樂活產業高階經理人碩士在職專班(LOHAS-EMBA)

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「臺師大樂活產業高階經理人EMBA，樂活產業學習的開創者」

在將近兩年籌畫下，師大運動與休閒學院創設全亞洲第一所「樂活產業高階經理人EMBA」。有別於傳統EMBA都在管理學院，師大樂活EMBA，翻轉「運動健康」+「餐旅休閒」為兩大學習主軸，並融入「管理」課程學習為其底蘊。

師大傾全校頂尖之藝術、文創、設計、音樂、表演等教學資源，結合運動與休閒學院及校外產業大師，將帶給30位第一屆EMBA學生，一趟深度學習樂活產業管理之旅。

第一屆招生在2017年11月正式啟動，有意進修EMBA人士踴躍報考，超乎我們預期，讓我們師大樂活EMBA成功邁出第一步。

「課程是學習焦點所在、老師是知識重要泉源」，師大準備了最好的課程、最棒的師資，讓我們一起樂活學習、學習樂活!

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Subject: search.filters.subject.平衡計分卡

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    社區型運動中心經營績效之個案研究-以 Curves 女性環狀運動中心為例
    (2023) 張麗珍; Chang, Li-Chen
    本研究是以Curves加盟者的角度，探討加盟分店的經營績效的關鍵因素。研究者經營的公司加盟Curves多年，目前有四家分店。這其間歷經許多經營績效的挑戰，其中一家分店會員數與營收都較其他三家分店為佳。雖然採取經驗交流或短期輪調等措施，但卻沒有明顯的改善。研究者希望透過本研究，找出經營績效較佳之分店的關鍵因素，協助改善另外三家分店的經營績效。本研究採用質性研究的個案研究法，以平衡計分卡為立論基礎，分別以財務、顧客、內部流程、創新學習四大構面提出問題。依據研究問題，採半結構式訪談方式，提出訪談大綱，並經專家焦點座談審視確認，以確認訪談內容的效度。針對立意取樣的店長，教練與會員等六位研究參與者個別進行訪談。訪談的結果，經過相關文獻進行比對與分析討論。分別就四個研究構面問題的關鍵議題，找出對應的關鍵因素。本研究發現，要有好的財務表現，來自於滿意的顧客。而滿意的顧客，源自於好的服務品質。而好的服務品質，則來自於服務提供者，包括店長與教練的心態與專業。選才與人才培育，是服務提供者的心態與追求專業企圖心的基石，是啟動經營績效轉好的引擎，也是建立組織長期穩健發展的關鍵。而企業願景的認同與獎勵制度，也影響了服務提供者的心態與積極度。所以企業經營者須重視並經常與經營團隊溝通願景，以獲得充分的認同。而獎勵制度也須被不斷的檢視與評估，以確保經營團隊的支持並有感。以上的結論，也再次印證了平衡計分卡四大構面的因果關係，一環扣一環。依本研究結論，期待能協助研究者負責的公司，提升所投資其他三家 Curves分店的經營績效，同時也透過本研究，可以幫助受訪的分店，能更聚焦提升經營績效的關鍵因素，讓該分店的績效，更上層樓。期待本研究結論也能帶給其他台灣Curves的加盟主，在營運實務上的參考。對社區型運動中心的經營者，也可做為借鏡。及為後續女性或社區型運動中心的研究提供研究方向。
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    社區型樂齡宅的成功關鍵因素
    (2021) 洪偉凰; Hong, Wei-Huang
    隨著生活水準，環境衛生和醫療技術的進步，全球絕大部分國家都面臨人口老化的問題，因此隨著高齡化衍生的問題也成為全國最大的問題，台灣由於少子化嚴重，因此高齡化問題相較於歐美日已開發國家就更嚴重，老年人口日益增加，在宅安老與機構安老成為話題，在中國人根深蒂固的孝道思想，多數老人都選擇在宅安老，但又因照顧老人生活起居壓力大或經濟壓力造成照顧家庭不和睦等等，使得老人獨居數也增加，台灣的老屋數隨著老人年齡的增加而增加，獨居生活孤單，老屋又危險，老人何去何從？藉由「社區型樂齡宅的成功關鍵因素」的研究可以進一步為老人規劃設計一個共生、共享、共學、共樂、共食、共好與共融的社區，用以延長他們退休後的身心健康時期，延後失能階段，本研究訪談北部兩個機構及中部兩個機構的經營管理者。並且使用平衡計分卡（Balance Scorecard, BSC）的評估方法，藉由創建前的初衷、未來與展望、在營運過程中的財務面、顧客面、內部制度及員工訓練四個面向的問題來分析其成功關鍵因素而進一步了解到社區的優質的生活機能，完善專業的照顧團隊，多元化的課程和活動，安全的設備及醫療院所的配合，乃為其社區型樂齡宅的成功關鍵因素。