕時間調適抒發工作壓力,並且重新檢視個人與家庭生活,當員工身心發展健全的情況下,員工也才能夠持續為公司努力,提升工作感受進而影響個人工作績效。本研究的目的有二:(1)探討不同工時制度底下員工的工作感受及工作績效的差異情形,(2)探討實施不同核心工時制度底下員工的工作感受對工作績效的影響。為了瞭解個案公司員工的工作感受,本研究實施問卷調查法,並採用自編的「工作感受量表」,以個案公司在台北總部的120名員工為研究對象進行普查。普查資料回收後併同個案公司近二年員工績效評分結果進行統計分析,以交叉驗證本研究假設。本研究共獲致三項結果:(1)高科技產業員工在不同核心工時制度底下的工作感受之工作壓力構面具有顯著差異,假設1部分成立,(2)高科技產業員工在不同核心工時制度底下的工作績效沒有顯著差異,假設2不成立,(3)高科技產業員工在彈性工時制度的工作感受之工作動機構面與工作績效具有顯著正向影響,假設3部分成立。本研究最後並根據研究結果提出管理實務上的建議,藉此提升員工的工作感受與工作績效,達成個案公司永續經營之目標。
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    組織信任、職場友誼對承諾影響之研究 ─以工作滿足為中介變項
    (2014) 翁紹桓; Weng Shao Huan
    自從財政部於1991年開放了新銀行的設立,銀行業的競爭也愈趨近白熱化,銀行業遭遇了金融商品同質性過高,加上近年來全球的金融風暴,導致我國金融業進入惡性競爭。 在這樣的情況下,銀行從業人員常會因業績不佳或是工作壓力過大而產生離職的念頭。除此之外,2001年保險法與金控法的施行,導致在保險、銀行、證券金融三合一的趨勢之下,更加重了銀行從業人員極高的負擔與壓力。 104人力銀行並統計出銀行從業人員的離職率達到近三成,不但留不住新進人員,甚至是資深的優質員工也會因為遇到瓶頸,無法承受此負擔與壓力而離職或跳槽。而這樣偏高的人員流動率,也將使組織的日常工作活動運作受到影響,除了對於組織人事成本上的增加產生直接影響,也進而/降低了組織士氣與組織知識技能的流失。因此組織如何留住組織這些人才並使其願意為組織犧牲奉獻,變成為現今金融業一大重要課題。本研究中,研究者以組織信任、職場友誼、工作滿足與組織承諾為研究主題,並以S銀行的員工為對象,深入探討相關問題,希望能藉此實證研究,提供組織人力資源發展規劃之參考。 本研究針對S銀行員工進行問卷調查,共發放400份問卷,回收357份問卷,剔除漏答及填答不完整之無效問卷共30份,取得有效問卷327份,有效回收率為81.75%。 本研究根據資料的結果顯示如下: 1. 組織信任對組織承諾有正向影響。 2. 職場友誼對組織承諾有正向影響。 3. 組織信任對工作滿足有正向影響。 4. 職場友誼對工作滿足有正向影響。 5. 工作滿足對組織承諾有正向影響。 6. 組織信任會透過工作滿足對組織承諾產生影響。 7. 職場友誼會透過工作滿足對組織承諾產生影響。 研究結果希望能提供國內金融相關產業了解員工組織信任與職場友誼對組織承諾之影響,以找出能留住好的人才之政策與方針,進而使組織邁向永續經營之目標。
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    員工績效評核、組織承諾與工作態度相關研究
    (2011) 林佩珊; LIN, Pei-Shan
      人力是組織在知識爆炸時代最重要的競爭因素,衡量人力資產的績效評核制度顯得格外重要,而績效評核發展迄今已超過七十年以上的歷史,專家學者提出評核結果與準則也相當多,郤未有企業敢宣稱自己的評核制度十全十美,其原因即在員工本身、組織與社會等主觀因素、外在情境皆能影響績效評核結果。另企業或組織績效評核結果的運用與個人未來的發展之間的連結亦越趨緊密。在績效評核制度的建立上,過去許多文獻指出績效評核制度的公平性常帶給員工不同的感受與反應,且績效評核在實務上的有效性也為多數人關心的議題。   金融業尤其著重個人貢獻與績效的連結,使得績效評核的公平性更趨於複雜。因此,本研究欲從公平理論探討員工對績效評核的公平感受與工作態度之影響,並以組織承諾為中介變項,針對某金融商業銀行之員工作為研究對象,以立意抽查方式共發200份問卷,有效回收問卷為150份,有效回收率為75%,應用敘述統計分析、信度分析、變異數分析及迴歸分析等方法。研究結果發現該個案公司已婚員工的工作滿足程度較未婚者高、25歲以下員工對工作滿足程度及整體工作態度較高,另績效評核公平性認知對工作態度呈正向顯著影響,而組織承諾在員工績效評估公平性認知對於工作態度的影響中,確實具有部份中介效果;同時亦發現程序公平感受對其組織承諾之情感與規範性承諾有正向顯著影響。