運動休閒與餐旅管理研究所

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隨時代推演至今,社會結構與需求的轉變為世界經濟發展帶來了不同的風貌,社會大眾對運動休閒與觀光餐旅需求與重視程度大幅提升,使得休閒觀光服務產業於近年蓬勃發展,甚至可說是扮演臺灣經濟永續發展的重要角色。對此經濟趨勢提出回應,由運動與休閒管理研究所以及餐旅管理研究所兩所進行整併,國立臺灣師範大學「運動休閒與餐旅管理研究所」應運而生。

本所前身之一為運動與休閒管理研究所,於1998年成立籌備處,並於1999年2月通過設立國內第一個運動與休閒管理研究所,88學年度開始招生,91學年度起設置「運動與休閒管理在職專班」。師大運休所致力於培育學生運動與休閒領域專業,提供運動與休閒產業所需之課程教學,發展與實務結合之學術課程。

本所前身另一單位為餐旅管理研究所,原隸屬於人類發展與家庭學系。人發系於2001年設立營養與餐飲組之碩士與博士班,於2005年餐飲獨立設組,更名為「餐旅管理與教育組」。2008年8月正式於人類發展與家庭學系下成立「餐旅管理與教育研究所」,99學年度由教育學院改隸管理學院,100學年度更名為「餐旅管理研究所」。師大餐旅所以培育傑出餐旅管理人才為目標,課程設計與規劃及發展著重「實務、理論、研究」的全方位餐旅管理教育。

為順應世界經濟趨勢以及產業潮流、並配合校方院所政策,運動與休閒管理研究所與餐旅管理研究所兩所自101學年度起完成合併,在結合兩所之教學資源與專業師資之下,以培育未來運動休閒與餐旅產業之專業管理菁英人才為目標,發展多元化、國際化、專業化之課程設計,期許為運動休閒餐旅及觀光領域注入活力,開啟臺灣運動休閒觀光產業全新風貌。

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    逃出臺灣!實境密室逃脫商業模式研究
    (2024) 蕭佳琳; Hsiao, Chia-Lin
    國內的休閒產業中崛起了一種新型態的休閒活動「實境密室逃脫遊戲」,密室熱潮迅速席捲了大多數的國家,全球玩家近千萬人。實境密室產業十分適合進行跨產業合作,近年已與郵輪、飯店與文化創意園區等合作推出作品。如此新興且快速成長的產業,對於不確定的未來,對於該如何規劃,什麼商業模式會是帶領產業前進的良方,業者們迫切地需要指引方向,但學術相關研究仍付之闕如。因此本研究以企業生命週期理論為基礎,針對實境密室逃脫產業之全球商業模式,以Osterwalder 與 Pigneur (2010)的商業模式九宮格,針對日本、美國、中國、臺灣及新興之東南亞市場,五個具代表性的區域,共30家的業者進行訪談,以了解全球實境密室逃脫產業的生命週期發展與其商業模式的現況。分析流程由評分者A、B分類出482個分析單位,兩週後評分者 A、B重新分類正確數量為469個分析單位,其Intrajudge Reliability為97.3%,又評分者C將分析單位重新分入評分者A、B已分好的構面中,共451個分析單位分類正確,Interjudge Reliability為93.5%,具有研究可行性。研究結果顯示全球實境密室逃脫產業生命週期主要落在三個階段:導入期(即將進入成長期)、成長期(後期)及成熟期(前期)。日本落於成熟期,美國、臺灣、中國則較偏向成長期。東南亞則介於導入期與成長期之間。又研究結果呈現,不同產業生命週期與不同國家之實境密室逃脫商業模式均有所不同,業者可依照不同產業生命週期階段,根據各地地方特色調整其商業模式。
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    複合式寵物餐廳商業模式及策略之研究
    (2024) 蔡瀞瑩; Tsai, Ching-Ying
    根據內政部統計,臺灣總人口數因少子化,已呈現負成長,然而寵物市場卻節節高升,許多寵物業者紛紛轉型為複合式之型態來經營,本研究定義之「複合式寵物餐廳」,為同時兼具人類及寵物餐點、寵物美容、寵物住宿這三類營業項目的店家。惟國內較少探討複合式寵物餐廳之文獻,亦缺乏不同個案之間的分析,為填補這一研究缺口,本研究目的為:(1) 瞭解複合式寵物餐廳所提供的服務類別及商業模式;(2) 探討複合式寵物餐廳之價值主張及價值創新策略為何;(3) 探討不同的價值創新策略是否能創造出新的商業模式;(4) 探討複合式寵物餐廳市場之未來趨勢為何。本研究以立意抽樣,於臺灣北部、中部、南部,選取6家複合式寵物餐廳,作為本多個案研究的案例,先進行參與觀察法,並以商業模式九宮格之概念設計訪談大綱,邀請經營者作為本研究之關鍵信息提供者,進行半結構式訪談,直至資料飽和,並以主題分析法分析逐字稿,再以三角檢定、參與者檢核、同儕審視等方式提升研究信實度,並比較其異同。本研究發現複合式寵物餐廳雖具有相同的營業項目,但在資源有限的環境下,經營策略的不同會影響品牌之定位與營運方向,若要成功進入藍海市場,其商業模式須進行創新,本研究發現6個案例的創新模式中有2個為多點導向、1個為產品導向、3個為顧客導向、1個為財務導向;有2個案例符合其中2種轉型,分別為服務化轉型、循環化轉型。本研究期望能在學術上填補相關研究缺口;實務上可以提供其他寵物餐廳、寵物美容等業者轉型或整合為複合式寵物餐廳經營,制定未來營運策略之參考依據。
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    臺灣滑水俱樂部商業模式之研究
    (2023) 許文馨; Hsu, Wen-Hsin
    本研究之目的為探討臺灣滑水俱樂部商業模式,研究對象為 6 家加入中華民國滑水總會之滑水俱樂部,滑水俱樂部在臺灣屬於小眾型的專項俱樂部,因此本研究選擇較適合作為評估中小型企業或是新創公司,以Osterwalder與Pigneur (2010) 所提出商業模式作為研究理論,依據其四個核心領域中的九個構成要素分析臺灣滑水俱樂部。研究結果顯示,滑水俱樂部從傳遞價值開始,將滑水推廣至社會大眾,並藉由網路社群等行銷方式吸引有興趣的顧客,成功達成創造價值後,漸漸為俱樂部帶來收益。而此過程中則需要使用關鍵資源如人力、設備、經驗等,來確保關鍵活動滑水的進行,再與關鍵合作夥伴互相幫忙,創造雙贏的合作方式,最後從成本及收益流中檢視俱樂部的營運狀況。
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    追求與挑戰—體制外籃球訓練對參與球員的影響與轉變
    (2022) 楊莉宣; Yang, Li-Hsuan
    籃球一直是國人喜愛且熱門的運動項目,受到NBA全球化的影響,臺灣籃球漸漸改變,自主訓練就顯得特別重要,一直到了2018年2月,臺灣首位考取美國最大籃球訓練機構「I’m possible Training」的個人技術訓練師—余平顥,才慢慢引入類似的訓練機制,這樣的訓練機制引進帶給臺灣的影響與轉變為本研究想探討的因素。因此,本研究透過文件分析法瞭解臺灣籃球發展歷程與概況,再以半結構深度訪談方式,訪談內容作為本研究之依據,並進行驗證、解釋問題的癥結,進一步瞭解體制外訓練對球員的成長與影響。研究結果發現:(1) 體制外JTC籃球訓練團隊經營管理需調整策略來營運。(2) 球員選擇參與訓練是受到體制外訓練教練的訓練風格與指導風格因素。(3) 球員參與體制外訓練對技術與自信心都有所提升。
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    臺灣擊劍俱樂部商業模式研究
    (2021) 陳令翊; Chen, Ling-Yi
    本研究之目的為以商業模式分析臺灣擊劍俱樂部經營及管理模式,並藉由分析結果 提供未來擊劍俱樂部業者和學者作為參考及建議。本研究以半結構式深度訪談法,訪談 臺灣八間擊劍俱樂部之創辦人或目前經營者。研究結果顯示,擊劍俱樂部大多以個人工 作室及社團累積學生演變而來,目標客群以國小生為主要,俱樂部皆位於市區,多數俱 樂部以口碑行銷為主要,財務資源大多數俱樂部以獨資為主,擊劍教練為擊劍俱樂部關 鍵人力資源,收益流及成本結構大致相同。本研究結論為,擊劍俱樂部創辦人或經營者 之創業動機及價值主張將影響整體商業模式之走向,擊劍教練為俱樂部重要人力資源, 影響教練人數原因來自於地區,影響教練正職與兼職來自於價值主張、教學理念、創業 動機。
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    智慧運動場館虛實整合之研究:破壞式創新觀點
    (2021) 陳奕均; Chen, I-Chun
    2020 年正式進入 5G 時代,隨著 5G 網路科技的興起,加速物聯網、大數據、人工 智慧等科技應用,我國政府也將 5G 網路及 AI 科技列為產業數位轉型的關鍵。國際體育 賽事受到科技日新月異的影響,改變觀眾的娛樂偏好,競技運動與創新科技的融合成為 發展趨勢。本研究以系統性文獻回顧探討智慧運動場館發展之現況;以破壞式創新理論 觀點之 RPV 結構,藉由智慧運動場館之個案,探討運動場館提供虛實整合服務之情形, 進而了解運動場館發展虛實整合服務之策略。本研究採取多重個案整體設計,以滾雪球 抽樣法選擇目前已經導入智慧科技實驗的運動場館以及相關建置廠商作為研究個案,並 依據本研究目的及問題編制訪談大綱,利用半結構式訪談法,蒐集參與規劃之營運廠商 及相關人員親身經歷,研究結果如下:一、智慧運動場館近十年研究主題多為網路資訊 系統、場館安全管理及球迷觀賽體驗。二、啟發企業球團進行創新發展的動機為程序需 要創新及新知識的應用。三、由於科技創新的影響,智慧運動場館提供全面性地虛實整 合服務,包含「行動連結」、「體驗式連結」、「社群連結」,主要以跟球迷互動為主,具有 開發新市場破壞式創新的潛力。四、發展智慧運動場館之 RPV 結構主要為投入有形及 無形資源、強化顧客服務雙向互動流程、以提供球迷更便利的服務為組織價值。基於上 述結果,本研究建議未來企業球團在評估開發智慧運動場館時,可以針對內部資源、流 程、價值三個面向,擬定策略計劃,且以球迷互動為主要訴求,創造有利之商業模式。
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    醫療觀光創新商業模式探討—從消費者決策觀點
    (2010) 洪淑君; Shu-Jiun Hong
    本研究採用質化與量化並行之兩大研究,研究一為量化研究,主要以來台從事醫療觀光活動之消費者為研究對象,探討消費者從事醫療觀光活動之消費者決策模式,並且加入生活型態變數做更深入之研究;問卷收集方式為利益取樣,總計一共發放193份,回收104份,回收率為54.4%;資料分析方法包含了敘述性統計分析、因素分析、信度分析、相關分析及階層迴歸分析,藉以探討變項間的影響程度。 研究二為質化研究,以消費者決策模式為基礎設計訪談大綱,訪談7位會與消費者直接接觸的醫療觀光相關產業(協會、醫院、旅行社)內之專家,藉以瞭解消費者可能之決策模式與醫療觀光產業經營現況;資料分析架構採用Shafer、Smith和Linder 提出的商業模式構面。 研究結果發現受訪者之資訊搜尋和生活型態會部分影響醫療消費行為、資訊搜尋及生活型態會部分影響醫療旅遊前評估準則、生活型態會部分影響購後行為意圖、醫療旅遊前評估準則會部分影響醫療消費行為,最後,本研究依據量化研究與質化分析結果,提出醫療院所發展醫療觀光之創新商業模式策略。