學位論文
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Item 臺北市國中教師工作壓力、情緒智慧與壓力因應之關係研究-以普教教師及特教教師為例(2017) 郭盈吟; Kuo, Ying-Yin本研究旨在探討國中教師之工作壓力、壓力因應與情緒智慧之間的關係，以臺北市215位國中普教與特教老師為研究對象，並探討普教教師及特教教師之異同。研究工具包含「國中教師工作壓力問卷」、「國中教師壓力因應問卷」以及「教師情緒智慧量表」。並以描述統計、獨立樣本t考驗、單變量變異數分析、績差相關以及典型相關等統計方法進行探討。研究結果如下: 一、國中教師整體工作壓力感受為中等；國中教師壓力因應策略使用頻率為經常使用；國中教師之情緒智慧表現為中上。 二、國中教師之工作壓力不因性別、婚姻狀況、年資、學歷、教師別及職務而有所差異。 三、國中教師之情緒智慧不因性別、婚姻狀況、年資、學歷、職務而有所差異；在教師別上有顯著差異。 四、國中教師之壓力因應不因性別、婚姻狀況、年資、職務而有所差異；而在職務以及教師別上有顯著差異。 五、國中教師情緒智慧與壓力因應有顯著正相關，工作壓力與壓力因應、情緒智慧與工作壓力有部分相關。 六、國中教師工作壓力、情緒智慧能有效預測壓力因應。情緒智慧表現越佳，越能有效使用理性評估、尋求協助及正面挑戰等因應策略；在班級經營、人際關係及角色要求所感受之壓力越大，使用情緒調適策略之頻率越高。 七、在普教教師方面，情緒智慧越佳，亦更能有效使用理性評估、尋求協助及正面挑戰等策略；情緒表達能力越佳，使用情緒調適策略之頻率越高；在角色要求、人際關係所感受到之壓力越大，越常使用情緒調適策略來因應。在特教教師方面，情緒智慧之「情緒認知」、「情緒表達」、「正向激勵」及「情緒反省」表現越佳，使用「理性評估」與「情緒調適」等策略之頻率越高。 最後，根據以上研究結果提出相關建議，以供教育行政機關、教師及後續研究參考。