國際與社會科學學院

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宗旨-全球視野與在地實踐
在全球化的今天,臺灣身處亞太新興發展區域的樞紐地位,是東北亞及東南亞的節點, 也是傳統與創新兼具的活力島嶼。本院站在這些潮流之上,提供學生全球視野及在地實踐的學習。
目標-培養複語素養與文化能力
本院外籍生占全院學生之四分之一,已是全校外籍學生之二分之一,以提供學生全球視野及在地實踐的學習。全球國際的視野意味著學生要具備複語素養與文化能力,係以美國外語教學學會認定的5C能力,包含:運用語言溝通的能力(Communication)、體認多元文化的能力(Cultures)、貫連其他學科的能力(Connections)、比較不同語言文化的能力(Comparisons)、及學以致用的能力(Communities)。

本院為外籍學生開設相當豐富的華語文化、社會政經、全球管理、跨文化合作、及社會實踐等課程,幫助外籍學生熟悉華人文化與社會,並透過與本地學生一起學習過程,共同建構國際全球視野。除了華語課程外,本院也提供在地學生多種語言的課程,包括英語、法語、德語、西語、日語、韓語及俄羅斯語等。學生亦可連結各獎學金與獎勵措施,申請赴外國知名大學交換或短期留學。

本院透過具「全球視野」特色的各種課程,開闊學生的視野與胸襟;也透過「在地實踐」的各種考察與實習活動,深耕台灣與世界的連結網絡,以達到培育具全球視野與在地實踐之國際人才。
特色-跨文化交織與跨領域學習
為確保學生畢業時具備複語素養與文化能力,本院提供國際華語、東亞文化與政治經濟、歐洲文化與觀光、社會工作、大眾傳播、國際人力資源等多種學程與課程供學生修習,朝跨學科、跨語言、跨文化等多元學習邁進。本院強調跨領域的學習,並分為三個主軸:
華語文教育
培養各專業領域所需之國際華語人才,使其熟習海內外華人社會與文化,並具備跨文化素養與溝通能力,藉此促進區域間的文化交流,進而厚植全球華語文化的軟實力。
區域研究
聚焦東亞與歐洲研究,透過學生至業界或機構或歐洲合作學校的實習與參訪,培育具「文化思想與應用」、「政經與區域發展」 之跨文化教學及研究人才。鼓勵學生赴外交換與國際學術交流。
社會科學
國際人力資源以全英語授課,幫助學生具備全球化職場素養和人力資源專業知能。傳播則培育具新傳播科技產製、分析與決策能力之大眾傳播專業人才。社工以家庭與社會工作領域為主,培育專業社會工作人才,透過多元對話與學習,建構全球化與在地化專業社會工作視野。
學系
華語文教學系
結合數位科技與華語文相關資源進行跨領域研究,培養華語教學與研究人才、促進華語教學專業化與國際化。
東亞學系(政治學研究所)
聚焦東亞,培育「文化思想與應用」、「政經與區域發展」之教學及研究人才。
研究所
大眾傳播研究所
跨越科技、國界與文化之跨界人才。開創新媒體、新思維與新批判之新時代人才。掌握網路資訊社會脈動、領先趨勢思維之前瞻人才。
國際人力資源發展研究所
培育人力資源發展與管理之專業人才。培育國際化與跨文化管理之專業人才。
社會工作學研究所
培育以家庭與社會工作領域為主之專業社會工作人才。整合社會工作理論與實務方法,加強學術與實務互動,訓練具國際視野和多元文化能力專業社會工作人才,建構全球化與在地化專業社會工作實踐。
歐洲文化與觀光研究所
以歐洲文化為經,觀光研究為緯,對歐洲進行全新的通盤研究,培育兼具國際宏觀和深厚人文素養的文化研究與觀光專業人才。
研究中心
全球客家文化研究中心
著重三大方向的研究發展:臺灣客家研究、中國大陸客家研究、東南亞(全球)地區客家研究。
原住民族發展中心
致力於建立原住民族研究知識論,融合及傳承原住民族知識文化之原住民族教育,謀求原住民族與文化之永續發展。
東亞文化與漢學研究中心
努力邁入全球的漢學與文化研究以及與歐美兩洲漢學機構的交流和合作。
社會工作與家庭研究中心
致力於社會工作在家庭相關議題之跨界及跨領域的交流與合作。以及建構社會工作與家庭相關領域之國際視野與本土化專業發展。
僑務政策研究中心
針對我國與其他國家的僑務政策、僑務組織進行研究,提供政府有關僑務工作發展之意見,並與國際上相關學術機構進行合作。

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    越南來臺留學生語言學習與文化適應之研究
    (2024) 阮氏茶; NGUYEN THI TRA
    隨著越臺之間交流與合作的增加,由於其特殊的經濟和文化重要性,近年來愈來愈多越南學生選擇來臺攻讀華語。本研究旨在探討越南來臺留學生在臺灣的語言學習與文化適應情況。研究以質性研究方法為主,採用内容分析、深度訪談和觀察等方式,針對越南留學生的語言學習過程、文化衝擊及其適應策略進行深入分析。本研究以來臺灣攻讀學士學位的越籍學生爲研究對象,其在臺時間為1至5年之間。本研究的具體目的為:1.分析越南留學生在臺灣的語言學習歷程、2.探討越南留學生的文化適應情況、3.提出相關政策和教育建議。研究結果發現,語言障礙、文化差異是影響留學生適應的主要因素。此外,個人因素如個人來臺動機亦對其適應過程產生重要影響。研究結果具體如下:1. 來臺動機:語音相似、親朋好友在臺灣、臺灣多元文化國家、臺灣具有安全舒適的環境、就業機會、聽從父母與朋友的建議。2. 語言障礙:詞彙不足、語速太快、課堂學習内容有難度、練習語言環境缺乏、自信心不足。這些問題都成爲越籍學生語言學習困難。3. 文化差異:越南學生在臺灣面臨各種文化適應問題,包括被歧視、飲食、交通、節慶和氣候等。這些適應問題所需的時間因人而異。最後,本研究根據研究結果提出了幾點教育政策與學習方法的建議,以促進越南留學生在臺灣的學習和生活適應。
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    如何留住員工:分析臺灣麥當勞之人力資源管理政策
    (2023) 吳叔訓; Wu, Shu-Shiun
    本文旨在研究麥當勞人力資源管理政策使員工「留任」之原因,並加入組織及主管層面多方探討。綜觀過去研究一般聚焦離職因素,然本文著重於提出「機會點」,研析其可發展之處。在研究設計上,使用深度訪談及參與觀察法對總計8位員工、主管進行訪談與觀察,另邀麥當勞營運顧問提供不同層面見解;在文本闡釋上,透過NVivo質化軟體協助;在立論上,員工層面透過激勵、情緒及衝突理解員工想法,組織層面藉助企業特色與團隊合作討論優劣之處,主管層面經由管理特色與溝通方面探索作用方向,藉此彙整三項研究問題。關於研究問題一,員工對於經濟、工作政策之彈性排班及升遷、娛樂、職涯發展學習等激勵方式抱予正面態度,惟工作環境、夥伴及自身因素仍影響激勵鞏固效果,而使員工產生情緒,進而演變為衝突,所幸仍有功能性衝突發展,而消極性衝突也藉由研究問題二,組織所重視的企業特色與團隊合作中產生的關懷、氣氛及妥適團隊角色化解。然團隊合作仍產生對於領導品質與人員質量改善之呼聲,因此順勢藉研究問題三,由主管透過職權與彈性空間的適當拿捏,配合四通八達的溝通方向實現情緒理解、提供訊息及控制目標達成回應員工要求,接著著眼機會點討論環境世代、訓練及排班執行所衍生之情況,最後彙整29項研究命題。茲據上述,本研究主要研究貢獻在於提供理解員工真實想法的資料,讓組織有跡可循找到進步之方式,對主管發現有效管理亦有適用。
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    臺灣旅客之歐洲郵輪旅遊體驗研究
    (2013) 李妤玲
    是什麼樣的一種旅行能夠讓人們全然專注於享受旅遊,完全卸下帶著沈重行囊、舟車勞頓、安排食宿問題等顧慮?是什麼樣的一種旅行讓人們在每天早晨醒來,睜開眼睛就已置身於另一座全新的城市?這些特質,正是郵輪旅遊有別於其他旅遊型式而獨具魅力之處。近年來,隨著國人生活型態轉變及具有豐富的出國旅遊經驗,民眾更嚮往輕鬆自主的旅遊方式,並且對於度假體驗抱持著更高的期待。無論是擁有國內郵輪旅遊經驗的旅客將觸角延伸至國外航線,或者作為一種國外度假新選擇,均反映在參與海外郵輪假期之風氣日漸盛行。 每段旅程都是一篇精彩的故事,本研究源自探知臺灣旅客海外郵輪旅遊體驗的熱忱,試圖從旅遊者的觀點著眼,聚焦於歐洲航線郵輪假期帶給人們的深層感受。依循啟航之前的期待、旅程中海陸遨遊、旅遊後滿載而歸等歷程階段,細細品嚐這些屬於個人的故事。而為能確切捕捉每一位郵輪旅客內心的想法與體驗之多樣性,研究者採用質性研究設計,並藉由深度訪談,引領受訪者回到當初旅遊歷程和脈絡,透過反覆的提問及對話,重構對於郵輪旅遊體驗意義的省思與理解。 最後由研究者就相關資料進行詮釋與分析,達到本研究探索臺灣旅客之歐洲郵輪旅遊體驗目的。 研究發現,郵輪旅客所期待的旅行是能夠以輕鬆步調,達到探索及為生活調味之目的。在實際旅遊階段,郵輪生活的美好時光來自於感官娛樂、人際互動以及返璞歸真等體驗;但面對喪失掌控權、失序之情況,卻往往引起人們的負面感受。至於歐洲郵輪旅遊體驗存在人們心中的價值,研究結果顯示為豐富人生閱歷、 創造與家人的回憶及學習另一種生活態度。
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    影響日本職業婦女出國留學之因素:以台灣的個案為研究對象
    (2006) 青柳香; Kaori Aoyagi
    全球化趨勢之下,日本的企業主特別青睞具有跨文化經驗的求職者。學習外語的人口也與日劇增。但是,企業真正需要的人才不僅須具備外語能力,也須擁有多元文化的特質。隨著企業愈加重視出國留學的人才,愈來愈多日本就業婦女選擇出國留學,即使須辭掉原先的工作,亦在所不辭。影響他們出國留學的動機及因素很多。本研究採用「推-拉模式」。此一模式認為,推的因素包括:母國經濟狀況、就業婦女的限制、以及社會趨勢等,拉的因素包括:出國留學的益處、留學國的魅力、提供較佳的課程、移民的意願及熟人的推薦。本研究採用質性研究法中生命史研究法,以深入訪談的方式,訪問受訪者的生命經驗。研究發現三股主要的推力:過去的工作經驗(包含六部份:招募、工作職位、收入、工作職責、組織文化及辭職時機);文化及社會(包括五個部份:男性優勢文化、學歷文化、不佳的經濟與不平等的工作機會、加值的聲譽及雙語的熱潮);失敗的經驗(包括:幻滅的夢想、學習外語失敗的經驗)。同時,拉力有五個:他人的留學經驗、成就動機(包括:工作成就;技能成就及尋求契機)、台灣的魅力(包括安全、熟悉及距離近)、情感的考量(包括:對外國的好奇、對外國文化或語言的喜愛及對中國大陸的厭惡及恐懼)與媒體的資訊等。此外,親屬關係亦是影響的因素之一。