學習資訊專業學院—圖書資訊學研究所
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國立臺灣師範大學（本校）於民國四十四年成立社會教育學系圖書資訊學組，為臺灣最早成立之圖書資訊學相關科系。為培育知識經濟社會所需之高階圖書資訊服務人才，本校於民國九十一年成立圖書資訊學之獨立研究所（本所），隸屬本校教育學院，招收一般碩士生。
為提供在職圖書資訊服務人員之進修管道，本所於民國九十四年續接社會教育學系（社教系）之「圖書資訊學碩士學位在職專班（週末班）」及「學校圖書館行政碩士在職專班（暑期班）」，以培育具備資訊科技知能之圖書資訊服務人才。
為進一步推動跨領域合作，本所於民國九十五年與本校美術系、歷史系、國文系及產業界專家等共同籌設「數位內容與創新應用學分學程」，以培育兼具數位內容創作與加值應用之人才。因應圖書資訊學研究之變遷與知識服務產業之發展趨勢，本所於民國九十七年奉教育部核准成立博士班，並於民國九十八年招收第一屆博士生，以培育兼具圖書資訊學學術研究與管理領導能力之人才。
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Item Instagram營養師內容創作者之知識導向圖像式貼文內容分析研究(2025) 莊禾安; Chuang, Ho-An營養保健與食品安全對人們健康帶來的影響越來越受到重視，於日常中培養良好的飲食習慣並建立相關知識，在產生疾病前先加以預防，不僅能促進健康的生活型態，也能減輕相關醫療負擔。在數位時代之下，社群媒體是年輕族群獲取資訊的重要管道，也成為知識傳播和交流的場域。另一方面，在網路的閱讀環境中，人們更容易被視覺化資訊所吸引，圖像式社群媒體的使用者也持續增加。本研究以營養師經營的Instagram帳號作為分析對象，透過內容分析法探討營養師如何透過圖像式貼文推廣營養保健知識，統整何種類型的資訊與傳達方式容易吸引更多讀者觀看互動，以及觀察營養師經營社群媒體之情況。本研究搜集9位營養內容創作者的Instagram帳號所發布總計180則貼文，其中包含601張圖片、3509則留言，分別針對貼文的資訊內容、圖片呈現設計、營養內容創作者與讀者的互動情形進行內容分析。透過研究發現營養內容創作者會結合貼近人們生活的主題講述營養相關知識，並以多樣的傳達方式、資訊呈現形式將知識透過社群媒體的圖像貼文傳遞給讀者。依據本研究結果得出以下結論：（一）營養內容創作者主要於社群媒體分享飲食保健類型貼文；（二）透過圖片編排設計及精簡資訊內容可提升傳播效率；（三）社群媒體能促進營養內容創作者與讀者的互動交流。最後參考結論對社群媒體健康資訊傳播者提出建議：（一）採用多元的主題貼近讀者需求；（二）運用視覺圖像編排有效傳播資訊；（三）運用社群媒體互動功能增加粉絲緊密度。Item 社群時代下的閱讀展演──臺灣IG書帳內容呈現與社群互動模式(2025) 曾郁雲; Tseng, Yu-Yun在疫情期間，社群網站從閱讀的競爭對手，一躍而成推廣行銷的工具。網路不僅改變了行銷的管道，亦對閱讀文化產生影響，在社群時代閱讀從純文字的私密活動轉變為可以在螢幕上展演的社群行為，Instagram（以下簡稱IG）也因此成為目前網路閱讀文化的集合地之一。本研究以臺灣IG上的書帳作為研究對象，透過對其貼文圖片、文字以及留言內容的分析，探討社群時代下的讀者，如何透過網路平台展現嶄新的閱讀樣貌，並分析新時代的閱讀社群是如何透過社群平台進行互動。本研究蒐集20個IG書帳中200則貼文，針對其貼文圖片、文字及內容進行編碼分類後，透過內容分析探討臺灣IG書帳的經營現況、臺灣IG書帳透過貼文所展演的閱讀樣貌以及臺灣IG書帳與閱讀社群的互動模式。研究結果發現以下五點：首先，職場成長類型的書帳追蹤人數平均為人文小說的3倍以上；其次，臺灣IG書帳的閱讀展演樣態受到書籍類型影響；第三，臺灣IG書帳的主題標籤使用目的以宣傳連結為主；第四，臺灣IG書帳的表情符號使用目的為增加貼文易讀性與互動性；最後，臺灣IG書帳與閱讀社群的互動頻繁且氛圍友善。依據研究結論給予有志於經營社群平台推廣閱讀者建議如下：貼文所搭配之圖片建議設計具有個人風格之圖卡或使用統一濾鏡與拍照模式的照片，書評撰寫模式應依照書籍類型有所調整，針對特殊節日或因應時事分享主題書單以增加互動，善加運用主題標籤增加貼文曝光度，適時使用表情符號促進貼文互動性。Item 臺灣醫學中心Facebook官方粉絲專頁之經營現況(2025) 張雅婷; Chang, Ta-Ting隨著網路數位化快速發展，Facebook、Instagram、YouTube等社群媒體成為現代人獲取資訊、互動交流、建立社會連結之重要工具。如何有效運用網路新媒體增進醫病關係、傳遞健康資訊以及強化品牌形象，是醫療機構現今甚至是未來經營之挑戰與契機。本研究以國內醫學中心Facebook官方粉絲專頁為研究對象，透過觀察與分析醫學中心於社群媒體之應用模式以及使用者參與情形，從中了解醫學中心經營Facebook社群之現況。本文蒐集醫學中心粉絲專頁之公開基本資訊、應用之Facebook功能項目、各類動態資訊（貼文形式、主題）、管理者與使用者之留言類型，以內容分析法進行編碼分類，並統計按讚數、留言數以及分享數。此外，依據學者提出之互動層次、Facebook參與度衡量指標、管理者與使用者回應模式等分析醫療社群之醫病互動情形。研究結果顯示，醫學中心Facebook官方粉絲專頁在直播、連續短片、限時動態等具有顯著互動、吸引即時關注之功能項目實際使用頻率不高，單向傳遞資訊仍為醫學中心經營社群媒體之主要模式，其中以「院務資訊」為最多發佈之貼文主題。本研究並發現粉絲專頁管理者回覆使用者留言之頻率偏低，使用者對於貼文資訊亦大多僅以按讚、貼圖簡單回應，醫病對話程度不高。基於研究結果，本文建議醫療機構優化粉絲專頁貼文之多元性與互動性、區別官方網站與社群媒體資訊之差異、指派公關或企劃人員專責經營，發揮社群行銷之最大效益，以增進醫病互動關係。此外，建議未來研究可以跨平台分析比較，了解不同平台使用者之互動模式、內容偏好以及參與行為，亦可結合量化調查與質性訪談，深入探討醫病互動之實質效益。Item 亞洲國家資訊素養教育趨勢與洞見探究(2023) 林祤晴; Hunsapun, Nalatpa本研究的目的是通過使用文獻計量學、內容分析和訪談法，探討亞洲各國資訊素養教育的趨勢和見解，以回答與研究方向和趨勢、研究文章的特徵和分佈以及高等教育中資訊素養研究和教學情況相關的三個主要問題。研究樣本分為三部分：1）對2000年至2022年期間Web of Science社會科學引文索引（SSCI）資料庫中收錄的亞洲各國高等教育資訊素養研究的150篇文章進行內容分析；2）使用文獻計量分析方法，分析作者和期刊的產出，並進行引文分析、共引分析以及對出版物中常用關鍵字的分析，並利用VOSviewer系統將資料視覺化；3）採用半結構化訪談方法，對臺灣和泰國的九位資訊素養教育相關學者專家進行訪談。 關於亞洲各國高等教育中與資訊素養相關的研究問題的特徵和分佈的研究結果顯示，在2000年至2022年期間，研究的出版物數量逐漸增加。中國大陸、臺灣、韓國、馬來西亞和日本是最具生產力的國家。大學部學生是最常見被研究的對象、定量方法是最常用的研究方法；研究領域各不相同，重點放在未指定領域、混合學科、語言和圖書館與資訊科學方面。雖然大多數文章中沒有明確提到具體的資訊素養標準或框架，但研究人員認識到在課程設計中引用任何標準或框架的重要性。 關於資訊素養教育在高等教育中的趨勢方向的研究結果揭示了一些關鍵見解。首先，通過引文分析和期刊共引分析，觀察到該領域中最常被引用的期刊有《電腦輔助語言學》、《電腦與教育》和《學術圖書館員雜誌》。其次，從作者的引文分析和共引分析來看，Lai, Chun是最有產出的作者，其次是Gu, Ming-Yue和Sin, Sei-Ching Joanna。值得注意的是，Lai, C.和Gu, M.合著的題為《利用技術進行課外自我調節語言學習》的研究接收到了最多的引用次數。此外，研究還確定了資訊素養教育研究中經常使用的關鍵字，如「資訊素養」、「數位素養」、「高等教育」、「學術圖書館」和”大學生」。根據對泰國和臺灣的圖書館與資訊科學教育工作者的訪談，高等教育中的資訊素養被視為在當今資訊驅動的世界中至關重要，使個體能夠獲取和有效利用資訊。研究強調了統一標準的必要性以及圖書館在促進資訊素養方面的作用。教授資訊素養技能涉及教授、圖書館員和學生之間的共同責任，合作和融入課程是關鍵。挑戰包括教師缺乏專業知識以及需要良好結構化的教學方法。資訊素養技能的發展受到學習者特徵、教師知識、社會因素、研究應用挑戰和教育相關政策的影響。促進資訊素養面臨著快速技術變化和有限意識的挑戰。然而，教師期望政府的支援，並強調需要進行研究並採用新的典範(paradigm)來提升學生的資訊素養技能。 為了加強對高等教育中資訊素養的未來研究，建議利用包括國際和國內來源在內的綜合資料庫，以更全面地瞭解該領域的趨勢和方向。擴大搜索詞的範圍，包括與資訊素養相關的新興詞彙，以確保全面分析。進行涉及亞洲不同國家教師的定性研究，可以提供資訊素養教育在高等教育中的細緻見解。此外，探索各個教育層次（如中學和小學教育）中的資訊素養，將能夠進行比較分析，並全面瞭解資訊素養的發展。Item 醫師個人FACEBOOK粉絲專頁之醫病互動內容分析研究(2019) 朱晏廷; Chu, Yen-Ting醫療與人們的生活息息相關，醫病互動是構築醫病間良好關係的重要一環，在社群媒體融入人們生活的今日，透過社群媒體所進行的線上醫病互動是促進醫病關係的重要途徑。本研究以醫師所經營之粉絲專頁作為研究對象，透過貼文內容的分析，探討現今醫師透過社群媒體欲達成之目的以及線上醫病互動的現況，藉由社群行銷之表現觀察醫師如何藉由粉絲專頁建立個人品牌形象，並分析病患隱私權對於醫師使用社群媒體的影響。 本研究蒐集20個醫師個人Facebook上總計1000則貼文進行分析，藉由觀察粉絲專頁上所公開之資訊，探討醫師經營粉絲專頁之目的、個人品牌形象的行銷以及社群媒體上的病患隱私權問題。透過研究發現醫師在粉絲專頁的經營主要有傳遞正確醫學知識、衛教宣導以及醫病關係的促進、以及個人品牌形象的行銷三個目的。並且依據分析之結果得出結論：（一）醫師粉絲專頁經營之角色定位介於醫師與公眾人物之間；（二）粉絲專頁可做為彌補現實醫病互動不足之管道；（三）醫師對於個人形象的行銷與一般公眾人物有所差異（四）容易因貼文內容侵犯病患隱私之疑慮造成醫病糾紛，並依據結論給予粉絲專頁經營上的建議：（一）跳脫出傳統醫師角色，注重社群上的內容行銷（二）透過粉絲專頁功能提高醫病間的互動（三）應避免發佈有病患隱私疑慮的貼文內容。Item 圖書館匿名社群內容分析研究：以FACEBOOK匿名版「靠北圖書館」為例(2020) 李佳恩; Lee, Jia-En社群媒體的普及改變了人們彼此溝通與瞭解世界的方式，匿名社群媒體透過匿名特性的優勢，減輕使用者貼文時的阻力，成了部分群眾對主題發表意見的重要管道，Facebook匿名版是現今社會中受到歡迎同時也具有爭議性的匿名社群媒體之一。 本研究以圖書館匿名社群—Facebook匿名版「靠北圖書館」上的1080則貼文作為研究對象進行內容分析，以「貼文迴響」、「發文者身分揭露」、「貼文包含目的」、「抱怨對象身分揭露」、「圖書館員抱怨圖書館員對象身分揭露」、「場所揭露方式」五大觀察項目之框架進行編碼，對匿名版中的活動情形與匿名版中不同發文者的貼文目的與特性提出見解，藉此了解圖書館場域之內外部人士發文呈現在匿名版中的樣貌，進一步清晰圖書館匿名版社群中的特性並瞭解圖書館場域中正面臨到的挑戰。 根據研究結果，提出了未來對於匿名版與圖書館人力資源研究可能性的建議，期望匿名社群媒體能夠被視為組織了解各組織關係者的管道，並提醒組織的管理者應更加注意匿名社群媒體中可能顯示出的潛在危機。Item 醫師個人FACEBOOK 粉絲專頁之醫病互動內容分析研究(國立台灣師範大學圖書資訊學研究所, 2019-10-??) 朱晏廷; 邱銘心; Yen-Ting Chu, Ming-Hsin Chiu醫療與人們的生活息息相關，醫病互動是構築醫病間良好關係的重要一環，在社群媒體融入人們生活的今日，透過社群媒體所進行的線上醫病互動是促進醫病關係的重要途徑。本研究以醫師所經營之粉絲專頁作為研究對象，透過分析20 位醫師所經營粉絲專頁中共計1000 則公開貼文內容，探討現今醫師透過社群媒體欲達成之目的以及線上醫病互動的現況，藉由社群行銷之表現觀察醫師如何藉由粉絲專頁建立個人品牌形象，並分析病患隱私權對於醫師使用社群媒體的影響，發現醫師在粉絲專頁經營上的角色介於醫師與公眾人物兩者之間，實際經營模式有別於一般公眾人物，而粉絲專頁可以作為醫病間現實互動不足之管道，建立良好的醫病關係，另外，醫師亦可能因貼文內容公開病患相關資訊造成粉絲對病患隱私權之疑慮，最後依據發現之研究結果提出建議，作為醫師經營粉絲專頁之參考。Item 大專校院圖書館社群網站經營分析─以Facebook為例(2012) 林沂瑩; Yi-Ying Lin在網際網路蓬勃發展的時代，虛擬世界已成為生活中的一部份，也因應科技的進步，人與人之間的交流互動，可利用各式電腦中介傳播工具達成，虛擬社群概念因此應運而生。國內大專校院圖書館意識到社群發展的趨勢，於2009年開始紛紛成立Facebook粉絲專頁，希望透過Facebook強大的傳播力，將圖書館服務更無遠弗屆的推廣出去。本研究旨於探討大專校院圖書館Facebook粉絲專頁目前經營之概況，從動機面、執行面、評估面深入瞭解Facebook融入情形，並調查圖書館與使用者在Facebook上的互動狀況。 本研究以組織的創新過程為基礎架構，探討Facebook粉絲專頁在各階段融入圖書館之概況，利用訪談瞭解圖書館導入Facebook之過程、執行與管理概況，以及管理者的成效評估；另輔以內容分析法，觀察28個大專校院圖書館Faceook粉絲專頁至2011年8月31日止，記錄各館應用與維護情形，並針對Facebook粉絲專頁發佈之訊息類型、使用者回覆類型進行歸納。 由訪談結果可知，圖書館基於現有管道無法滿足、期望將訊息傳遞轉被動為主動，以及考量工具特性，因而導入Facebook，而館內同仁對於導入Facebook多數表示贊同，少數為希望服務能更加完善而提出質疑；在成效評估上，多數管理者認為有達到當初成立之目的，並期望未來Facebook能發揮學術服務的潛能。在內容分析方面，研究結果發現國內大專校院圖書館訊息更新速度偏低，發佈之訊息以館方為主，訊息內容以「宣傳活動、課程」此類型居多；使用者回覆留言以「個人導向」類型為主。最後本研究根據調查結果、參考國外相關文獻，針對不同需求之對象提出具體建議。Item 表演藝術團體導入數位典藏作業程序之研究(2011) 林芳伶; Fang-Ling Lin表演藝術產業孕育豐富的文化資產，表演藝術團體運用有限的資源保存其作品，若表演藝術團體導入數位化，進行數位典藏，將能讓表演藝術此一豐富的文化資產得以長久保存。本研究旨在探究已實施數位典藏之表演藝術團體的經驗，包括導入動機、導入前後工作流程與組織之差異及面臨之困難問題、後續效益與加值應用；對於未實施數位典藏表演藝術團體，則瞭解其未導入的原因及導入意願，並期藉由已導入團體之經驗，做為未導入者之參考；對於曾與表演藝術團體合作數位典藏的學界或文化機構，則瞭解其與表演藝術團體合作數位典藏之模式。 本研究採用質化研究方法，以半結構式深度訪談進行資料蒐集，共訪問十位受訪者，其中包含七家表演藝術團體、兩家學術單位與一家文化機構，研究結果發現：（1）表演藝術團體主要受外在、內在因素影響與提升作品內容價值而導入數位典藏；（2）制定數位檔案規範有助於表演藝術團體之資料管理；在導入數位典藏時，表演藝術團體多採任務編組之方式進行；（3）著作權為數位典藏重要之課題；（4）表演藝術團體與學界跨領域合作，並建立團隊領導中心，以進行數位典藏；表演藝術團體從數位典藏實作當中獲得合作經驗；（5）數位典藏建置有益提升表演藝術團體曝光度；（6）數位典藏建置對加值應用之助益有待觀察評估；（7）經費不足為表演藝術團體未導入數位典藏之關鍵，產學合作提高表演藝術團體導入數位典藏之意願。 根據研究結果，本研究分別對表演藝術團體與政府單位提出建議，在表演藝術團體方面，建議以專案尋求與具備數位典藏經驗之學術單位或文化機關的合作機會；政府單位方面，期望政府能夠指定專責部會，如文建會，來輔導表演藝術團體導入數位典藏。未來研究建議則有：（1）採用問卷普查對更多表演藝術團體資料保存與數位典藏情形進行瞭解；（2）國內表演藝術團體是否可能發展如柏林愛樂之線上購票欣賞表演的機制；（3）針對數位典藏所產生之後續效益與應用成效進行探究。Item 我國圖書館Facebook經營現況分析及使用者接受度之研究(2011) 李堃瑛隨著網際網路的快速發展，圖書館運用各種Web 2.0工具以拓展服務，提供更便利的溝通管道與讀者互動，近年來國內外均有圖書館在Facebook社群網站中建立粉絲專頁，發佈圖書館活動公告、影音記錄或開發各種便於讀者查找資訊之應用程式，而讀者亦可藉此管道發表意見、詢問問題。本研究之研究目的在於探討大學圖書館於Facebook中經營服務的方式，藉由瞭解國內圖書館Facebook的建置內容、互動情況以及讀者查找資訊與解決問題的特性、對社群網站的接受程度等，進而歸納大學圖書館於社群網站中發展服務的方向。 截至民國99年11月，國內共有33個大學圖書館粉絲專頁及6個公共圖書館粉絲專頁，本研究透過「內容分析法」分析國內圖書館Facebook中所設置之功能以及發佈訊息之性質及互動情況。在使用者調查部份則採用「問卷調查法」瞭解師大圖書館讀者利用圖書館參考服務詢問問題之經驗及對於師大圖書館Facebook的看法，透過網路問卷的發放，共回收348份有效問卷。 研究結果發現許多圖書館Facebook僅有開設功能，但並未善加利用與管理，讀者於頁面中發佈之訊息以廣告、閒聊居多，且公共圖書館互動情況較大學圖書館來得熱絡。使用者調查部份，讀者較傾向自行於網際網路中搜尋以解決問題，且認為自己能夠解決問題而選擇不向圖書館求助，其中教職員使用者較少向圖書館詢問問題。大部分讀者對於師大圖書館Facebook之使用態度是正面的，且對於圖書館提供新的服務管道願意積極嘗試，但Facebook並不適合做為討論學術研究相關問題的管道。本研究建議圖書館Facebook可提供更豐富的資訊內容，與讀者的互動、回應更要積極，並可嘗試提供新的功能。
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