高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)

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培育高階管理專業能力

高階管理專業訓練仍是臺師大EMBA學程最主要的本質，本班採不分組方式，提供全方位的課程，及多元化的選修課程，讓學生依著自己的興趣進行選修，透過個案討論及業師的合作教學，讓學生經由實務的研討，配合理論架構的介紹，得以系統化地分析個案，學習理論在實務應用的挑戰與必要的調整。

融合藝文資源，培育創新軟實力

Apple創辦人賈伯斯將美學涵養融入產品設計，造就兼具美感與設計的核心優勢；華碩董事長施崇棠指出創新突圍是台灣品牌全球之路必須的策略；法藍瓷總裁陳立恆先生亦點出「一個成功的品牌要根植於文化」，可見原創性和系統性的創新能力來自於深厚的藝文基礎及創意管理。 臺師大EMBA充分融合管理專業及校內卓越藝文特色，提供專業管理課程之外，也提供藝文大師講座、經典文獻與領導、戲劇與團隊、藝術鑑賞與典藏、文化創意與管理等課程，藉由豐富學生的藝文涵養，並使其內化為創新能力及管理思維，開創更具人文素養的創新管理文化。

結合藝文體健，培育高度人文關懷的領導人

人才是企業最重要的資產，新一代高階經理人應以「為員工創造優質的工作環境」取代「日以繼夜的拼命」為自我使命。臺師大EMBA整合校內豐富的藝文體健休閒資源於課程設計，提升學生藝文涵養及對於健康管理的重視，建構優質管理文化。

透過跨界對話刺激新思維

臺師大EMBA對於跨界的詮釋包含理論與實務、管理與藝文教育、不同產業、不同專業及不同位階間，透過管理與藝文的課程融合、業師與管院老師的合作，同時藉由上課個案討論，進行理論與實務的對話與刺激；本班也招收多元產業、企業規模大小不同、不同專業領域的社會菁英，透過課內、外討論及社團活動進行對話，彼此相互學習與激盪出新的思維。

建構國際交流平台，開拓國際視野

臺師大EMBA積極拓展國際交流機會，不僅有以海外參訪為主的海外管理實務研習課程，且有多門課程包含海外參訪，參訪當地頂尖企業、進行專家座談交流等，培養學生更具全球視野的競爭力。

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系所網址：http://www.emba.ntnu.edu.tw/

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    探討外送平台商業模式對餐飲業的影響-是否為餐飲業的神隊友?
    (2024) 劉莉薇; Liu, Li-Wei
    外送平台的興起對餐飲業產生了重大影響。本論文旨在探討外送平台商業模式對餐飲業的影響，從不同方面分析其帶來的影響以及相應的挑戰與機會；首先，外送平台的出現顯著改變了餐飲業的傳統經營模式，透過外送平台，餐廳可以擴大其服務範圍，吸引更多顧客，提高業績；同時，消費者也可以享受到更便利、多元的用餐方式，提高了消費滿意度，然而，外送平台也給餐飲業帶來了一些挑戰。外送平台收取的佣金和服務費用對餐廳的利潤造成了壓力；其次，外送平台的存在使得餐廳更加依賴於第三方平台，失去了對自身業務的掌控權，此外，外送過程中可能出現的食品質量問題也給餐廳帶來了風險；儘管如此，外送平台也為餐飲業帶來了機會，透過外送平台，餐廳可以擴大知名度，吸引更多新客戶，同時，外送平台也提供了數據分析等工具，幫助餐廳更好地了解顧客需求，優化經營策略。總體來說，外送平台商業模式對餐飲業產生正向的幫助，餐飲業者應積極應對這些變化，制定相應的經營策略，平衡好利益與風險，以迎接產業的新挑戰。
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    非營利事業組織數位轉型競爭策略之研究─以原住民族電視台為例
    (2023) 莊哲人; Chuang, Jhe-Jen
    財團法人原住民族文化事業基金會(以下簡稱：原文會)經營原住民族電視台(以下簡稱：原民台或原視)為國家百分之百捐助經費透過民間團隊經營之族群頻道，為非營利事業組織類型，其為傳承、推廣原住民族文化、教育、語言，及提升原住民議題之能見度，以達到原住民之文化及傳播使用權及接近權，並促進尊重多元文化尊重平等的普世價值。因應傳播科技的發展，原民台如何透突破過傳統的治理及規劃框架，運用數位媒體、大數據及企業治理思維，達到為公眾服務之目的並建構產出符合大眾期待與設立宗旨之市場影音內容。媒體的數位轉型，除了需藉由新媒體的社群平台提升與閱聽者的互動外，還需創造更多的議題，尤其是多元文化的臺灣，臺灣原住民族人口佔全台人數約3%，原住民族組織與頻道更應該利用議題輸出大眾重視與理解。為了影響社會大眾對於族群媒體及公共媒體的服務需求，也為了滿足現階段的大眾議題型態及環境，族群頻道應做哪些轉型又如何靈活運用？本研究旨在探討非營利事業組織進行數位轉型的競爭策略，以原住民族電視台為例，透過深度訪談、文件分析、文獻探討及企業管理實務經驗視角等方法，統整出在數位競爭時代下，以內容及人性管理為王的時代，為NPO (Non-profit Organization)組織之媒體對外溝通及對內組織管理提供一種想像外，並對原住民族電視台的數位轉型現況及競爭策略，提出建議。研究發現，原住民族電視台在數位轉型方面已有初步的努力，但仍有許多待加強之處，例如內部組織文化的轉變、技術基礎建設的完善、人才培育等。本研究提出了建議，包括擬定明確的數位轉型策略、加強員工培訓及管理及市場推廣體系等，以提高原住民族電視台的競爭力。
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    以STEPS方法論探討數位轉型：以某跨國企業為例
    (2023) 陳啟玲; Chen, Chi-Ling
    數位轉型一直是產官學界多年來頻繁討論議題，近年也成為企業內部經營管理年度大事，經常聽到轉型成功案例，但實際上轉型失敗或沒有達到預期成效的情況也不少，反觀本個案公司屬於跨國企業，在市場環境快速變化之同時，無法從過去轉型系統了解全球營運狀況，無法因應大環境變動利用系統做出決策 ，到底甚麼項目沒有在過去考慮範圍內。本研究利用深度訪談了解個案公司過去數位優化參與者持有的觀感與建議，從訪談結果找出轉型失敗的原因，相較於國內外學者及文獻記載，大多以缺乏組織文化和數位轉型心態、欠缺完整目標規劃、沒有建立變革領導和共識數位團隊為主要失敗原因，但本研究發現個案公司以領導階層沒有參與、跨國跨單位認知差異，目標範圍太大、轉型流程步驟不到位和系統分散、資源未整合是連帶影響轉型推動與效益的主要原因。個案公司以過去失敗經驗作為下一步數位轉型開案借鏡，並針對過去轉型停滯不前之困境進一步了解評估，為了讓數位轉型階段任務更加落實，個案公司採用資策會多年輔導各產業為基礎，以STEPS方法論(挖掘需求(Survey）、設定主題目標(Target)、鏈結組隊(Engage)、先導驗證(Pilot)及服務擴散(Spread)作為推動數位優化架構與流程步驟，成功打造了適合個案公司數位優化解決方案，從過去失敗原因與解決方案交叉分析可以得知，領導風格變革、建立數位轉型心態和跨國、跨領域溝通協調三面向將數據思維融入個案公司轉型文化之外，個案公司整合事業部海內外分散式數據，落實產銷、庫存、財務的資料分析與管理決策，以客戶為導向，讓現有資源最有效的利用，亦是轉型主要關鍵成功要素。本研究結果期望可以提供給有意數位轉型並有同樣目標需求的業者做參考。
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    台灣電信業數位轉型之行銷策略研究
    (2020) 李文暄; Lee, Wen-Hsuan
    台灣電信業自4G上市後，長期處於資費極度競爭的環境，國人對4G上網使用率大增，除了智慧型手機的普及，更大的原因來自於電信業提供愈來愈便宜的上網吃到飽方案。電信業在面臨極度競爭及獲利衰退下，必須重新思考如何掌握自身的核心能力、為客戶創造價值。透過數位轉型，以顧客為導向，思考公司所提供的產品與服務，在其客層與消費者的定位，擬定未來的價值地圖！ 本研究透過國外電信為區隔原目標市場，透過發展新的數位品牌做為與母品牌的差異化數位行銷策略做為個案公司發展數位行銷的參考，並探討個案公司與擁有超過1900萬的Line共同合作推出新的數位品牌LINE MOBILE做為數位行銷的利器，透過「行銷STP架構」拓展新目標市場進而提升整體公司的新用戶市佔率，並於2018年電信網路門市雙11活動中，與母品牌分擊不同的目標用戶群及競爭對手，以共同拉抬市佔的同時又可技巧性的保有電信市場價格不致過度競爭。 透過研究分析整理後，提供個案公司及電信產業應積極佈局數位行銷的建議，提供方便的線上電信服務已成趨勢，以現今2020年，全球面臨新冠肺炎的疫情影響下，實體通路來客數大幅衰退，消費的習慣已從線下轉為線上，誰能掌握線上服務客群才會是未來的贏家!