運動休閒與餐旅管理研究所

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隨時代推演至今,社會結構與需求的轉變為世界經濟發展帶來了不同的風貌,社會大眾對運動休閒與觀光餐旅需求與重視程度大幅提升,使得休閒觀光服務產業於近年蓬勃發展,甚至可說是扮演臺灣經濟永續發展的重要角色。對此經濟趨勢提出回應,由運動與休閒管理研究所以及餐旅管理研究所兩所進行整併,國立臺灣師範大學「運動休閒與餐旅管理研究所」應運而生。

本所前身之一為運動與休閒管理研究所,於1998年成立籌備處,並於1999年2月通過設立國內第一個運動與休閒管理研究所,88學年度開始招生,91學年度起設置「運動與休閒管理在職專班」。師大運休所致力於培育學生運動與休閒領域專業,提供運動與休閒產業所需之課程教學,發展與實務結合之學術課程。

本所前身另一單位為餐旅管理研究所,原隸屬於人類發展與家庭學系。人發系於2001年設立營養與餐飲組之碩士與博士班,於2005年餐飲獨立設組,更名為「餐旅管理與教育組」。2008年8月正式於人類發展與家庭學系下成立「餐旅管理與教育研究所」,99學年度由教育學院改隸管理學院,100學年度更名為「餐旅管理研究所」。師大餐旅所以培育傑出餐旅管理人才為目標,課程設計與規劃及發展著重「實務、理論、研究」的全方位餐旅管理教育。

為順應世界經濟趨勢以及產業潮流、並配合校方院所政策,運動與休閒管理研究所與餐旅管理研究所兩所自101學年度起完成合併,在結合兩所之教學資源與專業師資之下,以培育未來運動休閒與餐旅產業之專業管理菁英人才為目標,發展多元化、國際化、專業化之課程設計,期許為運動休閒餐旅及觀光領域注入活力,開啟臺灣運動休閒觀光產業全新風貌。

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    高爾夫消費者涉入、口碑傳播與球場品牌形象之研究
    (2013) 楊天宇; Yang, Tien-Yu
    本研究將高爾夫球場視為一個品牌,採用問卷調查法進行資料收集。研究目的在瞭解高爾夫消費者之消費特性與人口背景現況,分析不同消費者特性在消費者涉入、口碑傳播與球場品牌形象上的差異情形,並探討消費者涉入、口碑傳播與球場品牌形象之間的關聯性與預測能力,進而驗證口碑傳播在消費者涉入與球場品牌形象之間的中介效果。於2013年3月期間針對高爾夫消費者,採滾雪球式抽樣法回收調查之有效問卷共424份,以IBM SPSS 20.0統計軟體採用描述性統計、卡方檢定、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、事後比較方法、皮爾森積差相關分析、路徑分析以及Sobel檢定進行資料處理與分析,結果如下:一、高爾夫消費者以中高年齡的已婚男性、具大專校院以上學歷、平均月收入在50,001~100,000元者居多。習慣在平日早上、消費金額在2,001~4,000元、並且最常與朋友前往球場消費的消費者居多。二、不同的消費時段與婚姻狀態有關聯性,已婚者偏好在早上八點至中午前的時段前往球場打球。三、不同性別在消費者涉入上有顯著差異存在,男性除了在涉入程度上普遍高於女性之外,對於高爾夫的認知也明顯高於女性。四、受到教育程度的不同影響,學歷越高則口碑傳播的情況則越低。五、在球場的品牌形象部份,男性高於女性,尤其在功能性形象方面更是有顯著的差異。六、高爾夫消費者涉入、口碑傳播與球場品牌形象之間有正向關係,並存在著預測能力。七、口碑傳播在消費者涉入與球場品牌形象之間具有中介效果存在。 本研究建議高爾夫球場經營者除了鞏固中高年齡的男性消費者所形成的主要市場之外,開發具有消費潛力的女性以及年輕族群的市場,採用價格策略或是活動日的專案來進行促銷活動,並透過口碑傳播與科技化的資訊平台來接觸消費者,以建立球場良好的品牌形象。
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    品牌形象、知覺價值對顧客滿意度影響之研究-以Garmin智慧手錶為例
    (2018) 林劭倫; Lin, Shao-Lun
    本研究旨在探討使用Garmin智慧手錶之顧客,品牌形象、知覺價值對顧客滿意度之影響。以使用過 Garmin智慧手錶之臺灣顧客為研究對象,使用立意抽樣之方法實施問卷發放,回收有效樣本 424 份,透過 SPSS23.0 統計軟體,以描述性統計、皮爾森積差相關及多元階層迴歸分析統計方法分析處理資料。本研究之結論如下: 一、 購買Garmin智慧手錶的顧客主要為31~40歲的未婚女性,具有大學(專科)以上的教育程度,月收入為40,001~60,000元間,從事規律運動年資5年以上且每周運動2-3次,主要運動以跑步及自行車為主,而Garmin智慧手錶多在線上購買。 二、 購買Garmin智慧手錶顧客之品牌形象與顧客滿意度有顯著相關,品牌形象的「象徵性」、「經驗性」兩個因素會正向影響顧客滿意度。 三、 購買Garmin智慧手錶顧客之知覺價值與顧客滿意度有顯著相關,知覺價值的「情感價值」、「功能價值」兩個因素會正向影響顧客滿意度。 四、 購買Garmin智慧手錶顧客,對於Garmin品牌的形象會隨著使用上的知覺價值感受的高低而影響顧客滿意度。品牌形象若伴隨著顧客高知覺價值就能產生較高顧客滿意度,反之,若品牌形象伴隨顧客低知覺價值,則會產生較低的顧客滿意度。